Resource Medical Group Análise

que piada essas pessoas são. Tentei fazer negócios com eles em várias ocasiões. eles não conseguem nem atender o telefone ou retornar ligações. encontrei outra pessoa que queria ajudar.

eles nem mesmo merecem uma estrela completa. este lugar é lento e eles nunca atendem seus telefones.

Ligado perguntando pelo meu filho menor de 10 anos me disse que tinha uma receita para ela (não há receita, apenas vendas), já que eu nunca usei. Perguntei como eles conseguiram as informações médicas dela, o Dr. dela havia dado as informações dela sem minha permissão me disse que estavam enviando tudo por fax para a farmácia dela para explicar tudo o que nunca fez. Eu teria muito cuidado com essa empresa muito desonesta e o atendimento ao cliente era muito rude

A Resource Medical prestou-me um excelente serviço. Eles são tão fáceis de trabalhar e muito bem informados.

Esta é a empresa para você se você gosta de esperar interminavelmente pelo atendimento ao cliente e para fazer novos pedidos de suprimentos. É muito mais fácil fazer pedidos de suprimentos pela Amazon. Em alguns casos, é ainda mais barato pagar o preço total da Amazon do que meu seguro copagado ao fazer um pedido através da Resource. Eu não recomendo usar este grupo. Uma estrela é generosa.

Eles atenderam às nossas necessidades de cuidados de minha mãe. No entanto, tínhamos problemas constantes de faturamento. Eles sempre foram resolvidos.

Eles mentiriam para dizer que não receberam as ordens dos drs. Que o dr. Teria que chamá-los novamente e eu teria que ficar com eles.

Esta é uma empresa horrível, horível para obter suprimentos médicos de você nunca recebe seus suprimentos médicos e eles dizem que os enviaram e você nunca os recebe toda vez que eu peço suprimentos um mês depois eu ligo e tudo o que eles me dizem é que eles foram despachados o atendimento ao cliente é horrível a falta de preocupação e atendimento é horrível a atitude é horrível não repito não negocie com essa empresa médica o equipamento é tão velho que brights down e aí quando você liga e pede para ele sair olhe para ele, ele tenta acender a luz é sua culpa não está funcionando, não encomende nenhum Bang desta empresa

Não perca seu tempo com esta empresa. Tenho tentado enviar suprimentos há quase 2 meses. Liguei várias vezes e me disseram que o pedido estava sendo processado e que deveria receber os suprimentos em uma semana. Eu ainda não tenho meus suprimentos e não tenho certeza se eles chegarão?

Atendimento ao cliente extremamente rude. Comprar suprimentos Cpap através da Amazon tem sido MUITO mais fácil e você também não precisa lidar com pessoas rudes.

Tenho lidado com a Resource Medical por muitos anos e devo dizer que ameacei ir a outro lugar várias vezes por causa de seu serviço ruim. Hoje eu os visitei para receber uma máquina BiPAP de substituição e seu técnico, Kerry, que me deu orientação sobre a nova máquina foi minuciosa, agradável e pareceu interessado em meu uso bem-sucedido da máquina. Espero que continuem com esse tipo de serviço no futuro.

Lidei com a Sra. Stacy Jackson, e ela é ótima. Ela me explicou tudo detalhadamente e toda vez que ligo (o que é muito) ela retorna minha ligação no mesmo dia e me atende muito rapidamente. Ela até liga, envia e-mails ou mensagens de texto tarde da noite e nos fins de semana. A empresa e a Sra. Jackson são ótimas para se lidar.

Pior serviço que já tive. Eles nunca retornam suas ligações e estão tentando consertar minha máquina de CPAP há quase 2 meses.

Recebi uma fatura dois anos após o fato. Um dia recebi um telefonema de uma empresa solicitando uma conta do Resource Medical Group. Eu disse que não ia lá há dois anos. A pessoa que ligou perguntou como eu gostaria de pagar naquele momento ou depois e eu disse que vou ligar para o Resource Medical Group.I. Então eu ligo para o Grupo Médico de Recursos e a senhora que atendeu o telefone disse que eu poderia trazer minha máquina de dormir de volta e não devo nada. Trago de volta ontem no dia 22/10/2018 e a senhora que trabalha pede meu DOB. Eu dou a ela. Expliquei que recebi um telefonema dizendo que devo dinheiro dois anos depois, mas fui informado que se trouxesse a máquina de volta, não ficaria devendo nada. Então, outro funcionário me perguntou com quem eu falei e eu disse que não sei. Não pensei em escrever um nome. O primeiro funcionário disse que meus gráficos eram apenas um daqueles flutuando por aí, quando eu disse que já fazia dois anos. Então, esse funcionário vai atrás por pelo menos 15 minutos. Antes ela me chama de querida, o que me parece muito condescendente. Ela volta e diz que tem más notícias de que agora eu possuo a máquina. Eu disse a ela que não era o que me disseram ao telefone. Segundo ela, a senhora que atendeu o telefone trabalhava no atendimento e não no faturamento. Que ela deveria ter me transferido para o faturamento. Eu disse que não é minha culpa e que não estou pagando por isso. Ela tentou culpar meu seguro. Mas uma funcionária disse que meu prontuário estava "flutuando". Outro diz traga de volta e não devo nada. Isso um diz que agora é meu proprietário. Eu disse que não foi isso que me disseram e para tirar do cheque do funcionário que me dizia que eu poderia devolvê-lo. Não pedi um quarto funcionário, imaginei que ninguém sabe o que eles são fazendo. Então, coloquei gentilmente a máquina no chão e disse que não vou pagar por ela. Eu não podia acreditar que eles podem continuar no negócio com gráficos "flutuando", as pessoas não têm certeza do que está acontecendo e então desaparecem por mais de 15 minutos para voltar com alguma história. Eu nunca vou voltar lá e direi aos outros não o fazerem também. Eu disse à funcionária loira que me disse que eu era o dono agora que chamar alguém de querido é um insulto e ela disse que não, não é.

Experiência horrível. Não retornaria ligações pedindo status. Quando alcancei o representante, foram fornecidas razões conflitantes sobre o motivo de nenhum progresso no DME. Quando as perguntas feitas não foram dadas respostas diretas !! Era como se eu estivesse lendo um roteiro. Experiência estranha! Perdi quase 2 semanas e agora tenho que recomeçar com o muito necessário DME para meu pai idoso doente.

Jennifer me ajudou com minha máquina de cpap e ela foi maravilhosa. Ela foi muito profissional e paciente comigo. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania. Eu os uso há muitos anos e estou muito satisfeito.

Esta empresa é horrível. Eu vim aqui porque meu médico me indicou. Mas, eu não vou voltar. Tentei encomendar suprimentos por quase seis semanas. As ligações não foram respondidas. Quando finalmente alcancei o atendimento ao cliente, a operadora foi rude e inútil. Vou ficar sem suprimentos antes de usar esta empresa novamente.

Ótima companhia, se preocupa com os pacientes e trabalha muito para manter os pacientes e encaminhados satisfeitos.

Encomendou suprimentos em várias ocasiões e faltou suprimentos várias vezes de acordo com a lista de embalagem fornecida. Ao entrar em contato com o escritório, eles disseram que investigariam o assunto ... o que nunca fizeram.

Não atenda o telefone. Não retorne mensagens. Aparentemente, não quero seu dinheiro.

Uma das MELHORES empresas médicas / respiratórias para a qual já tive o prazer de trabalhar como terapeuta respiratório registrado!

Esta empresa parece se especializar em "princípios contábeis criativos". Dizem que devo uma franquia de fevereiro, embora ela nunca tenha aparecido em nenhuma das minhas contas anteriores. Eu não sabia da cobrança até ligar na semana passada. Além disso, algumas das garotas (como Megan) são rudes e inventam coisas à medida que avançam. Evite este lugar, se puder. Eu não recomendaria a Resource Medical até mesmo para meu pior inimigo. O armazém em Wilder, Ky não é muito melhor.

Greta ajudou muito meu amigo quando ele esperava um atraso do COVID-19 em um estudo do sono a ser solicitado por seu neurologista. Ela avaliou rapidamente o problema e encontrou peças para consertar sua máquina e explicou como ele poderia ser configurado para cuidados contínuos. Ela era atenciosa, experiente e atenciosa. Recomendamos fortemente o Resource Medical Group.