Residence Inn by Marriott New Rochelle, NY Análise

Hotel é bom por dentro ... os preços poderiam ser melhores!

Os quartos são muito agradáveis ​​e serviço de arrumação foi ótimo nas circunstâncias (Covid). O pegue e leve serviço de café-da-manhã foi pobre. Nunca foi reabastecido durante as horas oferecidas. Já que tínhamos que fazer nosso próprio café, mais deveriam estar disponíveis no quarto.

Ótima localização, perto de trem e restaurantes. Latoya na mesa é uma verdadeira MVP, ela foi capaz de me registrar rapidamente, embora eles tivessem apenas uma queda de energia. Ficaria lá novamente.

Você tem que pagar pelo estacionamento e se eu tivesse que escolher entre este local e o Bronx, eu iria para o local do Bronx, que é mais novo e melhor.

Eu reservei uma suíte King através da Priceline por US $ 286, por uma noite. A razão para reservar este hotel em particular foi a acessibilidade à cidade de New Roc para o aniversário de 14 anos de minha filha. Eu reservei uma suíte King porque tem uma cozinha completa e espaço suficiente para mim e três de seus amigos. Eu sou uma mãe que prefere cozinhar para uma família se opõe a comprar alimentos de fora. É por isso que precisava de uma cozinha. Só fui informado uma hora e meia antes do check-in que a minha reserva tinha sido cancelada. Isso arruinou os planos para minha filha e meu aniversário de 14 anos. Eles nos ofereceram um QUARTO não uma suíte no Radisson com uma cama king size (para 4 pessoas). Eles ofereceram um QUARTO, cama king-size para 4 pessoas no Residence Inn em Yonkers. Eles também não podiam nos acomodar. Nem mesmo conectando quartos King. Acabamos no Courtyard Marriott em Yonkers longe de tudo divertido para as crianças. Eles cobriam apenas um quarto no qual não podiam nos acomodar e eu tive que pagar por outro. No entanto, as crianças não deveriam estar sozinhas nos quartos, certo? Se isso acontecer com frequência, deverá ser mencionado no aviso de isenção de responsabilidade ao fazer uma reserva. Minha filha ficou MUITO decepcionada por ter que se contentar com uma piscina pequena e lotada e um estacionamento cheio de adultos mais velhos.

Os quartos são agradáveis ​​e espaçosos, até mesmo o pacote de quarto individual. O café da manhã é bom, e os trabalhadores são simpáticos também. A única coisa que me fez dar uma estrela a menos foi o fato de ser muito caro e o alarme de incêndio disparar sem motivo.

A melhor experiência de atendimento ao cliente de todos os tempos ...

Localização central rodeada de restaurantes e lojas. Boa vista.

Eu amo meu quarto. Eu tenho uma suíte de um quarto com geladeira e fogão. Se eu me levantar cedo, minha namorada pode ficar na cama e eu fecho a porta. O também é um forno de micro-ondas
Existem pratos e pratos. Kelly na recepção foi adorável.

Um elevador quebrou durante a nossa estadia, o que tornou a locomoção demorada. Quarto demorou um pouco para ficar pronto (mas eles estavam ocupados). Os funcionários eram médios. A localização é ótima. Os quartos são básicos, mas limpos.

Muito bom. Limpo e confortável. Com meu amigo nos divertimos. Estaremos de volta

excelente buffet de café da manhã e quarto. terrível gerenciamento de espaço para eventos

Ótima localização, quartos espaçosos e limpos, excelente vista do 10º andar!

Muito friemdly e muito hospitaleiro. Limpo e eficiente

Ficou durante um casamento nas proximidades. Quartos limpos e confortáveis.

Os quartos e as pessoas da recepção estavam acima da média. Kelly, a gerente, foi incrível! No entanto, a segurança era bastante fraca, meu carro foi arrombado junto com alguns outros e nada foi feito. Meu carro estava na garagem. Supostamente, eles têm câmeras que giram, mas não deu em nada. Parecia que eles estavam com preguiça de verificar a filmagem.

Ok stay - vizinhança é um pouco corajosa - Hotel tem Zero street apelo - Lobby é um pouco cansado - piscina fecha muito cedo (19:00) - funcionários simpáticos e prestativos - quartos limpos um pouco "desgastado nas bordas."

Estou procurando um hotel mais perto de Fordham U., mas ficaria aqui novamente se necessário.

Dica - Vá ao restaurante Dubrovnik Croation.

Lugar adorável, localização agradável, applebees está perto, e um Texas Roadhouse.

Fiquei aqui durante meses para trabalhar e amar a equipe. Eles são simpáticos e atendem no que você precisa.

Tudo correu conforme o esperado. A equipe foi simpática e o ambiente era ótimo!

Muito limpo. Muito organizado. Localização conveniente.

Muito confortável. O hotel está no meio de todos os tipos de pontos de interesse, incluindo restaurantes e um cinema. O café da manhã fica no último andar, então você pode observar a água enquanto come. Muito agradável!

Amava como era limpo. Todo mundo foi super gentil e prestativo também!

O hotel tem uma decoração familiar maravilhosa. O buffet de pequeno-almoço é excelente. O que você quiser para o café da manhã está disponível. Os quartos são limpos e confortáveis.

Meus filhos adoram a sensação de estar em um hotel que parece um apartamento!

Eu e minha família amamos os hotéis Marriott. Já estivemos em um grupo, eles prestam um bom serviço e quando algo está errado, eles consertam imediatamente. No Rochelle Marriott, todos nós aceitamos as suítes, então isso é basicamente tudo o que posso dizer sobre o quarto (isenção de responsabilidade). A suíte é muito bonita e espaçosa com uma cozinha bem dimensionada, uma sala de estar bem grande, um banheiro, duas camas (uma com sofá-cama, outra uma cama normal em um quarto) e três armários.

Tudo estava ótimo, exceto que fui atacado por um cachorro solto, eles não me ofereceram nada, exceto para me dizer que vão fazer cumprir a política de clientes de ter cães na coleira, se eu fosse mordido teríamos uma conversa diferente, isso estragou todo o meu fim de semana ..

Limpe perto de restaurantes e lojas adorei, vou ficar lá novamente

Este é um dos meus lugares favoritos para ficar quando eu for a NY para negócios. É conveniente para chegar à cidade I95 ou até CT. Há uma garagem de estacionamento para que o tempo não o controle e há muitos restaurantes por perto. Muito perto. Este local não possui Recepção do Gerente como alguns RI, mas possui uma ótima configuração para o café da manhã. A equipe aqui é sempre simpática e cortês. Nunca estive em que minhas necessidades não fossem atendidas ou qualquer problema resolvido. Já faz um tempo desde a última vez que estive lá, mas acredito que os membros Gold e Platinum têm estacionamento gratuito.

A cozinha é extremamente conveniente para estadias mais longas e tem quase tudo que você precisa para cozinhar no quarto. O refrigerador de tamanho grande também é incrível para estadias mais longas.

Direi que o imóvel parece um pouco antiquado, mas é porque está sempre ocupado. A equipe faz um ótimo trabalho ao tratar de quaisquer problemas. O prédio é seguro e o estacionamento tem segurança.

Localização é maravilhosa com New Roc City e toneladas de restaurantes por perto, sempre há algo para fazer. Os funcionários são sempre amigáveis ​​e prestativos. O café da manhã é farto e diversificado se você é um comedor saudável ou quer apenas um tradicional bacon com ovos, eles têm de tudo. Os quartos estão sempre limpos e espaçosos. Quando passamos um tempo na cidade, este é o nosso ponto preferido. Está em um local agradável e sempre com preço certo.

Ótima localização, próximo ao trem e a um shopping center. As suítes eram agradáveis ​​e espaçosas.

As salas de conferências eram do tamanho certo para pequenas apresentações em conferências. Estacionamento nas proximidades também!

Hotel muito bom. Boa localização, muitas coisas para fazer em New Roc City. Esta é minha terceira estadia em três anos. Esta estadia não foi tão agradável quanto as outras. Problemas com as unidades de aquecimento / ar e plumming. Eles também mudaram a mobília - o único sofá (sofá) na sala de estar não é muito confortável nem longo o suficiente para três pessoas. As cadeiras foram removidas, o que sobrou apenas UM sofá. Tanto para o conforto de casa.

Ótimo hotel, funcionários simpáticos. A mobília é um pouco velha embora

Minha experiência com Marriot foi um hotel encantador, limpo e um quarto limpo Não tenho nenhuma reclamação. Agradeço o respeito e o serviço que recebo neste hotel muito amigável, com certeza recomendaria este hotel a todos!

Minha família foi desalojada devido a um incêndio, então o seguro nos colocou aqui por cerca de um mês. Deixe-me dizer-lhe, se você está vindo para New Rochelle, não procure mais. Os quartos são limpos, o serviço é fantástico, a piscina é incrível. Você recebe o que você paga. É um pouco caro, mas definitivamente vale bem o que você está pagando.

Ótimo lugar! Equipe maravilhosa! Suite confortável e limpa. Boas opções de restaurantes. Muitas coisas para fazer a uma curta distância!

Vim para a cidade para uma rápida viagem de negócios. Eu fui atualizado para um andar de um quarto com uma bela vista. Acabei de abrir uma conta no Marriott. Agora mal posso esperar para voltar! Excelente atendimento ao cliente!

Antes de prosseguir com a apresentação da verdade pura e não adulterada, permita-me fazer alguns elogios. Este bolo de café de hotéis é ok. Applebees está do outro lado da rua e é muito bom .. ah é isso. Essas são as únicas coisas positivas em que pude pensar. Este hotel deveria ter vergonha. Este está tão longe de ser um hotel 4 estrelas, quanto mais 2 estrelas. Em primeiro lugar, a equipe é hostil e horrível. Se você ligar e pedir folhas limpas, eles respondem rudemente como estão ou simplesmente ignoram seus pedidos. Uma coisa é ter mau, mas é pior quando os trabalhadores têm o coração frio. O café da manhã é notoriamente horrível. Os únicos itens que estão ok são as batatas, bolos de café, pacotes de nutella e iogurtes. Há sempre uma mulher que trabalha para a equipe que fica parada na esquina, olhando como um falcão como se ela tivesse feito alguma coisa com a comida. Para sua informação, não como a comida deles, a menos que você esteja realmente com fome e, se você não comer, os waffles, ovos, carnes, bolos velhos (exceto bolo de café). Eu não me senti seguro neste hotel também. Literalmente, qualquer pessoa da rua poderia entrar e tomar o café da manhã. SMH. Além disso, a mobília deles é tão desatualizada que é ridículo. Estamos em 2019! Não 2003. Atualize. As cortinas estão furadas e o sofá fede. Em conclusão, se você está em New Rochelle, vá embora, mas se você estiver preso lá, não vá para este hotel. É mau. 1/5

Quartos ok, o banheiro funciona a cada 15 minutos e a geladeira é muito barulhenta.

Atualização: Hotel entrou em contato e ofereceu um pedido de desculpas, bem como uma compensação pelo nosso problema. Melhorar minha classificação para fazer o acompanhamento e tentar consertar as coisas.

Serviço ruim. O gerente desapareceu por mais de meia hora enquanto era chamado para corrigir uma conta. Fiz eu e um colega de trabalho atrasados ​​para reuniões com sua falta de atenção ao atendimento ao cliente. Não posso recomendar com a gestão atual.

Eu amo a equipe. O serviço é bom, mas o café da manhã das 6h30 é servido tarde na maioria das vezes. Se tiver que chegar cedo você pode comprar um bagel, frutas e iogurte com chá ou café de sua escolha.

Minha estadia neste hotel foi adorável e bonita. O quarto era muito limpo, assim como a cozinha e o banheiro. Eu não hesitaria em ficar novamente. A localização é primordial porque você tem tanto para fazer. (Se não fosse pela Covid, é claro) muitos restaurantes por onde escolher e tudo está mesmo à porta do hotel ...

Carreguei meu cartão duas vezes. Não foi possível fazer check-in até às 20h. Gestão terrível e nunca ficaria aqui novamente.

Hotel muito limpo e agradável com funcionários super simpáticos, especialmente na recepção.

Melhor estadia de sempre! A equipe foi tão agradável e acolhedora.

Atualização: Hotel entrou em contato e ofereceu um pedido de desculpas, bem como uma compensação pelo nosso problema. Melhorar minha classificação para fazer o acompanhamento e tentar consertar as coisas.

Serviço ruim. O gerente desapareceu por mais de meia hora enquanto era chamado para corrigir uma conta. Fiz eu e um colega de trabalho atrasados ​​para reuniões com sua falta de atenção ao atendimento ao cliente. Não posso recomendar com a gestão atual.

Eles têm Nutella no café da manhã e você está a poucos passos de um grande cinema.

O quarto e a sala de estar eram de um tamanho decente. Eu também tinha uma cozinha completa.

O quarto era muito limpo e organizado. A equipe da recepção precisa ser um pouco mais amigável.

Pessoal da recepção somos corteses e prestativos. Quarto era limpo e confortável. A comida era boa, eles servem salsa no café da manhã que é essencial. Meus únicos problemas são a situação confusa de estacionamento (o estacionamento é dividido entre o nível inferior e o segundo andar da garagem) e o buffet de café da manhã parecia insuficiente, com ninguém substituindo os pratos e reabastecendo os alimentos.

Amamos esse hotel. Com preços muito razoáveis ​​para o que foi incluído.

Meu quarto era limpo e silencioso. A cama era confortável e a equipe foi útil. Por favor, verifique e você nunca se arrependerá.

O lobby é muito bom. Eu tive uma reunião aqui. Este hotel está muito perto da cidade. É acessível a todos. Eles têm elevadores e escadas. Muito sofisticado.

O Marriott era muito limpo e os funcionários muito profissionais. Iria ficar lá a qualquer momento adorei.

Adorei a proximidade de New Roc City, do cinema e da Barnes and Noble

Tempo excelente, todos nos fizeram sentir bem-vindos e em casa.