Avaliações 51
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
M
3 anos atrás

Grande locadora de caminhões. Alugamos deles camin...

Grande locadora de caminhões. Alugamos deles caminhões de 5 toneladas regularmente e seus preços são muito competitivos. A frota deles também está em boas condições. Existem alguns problemas menores que surgem aqui e ali ocasionalmente, mas a equipe deles cuida de tudo e deixa você com uma boa experiência geral.

Traduzido
D
3 anos atrás

Trabalhar

Traduzido
P
3 anos atrás

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL!

EXPERIÊNCIA HORRÍVEL!

Compramos um caminhão Cube de 26 pés da Penske. Ele veio com um novo CVIP (Programa de Inspeção de Veículos Comerciais de Alberta). O CVIP foi um incentivo à compra, garantindo assim que o veículo estava em ótima forma.

Acontece que depois de apenas 3600 km, descobrimos que os freios tinham que ser completamente substituídos, assim como outras inúmeras deficiências. Os freios foram danificados, não desgastados. Eles estavam desmoronando até mesmo. A oficina afirmou absolutamente que este dano existia muito antes do alegado CVIP 3600km anterior. Alguém poderia ter se machucado ou morto por causa disso. A atitude arrogante de Penske em relação à seriedade desse assunto é desanimadora.

NÃO HÁ DIFERENÇA que este veículo foi aprovado em um CVIP com todas essas deficiências. 3600km não é nada.

Penske você f'up o CVIP. O melhor cenário absoluto é que seus mecânicos se esqueceram de verificar os freios, mas, considerando os outros problemas, isso é duvidoso.

Custo do reparo: Mais de $ 4000.

Penske ignorou minhas ligações e e-mails, então agora estamos aqui.

Traduzido
C
3 anos atrás

Alugamos um caminhão há três meses e recebemos um ...

Alugamos um caminhão há três meses e recebemos um contrato confirmando nossa mudança de longo curso para fora da província. Liguei na terça-feira para confirmar e fui informado de que não havia problemas. Penske ligou hoje - um dia antes do embarque. Para nos dizer que eles não têm mais um caminhão para nós. Não consigo encontrar outro e agora estamos lutando enquanto nos mudamos para um trabalho que começará em breve. Nem um pouco impressionado Penske. Você não receberá recomendações de nossa família. Obrigado por nos deixar em apuros. Por que dar um contrato se você não tem intenção de honrá-lo ???

Traduzido
J
4 anos atrás

se eu pudesse dar uma avaliação de 0 ZERO estrelas...

se eu pudesse dar uma avaliação de 0 ZERO estrelas, eu o faria. Atendimento ao cliente 100% brutal, recebemos uma ligação 2 dias antes da data da reserva (para uma mudança de casa em casa) para nos dizer que nosso aluguel não está mais disponível e não tinha nada a oferecer no lugar de. !!!! Nós fomos deixados altos para o nosso movimento. REÚNE AS PESSOAS. Nunca mais ligando para esta empresa, sugiro que você também não ligue.

Traduzido
H
4 anos atrás

Ótimo, eles têm uma política de não deixar ninguém...

Ótimo, eles têm uma política de não deixar ninguém entrar por causa do COVID 19, mas o motorista do caminhão também é humano. Eles me fizeram esperar do lado de fora em ventos frios por 2,5 horas e nem me importei

Traduzido
R
4 anos atrás

Reservei um caminhão Uhual um mês antes de precisa...

Reservei um caminhão Uhual um mês antes de precisar dele e cerca de uma semana antes do dia D, recebi um telefonema deles informando que não poderiam acomodar o tempo que eu reservei. Vívido e frenético, visto que eram os primeiros dias de mudança que eu procurava, liguei para a Penske. Sim, o preço era mais alto para alugar um caminhão, mas sabe o que não ganhei? A fumaça explodiu na minha bunda e no BS. Não poderia ter sido mais fácil garantir o aluguel. Liguei, fiz a reserva e todas as minhas exigências foram atendidas. (Foi o que pensei estar fazendo com Uhual!) Receber e devolver o veículo foi rápido e indolor. Eu recomendaria a Penske para qualquer pessoa que precise alugar um caminhão. Eles eram confiáveis, as transações eram tranquilas e os funcionários eram amigáveis.

Traduzido
D
4 anos atrás

Recentemente, aluguei um caminhão para me mudar de...

Recentemente, aluguei um caminhão para me mudar de um apartamento de 1 quarto para um apartamento de dois quartos. O estado do caminhão era maravilhoso e os funcionários foram muito prestativos no balcão. Tive um problema com o faturamento, mas Michelle (acho que é o nome dela) fez um trabalho maravilhoso me ajudando com isso. Ela foi gentil, meticulosa e muito compreensiva. Os preços são justos e com certeza voltarei a Penske novamente

Traduzido
T
4 anos atrás

Temos usado a Penske nos últimos 2 anos, quando pr...

Temos usado a Penske nos últimos 2 anos, quando precisamos de mais caminhões na estrada, e estamos surpresos que uma empresa desse tamanho tenha um atendimento tão bom ao cliente. Até agora quase sempre houve caminhões disponíveis, os preços são decentes e o processo é super simples após a primeira locação.

Traduzido
A
4 anos atrás

Tive uma excelente experiência em Ontário, mas lig...

Tive uma excelente experiência em Ontário, mas liguei para Alberta e eles foram rápidos em dizer que não havia aluguel de mão única e não fora da província. Eles foram muito desdenhosos.

Traduzido
A
4 anos atrás

Melhor escolha então Uhaul se você vai fazer muita...

Melhor escolha então Uhaul se você vai fazer muitas milhas. Reserva online real comparada a uma reserva falsa em uhaul, sem taxas ocultas. Embora os caminhões sejam novos, o que aluguei da última vez estava com vazamento no teto e no chão. Assim, quando meu amigo e eu fomos pegos pela chuva, ficamos encharcados.

Traduzido
T
4 anos atrás

Reservamos um caminhão 2 semanas antes de nossa mu...

Reservamos um caminhão 2 semanas antes de nossa mudança .... recebemos uma ligação no dia anterior para nos informar que não havia um caminhão para nós. O que eles ofereceram foi um desconto para remarcar ... quando as pessoas estão se mudando, geralmente não são flexíveis nas datas. Eles realmente precisam descobrir seu sistema on-line, pois esse erro realmente nos deixou confusos.

Traduzido
C
4 anos atrás

Quando vc faz uma chamada de serviço e explica exa...

Quando vc faz uma chamada de serviço e explica exatamente o que há de errado e o que levar para as peças e eles aparecem sem as peças vc disse a eles. É uma perda de tempo e serviço muito ruim.

Traduzido
K
4 anos atrás

Recomendo vivamente este local de aluguer de camiõ...

Recomendo vivamente este local de aluguer de camiões.
Ashley ajudou muito a conseguir meu melhor preço. Todas as outras grandes locadoras de caminhões estão agindo durante esta pandemia.
O atendimento ao cliente de Ashley tornou minha mudança muito mais simples. Obrigado novamente Kevin K

Traduzido
J
4 anos atrás

Tive que ligar para alugar um caminhão várias veze...

Tive que ligar para alugar um caminhão várias vezes em setembro, outubro e novembro de 2017 e TODAS as vezes sou colocado em espera até que o tempo de espera se esgote e ele disque novamente sem resposta. Geralmente, eram necessárias cerca de 3 ligações para realmente falar com alguém. Tive de alugá-los, pois a empresa em que trabalho os usa ou eu teria ido para outro lugar. Eles precisam ter alguém disponível para receber mensagens para que alguém os ligue de volta. Extremamente desapontado com esta empresa e tem sido consistente desde

Traduzido
S
4 anos atrás

Aluguei várias vezes a partir daqui. O veículo est...

Aluguei várias vezes a partir daqui. O veículo está sempre pronto. Sobrecarregado apenas uma vez, o que foi rapidamente corrigido. Foi porque eu tinha alugado durante uma tempestade de neve e não enchi o tanque. Encha o tanque e você não deverá ter problemas. A equipe está sempre feliz e profissional. Altamente recomendado.

Traduzido
R
4 anos atrás

Enganar!

Enganar!

Você pode começar mantendo o preço cotado! Não cotar um preço e depois dobrá-lo mais tarde com taxas sorrateiras! Eu disse a vocês para onde estava me mudando e o que estava planejando, e não me desviei! Uma carga para o local pretendido e de volta para sua loja e custou US $ 340 a quase US $ 700! Ridículo!

Traduzido
Rentway Ltd/Penske Trucking	Calgary, AB

Rentway Ltd/Penske Trucking Calgary, AB

4