4 anos atrás
Encomende um jogo de cama que demorou 12 semanas a...
Encomende um jogo de cama que demorou 12 semanas a chegar. Quando o deixaram, me informaram que a mesa de cabeceira estava danificada e encomendaram um novo e que eu poderia manter o danificado livre e obter um novo. Eu estava mais feliz em fazer isso. Quando abri a cômoda grande e o espelho, eles também estavam danificados. A cômoda estava toda arranhada e tinha alguns arranhões profundos, o espelho tinha 3 parafusos descascados e estava solto na parte superior por causa disso. Liguei imediatamente para o aluguel de um centavo no dia seguinte e informei a eles. Eles saíram inspecionando tudo e colocando o espelho para mim. Eles me avisaram que encomendariam tudo novo e trocariam todos os móveis danificados quando os novos chegassem. A única coisa que não seria devolvida era a cama que não estava danificada. Meu pagamento mensal é de $ 270 e a cada mês, nos últimos 6 meses, pergunto sobre os novos móveis. Recentemente, comecei um novo emprego e não pude fazer meu pagamento, então é claro que tenho recebido ligações todos os dias. Pedi ao meu parceiro que ligasse para eles ou fizesse o pagamento. Ele ligou para eles em uma sexta-feira e avisou que estaria na próxima segunda-feira. Em seguida, perguntou sobre os móveis que não recebemos e eles disseram que estão recebendo cevada em remessas encomendadas em junho e que pode levar até um ano. Hoje, quando ele entrou para fazer o pagamento, pediu para a gerente perguntar sobre o pedido e ela literalmente fez o pedido enquanto falava com ele. Eu não sei o que o rent a center pensou ou por que eles acham que está tudo bem para eles aceitarem meu pagamento por móveis danificados quando eles nem mesmo fizeram o pedido de reposição.
Traduzido