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França por favor me ajude !!

França por favor me ajude !!
Eu moro em Bursa e tive um acidente com meu veículo Renault Kadjar em Afyon Sand kl em 26.05.2021. Em 27/05/2021, o rebocamos para o serviço autorizado Demireller Renault, localizado a 60 km do centro de Afyon, com um guincho. As transações foram feitas no seguro de automóveis e eu o recebi em 12.06.2021 e voltei para Bursa no mesmo dia. O Serviço Autorizado da Afyon Renault disse que o trabalho executado está sob garantia para peças e mão de obra em toda a Turquia. Quando examinei o veículo no dia em que cheguei a Bursa, vi que havia alguns erros muito óbvios.

1 = O pára-choque foi reparado e após a montagem o lado esquerdo é deixado aberto por cerca de 1 cm, a área do pára-choque direito está danificada.
2 = A asa esquerda foi substituída e instalada incorretamente. É por isso que a tinta nas asas caiu.
3 = Existem riscos no batente da porta, nenhum retoque foi feito.
4 = Espaço livre entre o capô e o para-lama esquerdo.
Liguei para Afyon Demireller autorizado da Renault e joguei fora as fotos. Eles me disseram que tudo estava normal. Eu me opus.
Peguei o Bursa Renault Mais e o representante de serviço disse que o trabalho estava mal feito. Ele especifica que, assim como o Renault Mais, esse trabalho de correção será remunerado. Escrevi para a central de atendimento ao cliente do Renault Mais e a decisão foi que eu deveria trazer o veículo de volta para Afyon, ou teria que fazer do bolso no Renault Mais em Bursa. A garantia de 2 anos é, portanto, uma mentira completa. Muito ruim, realmente Bursa Renault Mas está a 2 km da minha casa. Não faria sentido levantar-se agora e dirigir 350 km de Bursa a Afyon para reparos.
Portanto, se tivéssemos um acidente de ponto extremo como Hakkari, eles diriam dirigir 2.000 km para uma pequena operação e consertá-lo lá. Como uma piada. Essas imagens foram compartilhadas nos fóruns do Kadjar no Facebook e as respostas não combinam com a Renault. Não há confiança. Empatia, por favor. Eu sou um cirurgião ortopédico deficiente e o veículo está por minha conta e eu mesmo dirijo. Uma pessoa com deficiência não pode ser torturada assim, Renault. Joguei futebol de equipe júnior no time principal de futebol da OYAK Renault por 12 anos em Bursa. Este Renault não parece nada bom. Peço apenas que a deficiência seja feita no Renault Mais. Você pode fazer um acordo entre você e o Serviço Autorizado Demireller Renault. Não recompense o Serviço Autorizado Demirel por não fazer o seu trabalho, mas puna-o por fazer o seu trabalho corretamente. Não imponha a penalidade ao cliente. Não subestime o valor da marca Renault.
Se você não me ajudar neste assunto, escreverei para a Renault da França e entrarei com uma ação judicial. E vou levar essa pergunta para a imprensa local e nacional.

Nevzat Tekalan

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3 anos atrás

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Sobre Renault

Renault: impulsionando a inovação e a sustentabilidade na indústria automotiva

A Renault é uma importante fabricante multinacional francesa de automóveis que vem revolucionando a indústria automotiva há mais de um século. Fundada em 1899 por Louis Renault, Marcel Renault e Fernand Renault, a empresa cresceu e se tornou uma das maiores montadoras do mundo, com presença global em mais de 130 países.

Na Renault, a inovação e a sustentabilidade estão no centro de tudo o que fazem. A missão da empresa é fornecer soluções de mobilidade sustentável que atendam às crescentes necessidades dos clientes e, ao mesmo tempo, reduzam seu impacto ambiental. Com essa visão em mente, a Renault vem investindo fortemente em pesquisa e desenvolvimento para criar tecnologias de ponta que tornem a condução mais segura, limpa e agradável.

Um dos principais pontos fortes da Renault é sua gama diversificada de veículos que atendem a diferentes segmentos de clientes. De carros compactos como Twingo e Clio a SUVs como Kadjar e Koleos, a Renault oferece uma ampla variedade de modelos que combinam estilo com funcionalidade. A empresa também produz veículos elétricos como Zoe e Twizy, projetados para mobilidade urbana com emissão zero.

O compromisso da Renault com a sustentabilidade vai além de seus produtos, abrangendo também suas operações. A empresa estabeleceu metas ambiciosas para reduzir sua pegada de carbono em 50% até 2030 em comparação com os níveis de 2010. Para atingir esse objetivo, está investindo pesadamente em fontes de energia renováveis, como energia solar e turbinas eólicas em suas unidades de produção em todo o mundo.

Além de ser líder do setor em inovação e sustentabilidade, a Renault também está comprometida com a responsabilidade social. A empresa apóia várias iniciativas destinadas a promover a educação sobre segurança no trânsito entre os jovens, além de fornecer acesso a soluções de mobilidade para comunidades carentes em todo o mundo.

O sucesso da Renault pode ser atribuído não apenas ao seu foco na inovação, mas também à sua talentosa força de trabalho composta por mais de 180.000 funcionários em todo o mundo que compartilham a paixão pela excelência. A empresa oferece amplas oportunidades de crescimento de carreira por meio de programas de treinamento e atribuições internacionais em diferentes funções, como engenharia, marketing, vendas, finanças, entre outras.

Para concluir,

O Grupo Renault se destaca de outros fabricantes de automóveis por sua abordagem inovadora na criação de soluções de mobilidade sustentável, mantendo a satisfação do cliente como prioridade máxima. Com sua gama diversificada de veículos atendendo a diferentes segmentos, juntamente com carros elétricos projetados especificamente para mobilidade urbana de emissão zero, eles deram passos significativos para atingir sua meta de reduzir a pegada de carbono pela metade até o ano de 2030. Seu compromisso com a responsabilidade social através do apoio a iniciativas que promovem a educação sobre segurança no trânsito entre jovens e fornecem soluções de mobilidade de acesso para comunidades carentes em todo o mundo os destaca da concorrência. Com uma força de trabalho altamente qualificada composta por mais de 180 mil funcionários em todo o mundo, a Renualt oferece amplas oportunidades de crescimento de carreira por meio de programas de treinamento e atribuições internacionais em diferentes funções, como engenharia, marketing, vendas e finanças, tornando-a um local de trabalho ideal onde você pode crescer pessoal e profissionalmente

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