Remora Cleaning LTD Análise

Ficamos extremamente impressionados com o profissionalismo tranquilo e a ética de trabalho da equipe. Estávamos nos mudando depois de vender nossa casa e o serviço prestado era exatamente o que precisávamos.

A pior empresa de limpeza de todos os tempos. Eles fizeram um trabalho horrível, falharam na verificação de estoque e eu tive que pagar por sua péssima qualidade. O preço que cobram também não é razoável. Economize seu tempo e dinheiro e encontre uma empresa de limpeza em outro lugar. Honestamente, meu limpador regular faz um trabalho muito melhor do que isso.

EVITAR A TODOS OS CUSTOS. Eu não posto comentários negativos a menos que o serviço seja absolutamente diabólico!

Serviço horrível e pouco profissional. Liguei 5 vezes para reservar e confirmar a reserva. Eu receberia uma versão diferente de cada pessoa com quem falaria. Aparentemente, quem reservou, saiu de férias ...? Que desculpa é essa?

De qualquer forma, eles não apareceram na hora marcada. Esperei 1,5 horas. Então, uma pessoa apareceu dizendo que estava lá para uma limpeza regular. Ele não tinha nenhum equipamento consigo. Ele também disse que não está lá para nenhuma limpeza profunda.

Voltei no dia seguinte, a propriedade estava como eu saí. Marcas de sapatos no chão, poeira e detritos ainda lá, cabos pegajosos ao toque e não foram limpos, banheiro ainda sujo - quero dizer, a lista pode continuar!

Usei o Remora várias vezes e não posso recomendar o serviço profissional deles o suficiente! Eles têm preços razoáveis ​​e trabalham duro para garantir que a propriedade seja limpa com um alto padrão e, se houver alguma omissão (que há muito poucas), eles ficarão felizes em tentar novamente para garantir que a limpeza esteja de acordo com suas especificações.

Empreguei os serviços de limpeza de Remora para uma tarefa complicada de limpeza especializada de um jardim em uma propriedade que administro. Os inquilinos ficaram entusiasmados com os resultados e achei o Remora rápido, comunicativo, honesto e ótimo para trabalhar - eles me mantiveram atualizado o tempo todo e ofereceram conselhos genuinamente úteis ao fazer seu trabalho.

A Remora trabalha para mim, como investidora imobiliária, há mais de 6 anos; e nunca tive problemas com eles. Fazem uma ligação impecável com os inquilinos e acedem, realizando limpezas de entrada e saída que sempre passam nos estoques e muitas vezes são elogiadas pelos balconistas pela atenção aos detalhes. Eles também removeram lixo, incluindo lixo perigoso (agulhas) de uma loja que tinha invasores para mim e desinfetaram uma casa quando os habitantes tinham Covid no auge do primeiro bloqueio. Eles são uma empresa que pode fazer e está sempre disposta a ajudar, sendo a Denise e a LorraMae absolutamente fantásticas. Vale a pena tentar!

Usei o Remora depois de me mudar para um apartamento de uma cama em Hammersmith. Foi uma situação um pouco complicada, pois o apartamento não tinha sido limpo profissionalmente entre os dois inquilinos (como deveria ter sido) e eu tinha me mudado com todos os meus móveis - longe do ideal! Eu mandei um e-mail para Remora e depois de 15 minutos tinha uma limpeza profunda completa reservada para o dia seguinte. A equipe é altamente eficiente, profissional e amigável. Eles conseguiram transformar uma situação muito estressante em algo positivo.

Em particular, os tapetes foram limpos a vapor de forma absolutamente linda e pareciam completamente diferentes, o que foi um verdadeiro bônus! Também fiquei bastante preocupado com alguns móveis antigos que poderiam ser difíceis de limpar (ou poderiam ter sido danificados durante a limpeza do carpete), mas eles tomaram um cuidado imaculado, movendo tudo com muito cuidado para concluir o trabalho. Todo o processo foi surpreendentemente não intrusivo e levou 2,5 horas.

Serviço de atendimento ao cliente incrível - definitivamente recomendo!

Divulgação completa, sou amigo dos pais do proprietário da empresa.

Foi sugerido que eu ligasse para Edward em Remora depois que inquilinos inadimplentes foram despejados de uma grande propriedade alugada perto de Ascot, que possuo há vários anos. A condição da propriedade ao obter acesso era absolutamente horrível, com lixo e móveis quebrados empilhados em todos os cômodos, moscas e lixo podre ensacados e retirados. Em mais de 35 anos como proprietário, nunca vi nada tão ruim quanto isso.

Edward foi extremamente útil e realizou uma visita ao local para tirar fotos e examinar a propriedade cômodo por cômodo, antes de fornecer um orçamento detalhado. Minha seguradora queria ver uma declaração de método e examinou Remora antes de dar a aprovação.

No dia da limpeza, um enorme caminhão chegou, com duas equipes de limpeza separadas, uniformizadas e com supervisores que começaram a descarregar os equipamentos e organizar o pessoal. Mais de 70 sacos de lixo foram separados, categorizados e ensacados antes de serem removidos, junto com móveis danificados. As equipes de limpeza começaram a trabalhar e também categorizaram os danos meticulosamente conforme os encontravam - isso se provou muito útil para as seguradoras que elogiaram o rigor do relatório pós-limpeza e das fotografias de Remora. Os tapetes eram manchados, depois lavados com xampu e tudo era higienizado e limpo minuciosamente, desde o forno que parecia novo, até as janelas e superfícies extremamente gordurosas. Eles trabalharam em conjunto com seu próprio decorador e jardineiro, ambos empreiteiros que entravam e pintavam vários cômodos, além de consertar e arrumar os jardins.

No espaço de um único dia, a casa foi totalmente transformada e quando meu agente de locação viu a propriedade no dia seguinte, tendo-a visto no momento do despejo, eles ficaram absolutamente pasmos; Acredito que como resultado direto da qualidade deste trabalho eles contrataram Remora como empreiteiro oficial, o que fala por si. Sinto, em particular, que Edward e Greg (um dos líderes da equipe) fizeram um trabalho excelente e sou muito grata por seu profissionalismo, meticulosidade e rapidez na resolução desta situação tão estressante.

Obrigado à equipa da Remora, que recomendo de todo o coração a quem procura emprego de forma adequada.

Andrew

Serviço fabuloso, Greg foi amigável e profissional, eles até descalcaram minhas facetas, 10/10 usaria novamente!

Liguei para Remora depois de serem uma das duas empresas de limpeza recomendadas pelo meu agente imobiliário para a mudança. Na minha mudança na outra empresa recomendada tinha feito a limpeza e era extremamente pobre, então nem me preocupei em ligar para eles. Denise, da Remora, foi muito prestativa e me enviou muitas informações sobre no que consistiria a limpeza, que me assegurei de que atendessem aos requisitos do corretor de imóveis. No dia da limpeza chegaram dentro do intervalo de uma hora fornecido e a equipe foi educada e eficiente, retirando o vidro da porta do forno para limpar por dentro! Verifiquei tudo e comecei a limpar. Eles até me ajudaram a tirar minha última bagagem quando partiram. Não recebi quaisquer deduções do meu depósito de aluguel para limpeza e não hesitaria em usá-las novamente. Na verdade, eu gostaria que eles tivessem sido usados ​​na mudança pelo agente imobiliário, pois fizeram um trabalho tão bom.