Rehn & Associates Análise

Se eu pudesse dar comentários negativos, eu o faria. Enviei o formulário de Coordenação de Benefícios para Rehn pelo menos 3 vezes, mas eles disseram há 6 meses que não o receberam e rejeitam todos os meus pedidos. Apenas mais uma seguradora jogando o jogo para não pagar despesas médicas.

Eu sou sindicalista de chapas metálicas, sou deficiente e eles cuidam de mim e zelam pelos meus problemas, são os melhores, estou falando de você Donna

Liguei em setembro e outubro de 2016 para saber quando teríamos cobertura de seguro por meio do trabalho do meu cônjuge e fui informado de que começaria em dezembro. Quando liguei de volta em dezembro, fui informado que não tínhamos seguro naquele mês, mas tínhamos em novembro. Wth? Você está brincando comigo??? Obrigado pelo aviso. “Você será coberto em janeiro”, fui informado. Greeeat! Muito obrigado. Tarde demais para ir ao dr ou dentista, mas para guardar aquele selo postal .39, para nos informar a data correta eles esperaram. Este lugar é uma piada.

Não profissionais, não atendem ao telefone, fazem você deixar recado e são extremamente lentos para retornar ligações. Eu gostaria de poder dar a eles 0 estrelas. Os funcionários são pouco profissionais e rudes.

Tive que ligar para eles várias vezes e a Senhora que atender irá lhe dar um sermão sobre como pedir o departamento correto da maneira que ela prefere todas as vezes. Quando você fala com um representante de serviço, eles são amigáveis, frios e profissionais. Tive a extrema infelicidade de conversar com um rapazinho feroz chamado Dan na semana passada, que foi rude, condescendente e incontrolável. Ele continuou ameaçando me denunciar ao seu supervisor. Ao falar com meu departamento de RH, eles estão muito familiarizados com Dan, tiveram várias conversas pessoais e de negócios com ele que foram menos do que perfeitas. Tentarei entrar em contato com Jared, o supervisor de Dan em breve, e espero que ele ouça nossa "interação gravada". Espero fervorosamente que nossa empresa encontre um novo distribuidor FSA em breve !!!

Cada vez que ligo eles são fantásticos e me explicam tudo!

Esses palhaços são os piores. Ficava pedindo recibos de diferentes lugares médicos de onde fiz terapia. Nunca tive que enviar um recibo a nenhuma das outras três empresas de cartão FSA / HSA que tive nos últimos 4 anos. Eles até bloquearam meu cartão de débito porque eu disse a eles que não era da conta deles. Vou enviar diretamente para o IRS, se solicitado. Eu tenho $ 36 restantes no meu cartão e aqueles ladrões nojentos se recusam a desbloquear meu cartão. Bando de vigaristas fraudulentos! Parei de tirar do meu cheque antes dos impostos para financiar esses ladrões! Fique longe dessa roupa!

Deixar de fazer as coisas básicas certas para nossa conta HSA. Pelo amor de Deus, eles bagunçaram nossos documentos fiscais e tivemos que pagar a um contador $ 300 para consertar. Não ofereça cheques, apenas um cartão de débito. O site está ruim. Representantes de atendimento ao cliente acertam ou perdem (já trabalhei em call centers). Estará pedindo a nossa empresa para mudar.

Falha ao me enviar a papelada COBRA até que meu seguro tivesse sido cancelado. O valor da minha primeira conta estava incorreto, então minha cobertura não será restabelecida até que recebam um cheque pela diferença ($ 15). Não aceitará qualquer pagamento diferente de cheque pelo correio. Enquanto isso, minha família inteira passou quase um mês inteiro sem cobertura médica. Não profissional e inútil. Minha família merece coisa melhor.

Não é uma boa experiência lidar com essas pessoas. O tempo que eles levam para processar as deduções de seus contracheques é muito longo. Eles deduzem o dinheiro de seus cheques de pagamento e não fica disponível para reembolso por semanas.

Eles bagunçaram completamente o meu seguro. 6 meses eles não cancelaram meu plano. Eles eram terríveis. Eles me colocaram em uma corrida. Eles me garantiram que estava cuidando várias vezes e nunca foi.

Bem, eu gostaria de poder dar uma revisão melhor, mas como estou sempre sendo bloqueado para fora do site deles e 0 ajuda daquele trimestre, (TI) e, em seguida, transferido para falar com o representante, em vez disso me conectei com outro cliente em espera. Liguei de volta, coloquei em espera e finalmente conectei ao correio de voz de alguém, que nem está no escritório! Que diabos?! Só quero saber meu saldo de HRA !!!

Eles sempre foram úteis e era fácil entrar em contato com uma pessoa real sempre que eu tinha dúvidas ou preocupações.

A pior empresa de todas. Eles mentem, roubam seu dinheiro e não respondem a e-mails ou telefonemas para corrigir a situação. Se você é uma empresa que procura um provedor FSA, nem se preocupe com eles; comece seu próprio programa com seus funcionários, porque eles vão ferrar seus funcionários individualmente e fazer você ficar mal. Consumidores: iniciem uma nova conta corrente e transfiram dinheiro para lá a cada cheque de pagamento: isso é muito melhor do que ter um FSA por meio desses criminosos.

Meu empregador usou a Rehn & Associates para nossa conta poupança de saúde. Eu baixei o aplicativo deles - e é conveniente e fácil de usar - tire uma foto do meu recibo / EOB / fatura e preencha alguns detalhes - o pedido é enviado e os fundos estão de volta na minha conta em alguns dias.

Eu faço negócios com este lugar.
Equipe amigável!

Sempre tive ótimas experiências de suporte ao cliente com essas pessoas. Amigável e gosta de ajudar!!

Estou muito desapontado com todas as classificações de estrelas baixas. O trabalho do meu marido está com Rehn há mais de 8 anos e nunca tivemos problemas com eles. Sally, com benefícios, tem sido útil cada vez que ligo.

São necessários dois para jogar o jogo. Se você tratar os outros com respeito como gostaria de ser tratado, eventualmente será tratado da mesma forma.

As pessoas com quem você fala para saber seu saldo de HSA não são amigáveis. Quando liguei para saber o meu saldo, não disseram que o meu cartão estava em espera à espera da documentação. Tentei fazer um pagamento e fui recusado, embora soubesse que havia dinheiro em minha conta. Liguei de volta e a pessoa disse que a outra pessoa não viu o aviso. Não sei por que eles não teriam me avisado. A recepcionista é simpática e você pode ouvir seu sorriso. Os demais trabalhadores precisam fazer anotações com a recepcionista. Ligar para esse lugar é desagradável.