Reflecta S.A. Análise

Serviço pós-venda fantástico e profissional, gente muito séria.

Caro, ruim e muito pouco sério
Nada recomendado

Eu não comprei ou fui atendido como tal, mas a quantidade de estoque em exibição é incrível. A maioria das lojas tem partes da linha, eu vi (provavelmente) toda a linha Nikon em um só lugar. Preciso voltar com meu corpo Nikon para ver se eles me permitem ajustar a lente para que eu possa testar várias fotos antes de voltar a comprar!

Serviço técnico de várias marcas reconhecidas de máquinas fotográficas. A secretária muito atenciosa e receptiva.

Boa,

Uma verdadeira fraude. Muito olho com a garantia de 10 anos em seus produtos que é um chamariz, essas pessoas não se encarregam de nada se você quebrar algo, com um uso ajustado às instruções do fabricante, estando dentro da garantia. Estas pessoas, Reflecta -Distribuidor em Espanha e Portugal-, te dão muito tempo quando comunicas com o SAT, tratam-te como um tolo e tentam não fazer valer os teus direitos. É uma verdadeira vergonha para essas pessoas. Verdadeiramente, fuja como fogo.

Quem quiser te informar mais detalhadamente.

Saudações.

Ótimo atendimento pós-venda: rapidez, seriedade e muito profissional para resolver a dúvida que se coloca. Totalmente recomendado!

Serviço de atendimento ao cliente terrível. Pessoa na recepção comparecendo com relutância e com chuleria.

Serviço oficial da Sigma, peguei meu objetivo e o tratei como um diamante. Eu me trato muito bem. Preço bastante caro em termos de mão de obra / hora

O atendimento é bom quando é presencial, mas fui buscar informações sobre lentes e câmeras de médio formato e a que me atendeu me disse que mandaria tudo para o meu e-mail e três meses depois aqui continuo aguardando a informação . Eles venderão tão pouco.

Tratamento excepcional e muito profissional. Menção especial a Mireia, na recepção, pela cordialidade e compromisso com os clientes.

Pedi informações sobre um conserto de lentes e esperei mais de duas semanas por nenhuma resposta.

Levei meu objetivo Sigma aqui (eles são o SAT oficial na Espanha) e me senti muito bem atendido. Havia dúvidas se a objetiva estava garantida ou não por causa do tipo de defeito que ele tinha e se ofereceram para mandá-la para o Japão. Demorou exatamente os dias que eles disseram que levaria e me mantiveram informado o tempo todo. O objetivo ficou garantido, mas mesmo que não fosse, a atenção continuaria excelente. Muito gentil.

Atenção dolorosa, a garota que atende a recepção muito ousada e arrogante.

Ruim é pouco. Eles colocaram uma câmera à venda. Você diz a eles que está interessado, pede o endereço e o horário e descobre-se que quando fecham reservam para outro cliente ... ou se arrependeram do preço que estabeleceram. Pena que eles são os representantes da Sigma na Espanha. Muito ruim para uma boa marca com uma representação horrível na Espanha. Melhor não comparar sigma enquanto estes são os representantes da marca.