Reeds N1 City Análise

Lidava apenas com a divisão de peças, mas recebia um ótimo atendimento. Todos foram muito simpáticos e prestativos. Definitivamente vale a pena uma visita.

Foi com um amigo que arrecadou um novo veículo. O serviço foi amigável e muito eficiente fazendo com que as pessoas se sintam parte da família.

SEM RESPOSTA ao e-mail enviado para direct @ reeds.co.za, rochellec @ reeds.co.za,
wernerm@reeds.co.za em 23 de agosto de 2020. Este é o serviço ao cliente patético
Oi
Tive a revisão do meu veículo em Reeds N1 City na terça-feira, dia 18 e fui atendido muito simpático por Faiza que compreendeu que era difícil para mim reservar em Claremont onde normalmente faço o serviço do meu veículo e com a minha empresa agora a poder operar ela foi excepcional em procurar uma opção alternativa e me ajudar. Eu agradeço tudo o que ela fez e isso torna este e-mail difícil para eu reclamar.

Então cheguei na cidade N1 às 7:30 para o meu carro ser consertado e nunca fui cumprimentado, o segurança vem verificar minha temperatura e higienizar o que eu agradeço, então espero e um cavalheiro me cumprimenta e diz que vai me ajudar agora, uma senhora chamada Barbra eu acho que cam para o meu veículo não aderindo ao distanciamento social quase na minha janela Eu me movo para acomodar isso, ela então me pergunta para que eu estou lá e então me pergunta se eu tenho algo a perguntar. indique o seguinte com ela, 1 minha luz frontal não está funcionando, então você pode ajudar na troca da lâmpada ou na verificação para mim, menciono meus rádios porque tenho um meu link e queria ver se havia uma atualização, também menciono minha aba do espelho do visor está quebrada e queria um orçamento. Ela anota que me diz para deixar minhas chaves no carro e ir embora. Faiza já explicou que você não fornece traslado porém a sinalização ainda está alta que contradiz isso está chovendo lá fora porém eu vou e espero meu Uber na chuva, vejo outras pessoas esperando e com certeza lá dentro ainda não tenho problema.

Começo a trabalhar e recebo uma ligação perguntando o que há de errado com meu rádio Eu digo a eles que nada está errado Eu só quero saber se eles têm uma atualização de software para meu rádio de alguma forma é interpretado que há um problema com a unidade na segunda chamada, pergunte-me novamente o que há de errado com o rádio. Eles então me citam no visor e também no limpador de pára-brisa Eu recebo uma cotação no meu e uma luz na minha placa de carro. Eu recuso isso porque o dinheiro está curto e estes são cosméticos e não são urgentes para consertar.

Outra senhora me liga para dizer que meu carro estaria pronto às 16h30, pois eles ainda precisam verificar o rádio novamente. Eu digo que o rádio precisa de uma atualização de software, então pergunto sobre meu farol dianteiro e ela diz que está resolvido, estava com defeito conexão e está tudo bem, digo a ela que tenho uma carona que me deixaria uma hora antes é possível esperar lá ela disse que eu posso esperar no showroom, porém quando eu chego ela me acompanha até sua escrivaninha e passa mais uma vez as coisas são pedir a eles para verificar e marcar as coisas que recusei Eu pergunto a ela novamente sobre a luz e ela diz que vai verificar com o técnico e, em seguida, confirmar que a luz está funcionando. Estou animado, pois isso me salva de fazer isso sozinho e Não tenho conhecimento de carros, ela então me avisa que está trabalhando nas finanças para mim e meu carro estará pronto mais cedo do que o esperado. Fantástico, ela também observou que é R50 mais barato do que aspas.
Eu pago e vou para o meu carro, noto no chão um papel sujo de graxa no tapete, tiro-o e noto outro pacote sujo no banco do passageiro. Eu saio e vou para casa.

Na noite seguinte, estou trabalhando no turno da noite, tenho que sair às 19:00 da noite pronto para sair e agora pela primeira vez eu testo minhas luzes e a luz frontal que foi garantida ser consertada não está, então eu estou dirigindo com uma luz. Isso é incrivelmente perigoso.

Você pode me explicar como eu confio que tudo o mais que foi feito no meu carro estava correto, me disseram há um ano que meu carro estava fora da garantia e eu poderia consertar meu carro em qualquer lugar, porém, sendo fiel à sua marca e tendo que experimentar um serviço excepcional de Claremont e PE Chevrolet, eu escolhi sua marca, meu único erro foi N1city!

Bom atendimento, especialmente de Zayne Fataar. Quer comprar um novo Isuzu .... pergunte pelo Zayne

Bom serviço prestável pessoal

Obrigado Joshua Hugo por ir além

Levei meu carro para um serviço. A equipe de serviço é excelente e muito prestativa! Eles ofereceram extras, como polimento e verificação do pára-brisa para pequenos reparos. Isso realmente me surpreendeu e me provou o quanto Reeds me aprecia como um cliente pagante. Bem feito!

Recebi um excelente atendimento ao cliente e estou muito feliz.

A equipe é simpática e acolhedora, fará com que suas necessidades sejam atendidas.

Grupo de pessoas muito prestativo, até mesmo eu aparecendo às 17:45. Obrigado Jason.