Redoakroller Análise

Fiz um pedido duas vezes e não o recebo por três semanas até que eu o busque. Comunicação muito fraca - nenhuma atualização do seu pedido - serviço muito ruim, mesmo quando você liga. Gostaria que houvesse outra loja para comprar uniformes. Ainda estou à espera de informações sobre o Oder que coloquei em meados de janeiro.
O único e-mail que recebi foi a confirmação do Oder que tipo de serviço é esse.

Encomendei uniforme escolar para minha filha em 02/09/2017 e ainda não o recebi. Recebi apenas uma vez um e-mail da empresa (após minha reclamação) informando que o estoque está acabando. E me prometeram que a entrega parcial seria no dia seguinte. Nada. Eu não tenho nada. E desde então a empresa não respondeu aos meus emails. Estou muito desapontado.

Primeiramente, encomendei uniforme para minha filha para o berçário St.AnneLine,
Basildon.
Eu pedi uniforme em 13/07/18 de Red-oak roller (Basildon) e eles
afirmou que eles entrarão em contato comigo quando chegar e chegarão com um
semana, dei meus detalhes de contato. Não recebi nenhuma chamada para 2
semanas. Após 2 semanas, liguei para eles e informei os detalhes das contas. Eles
não consigo encontrar quaisquer detalhes e pedi meus detalhes de contato. Eu dei meu
número 2ª vez. Não recebi nenhuma ligação naquele dia. Então, eu vim para
saiba que não adianta esperar sua ligação. Eu fui lá e eles
não consigo encontrar minha conta. Depois de procurar em todos os lugares, eles encontraram meu uniforme
e faturar.
3 dos meus uniformes eram pequenos e devolvi a eles em 31/07/18 por
troca. Novamente, eles disseram que vão tocar quando chegar e eu dei
meu número 3ª vez. Esperei mais 2 semanas. Eu liguei para eles
14/08/18. Eles não têm nenhuma ideia sobre. Novamente, eles pediram meu
número de contato. Eu dei a quarta vez para entrar em contato comigo.
No dia 14/08/18 levantei uma reclamação através do site deles e copiei para o e-mail deles .. Até hoje não obtive resposta ou qualquer ação.
No dia 20/08/18 novamente fui lá por pendência de formulário .. Eles não sabem o que falar ainda pegaram meus dados de contato 5 vezes ..
Eu sei que é inútil, mas ainda tenho que dar porque eu paguei o valor total por aquele uniforme.
Funcionários da escola disseram a Redoaks que só fornecia uniforme para escolas Basildon.
Nós, pais, não temos outra opção

Serviço ruim. os itens nunca estão em estoque e você nunca é notificado sobre isso no site ou após o pedido. Duas vezes eu fiz pedidos daqui, pois é o fornecedor do uniforme escolar do meu filho e duas vezes com atraso na entrega ou nenhuma entrega. Sem comunicação ou atualizações se houver um atraso ou falta de estoque.

Devolvi um casaco com capuz, pois algumas das cartas estavam descascando dentro de um curto período após o recebimento e antes de ser lavado. O moletom voltou depois de alguns dias. Eles parecem ter acabado de passar as cartas de volta, o que é algo que eu poderia ter feito e guardado a postagem (que eles não devolveram, a propósito). Eu o havia enviado em um grande envelope acolchoado e coberto os grampos com fita adesiva para evitar ferimentos no carteiro. Eles voltaram no mesmo envelope (que foi colocado dentro de uma sacola de entrega de polietileno própria) com os grampos 'puxados' de forma que as pontas se destacassem com o risco de eu pegar minha mão ou o moletom ao removê-lo. Sem 'complemento deslize' ou desculpas. Deu a impressão de que eu era um estorvo para devolvê-lo. Acho que vou evitar a empresa no futuro.

Super serviço. Eles se esqueceram de me enviar um par de shorts, eu liguei para eles e os shorts estavam no correio e na minha porta no dia seguinte com um bilhete de desculpas. Um serviço brilhante de uma loja muito movimentada.