Redback Technologies Análise

Temos a unidade Redback há quase dois anos e, com exceção de alguns problemas iniciais de comunicação, estamos muito felizes com a solução entregue. E solução é a palavra-chave aqui, pois temos uma caixa muito elegante com todos os componentes perfeitamente integrados. Um fator-chave em nossa decisão de compra girou em torno das frequentes quedas de energia e agora isso é coisa do passado com as baterias Pylontech. Temos um ótimo site de monitoramento que nos permitiu uma compreensão muito mais detalhada de nosso uso de energia e alteramos alguns de nossos comportamentos de uso agora puramente com base em nosso entendimento de nosso uso. Excelente serviço da equipe para resolver nossos problemas de comunicação iniciais e um GRANDE grito para Damien da DPV solutions por seu excelente suporte também.

Um problema contínuo de conectividade para usuários NZ do aplicativo MyRedback foi resolvido para mim e muitos outros por meio de uma experiência de atendimento ao cliente excelente, de suporte e útil. Obrigado V.

Eu tenho meu Redback há mais de um ano e ele apresentou resultados impressionantes. A função de backup tem sido fantástica e o serviço pós-venda inigualável ... continue com o bom trabalho Redback ....

Não compre Redback. As funções do inversor não funcionam conforme promovido. Cai a conexão com a Internet 3 vezes por semana. Requer reinicialização manual todas as vezes. O departamento de serviço não responde às suas reclamações. Eu poderia ter pago muito menos dinheiro. Compre outras pessoas.

Escolhi esta empresa porque era inovadora e australiana. Eu queria um sistema híbrido quando tenho um apagão ocasional e queria energia reserva. Essa empresa se encaixa no projeto.
Adoro as ferramentas que mostram com precisão a quantidade de energia que você está usando e são uma ótima ferramenta educacional para as crianças. Muito bem, galera.

Tirando alguns pequenos problemas iniciais, que Redback corrigiu de forma rápida e eficiente, minha experiência com esta empresa e produto tem sido de primeira classe.
O inversor de 5kw mais bateria fornece praticamente toda a nossa energia e nenhum custo de rede; Maravilhoso !

Atualizei minha análise, o software agora está funcionando bem e o sistema operando conforme o esperado.

Bem, eu li os comentários e até agora o meu tem sido perfeito.

Tenho o inversor e três baterias (7,2kw no total) e mal tocamos na rede.

Minha equipe de instalação foi ótima, reconhecendo que o produto era novo para eles, mas sempre tinha respostas ou estava preparada para obtê-las respondidas pela equipe Redback.

O portal é fantástico, seja na web, no iPad ou no aplicativo do iPhone, posso acessar facilmente uma gama de informações.

Fiquei impressionado com o fato de uma empresa australiana estar ativamente envolvida em pesquisa e desenvolvimento, vamos esperar que o sistema funcione por muitos anos.

Nada além de uma revisão de 5 estrelas de mim ... !!

Acabei de me mudar para uma casa com o sistema instalado. O monitoramento estava offline. Falei com o suporte que me ajudou a voltar a ficar on-line, grupo muito prestativo e amigável de 10 entre 10 para suporte ao cliente até agora!

Obrigado rapazes!

Comprei um inversor no ano passado. Estava com defeito desde o primeiro dia e não foi possível conectar ao wi-fi. Tentei muitas soluções diferentes e agora a plataforma inteligente a bordo (Raspberry Pi) que Redback usa travou. Passei muitas horas tentando entrar em contato com o apoio deles e agora quero a unidade substituída, mas eles ainda não compareceram à festa. Fui com uma empresa de Queensland porque estamos em Queensland e pensei que o serviço seria melhor, obviamente me enganei.
Meu conselho agora é comprar o inversor Goodwe, que parece sólido como uma rocha, apenas os relés inteligentes integrados, etc, que o Redback incorpora na unidade Goodwe, mas não vale a pena neste momento.
Enquanto escrevo isso, ainda estou esperando que eles atendam minha ligação.

Comprei vários inversores, todos com defeito. Isso atrasou dezenas de milhares de dólares em pagamentos de clientes por semanas. Fazendo com que um cliente vá ao setor de consumidores. Outros deixaram comentários negativos em nossa página de negócios, que gerou a maioria de seus novos clientes através do boca a boca. Os produtos não foram testados e estão cheios de falhas, enquanto a Redback está cheia de desculpas.

Tive meu sistema com bateria de reserva por pouco mais de um ano.
E ainda não recebi a fatura.
E acabei de receber um reembolso de $ 900 da minha companhia de eletricidade. Amo o sistema e o fato de poder ver exatamente para onde está indo meu poder.

Minha conexão wi-fi falhou quase 4 meses atrás depois de funcionar bem e ainda estou tentando obter o Redback e o contratante para corrigir o problema conhecido de software / cartão SD. O empreiteiro culpa Redback e Redback culpa o empreiteiro. Eu deveria ter ido com Tesla ....
Um ano depois de ter corrigido meu problema ignorando o wi-fi com um cabo Ethernet, perdi a conexão novamente. Agora fui informado de que preciso de outra atualização de software.

Eu tenho usado o Redback Hybrid Inverter nos últimos 12 meses em uma configuração fora da rede completa com 2 baterias LG Chem, com um resultado impressionante! A unidade em si tem sido 100% confiável, fornecendo energia 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, tanto da energia solar como das baterias, ou de ambas!

Sim, eu executo o ar-condicionado durante o verão sem problemas, junto com quase todos os aparelhos elétricos que você encontraria em uma casa!

O aplicativo móvel é bom e o aplicativo web ótimo. Houve uma série de atualizações durante meu primeiro ano e suspeito que mais atualizações estão a caminho, que oferecerão mais recursos e funcionalidades!

Não tenho nenhuma experiência em outros invertidos Híbridos - no entanto, este faz para mim, exatamente o que diz na lata - Funciona!

Obrigado Redback Technologies