Rebound orthopedics & neurosurgery Análise

Eu concordo com os outros relatórios brilhantes sobre o Dr. Fraser. Ele e sua equipe se esforçaram para tornar minha experiência a melhor possível. Ele até reorganizou seu cronograma de cirurgia para entrar no que geralmente é seu dia de folga para abrir espaço para mim. Estou há cerca de três meses fora da substituição do quadril e esqueço que foi feito na maioria das vezes. Obrigado Dr. Fraser!

Dr. Southerland é o melhor. Minha prótese de quadril esquerdo é a melhor coisa que eu já fiz. A recuperação foi de 6 semanas e voltei ao trabalho. Siga as ordens do Dr. você não sentirá dor. Não sentia dor alguma com pontos e peças de reposição. Estou muito impressionado com o Dr. Southerland.
Tamara Mielke

Dr. McCarron é um cirurgião fabuloso. Ele dedicou um tempo para revisar meus cuidados e me encorajar a continuar a terapia para ajudar a garantir minha recuperação total. Ele é um profissional habilidoso, gentil e solidário. Agradeço o cuidado que recebi.

Até agora, tive uma experiência terrível com Ricochete. Tenho certeza de que há ótimas pessoas empregadas por eles, mas até agora não estou nem um pouco impressionado.

Estou esperando desde o início de julho para ser visto por um PA para discutir o tratamento / cirurgia para uma laceração labral. Nas primeiras semanas, recebia mensagens automáticas para ligar para eles para marcar um compromisso, mas toda vez que eu ligava, os departamentos não atendiam o telefone e eu não recebia uma chamada de volta ao solicitá-lo.
Finalmente falei com alguém em augest e eles disseram que teriam que me ligar para agendar algo para mim, como se ela não tivesse tempo. Eu esperei 4 dias sem nenhum contato, então liguei novamente e desta vez finalmente consegui alguém que poderia realmente me ajudar, eles marcaram uma consulta para 14 de setembro, mas hoje (13 de setembro) eles me ligaram e cancelaram minha consulta porque o PA mudou repentinamente sua agenda e remarcou-me para 15 de outubro. Esperei 3 meses só para falar sobre como me tratar e agora tenho que esperar um 4º mês. Minha dor tem piorado a cada dia, a ponto de quase não conseguir andar, o que está afetando minha vida e carreira. Eu entendo que as coisas são agitadas com cobiça, mas isso é loucura para mim, quando eu calmamente expressei minhas preocupações sobre meu quadril, ela se ofereceu para ser vista um dia antes, mas enquanto conversávamos ela parecia não ter simpatia por mim e falou com em um tom como se eu não fosse nada além de um aborrecimento. Fiquei tão frustrado e bati no vermelho que disse a ela com educação e calma que precisava desligar e relaxar. Só preciso de ajuda e até agora me sinto maltratada e não valho o tempo de ninguém

O Dr. Fraser foi o terceiro médico ortopédico que conheci. Na minha visita inicial, fiquei muito impressionado com suas qualificações, sua personalidade e sua flexibilidade. Ele é muito fácil de se comunicar e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele explicou as opções e procedimentos em detalhes. Estou ansioso para fazer uma cirurgia no joelho com ele em breve.
A recepção foi muito útil também, certificando-se de que tenho todas as informações necessárias.
Uma ótima experiência geral. Eu sei que estarei em boas mãos.

Eu recebi uma consulta dentro de 5 dias após eles terem recebido minha indicação. O check-in online tornou a espera muito curta para chegar à sala de exames. Aí esperei 53 minutos pelo médico. Ela se desculpou por me deixar esperando. Ela foi eficiente e profissional, mas fiquei com ela apenas 5 minutos. Preciso de mais testes antes de retornar. Espero da próxima vez não ter que esperar tanto e que o doc tenha mais tempo para ficar comigo. Eu, no entanto, entendo que ela é muito talentosa e muito solicitada. Eu não teria ido vê-la se pensasse o contrário. Fiz minha pesquisa primeiro e sabia que estaria em mãos muito capazes.

Acompanhamento da minha consulta. Fiquei esperando novamente por 30 minutos, o médico entrou e disse que não havia nada que ela pudesse fazer por mim. Fiquei confuso e perguntei o porquê e ela continuou repetindo que não havia nada que ela pudesse fazer por mim
Frio como gelo Fui ao Doutor Kellogg (saída 16 da 205) Ele fez minha cirurgia há 2 dias. Estou completamente sem dor depois de 1 ano e meio e não arrasto mais meu pé atrás de mim
Graças a Deus continuei procurando

O Dr. Hayes e sua assistente (Jennifer) passaram quase quatro horas comigo quando eu estava lidando com uma dolorosa lesão no joelho. Ele foi muito gentil e também compartilhou seu conhecimento e experiência de uma maneira que pudemos entender. Ele me deu o atendimento de que eu precisava imediatamente (ressonância magnética, consulta cirúrgica) quando as consultas não eram fáceis de obter por semanas. Ele continuou voltando para me verificar entre os pacientes - e até me ajudou a ajustar minhas muletas enquanto eu estava saindo e elas simplesmente não pareciam bem para ele! Quando meus pés estavam frios, Jennifer trouxe coberturas para os pés que ela fez com bandagens de gesso! Eu não posso falar o suficiente sobre o serviço que recebi e a gentileza que recebi da equipe da Rebound. Obrigado um milhão de vezes !!!

Estou dando 1 estrela a Ricochete não por causa do serviço médico (os médicos, enfermeiras, etc. são incríveis). Estou dando uma estrela porque estou tentando agendar uma consulta de acompanhamento para um procedimento há quase um mês e aguentei longos tempos de espera, nunca conseguindo falar com um agendador (e seu sistema online não está mais funcionando) - receba a mesma mensagem de que o agendamento está com dificuldades e eles me ligarão de volta. Já se passou mais de uma semana desde a última vez que liguei e ainda não consegui uma consulta de acompanhamento. Esta é a segunda vez que tenho tanta dificuldade em marcar uma consulta e está ficando cada vez mais frustrante.

Todos os funcionários com quem interajo são muito simpáticos e prestativos. Tive boas experiências com sua equipe. Não posso culpar as pessoas com quem trabalhei. NO ENTANTO ... O processo atual de marcar uma consulta ou apenas falar com a equipe é absolutamente insano. Tem sido assim há meses!

Se eu pudesse dar a eles zero estrelas, meu marido precisa de uma cirurgia no manguito rotador e já superou todos os obstáculos. Tentamos por três semanas entrar em contato com eles para agendar a cirurgia e fomos ignorados. Eles assinaram um formulário que não permite que meu marido trabalhe até que ele faça a cirurgia e agora estamos no limbo esperando ser ajudados. A mensagem diz 3 a 4 dias úteis para marcar uma cirurgia que estamos esperando há três semanas. E não recebi uma ligação nem para agendar. Isso está nos custando 1.500 por semana. Serviço ao cliente muito ruim.