Rebecca Minkoff Análise

horrível ... o estoque era ruim ... mas a equipe prestativa ... estou muito desapontado ... em sua loja ... não perca tempo

Amo a loja, sempre fui fã. Serviço não muito. Desculpem rapazes...

Eu amo a marca, ela tem bolsas, acessórios, roupas e sapatos muito pais.

Boa sorte ao tentar obter alguém do atendimento ao cliente "No momento, não há ninguém para atender sua chamada" é a resposta que você obtém. Acho que preciso encontrar alguém que siga em frente. Liguei para a Chicago Store e eles disseram que alguém entraria em contato. Entre em contato ... Preciso cancelar no meu cartão de crédito !!!!!!

loja muito legal, que usa totalmente digital. Comprei uma pequena bolsa muito bonita. Eu recomendo

Tive uma experiência realmente decepcionante com esta loja. Comprei uma bolsa MAB lá. O couro abriu depois de 3 semanas, foi substituído e depois de dois dias um dos pinos na parte inferior caiu da substituição. Em vez de me desculpar pelo transtorno, disseram-me que isso nunca aconteceu antes nas duas vezes. Não foi possível obter um reembolso ou um cartão-presente e, portanto, tive que escolher outra coisa naquela loja e a escolha não foi ótima (aparentemente online não era uma opção). Todos os produtos à venda tinham manchas na loja e não havia como limpar. Em vez disso, comprei uma bolsa de ginástica. Quando o assistente da loja sugeriu ao gerente que comprasse um novo para mim, ele apenas disse que eles podiam estar acabando, então não adiantava verificar. Quando cheguei em casa notei que a bolsa tinha algum tipo de lama no fundo e na costura. Depois de ter ido à loja 4 vezes para tentar conseguir algo decente para o meu dinheiro, estou apenas lavando a seco às minhas próprias custas. É uma loja tão bacana, mas nunca vi nada tão mal administrado. Não voltarei para a marca.

As 2 mulheres que trabalham lá foram muito rudes. Voltei com um carregador tassle que quebrou (depois de usá-lo 3-4 vezes). Foi um presente, então não tinha uma receita. Achei que Rebecca Minkoff era conhecida pelo excelente atendimento ao cliente. Eu estava muito errado. Eles encontraram o recibo no iPad com relutância. E ainda não consegui me dar um crédito na loja por um item quebrado porque estava além do prazo de devolução. Eu pensei que aceitamos produtos defeituosos quebrados. Eu até trouxe de volta na embalagem original. Eles finalmente me deram um novo carregador com uma quantidade enorme de atitude, que eu sei que vai quebrar novamente, por isso eu queria um crédito. Tenho 8 bolsas da Rebecca Minkoff e adorei a marca, mas depois dessa transação não irei mais buscar os produtos dela.

Posso dar 0 estrelas? Ella do atendimento ao cliente é rude e me disse que precisava desligar porque eu estava gritando. Acredite em mim, eu não estava gritando. Ela é apenas preguiçosa e não quer ajudar o cliente. Ninguém NUNCA atende o telefone e eles demoram uma eternidade para ligar de volta! Sugira enfaticamente não fazer negócios com eles. Desculpe, Rebecca, mas você precisa descer ao nível da loja e consertar seu serviço!

Minha esposa tentou entrar na loja com meu bebê às 4 da tarde, uma funcionária começou a gritar com ela e empurrá-la para fora, porque eles estavam prestes a fazer o inventário. Ela estava indo para uma mudança de tamanho. Essa NÃO é a maneira de tratar seus clientes. O funcionário nem deu seu nome.

Este lugar é legal. Moda com tecnologia integrada! Equipe super prestativa e gentil

Experiência de compra encantadora e boa exibição de tecnologia.

O pior atendimento ao cliente de todos os tempos. Eles não são uma marca global ?? Por que ninguém atende os telefones ou e-mail de atendimento ao cliente. Estou tentando entrar em contato sobre uma compra há mais de um mês e nenhuma resposta.

Excelente pequena loja com funcionários muito simpáticos e prestativos. Eles tornaram a experiência de compra especial.