Ray Catena Lexus of Larchmont Análise

Esta foi a primeira vez que comprei um carro sozinho e tudo o que posso dizer é apenas ver o Jeff! Ele tornou a compra de um carro a coisa mais fácil de todas. Eu estava preocupado e nervoso, já que era minha primeira vez comprando um carro e não tinha ideia do que eu estava comprando, mas Jeff e Rob foram acima e além. Todos são tão prestativos e atenciosos no atendimento ao cliente incrível, eu recomendo altamente esta concessionária!

Esta foi a minha segunda vez adquirindo um carro nesta concessionária e minha experiência foi nada menos que espetacular. Eu inicialmente tratei com o gerente David G., que foi muito prestativo e agradável para conversar. Depois de David, fui apresentado a Bob, que me ajudou a conseguir meu carro novo perfeito. Bob era um ótimo associado de vendas que tornou minha experiência livre de estresse e garantiu que tudo ocorresse perfeitamente no dia em que peguei meu carro. Todos na Ray Catena Lexus de Larchmont fazem você se sentir como uma família e é por isso que eu continuo indo para eles por causa de carros, embora eu more a uma hora de distância. Seu serviço é como nenhum outro e eu não poderia recomendá-los mais.

Recomendamos com certeza esta concessionária e planejamos mantê-la no futuro para mais carros! Tivemos a experiência mais incrível de comprar nosso carro mais recente deles. O Sr. Jeffrey Symeon nos ajudou a configurar uma compra remotamente enquanto nos mudávamos para a região durante o feriado. Ele foi além para tornar as coisas fáceis, suaves e agradáveis ​​para nós. Nunca tivemos uma experiência tão amável e fácil (mas completa) em uma concessionária: ficamos realmente chocados! Obrigado Jeff e equipe, estaremos de volta.

Eu tive uma experiência maravilhosa.
A equipe era tão agradável
Obrigado Jeff por uma experiência agradável.

Concessionária de classe mundial !! Excelente experiência de concessionário, funcionários simpáticos. O departamento de serviço excelente, a melhor prestação de serviços na cidade, a equipe de serviço leva o veículo de clientes de grande orgulho. O melhor de todas as áreas de serviço, então limpe melhor do que qualquer outra concessionária que visitei, a equipe de gerenciamento deve se orgulhar de um serviço de classe mundial.

Queria fazer um upgrade do meu SUV para algo com mais potência.
Foi a várias concessionárias, reuniu-se com vários vendedores. Meu filho sugeriu que fôssemos para Lexus. Para entretê-lo, fui lá sem intenção de comprar um.
Bob Pellacchia, o Consultor de Vendas, era um profissional sem pressão, não insistente, agradável e que conhece seus produtos. Depois de sair de lá no primeiro dia, ri ao dizer ao meu filho que realmente não tinha tanta certeza sobre um Lexus, mas esse cara, Bob, é incrível, temos que fazer algum tipo de acordo com ele. Bob atendia telefonemas à noite e mensagens de texto no domingo com nossas perguntas. Ele negociou a nosso favor a troca quando achamos que deveria ser maior. Ao pegar o carro dentro com os manuais, ele deixou seus números pessoais com um bilhete, ligue-me primeiro para fazer perguntas ou obter ajuda. Bob é incrível. No que diz respeito ao carro, tudo o que posso dizer é bom ... é um Lexus.

Precisa de manutenção, reparo ou apenas um ajuste de rotina no seu Lexus? Definitivamente tente Ray Catena Lexus na concessionária Boston Post Road, NY. Pergunte por Tom no conserto de Lexus. Ele é espetacular do início ao fim.
Meu marido ligou no dia anterior para consertar seu controlador de porta Lexus. A porta do passageiro não estava travando totalmente quando o emoji de bloqueio pressionou em ambos os controles remotos. FRUSTRANTE. Tivemos que travar manualmente por alguns dias antes do reparo.
Ao entrar na oficina de reparos Ray Catena Lexus; você tem que HONK para obter Ray Catena Lexus Repair para abrir a entrada do tipo porta da garagem (forma estranha de entrar). Um concierge de reparos direciona ao seu especialista em reparos. Em nosso caso, Tom, que do início ao fim foi profissional, legal, qualificado e eficiente e rápido.
O conserto levou 2 horas, como ele havia dito inicialmente, o conserto foi como ele havia descrito no telefone.
Ninguém quer ficar sentado em uma oficina de conserto de sala de espera por 2 horas, mas eu trouxe lição de casa, e a máquina distribuidora de bebidas quentes também foi ótima. Mas esta é a experiência mais agradável que você pode ter enquanto seu Lexus é consertado.

Tom também manteve o canal de TV nos Jogos Olímpicos de Inverno em PyeongChang 2018.

Dentro e fora, e com a vida ...

Eu gostaria que cada experiência fosse tão agradável e fácil.

Obrigado por ler! Espero que esta revisão ajude!

Meu marido e eu estávamos procurando um carro novo (não com pressa) e decidimos dar uma olhada no Lexus. Como um jovem casal, não podemos expressar o quanto apreciamos o atendimento ao cliente de Chris Amigron. Ele foi profissional, paciente e nos tratou com respeito, o que nós achamos difícil de acontecer em um ambiente de vendas. Embora não estivéssemos com pressa para comprar um carro novo, como o atendimento ao cliente de Chris era tão bom, acabamos comprando um novo RX 350 dele no dia seguinte! Chris trabalhou com o gerente Robert para garantir uma transação tranquila e, juntos, eles elevaram nossa experiência na Lexus. Joey, do departamento de tecnologia, também foi tão legal e compreensivo quando se tratou de explicar todos os sinos e assobios que vieram com nosso novo carro. Muito obrigado Chris! Nós absolutamente amamos nosso novo carro.

Entrei na concessionária na última semana de dezembro de 2020. Foi a primeira vez que visitei a concessionária e fiquei muito impressionado com o serviço que recebi. Tão impressionado que acabei comprando meu novo contrato deles. Ed Bartoli foi o vendedor mais legal e gentil que conheci em muito tempo. Ele é um cara muito inteligente que sabe tudo sobre carros ... especialmente carros Lexus. Do vendedor Ed ao cara do departamento de tecnologia Julio, minha experiência na Lexus Larchmont foi excelente e eu não posso esperar para voltar quando meu contrato de arrendamento terminar para comprar outro veículo deles. Para quem está se perguntando o que comprei: 2021 IS 350 F-Sport.

Eu estava na concessionária hoje apenas fazendo um serviço em meu veículo e descobrindo algumas informações sobre como entrar em um novo veículo. Apesar de não ter conseguido um veículo novo, o atendimento que o Cesar (representante de serviço) e o Gregory (representante de vendas) me deram foi EXCELENTE. Eu gostaria de saber sobre este negociante mais cedo. Com certeza voltarei a eles por causa de todos os meus serviços e do meu novo Lexus, quando estiver pronto. Cada um lendo esta análise deve considerar o revendedor Ray Catena Lexus sempre que entrar em um Lexus. mantenha o bom trabalho!