Ray Catena Infiniti Análise

Chegou depois de ver uma oferta de aluguel online e saiu uma hora depois com um contrato assinado e um carro novo. Os anúncios de aluguel online não são truques e o atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Foi um prazer trabalhar com Chris Flusk e sugeriria que você pedisse por ele quando chegar.

Tive uma ótima experiência na compra de nosso carro na Ray Catena com nosso vendedor Jeff. Ele respondeu a todas as nossas perguntas e toda a experiência foi agradável. Recomendaria altamente !!

Grande revendedor, ótimos serviços, grande quantidade de seleção de carros, compra de carros novos ou certificados. Jeff me ajudou a conseguir o carro que eu queria por um preço muito bom, eu recomendaria esta concessionária a todos. Continue com o ótimo trabalho!

RAY CATENA INIFINITI NA EDISON
Foi realmente INCRÍVEL de se lidar!

Todos na concessionária, desde Gloria na recepção, Victor que nos levou em um piloto de testes, Ed, o gerente de vendas, é a melhor pessoa para se trabalhar e Robert Bruno foi ótimo para trabalhar também e Marcus fez um ótimo trabalho ao entregar o carro para nós, certifique-se de que sabíamos como as coisas funcionavam. Todo mundo nos fazia sentir como se fôssemos FAMÍLIA ... Aí cuidamos muito bem de nós !!!

AMO ESSA CONCESSIONÁRIA E PROCURO ESTAR AFASTADA DA FAMÍLIA NOS PRÓXIMOS 39 Meses e para futuras compras !!!

Obrigado a todos da Ray Catena Infiniti !!!

Atenciosamente
Gina Besignano

PESSOAS LEGAIS. NÃO PUSHY. SERVIÇOS MUITO CAROS ....

Verry, por favor. todos foram muito simpáticos e não estão te obrigando a comprar nada.

Depois de várias experiências incríveis com o aluguel de carros na Ray Catena, voltei recentemente para alugar um GX50 2019 por meio de Tom Accatatta. Mais uma vez, a experiência foi ótima! Tom é pessoal, profissional e experiente! Todo o processo foi agradável e sem estresse. E meu novo carro é um sonho de dirigir! Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Tom e Ray Catena!

Linda, bem conservada. A partir do momento em que você dirige, é recebido pelo seu primeiro nome. O funcionário do serviço já estava esperando por mim antes mesmo de eu estacionar o carro. Os agentes foram tão prestativos e acolhedores. Entrei e saí com um empréstimo em 10 minutos. GRANDE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

2017 Infiniti QX60 - em serviço 4 vezes nos últimos 6 meses. Passei 3 meses dos últimos 6 no revendedor e eles alegaram que não conseguiram ver o problema, me dizendo que o problema resolvido ainda reaparece dias depois que eu o recebo de volta. Agora, eles afirmam que pode não estar na garantia - problema do motor. Semanas para obter uma resposta.

Ótimo processo direto do início ao fim. Toda a experiência foi tão profissional quanto indolor. Matthew Goldberg me deu uma oferta extremamente atraente e eu estava dentro e fora da concessionária em 90 minutos no total. Ele garantiu que todas as minhas perguntas e preocupações fossem respondidas. Todo o staff, desde a recepção, passando pela gerência, até o funcionário que mostra as características do veículo, foi de primeira linha. Se você estiver comprando um novo Infiniti, ou qualquer marca lux, certifique-se de que Ray Catena Infiniti está no topo da sua lista.

Ter sido um cliente deste local por anos de vendas para serviço este lugar nunca me decepcionou. Eles complementam a marca Infiniti com sua abordagem ao cliente.

Obrigado e continue assim.

Jeff garantiu que eu recebesse atenção imediata e atendimento impecável. Ele dividiu todos os números e detalhes para mim, de modo que fiquei completamente satisfeito e recebi um valor tremendo no novo Infiniti Q50 que comprei. Ele também foi super paciente comigo e se certificou de que eu estava confortável com tudo. Não poderia ter pedido uma experiência melhor! Obrigado Jeff e Chris! Recomendo!

Um ótimo serviço e atendimento ao cliente é ótimo também recomendaria a qualquer pessoa com infinito

Experiência incrível. Concessionário gentil e honesto. O processo foi simples e rápido. Explicamos nossas necessidades e elas foram atendidas por ray catena de edison! Obrigado!

Comprei um M35 usado certificado em abril de 2011 de Ray Catena Infiniti. Eu o trouxe (com 160K milhas) para conserto na sexta-feira e me disseram que ele precisava de um novo radiador, então eu queria explorar a compra ou o aluguel de um carro novo. Chad in Service me apresentou a Grigory in Sales, e discutimos as opções de compra e leasing para um novo Q50 Sport 2018. Eu precisava voltar ao trabalho, então agendamos uma consulta de acompanhamento no dia seguinte. Voltei no sábado e Grigory tinha os números prontos, fez a avaliação para minha troca e calculei o valor do pagamento final. Fiquei agradavelmente surpreso ao ver que um aluguel de 20.000 milhas / ano era muito razoável. Tudo foi finalizado em algumas horas e dirigi meu novo Q50 para casa naquele dia. Grigory me acompanhou para ter certeza de que eu estava satisfeito e mandou um e-mail para agendar outro compromisso para examinar mais detalhadamente as características do carro. Foi uma experiência agradável do início ao fim.

No fim de semana passado, fomos a Ray Catena para devolver meu carro alugado. Estávamos muito felizes com nosso contrato anterior e tivemos uma ótima experiência com Dave Daroff, então decidimos alugar outro carro. Amamos nosso novo QX60 e não poderíamos estar mais felizes com a experiência e o carro. Definitivamente, recomendamos o Dave para qualquer pessoa interessada em comprar ou alugar um carro. Obrigado novamente Dave!

Entrei organicamente nesta concessionária para comprar um contrato novo. Fiquei muito desapontado com a forma como fui tratado durante a minha visita. Meu interesse não foi levado a sério e quando fui levado para um test drive, eles me colocaram atrás de um carro Dirty que estava sendo usado por seu gerente (embora eu estivesse tentando alugar um carro novo). Se eu quiser comprar um Infinity, eles definitivamente não ganharão meus negócios.

tratam seus costumes com respeito e um bom sorriso, adoro o atendimento. eles funcionam perfeitamente na hora certa também.

Esta foi a minha primeira vez na Ray Catena. Eles são incríveis. Meu vendedor, David Daroff, foi excelente. Nos fez sentir em casa e fez um ótimo atendimento ao cliente.

David cuidou de toda a transação para mim e me acomodou dentro das minhas necessidades. Ele superou as expectativas.

Tive o prazer de lidar com Tom e Chris. Ambos foram ótimos desde o início, e depois de um tempo, fomos capazes de chegar a um acordo sobre o aluguel de um carro. Eu os recomendo a todos os interessados ​​em adquirir um Infiniti.

Quando visitei pela primeira vez, não tinha certeza de qual modelo queria, mas não me preocupe, Paul Ebner era um ouvinte muito bom e ajudou a tomar a decisão muito fácil. A partir daí, o processo de venda foi tranquilo ... Quando peguei meu carro novo estava tudo pronto e o senhor (desculpe, esqueci o nome dele!) Que demonstrou as características do meu carro foi ótimo. Fiz o tour pelo departamento de serviço e estava a caminho. em suma, o melhor processo de venda de carros novos que experimentei.

Chris Flusk é uma das melhores pessoas com quem já trabalhei. Ele me tratou com respeito e entende o quão valiosos são seus clientes, bem como seu tempo. Ele vai direto ao melhor preço e procurará diligentemente o negócio que se adapta às suas necessidades. Fiz minha pesquisa nos fóruns de aluguel da Edmunds e na web e posso garantir que Chris e Ray Catena estejam oferecendo o melhor negócio. Obrigado novamente Chris!

Comecei com Ray Catena em 2008 e quase 10 anos e cinco arrendamentos depois, eles ainda são o melhor revendedor com quem já negociei. Tenho trabalhado com Chris Flusk em meus últimos três aluguéis, o que inclui meus recentes Q50s de 2017. É ótimo trabalhar com ele e torna o processo indolor. Eu recomendo altamente Chris e Ray Catena!

Equipe de vendas e showroom muito útil e atenciosa.

Acabei de alugar meu segundo Infiniti de Scott Alda na Ray Catena. Mais uma vez, achei a experiência ótima desde as instalações até o Serviço. Tem sido ótimo trabalhar com Scott, pois ele não é agressivo e faz você se sentir muito confortável. É um verdadeiro prazer trabalhar com ele.

obrigado

Excelente serviço, instalações limpas, pessoal cortês.

Acabei de comprar um CPO Q50S de Gunther Wu e ele foi absolutamente fantástico! Ele foi direto ao ponto, respondeu a todas as minhas perguntas, alterou minha programação e me deu um ótimo negócio! Chad, Nick, toda a equipe de serviço foi incrivelmente prestativa e cuidou de todas as minhas necessidades. O gerente me parabenizou pessoalmente pela compra e eu realmente me senti como se estivesse em casa. Definitivamente recomendo para amigos e familiares.

Gregory teve tempo para explicar tudo em detalhes, seu serviço foi excelente, apesar dos problemas de servidor com computadores.

Tive uma excelente experiência aqui.
Tudo foi rápido e tranquilo.
Sem complicações ou dores de cabeça.
Solicitei um modelo específico de QX60 pelo preço que eu queria, eles tinham em estoque e saí com um SUV em 2 horas no total desde o momento em que entrei.
Eu não podia acreditar que tal concessionária existia.
Lidei com Yan Rozman, ele foi incrível, ele forneceu o melhor atendimento ao cliente, ele é um cara direto ao ponto (não esconde nada) e trabalha muito rápido.
Obrigado Yan e Ray Catena Infiniti da Edison por tornar minha experiência de compra de carro uma tarefa tão fácil!
Estou muito feliz com meu carro e serviço que recebi!
PS. eles servem café Starbucks lá;)

Comprar um veículo novo ou usado é uma experiência angustiante ... é o que todos pensamos. Desta vez não pessoal. Tivemos a sorte de nos encontrar com Luis Reynoso no Ray Catena Infinity e tivemos nada menos que uma experiência de compra agradável, relaxante e sem pressão. A última coisa em que pensamos em janeiro era comprar outro veículo, mas o veículo antigo precisava ir. Luis é extremamente profissional e pessoal. Sou um veterano militar e ele tratou minha esposa e eu como ouro. E enquanto trabalhava em nosso negócio, eu o testemunhei fazendo a milha extra com vários outros clientes, todos ao mesmo tempo ... sem interrupções. Tanto a venda quanto a compra de carros são um ofício desafiador. Faça sua próxima jornada fácil e agradável. Ligue para o Luis.

A primeira vez neste concessionário e o especialista de serviço Joshua prestou um serviço excelente, o concessionário não tentou forçar o serviço que você não precisa e a experiência geral foi inigualável, com certeza vou a este concessionário para todas as minhas necessidades de serviço

Tivemos uma situação de excesso de milhagem em um contrato de aluguel. David Daroff conseguiu nos garantir um novo contrato de arrendamento enquanto rescindia o antigo e conseguiu um desconto considerável no novo veículo. Ele foi muito receptivo ao fornecer várias alternativas de locação para nossa revisão ao longo da decisão.

Este é o 2º Infiniti que aluguei da Ray Catena e poucas coisas sempre se destacam: sem pressão no preço inicial, o melhor negócio na minha área e excelente atendimento ao cliente. Meu agente foi muito profissional, respeitoso e cortês. Seu empresário também era do mesmo calibre.

No geral, uma ótima experiência com a compra e entrega de veículos. Obrigado Grigory.

Eu recomendo esta concessionária com base na minha experiência.

Estou muito feliz com seus serviços e atendimento ao cliente.

Acabei de comprar meu novo Q50 hoje e não poderia estar mais satisfeito. É tudo o que Chris prometeu e muito mais. Ele é um membro da equipe extremamente qualificado que respondeu a todas e quaisquer perguntas que eu tinha. Gostei muito de tê-lo como meu vendedor. Ele não poderia ter sido mais amigável e cortês e conhecia o carro por dentro e por fora. Definitivamente, eu o recomendaria para quem deseja comprar um novo Infiniti.

Trabalhei com David para encontrar o carro perfeito para minhas necessidades. Comprei meu primeiro Infiniti da Ray Catena em 05 e fiquei tão contente com a marca e departamento de serviço queria outro. Minha próxima compra foi adquirida de outra concessionária Infiniti. Grande erro. Voltei a Ray Catena para todas as necessidades de serviço naquele veículo por causa de John Keane e sua dedicação à satisfação do cliente. Quando chegou a hora de eu comprar novamente. Eu sabia que a única concessionária da qual compraria seria a Ray Catena.

Minha primeira visita à concessionária Ray Catena foi uma experiência única. Desde o momento em que entrei pela porta, não houve pressão ou pressa para comprar o carro. Depois de fazer o test drive, Jack foi além, certificando-se de que eu comprei um Infiniti QX50 com características semelhantes ao meu Nissan Maxima. Todas as características do carro foram totalmente explicadas, desde o motor até os bancos. :) Jack forneceu uma comparação de custo de compra versus aluguel do QX 50, o que facilitou minha decisão final de alugar o carro. O processo de negociação de um contrato de aluguel mensal razoável foi rápido e indolor. Jack foi profissional e educado durante todo o processo e eu recomendo Ray Catena. Além disso, a concessionária estava atenta às necessidades dos clientes, oferecendo uma bebida fria / quente. ****** 5 estrelas para Jack Miller e os outros membros da equipe @ Ray Catena.

Este Ray Catena INFINITI da concessionária Edison foi top de linha! Jack Miller foi além para se certificar de que alugamos o SUV com o qual estávamos mais confortáveis. Jack nos deu sugestões e seus conselhos honestos, mas não foi de forma alguma agressivo. Depois que decidimos pelo SUV Infiniti QX60, o processo foi absolutamente indolor. Tão rápido e profissional. Ao final de todo o processo nos sentimos como uma família! Eu recomendaria Ray Catena INFINITI de Edison (Jack Miller em particular) para quem está procurando um novo veículo.

Agora, tendo a venda de dezembro em todos os lexus, gr e em negócios

Não compraria nenhum outro lugar além de Ray Catena para comprar um carro. "

Este é o quinto SUV que aluguei de Ray Catena e ainda vou voltar e recomendá-lo a todos os meus amigos e familiares. Eles têm sido francos conosco desde o primeiro dia. Foi um prazer trabalhar com meu vendedor Dave. Grande cara, bom senso de humor. O serviço é ótimo.

Excelente serviço.área de espera agradável, eles não tentam vender mais serviços. Equipe amigável, e a troca de óleo é mais barata aqui do que em um local rápido

Sempre atento, rápido e responsivo. Chad é um representante de serviço consistente e agradável que uso há anos.

Compramos 6 carros da Ray Catena INFINITI e francamente não iremos a outro lugar! Melhor atendimento de frente para trás, sempre, sem exceções.

Tive uma ótima experiência na obtenção de nosso Novo QX60. Obrigado Charlie por um processo tão rápido e perfeito.

Eu nunca fui desapontado. Este é meu 7º Infiniti e Grigory vendeu todos eles para mim. Muito completo. A equipe de serviço é excelente.

Esta foi a minha primeira vez com o Infiniti of Edison fazendo manutenção em meu veículo. Havia um problema bastante complexo que levou cerca de duas semanas para ser resolvido.

Durante todo o processo, Steve Sprayberry, meu coordenador de serviço, me manteve totalmente atualizado e tentou me ajudar continuamente.
Em alguns pontos, até falei diretamente com o técnico que trabalhava no meu carro, Barry. Steve sempre foi profissional, cortês e nunca deixaria de retornar uma ligação ou e-mail.

Espero não ter que voltar, mas, se voltar, sei que meu carro estará em boas mãos. Não posso recomendar esta concessionária, e especificamente Steve, o suficiente.

Esta revisão é para o meu marido. Serviço maravilhoso e muito cortês sempre que ele vai para a revisão de seu carro.

Esses caras dão o melhor serviço. Para uma linha de carros de luxo de médio porte, eles são extremamente profissionais, oferecendo um nível de serviço muito mais alto do que eu esperaria de uma montadora japonesa. Não vou levar meu carro para outro lugar. Steve, do departamento de serviço, conduziu meu carro com eficiência, com muito cuidado e me manteve informado sobre todas as opções.

Foi um prazer trabalhar com Gunther Wu e saiu de seu caminho para fechar o negócio. Ele é um verdadeiro cavalheiro e não poderia ter tornado o processo mais fácil. Estou ansioso para lidar com ele novamente no futuro. O gerente Joe Scribellito não foi diferente. Seu profissionalismo repercutiu bem em seus funcionários. Esta é realmente uma concessionária maravilhosa de se lidar, desde o minuto em que pegam o telefone até quando lhe entregam as chaves, EXCELENTE!

Adquiriu um CPO G37x na Ray Catena no último fim de semana com o vendedor James DeAngelo. No geral foi uma experiência excelente. James era amigável, profissional e pé no chão e o carro estava em muito bom estado, exatamente com as cores e opções que eu queria, o que pode ser um desafio encontrar na hora de comprar um carro usado. Também recebi um valor favorável em minha negociação, e o financiamento foi rápido e fácil por meio do IFS.

A própria concessionária também é muito bonita, com um showroom espaçoso que continha exemplos de literalmente toda a linha Infiniti. Havia comida e bebida de graça, e até mesmo os funcionários com quem conversei enquanto esperava a papelada eram muito amigáveis. Eu tinha visitado várias outras concessionárias mais perto de mim (eu moro em Queens, NY), e esta era cabeça e ombros acima das demais, com um mínimo de besteira de negociante de carro.

Obrigado novamente, James!

Tom Accatatta é realmente excepcional. Viemos para uma verificação de cor apenas com o plano de voltar e passar mais um dia inteiro lutando por um bom negócio. Porém, o Tom cuidou de todas as nossas necessidades, atendeu todas as nossas demandas do ponto de vista financeiro e tudo demorou menos de 2 horas !!! Eu recomendo o Ray Catena para meus amigos e família

Caro e absolutamente nenhuma negociação e às vezes eles mostram atitude quando você tenta negociar

Nós apenas pegamos nosso carro na segunda-feira e não poderíamos estar mais felizes! Grigory foi incrível! Ele esteve conosco do início ao fim. Ele foi amigável, cortês, limpo e útil.

Comprei e aluguei muitos carros novos ao longo dos anos e essa experiência de compra superou todas as minhas expectativas. Robert e Chris foram extremamente atentos às minhas solicitações em todos os pontos, desde o test drive inicial até a seleção de opções de veículos e o preenchimento e processamento da papelada. Robert manteve-se em comunicação constante e tinha tudo esperando por mim quando entrei para receber a entrega. Ele era pessoal, muito atento aos detalhes e trabalhou muito para tornar o processo mais fácil. Chris, o empresário de Robert, fez questão de estruturar um grande negócio que eu não poderia recusar. Ambos eram discretos, sem nenhuma pressão que tornava essa experiência de compra extraordinária.

Terceira vez comprando um carro da Ray Catena e como sempre, foi uma experiência excelente. Trabalhamos com Jack Miller, muito experiente e amigável. Jack atendeu a todas as nossas expectativas, incluindo preço, entrega e qualidade. Também instalamos um engate de reboque na concessionária e eles realizaram o trabalho meticulosamente. Toda a experiência foi sem complicações.

Excelente atendimento ao cliente. Fui olhar um QX80 2014.

Caro Sr. Ray Catena,

Gostaria de expressar minha sincera alegria e parabenizar sua equipe da Ray Catena Infiniti. Esta foi a primeira vez que comprei um carro na sua casa e o Sr. David Daroff é um excelente representante da sua concessionária. Meu pai e eu gostávamos de sua companhia, da franqueza, da honestidade e de fazer negócios com David. Ele cuidou de nós e estou confiante de que faremos desta nossa concessionária de carros de luxo daqui em diante. Vou recomendar o Sr. David Daroff para meus parentes e amigos que estão no mercado para um carro premium. Sr. David Daroff, por favor, continue com o ótimo trabalho! Você tem o conjunto de habilidades para fazer todos os seus clientes se sentirem parte da família Ray Catena. Foi um grande prazer fazer negócios com você e estou gostando muito do meu novo Infiniti!

Obrigado e cumprimentos!!

Este lugar era incrível quando se tratava de vendas. Eles forneceram o melhor preço que um cliente pode obter em um carro novo. Não é uma experiência que eu esperava. Quem diria que meu empregador oferece um desconto.

A concessionária faz jus à reputação e ao nome. Foi uma boa experiência. Uma pessoa lida do início ao fim, o que é bom.

Eu experimentei algumas concessionárias infinitas diferentes para fazer a manutenção do meu veículo e esta é de longe a mais consistente, oferece ótimos conselhos e muito profissional uma vez em suas instalações.

Ok, não sei onde está meu primeiro comentário, acho que Ray Catena pagou para removê-lo. Ei, não vou parar de escrever comentários para que as pessoas saibam no que estão se metendo.

Aqui está minha revisão original.

Eu tenho um FX35 que está prestes a trocar a pastilha de freio e tinha levado para a troca de pastilha de freio. O consultor de serviço Peter me pergunta como eu sei que as pastilhas de freio precisam ser substituídas e que preciso pagar $ 150 para uma inspeção de veículo. Quando perguntei sobre essa política ridícula, ele foi rude e muito desrespeitoso e não posso tolerar pessoas como ele.

Eu sou um cliente e eles precisam saber que, se não for por pessoas como nós (clientes) eles não existem. Além disso, ninguém na concessionária estava pronto para se desculpar por esse tratamento rude que recebi. Acho que todos eles estão sintonizados com essa prática de negócios.

Bem, se você estiver na área de CNJ, meu conselho é evitar essa concessionária.

Eu escolhi Ramsey Infiniti e Fette Infiniti para todas as minhas necessidades de serviço e eles são realmente bons. Eles até fazem uma inspeção multiponto gratuita e avisam se preciso fazer qualquer serviço pendente imediatamente ou se posso esperar.

Isso é exatamente o que um cliente precisa. Não um consultor de serviço rude que pensa que é o dono de você e de seu carro.

Bem, já encaminhei este comentário para a infiniti corporate dos EUA para que eles dêem uma olhada. Espero que concessionárias como essa recebam um tratamento justo do fabricante e algum treinamento básico em etiqueta do cliente.

Minha sugestão para Ray Catena Infiniti- faça um treinamento 101 para o cliente em sua faculdade comunitária local.

Este concessionário tem uma grande seleção e estoque de carros! Trabalhei com Gunther Wu para encerrar meu aluguel do Nissan e entrar em um Infiniti. Trabalhar com Gunther foi um processo muito tranquilo. Ele é extremamente profissional e experiente. Sem táticas de pressão. Sem truques ou taxas ocultas. Combinamos tudo por telefone e peguei meu veículo no dia seguinte. Eu definitivamente voltarei para Gunther assim que este novo contrato de arrendamento terminar!

Ótimo serviço, atendimento ao cliente é uma alta prioridade.

Aluguei um infiniti neste fim de semana. Devo dizer que foi um processo relativamente tranquilo. O nome do meu vendedor era Scott e eu o achei muito amigável e experiente. No geral, uma experiência positiva.

Vá ver o vendedor Scott. muito útil para seus clientes, mesmo após a compra.

Uma das melhores experiências de compra de automóveis que já tive. Foi um balcão único com seu excelente consultor de vendas e finanças, Jack Miller. Ele nos orientou durante o processo com explicações claras sobre o veículo Q50 e todos os componentes da venda. Jack foi extremamente profissional, focado no cliente, pessoal, eficiente e muito experiente. Eu recomendaria Jack e a concessionária a qualquer amigo ou membro da família. Amei meu Q50.

Meu vendedor, Tom Accatatta, tornou o aluguel do meu Infiniti Q50 2015 uma experiência muito agradável. Tom foi amigável, cortês e muito profissional. Ele dedicou um tempo para me fornecer uma explicação completa de quais seriam os meus termos de arrendamento e respondeu a todas as minhas perguntas de forma satisfatória, sem hesitação. Ele é muito conhecedor dos modelos Infinitos. Tom é um grande embaixador de Ray Catena Infinite e eu não hesitaria em recomendá-lo a toda minha família, amigos, etc.

Esta foi realmente a melhor experiência de compra de carro que eu já tive. Meu vendedor foi ótimo. A concessionária é fantástica. Eu recomendaria e recomendarei as concessionárias de Ray Catena para todos que eu conheço

Experiência muito desagradável. Estava sendo ajudado por Gunther. No início, ele nos mostrou uma série de carros e explicou todas as diferentes características, prós e contras. Bem informado e cortês. Quando decidimos pelo carro e começamos a falar de preço, a experiência piorou rapidamente. Ele perguntou quanto eu dirijo agora e quanto pago e saiu para "falar com o gerente". Voltei 10 minutos depois, com um formulário para assinar, saí para ver o gerente novamente (ainda sem preço). Voltei 20 minutos depois com um cara pomposo que imediatamente perguntou: "Não entendo como você pretende chegar a esse preço! Explique-me que não faz sentido!" Fiquei surpreso e expliquei que não ouvimos nenhum preço nem oferecemos nossos próprios requisitos de orçamento. O "gerente" respondeu que, nesse caso, o aluguel do Q50 será de US $ 550 por mês. Agradecemos a eles e partimos para Lexus.
O pessoal da Lexus era agradável e profissional, não jogava jogos.
Evite esta concessionária Infiniti.

Meu marido e eu compramos um novo Infiniti QX60 e tivemos apenas uma ótima experiência nesta concessionária e com nosso vendedor, Chris Flusk. Do início ao fim, tudo foi perfeito. A concessionária e o vendedor foram excelentes. Recomendamos ALTAMENTE este concessionário e vendedor, e planejamos voltar para o nosso próximo veículo.

Esta foi a minha primeira experiência na Ray Catena e certamente não será a minha última! Nosso vendedor, Yan Rozman, foi o profissional consumado desde o momento em que entramos na concessionária. Ele era muito experiente e cortês. Nunca senti pressão durante minha experiência de compra de automóveis, como aconteceu em outras concessionárias. Yan foi muito paciente e demorou a explicar os detalhes da papelada e cada nuance do próprio carro. Eu recomendo trabalhar com Yan Rozman e tenho planos de voltar a Ray Catena para nosso próximo veículo. Eu não poderia estar mais satisfeito com toda a experiência e não gostaria de comprar um carro em outro lugar. Eu absolutamente amo meu novo QX50! Obrigado novamente Yan!

Esta é a minha primeira compra na Ray Catena INFINITY da Edison e não poderia ter ficado mais satisfeita com o serviço prestado por Rich Wenger. Ele era amigável, experiente e muito profissional. Ele saiu de seu caminho para me fazer sentir confortável e bem-vindo, e respondeu a todas as minhas perguntas com tantos detalhes. Rich Wenger é definitivamente um trunfo para esta empresa e eu o recomendo a toda a minha família e amigos.

Foi uma boa experiência, pois o carro teve uma boa manutenção no final.

Inseri um '2' no título da avaliação, pois este é meu segundo veículo de Tom Accatatta e o terceiro da concessionária. A revisão anterior foi escrita em 30/07/14. Como antes, Tom tornou a aquisição uma experiência positiva e indolor, sem aborrecimentos, jogos ou vendas desnecessárias. Tom é um cavalheiro cuja principal preocupação é o atendimento ao cliente, que trabalhou conosco para obter o veículo (Q50) que decidimos comprar, a um preço que nos deixou satisfeitos. Depois de assinarmos a papelada, o gerente de vendas, Mark Hernandez, nos deu os parabéns, e seus únicos comentários foram relacionados à experiência de vendas e se ele poderia ajudar de alguma forma.

Para encerrar com o mesmo slogan da análise anterior: "Excelente atendimento ao cliente e um ótimo veículo tornaram esta experiência excepcional em todos os aspectos".
-------------------------------------------------- ----
7 de julho de 2020

Peguei meu novo Q50 no final de junho de 2020. Trabalhei com Tom Accatatta para vendas e pré-entrega e Robert Bruno para entrega. Este é meu quarto carro de Ray Catena e terceiro carro com Tom. Gosto de dirigir meus veículos Infiniti e a concessionária funciona como um relógio. A Covid-19 apresentou alguns desafios, pois eu só fui ao revendedor para o processo de entrega, que era muito simplificado em relação à entrega anterior, alguns anos atrás. A experiência geral foi uma experiência de 5 estrelas.

Nunca vou voltar aqui novamente. Eu tenho o plugue All State para meu carro para fazer minhas taxas de seguro caírem. Eu trabalhei por 6 meses para fazer minhas taxas baixarem e DENTRO DE 2 MINUTOS ONTEM eles fizeram minhas taxas subirem. Três minutos depois de o carro estar ligado, quem estava com meu carro atingiu 91 km / h e parou duas vezes. Quando há várias frenagens bruscas, as taxas de seguro sobem. Tentei contatá-los para obter uma compensação e, primeiro, o gerente pegou o telefone com atitude e, em segundo lugar, eles culparam o fato de eu ter reclamado que meus freios rangiam. POR QUE VOCÊ PRECISA IR 57 MPH E PARAR CURTO PARA VER SE HÁ UM PROBLEMA COM OS MEUS FREIOS, TUDO QUE VOCÊ PRECISA FAZER É OLHAR PARA ELES. Fique longe daqui porque eles são mentirosos. Nunca voltarei para lá de novo.