Ray Catena Infiniti Análise

Este lugar é um salto, pular e pular de onde eu moro, então, naturalmente, este foi o primeiro lugar que visitei em outubro de 2017, quando meu aluguel da Toyota estava chegando ao fim. Embora eu não aluguei nada de Ray Catena na época, acabei com um QX50 2017 de Englewood, NJ; eles estavam dispostos a trabalhar dentro do meu orçamento, mas lidar com a equipe lá após o parto foi uma experiência HORRÍVEL. Para encurtar a história, acabei sofrendo um acidente com o QX50 e tive que conseguir outro veículo o mais rápido possível. Decidi parar em Ray Catena novamente e ver o que eles poderiam fazer em outro QX50. Infelizmente, eles tinham apenas alguns modelos totalmente carregados do SUV, mas sugeriram que eu testasse um Q50 3.0t AWD com o Pacote Essencial (inclui navi e HIDs / LEDs). Eu o levei para um test drive e sabia que a queria. Ela veio com um motor V6 turboalimentado de 300 cv - entra e sai do trânsito como um carro esporte.

Fiquei satisfeito com o nível de atendimento ao cliente recebido pelo Consultor de Vendas e Leasing Rob Bruno e pelo Gerente Geral Joe Scribellito. Rob entregou o veículo no mesmo dia, analisou todos os recursos e respondeu a todas as minhas perguntas. Eu recomendo altamente comprar seu próximo Infiniti de Ray Catena Infiniti!

Recentemente comprei meu terceiro SUV de Ray Catena Infiniti. Toda a sua equipe, do serviço à venda, oferece um serviço superior. Chad Kaplan do departamento de serviço poderia ter sido mais útil. Tom Accattata é um vendedor experiente e demonstra. Prestativo, cortês e experiente e saiu de seu caminho para garantir o melhor negócio rapidamente. Há uma razão para eu dirigir mais de uma hora para prestar serviços e fazer negócios nesta concessionária!

Esta é a primeira vez que compramos da concessionária Ray Catena Infiniti - Infiniti QX60 e deixe-me dizer que a experiência foi tão tranquila e maravilhosa. Eles têm uma ótima equipe de vendas, incluindo Joseph Amarosa que foi nosso consultor de vendas para a compra. Tenho caçado o QX60 há mais de 4 meses e acertei com Ray Catena Infiniti @ Edison devido ao preço competitivo e serviço que foi fornecido durante esta compra. Recomendarei fortemente Joe Amarosa para quaisquer compras futuras e toda a equipe de vendas da Ray Catena Infiniti pelo trabalho bem executado.

Se você está comprando um veículo, Ray Catena é sua única resposta. O nível de serviço ao cliente em seu departamento de serviço está além do bom. Eles tratam você como uma família e meu consultor de serviços específicos, Nick Aberin, é um garanhão. Ele trata meu carro como se fosse seu e está ciente de todo o histórico de serviços anteriores. Seu tempo de espera pelo veículo é acompanhado por um completo balcão de café da manhã e lanches com confortável área de espera.

Já tive muitos veículos de luxo e, embora todos afirmem ter um serviço de luxo, não têm. Ray Catena, por outro lado, certamente tem. Os credores são disponibilizados e adaptam-no conforme necessário. Nunca espere excessivamente e nunca se esforce para fazer serviços que não são necessários.

Vou continuar a dar a eles todos os meus negócios futuros.

Gregg Mistretta

Tive uma ótima experiência aqui há algumas semanas. Nosso vendedor era Yan, que não era apenas amigável, qualificado e ótimo para trabalhar, mas realmente dedicou um tempo conosco para encontrar o melhor carro para nosso orçamento e necessidades. Depois de algumas horas falando sobre os diferentes modelos, características e pacotes, encontramos nosso carro. Um híbrido usado de 2013 que parecia ter acabado de sair da linha de montagem. O carro estava limpo, bem conservado e funcionava perfeitamente. Não poderia estar mais feliz com minha compra.

O serviço horrível apenas entrou na senhora na mesa no telefone não nos cumprimentou, então voltamos enquanto saíamos, então ela diz oh, posso ajudar, mas após o fato serviço horrível é tudo sobre o princípio !!!!!! Eu nunca compraria um carro aqui !!

Foi uma ótima experiência trabalhar com Yan Rozman @ Ray Catena. Ele foi muito receptivo e profissional durante todo o processo de locação do carro.

obrigado
Bhavin

Acabei de alugar meu quarto carro com Ray Catena em Edison. Sou um cliente fiel porque todos são muito atenciosos, respeitosos e tratam você como um cliente valioso. Esta é minha segunda experiência com Tom Accatatta e ambas as experiências foram ótimas. Ele foi muito profissional, paciente e priorizou atender aos meus pedidos. Nos últimos 9 anos, o processo de locação tem sido perfeito e eu sempre andei, ou melhor ainda, saí do estacionamento como um cliente satisfeito.

Ótima experiência

Sempre ouvi de amigos que já haviam comprado de Ray Catena e da ótima experiência que tiveram. Eu estava interessado em um Infiniti, então fui para Ray Catena Infiniti. Scott Alda e Craig Sirota foram ótimos. O processo foi tranquilo e eu recomendaria com certeza esta concessionária e, especificamente, Scott para quem procura um novo Infiniti. Uma última nota: contatei Scott em março e comprei meu Infiniti em maio. Nunca recebi um daqueles telefonemas de assédio que você recebe de revendedores "bem, você se decidiu". Uma ligação amigável de acompanhamento foi feita a cada duas semanas e discutimos minhas necessidades ". Verdadeiro profissional e definitivamente conquistou um cliente.

Nós conversamos com eles por telefone antes e eles nos deram um preço e nós concordamos com isso. Mais tarde, quando entramos na loja, eles mudaram completamente o que foi combinado por telefone. O preço do carro ficou mais alto do que o cotado e os juros aumentaram quase 1%. Então, eu sugiro que ninguém vá à loja, pois eles são apenas um bando de golpistas que não conseguem cumprir sua palavra e o que prometeram.
Vijay Khanna

O departamento de serviço do Ray Catena Infiniti é excelente. Principalmente lidar com Nicholas Aberin. Guy é ótimo, muito humilde e se preocupa com seus clientes.

Charlie era um vendedor incrível, ele comprou o carro e a cor que eu queria e foi além para conseguir isso para mim. Eu recomendaria a qualquer um que raia catena e negociasse com Charlie, ele é o homem com quem conversar.

Rich é um dos vendedores de carros mais experientes com quem já negociei, direto e trabalhará com você até o fim para deixá-lo confiante de que fez um bom negócio e nada disso fazendo você esperar horas para conseguir um jogo de preços que a maioria das concessionárias joga ou faz um acordo e depois de assinar o preço é um jogo diferente. A concessionária Ray Catina é o epítome do que uma concessionária deve ser.

Ray Catena é uma concessionária de automóveis extremamente profissional que se preocupa primeiro com as pessoas! Tive uma experiência ruim há alguns anos, mas eles a corrigiram imediatamente, o que me trouxe de volta ... e tem sido nada menos que profissionalismo e muito cuidado. Obrigado por tudo que você faz Team Catena!

Ótima experiência na obtenção de um QX60 de Ray Catena em Edison. Renon (Ray) Delima é um excelente vendedor - muito aberto, honesto e entende as necessidades dos clientes que entendem de informações. Ele não usa táticas de vendas antiquadas como pressão de tempo, não deixar o cliente sair, ficar indo e vindo ao gerente com BS, etc. - ele respeita a necessidade dos clientes e adapta suas vendas de acordo. O processo de distribuição foi tranquilo, fez um bom negócio e os acompanhamentos são perfeitos.

Minha experiência com Ray Catena foi incrível. Trabalhar com Matthew Goldberg foi a melhor experiência de compra de carro que eu já tive e ele fez a viagem de 3-1 / 2 horas valer a pena !! Ele não é um vendedor de carros típico e eu o recomendarei a todos que eu conheço que procuram um veículo novo de qualidade! Obrigada Matthew !! Bom trabalho!!

Scott Alda, da Ray Catena Infiniti, conhece carros mais do que qualquer pessoa que já conheci. Sua experiência e conhecimento o ajudarão se você já possui um Infiniti ou está considerando sua primeira compra. Sem pressão, totalmente o oposto do típico "vendedor de carros" na sua cara. E eu tenho um carro ótimo (Q50).

Nosso representante de vendas na Ray Catena Infinity of Edison era Grigory Rozenfeld. Recentemente, adquirimos o QX 70. Grigory respondeu a todas as nossas perguntas e ficamos satisfeitos com sua capacidade de ajudar na compra. É raro receber e continuar recebendo (agendando manutenção ou qualquer serviço) tal serviço excepcional. Faremos o possível para continuar nossos negócios com Ray Catena da Infinity e Grigory Rozenfeld. Iremos recomendá-lo a qualquer pessoa que esteja no mercado de um novo veículo.

Obrigado a David Daroff por uma experiência extremamente positiva. Fiquei impressionado com o nível de profissionalismo da concessionária e com meu vendedor, David, que considero muito confiável, honesto e deixou a mim e minha família confortáveis ​​com sua abordagem de venda. Minha família e eu seremos clientes da Ray Cantina de agora em diante. Fiquei tão impressionado que postei um comentário no Facebook.

SE VOCÊ NÃO PODE CONFIAR EM UM VENDEDOR DE CARROS, EM QUEM PODE CONFIAR?
Esperava comprar um veículo usado em um dia quente e ensolarado de maio de 2017. Primeiro, duas recepcionistas sorridentes nos deram as boas-vindas e ofereceram um café. Em segundo lugar, fomos designados a Jeff Simone, que foi excepcional, mas mais tarde ele pediu a David Daroff para nos ajudar mais. Eu nem queria considerar um veículo novo pensando que estava fora da minha faixa de preço. David Daroff se deu ao trabalho de me dar todas as minhas opções e nunca foi insistente. Acabei comprando um carro QX60 novo que eu AMO e posso pagar. Ele até mesmo teve tempo para se certificar de que eu sabia como tudo funcionava e estava configurado corretamente no que diz respeito a conectar o dente azul ao meu telefone, etc. Eu recomendo David Daroff do INFINITY at Edison.

Excelente atendimento e suporte ao cliente. Sempre fui o melhor.

Aluguei dois veículos desta concessionária. A última vez que entrei para alugar, estava fora de casa em menos de duas horas. Eles tornaram tudo muito fácil e eu não era níquel e estava condenado à morte. Agora moro em Nashville, TN e sinto falta de Ronnie! Fomos comprar um carro na Cool Springs Infiniti e, pela segunda vez, recebemos ofertas absurdamente altas. Eles são o único jogo na cidade, então eles me pegam pelos menores. Eu os coloquei quase onde queria estar e sabia que havia espaço, mas eles não se moveram. Agora estou procurando para ver se Ronnie pode me ajudar em NJ (e de alguma forma eu sei que ele vai). Esta é uma ótima concessionária. Confie neles.

Melhor consultor de vendas que eu e minha esposa tratamos !!!! "
Compramos um QX60 2015 de Chris Simmons pela primeira vez e ele foi além e nos deu o melhor negócio de todos os tempos. Hoje decidimos fazer um upgrade para 2019 e ele mais uma vez nos deu um acordo que nenhum outro concessionário poderia superar. Minha esposa continuará a comprar seus carros de Chris. Com toda a franqueza, ele deve ser o gerente de vendas, ele realmente é muito apaixonado e leva tempo com você. Muito obrigado Chris de Sneha e Raj.

Tive um acidente de carro longe de casa. Fui a Ray Catena para que meu Infiniti fosse reparado.

Nick do departamento de serviço foi absolutamente incrível durante um processo estressante. Não tinha certeza se seria um conserto grande ou pequeno, mas ele estendeu a mão, me manteve atualizado sobre tudo o que estava sendo feito, foi equilibrado e profissional, cortês e, no geral, tornou tudo muito mais fácil.

Eu recomendaria o departamento de serviço aqui para qualquer proprietário Infiniti.

Veio à procura de um ano e modelo específicos. Se eu tivesse encontrado aqui na Ray Catena INFINITI, teria comprado aqui. Chris em vendas era muito profissional e conhecia os detalhes dos produtos que estava vendendo. Ele trabalhou com o departamento financeiro para me dar um número competitivo que eu estava considerando muito, embora não fosse o ano que eu estava procurando. Estou planejando consertar meu carro aqui porque moro na área e esses caras conhecem o atendimento ao cliente.

Acabei de comprar um Infiniti Q50 Red Sport.

Jack Miller foi um vendedor incrível e posso dizer que ele terá muito sucesso em qualquer que seja o seu futuro. Se ele estiver disponível quando você for lá, pergunte por ele pelo nome. Não, não sou parente :) Ele era muito bom. Ele até dirigiu até minha casa no dia seguinte para pegar a chave extra do carro que eu estava trocando, pois havia esquecido de trazê-lo.

Todo o processo teve quase a mesma pressão que experimentei ao comprar um carro. O preço era justo e direto ao ponto. A Infiniti tem muita papelada para lidar, mas isso não é culpa de Jack ou da concessionária.

Praticamente a única coisa que eu recomendaria é que eles pegassem uma ideia de sua irmã Ray Catena Lexus, da concessionária Freehold, e acrescentassem uma geladeira e alimentos. É uma pequena vantagem que vai ao longo do caminho e quando você pode acabar sendo deles por horas através da compra, seleção, aluguel e preparação de um carro em um dia, ter comida de verdade por perto (não apenas bagels) tornaria tudo mais confortável.

Depois de passar 3 meses procurando um Audi Q7, fomos informados de que a Infiniti tinha um veículo semelhante e valia a pena examiná-lo. Bem, uma noite, por volta das 730, paramos e fomos recebidos por um vendedor muito desagradável. Eram 730 e nos disseram que fechavam em 20 minutos. Não olá, podemos ajudá-lo ou bem-vindo. Então nós viramos e fomos para a Bell Audi às 745 e ficamos até as 22h30 pegando um carro com Jawad Shah.

Jawad Shah, da Bell Audi, nos tratou como a realeza e acho que eles também fecham às 20h, mas vão ficar até que o negócio seja fechado e nem por um segundo nos fez sentir apressados.

Não importa sua cor ou idade, seu dinheiro é VERDE e pode ser gasto em qualquer lugar. Só gaste seu dinheiro onde é apreciado, há um milhão de concessionárias de automóveis e eu sugeriria que você gastasse seu dinheiro neste não, a menos que pareça um cliente normal.

Se você quiser ser tratado como realeza, compre um Audi da Bell Audi peça por Jawad Shah ou um Maserati da Maserati de Morris County e peça por Edward Vikhrov. Ambos os lugares oferecem preços baixos e uma equipe maravilhosa que o fará se sentir como a realeza .

Se você comprar um Audi chegou a Bell Audi, peça por Jawad Shah e diga que Eric R com o Q7 lhe enviou. Se você conseguir um Maserati, vá para Maserati de Morris County e diga a eles que Eric R com o Levante lhe enviou. Se você chegou até aqui, obrigado por reservar um tempo para ler minha análise.

Muito satisfeito com a minha vendedora Dina Margolin! Prefiro alugar porque gosto de comprar um carro novo a cada poucos anos - mas temo a experiência de comprar um carro. Liguei para Ray Catena Infiniti e por um golpe de sorte fui colocado em contato com Dina Margolin, que me deu expectativas realistas sobre o que eu poderia pagar. Duas semanas depois, tirei meu Q50 do estacionamento! Meu primeiro SUV e eu adoro! Em nenhum momento me senti intimidado ou pressionado a tomar uma decisão. Dina foi absolutamente maravilhosa e foi um prazer lidar com ela. Ela até ligou para minha seguradora e avisou que eu estava trocando de carro. Altamente recomendado!

Minha primeira experiência no Ray Catena também. Equipe (Steve, Anthony & Louis) foi muito simpática e dedicada. Tenho um ótimo negócio. A condição do meu veículo usado certificado era excelente. .Recomendaria altamente.

Cada pessoa vai além da chamada de serviço para garantir que suas necessidades sejam atendidas e que tudo seja compreendido. NICK, meu orientador foi excepcional. Certamente recomendaria quem procura um Infiniti para visitar aqui!

O serviço, os preços e os detalhes de atenção que eles dão a você e ao seu carro são incríveis

Esta concessionária não decepciona. Eu sou um cliente antigo e o
A concessionária é de primeira qualidade !! Gunther Wu é um excelente consultor de vendas. Ele garantiu que eu fizesse o melhor negócio, sem aborrecimentos. Será definitivamente de volta!

Recentemente, comprei um novo QX60 2018 na Ray Catena Infiniti de Edison. Sou cliente desta concessionária há muito tempo (mais de 10 anos) e estou muito satisfeito com a experiência de compra ou aluguel de carros neste local. Eu certamente recomendaria. Meu contato atual na concessionária é Gunther Wu e estou muito satisfeito com a maneira como ele administra meus negócios. Altamente recomendado!

Acabei de alugar um novo QX60 2018 de Ray Catena Infiniti da Edison e devo dizer que foi uma experiência sem complicações. Grigory Rozenfeld tem sido meu vendedor preferido desde 2015, quando pela primeira vez decidi alugar com eles. Ele era muito experiente, respondeu todas as minhas perguntas e fez tudo para tornar toda a experiência agradável. Nada mudou desta vez, quando entrei na concessionária para ver como seria a transação de término do aluguel e acabei deixando um depósito para o carro novo no mesmo dia. No dia seguinte, Grigory me contatou e informou que o veículo estava pronto para ser retirado. A coleta foi suave, rápida e fácil graças ao novo software baseado em aplicativo que eles usam, evitando que você tenha cãibras nas mãos ao assinar um milhão de documentos. Obrigado a todos da Ray Catena Infiniti por irem acima e além, isso realmente mostra.

Muito agradável para a minha primeira visita lá. Antes de concluírem qualquer serviço extra, eles me deram a opção de aceitar ou recusar.

Jeff Simone foi excelente em nos ajudar a sair do nosso contrato de aluguel G37 mais cedo, já que precisávamos de um veículo com tração nas quatro rodas. Ele foi extremamente profissional e entregou o Q50 com o melhor tempo de resposta que já tivemos, com o segundo melhor sendo em outubro passado, quando Jeff entregou nosso QX70. Recomendamos altamente Jeff para nossa família e amigos.
Skip e Linda Tenney

Meu antigo contrato de aluguel acabou e decidi ir às compras. ODEIO quando as concessionárias não atendem ao seu pedido de NÃO ligar para eles. Ray Catena é diferente. Eles não te chamam e te perseguem.
Comuniquei online sobre o veículo que estava interessado, quanto queria gastar mensalmente e quanto poderia gastar.
No dia seguinte, fui recebido pelo meu representante de vendas Jack Miller e ele me deu o carro exato que eu queria pelo preço que combinamos. Sem pechinchar sem 6 horas gastas na concessionária.
Eu os recomendo altamente.

Trouxe o carro para reparos. Pessoal muito bom e competente. Área de espera muito confortável e limpa. O carro me foi devolvido lavado e em um prazo razoável. Bom café também

Eu tenho um 2017 Jaquar FPace. Liguei várias vezes na semana passada para agendar um reparo, falando com várias pessoas em serviço. Cada vez que me disseram, eu receberia um retorno de chamada sobre o reparo. Nunca recebi uma chamada de volta. Demorou quatro ligações para que eu finalmente agendasse o reparo. Para uma concessionária sofisticada, isso é inaceitável.

Gostei muito de trabalhar com o Scott Alda, não precisava me preocupar com nenhum tipo de papelada. foi muito eficiente e o carro que eu fui recomendado é genuinamente bom.

Fiquei bastante satisfeito com o funcionamento desta concessionária. Muito direto ao longo de todo o processo. Em questão de poucos dias (principalmente devido ao meu agendamento), eu estava saindo da concessionária com meu novo Infiniti.
Jack e Chris realmente tornaram esse processo muito fácil. Eu tendo a me considerar um comprador de carros experiente e uma conversa com Chris, eu já sabia o melhor preço deles em comparação com muitos desses outros revendedores que apenas prendem você por dias a fio. Jack é um consultor de vendas mais jovem, mas não se deixe enganar por esse rosto jovem, ele conhece muito bem todo o processo e trata de tudo do início ao fim. Ele foi mais responsivo durante todo o processo, especialmente porque eu estava fazendo a maior parte da comunicação por e-mail e telefone. Assim que tudo foi finalizado, no dia seguinte os programas Infiniti realmente melhoraram a meu favor e eles estavam mais do que dispostos a melhorar ainda mais os preços com base nesses novos programas. Eu, então, planejei chegar à concessionária em um sábado à noite, Jack literalmente tinha TUDO pronto para ir, incluindo o carro. Jack me explicou tudo do início ao fim, todos os números combinados conforme discutimos e eu estava entrando e saindo da concessionária em uma hora. Estive em concessionárias no passado por quase uma tarde, então passar tão pouco tempo foi um grande suspiro de alívio para mim. No geral, uma ótima experiência e eu definitivamente não hesitarei em entrar em contato no futuro. Obrigado novamente Jack e Chris !!!

Gostaria de compartilhar minha experiência positiva de mais de 12 anos lidando com Ray Catena Infinity, local de Edison e, em particular, Gregory Rozenfeld. Comprei dois carros e recentemente aluguei outro. Gregory é extremamente profissional, conhecedor, paciente, educado, amigável, pronto para atender às suas necessidades. Ele sempre arranja tempo para você. Ele não se esquece de você depois que o negócio é fechado. Ele não espera que você ligue para ele com qualquer dúvida. Ele ligará para você de tempos em tempos para saber se você precisa de alguma ajuda. E se você fizer isso, ele providenciará para que você receba imediatamente.

Comprar / alugar um carro não é uma coisa fácil e rápida de fazer. Gregory torna tudo muito rápido, muito fácil e muito agradável.

Ótimo lugar, a menos que seu carro tenha problemas ou defeitos. Então, suas verdadeiras cores aparecem. Experiência terrível do cliente, com um problema contínuo que eles não conseguem resolver e não fiz nada para acomodar minha agenda e minhas preocupações.

Excelente experiência do início ao fim. Foi muito agradável trabalhar com Grig junto com Joe e Chris. Experiência sem complicações e sem estresse. Grig era conhecedor e direto.
Esta foi nossa primeira experiência trabalhando com Grig, mas certamente não será a última.
Todos que conhecemos nesta concessionária foram simpáticos e corteses, incluindo a recepcionista.
A concessionária estava acima e além de todas as nossas expectativas.

Experiência maravilhosa!

Primeira vez nesta concessionária e tive uma experiência maravilhosa! Tanto Grigory quanto Jeffrey foram extremamente profissionais, proficientes e pacientes ao explicar as características do meu carro e executar a papelada que acompanha a nossa compra. Steve e Christopher também foram muito flexíveis - fazendo questão de nos encontrar e oferecer ajuda adicional, se necessário. Nós consideramos os quatro profissionais, amigáveis ​​e bem informados - tornando esta uma experiência muito agradável para nós!

Comprar um carro novo pode ser uma tarefa muito difícil, mas o nível de serviço que recebemos nesta concessionária tornou tudo sem esforço para nós. Meu marido e eu estivemos no setor de serviços durante toda a nossa carreira e, sabendo o que é necessário para administrar um negócio de sucesso em um mercado competitivo, a equipe da Ray Catena Infinity da Edison exemplifica a excelência!

Muito obrigado a todos!

Há uma semana ganhei meu terceiro Infiniti na Ray Catena, Edison NJ, e mais uma vez tenho uma ótima experiência com Grigory Rozenfeld! Tento um navio de uma concessionária diferente para conseguir um carro diferente, mas volto para Grigory, porque ele oferece o melhor serviço que já tive! Obrigado Grigory pelo maravilhoso trabalho! Vemo-nos na próxima vez com certeza !!!

Ruslan Kirilov !!!

Ray Catena Infiniti da Edison é um lugar incrível para comprar um carro.
A experiência foi realmente incrível.
Só fui fazer um test drive, mas saí com o carro novo, só por causa da forma como Luis Reynoso tratou comigo. Gostei da forma como Luis me conduziu pelo carro e seus recursos disponíveis. Também se sentiu confortável com a maneira como negociou as finanças gerais.

Acabamos de adquirir um QX60 2015, e toda a experiência foi excelente do início ao fim. Steve Chanis e David Daroff simplificaram todo o processo, forneceram um atendimento ao cliente exemplar e tornaram a compra do veículo completamente descomplicada. Além disso, a equipe de suporte que nos orientou em todos os recursos do veículo foi extremamente experiente e amigável. Eu recomendaria inequivocamente a compra de um veículo de Ray Catena Infiniti de Edison.

Ray Catena é a concessionária de primeira linha em NJ e seria altamente recomendável para qualquer pessoa! Foi um prazer lidar com David Daroff e tornou a experiência de compra de um carro o mais simples possível. Ele era experiente e estava ansioso para garantir que fôssemos para casa como clientes altamente satisfeitos. Todo o processo foi rápido e fácil e recomendo o David a todos! Obrigado!

Boa concessionária, área de espera confortável enquanto o carro é atendido

É meu segundo Infiniti de Ray Catena de Edison e Grigory Rozenfeld. Grigory é um vendedor muito experiente e bem informado. O serviço é excepcional! Eu fiz um ótimo negócio no meu novo Q50 e o processo foi muito tranquilo e indolor. Eu realmente recomendo visitar Ray Catena de Edison e perguntar por Grigory Rozenfeld.

Amo eles !!! Estou tão feliz com meu Infiniti QX50 2019 !!!!!

Algumas semanas atrás, eu entrei com um amigo bastante animado para comprar um carro. Eu imaginei um bom negócio para 2019. Depois que a recepcionista mal levantou a cabeça Enquanto entrávamos, nem fingimos uma saudação ... começamos a andar pelo showroom olhando alguns modelos no chão. Ninguém se aproximou para nos dar as boas-vindas.
Atravessamos até a extremidade oposta, onde uma mulher e um cavalheiro (aparentemente o pessoal de vendas) estavam conversando no canto ... eles olharam para nós, mas ocupados demais para nos reconhecer apenas com um olhar enquanto caminhávamos.
Depois de mais alguns minutos sem interface de showroom, coloquei minha carteira de volta no bolso e saímos. Phffff. Eu rio quando vejo os comerciais de TV promocionais.

Esta foi a nossa terceira vez no Ray Catena e como de costume as pessoas e o serviço são excelentes lá. Nosso revendedor David Daroff foi muito útil e experiente. Ele nos ajudou muito a fazer a escolha certa na escolha do carro certo para nossa grande família e nos deu muito. Não sentimos pressão ou ressentimentos. Saímos de casa como um casal feliz. Adoramos nosso novo QX60. David nos mandou para casa com informações adicionais sobre como configurar nosso carro sofisticado.
Recomendamos vivamente este concessionário e David Daroff para quem está interessado na Infiniti.

Grande experiência geral a partir do momento em que entrei no lote. O vendedor era muito legal e nem um pouco insistente. O gerente de vendas deu o melhor preço

Tive uma boa experiência geral com David Daroff para a primeira compra do meu carro usado certificado.

Este foi meu terceiro veículo com Ray Catena e meu primeiro de Grigory Rozenfeld. Não poderia estar mais feliz. Eu entrei com um preço que queria pagar e ele realmente superou esse preço a meu favor. Eu recomendo altamente Grigory e ele me assegurou porque eu sempre volto para Infiniti. O processo também foi muito fácil. Quando eu entrei para pegar meu carro, ele tinha todo o "trabalho ocupado" concluído e eu estava fora da porta dirigindo meu carro novo em nenhum momento. Eu estarei voltando para ele para todas as necessidades do meu carro.
Craig

Quero lá para o serviço do meu carro hoje. Nick foi tão bom cuidando de mim e certificando-se de que eu conseguisse algo para comer. Qualquer pessoa que queira obter o serviço do seu carro, então, por favor, quanto a Nicholas Aberin por um bom serviço. Obrigado Nick pelo seu serviço hoje!

Ray Catena Infiniti, da Edison, é excelente em vendas e serviço. Vou alugar todos os meus veículos de lá no futuro e recomendá-los a qualquer pessoa que conheço no mercado para um carro novo. Faisal é a BOMBA! Obrigado por tornar minha experiência incrível! AFIRMATIVO!

Este é o meu terceiro Infiniti e eu continuo voltando porque eles realmente sabem como tratar um cliente. Foi um prazer trabalhar com Grigory!

Estou tão impressionada com esta concessionária, todos estão tão atentos aos clientes. Desde o momento em que entrei, as recepcionistas ficaram muito interessadas em ajudar eu e minha esposa. Robert Bruno foi muito profissional e preocupado com a minha satisfação. Um carro foi selecionado e estava perfeitamente preparado e a entrega foi conduzida por Brandon, que era muito versado em todas as funções do carro. O gerente geral Joe Scribellito se apresentou e ofereceu sua ajuda se eu tivesse alguma dúvida ou preocupação. O fato é que, dois dias depois, eu tive um problema comigo ao lidar com o computador e primeiro liguei para Brandon, que lidou com isso profissionalmente e Chad acompanhou e garantiu que tudo fosse tratado corretamente. Fiquei sabendo que Joe foi informado de minha preocupação e se envolveu na conclusão de minha pergunta sobre o serviço sem que eu perguntasse. Esta é uma grande concessionária e seu foco no cliente é inacreditável. Eu dirigi para Ray Catena Infiniti passando por vários outros revendedores Infinti no norte de Nova Jersey porque eu estava tão desanimado com suas seleções de showroom, falta de profissionalismo, apesar do fato de ter ido comprar um Infiniti. Eu queria um Infiniti e mesmo estando a 90 km de minha casa, estou tão impressionado e satisfeito que vim para Ray Catena Infiniti. Estou entregando seus cartões de visita a todos os meus clientes e amigos porque sei que meus clientes apreciam um bom atendimento e vão me agradecer por tê-los enviado para Ray Catena Infiniti. Estou muito impressionado e depois de meus 50 anos no setor de varejo, sei quando estou recebendo "Serviço de Classe Mundial". Obrigado Ray Catena e sua equipe Joe, John, Brandon, Chad.

Melhores vendas e serviços em NJ. O nome de Ray é sinônimo de luxo e ótimo serviço e não é um exagero. O showroom é realmente elegante e os métodos de vendas não são agressivos. Alguns vendedores não são tão bons quanto outros, mas meu recente vendedor, Yan Rozman, foi excelente. O departamento de serviço é muito confortável.

Visitei a localização de Edison e Gunther Wu cuidou de mim e de minha compra. Depois de visitar várias concessionárias no período de 1 mês, posso dizer que o serviço prestado por todos os funcionários, especialmente Gunther, foi de primeira qualidade. Gunther não foi apenas honesto, mas muito consciente do meu tempo e tornou todo o processo curto e agradável. Acredite em mim, existem pessoas lá fora que não querem seu dinheiro e algumas que querem muito, mas não aqui. Gunther me levou a sério e explicou tudo de forma clara e completa. Eu definitivamente voltarei no futuro e recomendarei a todos que lhes dêem e especialmente a Gunther uma visita.

Minha experiência no Ray Catena Infiniti foi uma delícia absoluta. Tive o prazer de trabalhar com Anthony Marino, que foi um excelente consultor de vendas com sua personalidade amável. Ele relembrou todas as minhas preferências de conversas anteriores e seguiu com todos os pedidos que eu tinha. Eu recomendaria seus serviços aos meus amigos e familiares.

Esta é minha segunda compra da Ray Catena Infinity e eu os recomendo fortemente. Tive a oportunidade de trabalhar com Jack Miller e foi um prazer trabalhar com ele. Ele era bem informado e informativo e me proporcionou a melhor experiência que já tive em uma concessionária! Jack tornou todo o processo descomplicado e realmente se esforçou para que eu me sentisse confortável. Muito feliz com minhas novas rodas !!!

Steve Chanis é a principal razão pela qual acabei de comprar meu nono veículo de Ray Catena.
A equipe da Infiniti de Edison foi maravilhosa. A experiência me lembrou da primeira vez que visitei um Ritz Carleton. Todo mundo é gentil e respeitoso. Eles entendem que tempo é dinheiro e ninguém quer ter que esperar horas para comprar um carro. Há pouca / nenhuma pechincha ou estresse. Os serviços adicionais oferecidos são um verdadeiro bônus. É por isso que volto a Ray Catena ano após ano.

Continuem com o ótimo trabalho pessoal!!!

Minha experiência na Ray Catena foi muito divertida. Tom Acatatta foi tão paciente comigo. Meu marido estava pronto para me matar com todas as perguntas que eu fazia. Eu estava realmente olhando para o Lexus RX350. Saí da concessionária Inifinit para conferir o Lexus, não queria impressionar com os recursos e depois de dirigir o QX60 e o Lexus, o QX era um passeio muito melhor. Voltei para Ray e trouxe o QX. Obrigado, Tom, por se certificar de que eu estava confortável com todas as opções e por me fornecer informações por e-mail. O atendimento ao cliente foi excelente!

Esta foi minha primeira experiência no Ray Catena Infiniti em Edison e como "anunciado" sua abordagem foi extremamente amigável e sem pressão. O trabalho deles é vender carros, mas no geral não senti pressão para comprar, mas ao mesmo tempo recebia muito do tempo do meu vendedor. Jack era super informado, agradável e simplesmente super legal de se lidar. Parecia que eu tinha um membro da família no negócio e isso tornou a experiência muito melhor.
Eu apreciei o tempo que Chris Russo passou comigo também. Eu senti que ele era capaz de fazer tudo o que podia para tornar a experiência uma boa ...

Desde ser recebido no showroom até encontrar o carro que atendesse às minhas necessidades em termos de opções e orçamento e, em seguida, trabalhar para garantir que tudo funcionasse bem, Steve e Scott não poderiam ter facilitado o processo. Tenho uma concessionária Infiniti a dez minutos de minha casa, mas optei por dirigir mais de uma hora até uma concessionária Ray Catena por causa de minhas negociações anteriores com eles. Recomendo vivamente este concessionário para quem pretende comprar ou alugar um novo Infiniti!

Eu comprei 2 carros de luxo de concessionárias Ray Catena no início de 2000, eles eram ótimos para lidar. Infelizmente, eles têm descido constantemente. Acho que o Sr. Catena não está mais tão envolvido. Eles não estão mais dispostos a negociar, o que me fez comprar 2 carros de luxo em outras concessionárias nos últimos anos. Agora, eles estão usando a isca e o interruptor. Estou procurando um Infiniti FX35 usado para minha filha. Duas semanas atrás, eles anunciaram um a um preço baixo. Meu revendedor local, Circle Infiniti, que foi direto comigo, me disse que o carro não existia. Liguei para a concessionária Edison e eles me garantiram que o carro estava lá. Dirigi 30 minutos e quando cheguei disseram que o carro estava vendido. Eles têm um carro semelhante anunciado online agora. Liguei e disseram que estava vendido. Quando perguntei sobre as opções do carro vendido (havia muitas opções caras mostradas online), fui informado que o carro não tinha essas opções e era apenas uma lista "genérica". Vamos Catena Infinti, se um carro for vendido, tire-o da Internet! Estou em um negócio semelhante e leva alguns minutos para fazer. Além disso, não coloque um carro genérico com opções caras se o carro não as tiver! Ray Catena é uma grande história de sucesso americana. Tenho profunda admiração e respeito por ele. As pessoas que administram seus lugares estão manchando sua reputação. É muito triste. Aliás, esta é a primeira vez que me senti compelido a escrever um comentário.

Comprei meu Infiniti EX 35 usado de Ray Catena. O vendedor, Robert Bruno, foi um profissional consumado em todo o processo. Nunca houve pressão, apenas profissionalismo, o que tornou minha experiência na Ray Catena excelente. Recomendo vivamente que trabalhe com Robert Bruno quando decidir adquirir o seu próximo Infiniti.

Todos com quem entramos em contato foram super simpáticos e prestativos! Gunther foi incrível do início ao fim em ter certeza de que conseguiríamos o que queríamos no tempo que precisávamos! O jovem que passou por cima do carro conosco foi ótimo também! como já conhecíamos o carro porque tínhamos um, não precisávamos que ele revisasse muito, mas ele ainda nos mostrou todas as mudanças que foram feitas porque é um modelo mais novo do que o que tínhamos. Foi uma grande experiência! Eu mandaria toda a família e amigos comprar carros novos para Gunther e o resto da equipe de Ray catena!

Ray Catena Infiniti da Edison é o caminho a percorrer! Tive uma ótima experiência em alugar meu carro através de Gunther Wu. Ele era muito perceptivo a todos os meus gostos e desgostos. Agradeço muito o trabalho que ele fez para recuperar meu carro em outro local. Cada chamada foi atendida e cada pergunta foi respondida! Mesmo depois de assinarmos o contrato, ele ainda responde às minhas perguntas! Ótimo atendimento e um grande homem humilde para fazer negócios e vendas !!! Estou absolutamente apaixonada pelo meu Infiniti!

Melhor concessionária da área para compra / aluguel de veículos. Achei engraçado entrar aqui porque parece um lugar de onde só pessoas ricas compram carros, mas isso mudou muito rápido. Super simpática equipe, muito confortáveis. Eu não hesitaria em voltar e comprar outro carro. Altamente, altamente recomendado !!!!

Ray Catena é o número um em qualidade e atendimento ao cliente. Meu consultor de vendas, Phil Diedrich, foi além para tornar minha experiência de compra agradável. Ele era experiente, agradável e profissional.

Eu amo meu Q50, pare e pergunte pelo Phil, você não ficará desapontado.

É a primeira vez que compro na INFINITI. Jeff Simone foi extremamente profissional, prestativo e eficiente. Todos nesta concessionária foram amigáveis ​​e corteses, incluindo a recepcionista.

Grande vendedor Yan, melhor experiência, adoro o QX60.

Comprei meu Infiniti daqui. Excelente serviço e muito limpo.

uma das melhores experiências que já tive em uma concessionária. Tom foi quem me ajudou, ele foi amigável e não foi agressivo em tudo. Eu definitivamente recomendaria esta concessionária para outras pessoas

De longe, a melhor concessionária - isso não é exagero. Eu os contatei por telefone em dezembro de 2016 perguntando sobre um veículo específico e disse a eles qual era o meu orçamento e que eu queria fazer um sinal e dirigir. Eu simplesmente queria meu preço mensal adiantado, sem disparates. Em minutos, David Daroff retornou minha ligação e me deu um preço dentro do meu orçamento, sem qualquer compromisso e nenhuma das besteiras que você ouve de muitas concessionárias, ou seja, "depende de vários fatores", "entre e discutiremos, "" Eu não posso responder a essa pergunta, "ou simplesmente não recebo uma ligação de retorno. Ele sabia o que eu queria fazer, me deu um preço e foi isso. Não consegui pegar o carro naquele momento, mas liguei novamente em maio de 2017 e falei com David novamente. Me deu o mesmo preço, sem amarras, e fui à concessionária e comprei o veículo pelo preço exato que ele me cotou pelo telefone. Ele se moveu rapidamente, sem BS - basicamente tudo o que você quer de um revendedor e de um revendedor. Os demais funcionários foram todos amigáveis ​​e o gerente também ajudou a facilitar a transação. O veículo estava esperando por mim quando eu cheguei lá dentro de uma hora e a maior parte do atraso foi simplesmente porque eu tive que ligar para minha seguradora enquanto estava lá para incluir o veículo em minha apólice. Era isso - o cara era incrível e quando meu contrato acabar, ele será minha primeira escolha. Recomendo vivamente esta concessionária e o veículo é doce.

Todos com quem entramos em contato foram muito agradáveis ​​e hospitaleiros. Nós realmente nos sentimos como membros da família. Há muitos anos que arrendamos veículos de diferentes empresas, mas a minha experiência na Ray Catena Infiniti foi de longe a melhor. Agradecimentos especiais a Rich Wenger.

Quero agradecer a Nicholas. Ele é tão legal. Quando vim buscar minha primeira troca de óleo. Do café da manhã ao serviço. Lugar incrível.

Viajamos da Pensilvânia para escolher nosso novo Q60S. David Daroff cuidou muito de nós. Apreciamos seu comportamento pessoal, profissional e informativo. Só os pequenos extras que ele fez por nós fizeram a diferença entre médio e excelente!

O serviço é ótimo! Altamente recomendado. Peça para Chad em serviço !!

É um prazer compartilhar nossa experiência excepcional ontem no showroom Ray Catena Infinity em Edison New Jersey. Fomos recebidos imediatamente quando entramos, com uma recepção calorosa. Ofereceram-nos refrescos e muito mais. Matthew Goldberg nosso vendedor foi excelente! Ele era profissional, experiente e paciente. Mathew realmente ouviu e foi capaz de nos colocar no veículo que queríamos com facilidade. A experiência foi perfeita e oportuna. Joe Scibellito também fez questão de se sentar conosco para verificar nossa experiência e se ele poderia ajudar de qualquer maneira! Toda a equipa deixou uma impressão duradoura que iremos partilhar com familiares, amigos e associados.

Robert Bruno, de Ray Catena Infiniti, da Edison, respondeu à minha solicitação de orçamento na Internet para o aluguel de um 2016 Q50. Desde a primeira comunicação até a entrega do veículo, Robert foi aberto e honesto comigo em relação a todos os acabamentos, pacotes e detalhamentos dos números de locação.

Robert sempre foi oportuno e preciso ao responder às muitas perguntas que eu tive ao longo do caminho. Quer a pergunta fosse sobre o preço do aluguel ou detalhes sobre o carro em si, Robert sempre me fornecia respostas detalhadas para me ajudar na minha decisão.

Também tive o prazer de conhecer e falar com Joe Scribellito, o gerente geral de vendas da concessionária, que trabalhou com Robert no lado dos preços para oferecer o melhor negócio possível no meu aluguel.

Em nenhum momento eu senti a necessidade de comprar em outras concessionárias devido à extrema falta de pressão de Robert e Joe de Ray Catena de Edison. Eles foram muito flexíveis e compreenderam a minha situação com o momento do meu aluguel atual e meu cronograma para avançar com a transação, o que não poderia acontecer dentro de uma semana. Já fui pressionado no passado para descobrir como fechar o negócio hoje com outros revendedores, mas Ray Catena Infiniti, da Edison, foi exatamente o oposto.

Eu recomendaria este concessionário para qualquer pessoa procurando uma compra ou aluguel sem complicações do Infiniti. Eu certamente irei alcançá-los em breve, quando o aluguel do carro de minha esposa terminar.

Obrigado Robert e Joe pela ótima experiência!

O aluguel do meu antigo Q50 acabou e Gunther Wu tornou muito fácil entregá-lo e comprar um novo Q50. Ele entendeu exatamente o que estávamos querendo, encontrou para nós o carro perfeito pelo preço certo e fez todo o processo sem estresse. Todos na concessionária são sempre extremamente amigáveis ​​e o processo de venda é livre de pressão. Saímos do estado, mas continuaremos a voltar para Gunther em Ray Catena Infiniti em NJ quando precisarmos de um carro!

Excelente serviço e funcionários prestáveis. David nos conduziu por esta transação com eficiência e sem complicações.
Ray Catena se destaca do grupo. Definitivamente recomendo.

O pessoal daqui dedicou um tempo comigo para tomar minha decisão e me ajudou a entrar no carro dos meus sonhos.

Eu comprei muitos carros ao longo da minha vida e posso dizer com segurança que não conheci um concessionário, gerente de vendas e vendedor em que eu saísse do negócio me sentindo bem sobre isso .. isso é até agora.

Depois de fazer muita pesquisa e decidir sobre o Infinity G37X, entrei em contato com vários revendedores para iniciar as negociações. Os dois primeiros revendedores foram os esperados - nunca obtendo uma resposta direta, sempre adicionando variáveis, tentando empurrar outras opções, etc. Decidi ir para mais um revendedor, uma decisão que estou muito feliz por ter feito.

O revendedor: Ray Catena Infiniti em Edison NJ.

Deixe-me começar com o aspecto mais crítico das discussões - Dinheiro. Obviamente, o revendedor também precisa ganhar dinheiro, então a chave é encontrar o equilíbrio certo onde ambas as partes fiquem felizes e satisfeitas. As discussões foram muito abertas, amigáveis ​​e honestas. Nunca houve a sensação de ser aproveitado ou de que há surpresas escondidas.

Posso interromper minha revisão aqui e acho que você concordará que esta é uma boa revisão. No entanto, foi o que aconteceu a seguir que me surpreendeu. Você vê que Chris Flusk, o gerente de vendas, e Paul Ebner, o consultor de vendas, dedicaram um tempo para me conhecer e saber quais eram minhas opções e flexibilidade. Então, por conta própria (sim, por conta própria), eles fizeram algumas pesquisas e apresentaram opções que reduziram meus pagamentos em $ 10 / mês! (Eu disse por conta própria ?!)

O resto da experiência da concessionária (alimentos / bebidas, acesso à Internet, limpeza etc.) foram realmente apenas a cereja do bolo. Este traficante está a mais de uma hora de distância da minha casa. De longe, há muitos outros revendedores com os quais eu poderia ter ido, mas posso garantir que o próximo Infiniti que comprar será deste revendedor novamente. Espero que este comentário ajude você em sua busca e boa sorte. (Ah, aliás, o carro- Incrível !!)

-Jay

Ok, então o título é cativante e eu não sou Buzz Lightyear .... mas o 2019 QX 50 que eu aluguei é de outro mundo! E Ray Catena Infinity de Edison é incrível. Eu realmente gostei do meu tempo na concessionária. Na verdade, eu estava comprando um carro com minha esposa. Ela estava saindo de um aluguel de Mercedes. Paramos em Ray Catena de Edison para olhar e que surpresa agradável. Fomos recebidos muito cordialmente. Fizemos algumas perguntas e Gunther Wu respondeu a todas as nossas perguntas. Os carros são muito estilosos, mas a verdadeira surpresa estava nos test drives. O desempenho dos carros correspondeu ao hype. O QX 50 tinha o tamanho certo para nós e era responsivo. Foi muito impressionante.
Mas a verdadeira surpresa foi quando perguntamos o preço. Foi quando Chris Russo fez sua mágica. Veja, tínhamos um preço definido em mente para o aluguel. Chris e Gunther trabalharam conosco, combinando o carro com nossas necessidades e com a quantidade certa de buzinas e apitos. Acabamos com o QX 50 Essential AWD. Não apenas o preço estava certo, como também facilitaram a devolução do Mercedes e até comeram o último pagamento. Em suma, foi uma grande experiência. Eu voltarei quando o aluguel do meu outro carro terminar em cerca de um ano.

Christina Colucci tornou minha experiência de locação incrivelmente agradável. Ela era extremamente experiente e se esforçou para encontrar um Q50 com o esquema de cores e as opções que eu queria. Christina sempre retornou minhas ligações e / ou emails no mesmo dia. Parecia que estava sentado com um amigo repassando todas as minhas perguntas e preocupações, em vez de alguém que conheci recentemente. Os custos, taxas e termos do arrendamento foram descritos no início de nossa discussão, sem taxas adicionais adicionadas posteriormente.

Este é meu segundo contrato de aluguel da Infiniti, mas meu primeiro nesta concessionária. Trabalhar com Christina e seu gerente geral, Joe Scribellito, foi a melhor experiência que já tive com qualquer concessionária de automóveis. Você pode ter certeza que continuarei a trabalhar com eles para todos os meus futuros carros e os recomendarei para amigos e familiares.