3 anos atrás
Candidatei-me a refinanciar o meu empréstimo autom...
Candidatei-me a refinanciar o meu empréstimo automóvel com eles porque tinham uma boa classificação. Eles me deram uma boa taxa de juros em comparação com o que eu tenho, então decidi aplicar com esta empresa. Eles tentaram adicionar muito mais para aumentar o valor do empréstimo. Depois que meu empréstimo foi aprovado, eles solicitaram documentos adicionais e querem que você tire uma folga para fazê-lo, exercendo muita pressão e dizendo que o empréstimo pode ser cancelado, especialmente o agente de empréstimos Jason Garza. Eu tive que ligar e deixar uma mensagem de voz e ele nunca me ligue de volta nos primeiros 2 dias, depois disso liguei para o número gratuito do Tall e falei com outra senhora e expressei meu problema com ela e por que ele não merece meus negócios. Parece-me que aqui todos estão tentando se proteger de seus erros. Quando eu enviar meus documentos, eles devem saber imediatamente que o credor não oferece um carro comercial registrado. Eles viram que eu recusei alguns serviços porque pensei que não precisava deles. Depois de alguns dias, o agente de crédito me ligou e examinamos os documentos e tudo deve estar pronto para ir. Então ele me ligou e pediu que eu atualizasse o credor com um novo credor, então eu ligo para o meu seguro e pergunto a eles. Então, o gerente da Rate Genius me ligou para saber o status, então eu disse a eles que meu carro estava sendo operado para uso comercial. Depois de alguns dias, recebi um telefonema do Sr. Jason dizendo que meu empréstimo de refinanciamento foi recusado porque o credor não oferece refinanciamento para carros com seguro comercial. Eu pergunto por que ele não me disse isso no começo e ele não disse nada, não quero dizer nada. Tirei do meu trabalho para completar todos os documentos para enviar a tempo, mas honestamente que perda de tempo, frustração e atitude deste oficial de crédito. Está claro para mim que eles não sabem o que estão fazendo. Não me foi feita uma pergunta vital que evitaria todo esse estresse e perda de tempo. A pergunta deveria ser: Que horário de seguro você tem Comercial ou Privado / Pessoal?, Mas não querem suas informações e nenhum esforço para fazer o trabalho. Muito decepcionado e eu não recomendaria a ninguém. Esta é minha experiência horrível com esta empresa e eu não sou o tipo de pessoa que eu analiso, mas foi uma experiência muito ruim e me custou dinheiro, tempo e estresse, então você decide por si mesmo.
Traduzido