ramsac Análise

Sempre muito útil e trabalhará duro para resolver qualquer problema que você tenha.

Sam, da mesa de suporte, é extremamente experiente e prestativo. Sempre que liguei para um problema e ela me ajudou, o problema sempre foi corrigido de maneira fácil e rápida!

Conheço Dan May e Ramsac há 5 ou 6 anos. Dan é um cara tão legal e realmente útil com conselhos estratégicos e informações sobre todas as coisas de TI. Ele é tão acessível e não o confunde com o jargão de TI. Se você está procurando terceirizar sua TI ou se tem um problema, você precisa de ajuda com Dan é definitivamente quem você deve pedir.

Primeira classe!! Responsivo, experiente, profissional e muito fácil de trabalhar - Ramsac tem sido um parceiro estratégico de TI fantástico nos últimos anos e tenho certeza que continuará a ser por muitos anos no futuro. Eu os recomendo altamente!

Mudar de provedor de suporte de TI, como mudar de advogado, não é uma decisão que qualquer empresa toma levianamente ou com frequência. A decisão está repleta de inúmeras questões, como se a nova equipe entenderá minhas necessidades de negócios, se ela causará problemas iniciais e, mais importante, se a realidade corresponderá ao discurso de vendas! Tomamos essa decisão de mudar para Ramsac em janeiro, após dez anos com outro provedor e não nos arrependemos nem por um momento. Ramsac são simplesmente fantásticos! Desde o início, temos sido muito bem apoiados desde a linha de frente, uma equipe de suporte por telefone muito útil, até nosso gerente de relacionamento. Sentimos que a equipe Ramsac é uma parte integrante de nós. No entanto, o que nos levou a escrever esta análise é o fabuloso suporte que recebemos após um ataque cibernético esta semana. Algo que nenhum negócio quer que aconteça, mas é cada vez mais um fator triste da vida cibernética moderna. A equipe de suporte cibernético da Ramsac foi excelente e realmente nos deu suporte e orientação de primeira classe durante o que foi, francamente, uma experiência horrível. Obrigada Dan!
Denise Herrington

Ed passou dois dias conosco após uma reforma no escritório. Ele trabalhou com um padrão muito alto e foi muito útil, cortês e feliz em resolver qualquer coisa que pedíssemos dele!

Uma empresa de suporte de TI verdadeiramente fantástica - não posso falar o suficiente sobre eles.

Trabalhamos com a Ramsac desde 2015. Eles oferecem uma fórmula verdadeiramente vencedora. Ficamos muito satisfeitos com o suporte em todos os três níveis: nosso consultor de rede (Colin) entende nossa configuração e é excelente quando precisamos atualizar nossa infraestrutura; temos acesso imediato ao nosso gerente de contas, que tem sido ótimo em apoiar nosso crescimento; e o helpdesk é sempre muito paciente para as falhas do dia-a-dia. Muito profissional e solidário, obrigado equipe ramsac!

Trabalho com Ramsac há muitos anos e recomendo sinceramente seus serviços. Eles são sempre profissionais, acessíveis e têm a rara habilidade de tornar a TI compreensível. A atitude deles faz com que você sinta que está em boas mãos.