3 anos atrás
Serviço ao cliente muito ruim. Eu tinha pedido uma...
Serviço ao cliente muito ruim. Eu tinha pedido uma camisa online. Após 10 dias de espera, ligo para o atendimento ao cliente. A pessoa me diz que está cuidando de ver o que aconteceu e volta para mim em 5 dias. 3 dias depois, recebo um e-mail informando que receberam minha devolução e que terei direito a reembolso. Nunca dei feedback. O transportador nunca veio. Por isso lembro o serviço ao cliente e tudo o que esta nova pessoa pode me dizer “dsl não posso fazer nada que devamos recomendar no site”. A camisa não está mais no site, peço uma solução: "dsl não posso fazer nada, temos que esperar até que ela esteja no site". Saber que acabaram de receber meu suposto retorno. Portanto, não recomendo fazer pedidos deles.
Traduzido