Muitos problemas ....
Muitos problemas ....
Teve tantos problemas no final da locação. Inicialmente, deixamos o carro e assinamos o registro. Duas semanas depois, recebi uma ligação da Financeira dizendo que eu não devolvia o veículo alugado no prazo e estavam sendo cobradas multas e taxas. Expliquei que o havia devolvido ao revendedor mais de 2 semanas antes. Disseram que falaram com a concessionária e eu não devolvi o carro. Então liguei para o Rallye. A pessoa com quem falei me garantiu que investigaria e entraria em contato comigo. (Isso foi por volta das 9h30). Por volta das 16h30, não tive resposta, então fui até lá. Meu carro devolvido ainda estava no mesmo lugar em que o deixei - a chave sobressalente e o manual do motorista ainda no assento onde os deixei. Embora eu estivesse em pânico porque o carro estava desaparecido e me disseram que eu era o responsável por isso, ninguém se preocupou em verificar o carro ou me ligar de volta.
Depois de outra semana inteira lidando com vários problemas que não podíamos resolver com o Rallye, decidimos comprá-lo. A financeira concordou por telefone, mas observei que a compra que eu estava sendo cotada ao telefone pela financeira era diferente da minha cópia do contrato. Então fomos até Rallye para perguntar sobre isso. Eles mandaram a companhia de finanças enviar um fax com a cópia do contrato. Era um contrato completamente diferente (data diferente, número de contrato diferente, mesmo VIN #, mas a diferença líquida era que o preço deles era $ 1300 mais alto que o meu e a compra era mais alta). Perguntamos como isso seria possível se eu tivesse minha cópia do contrato de aluguel. Então, eles procuraram meu contrato de aluguel ali mesmo em Rallye e era exatamente igual à minha versão. Perguntamos como foi possível que minha assinatura tenha aparecido na última página de um contrato de aluguel completamente diferente, do qual nem Rallye nem eu tínhamos uma cópia. Eles não tiveram nenhuma explicação, mas ainda não honraram o único contrato que Rallye e eu tínhamos. Eles nos cobraram o preço de compra mais alto Depois de mais de 3,5 semanas de muitas ligações e visitas para tentar consertar isso, apenas cedemos e pagamos - - e depois de tudo isso, eles ainda cobraram US $ 299 pela papelada. Eu gosto de Hyndai, mas não compraria de Rallye ... A viagem para Amherst valeu bem a pena a viagem para um serviço 100% melhor.