Raleigh Dermatology Análise

Muito completo, especialmente com testes COVID-19 para temperatura e distanciamento.

O que é chocante e surpreendente é a crítica negativa publicada sobre o serviço ao cliente "rude" e o profissionalismo dos funcionários. Embora esse revisor tenha todo o direito de ter sua opinião sobre sua única experiência, estou com a Raleigh Dermatology há mais de 5 anos e nunca experimentei nada além de excelente atendimento ao cliente e profissionalismo das pessoas que trabalham lá. Mike é o PA que vi em todas as consultas e procedimentos cirúrgicos. O trabalho de Mike supera em muito o de um cirurgião plástico com doutorado em outro provedor, a quem me refiro simplesmente como "Dr. Frankenstein" pela cicatriz significativa que ele deixou em meu peito devido a um procedimento simples de câncer de pele. A negatividade é fácil de acreditar; neste caso, não compre isso.

Esta é a minha primeira avaliação de consultório médico e estou fazendo isso porque foi uma experiência excelente, mas só tem uma classificação de 3/5 aqui ... Eu acredito que isso tem algo a ver com ser combinado com um consultório de cosméticos que pode não ser muito bom. Eu nunca estive lá.

Em relação ao consultório de Dermatologia, posso dizer que é a melhor experiência dermatológica que já tive. As instalações são limpas e o pessoal é muito amigável. Eu estive lá muitas vezes e não recebi uma taxa além do comum especialista de co-pagamento que meu seguro exige.

Michael Keene é de longe o melhor médico que já fui tratado. Ele é muito pessoal e faz todo o possível para que você se sinta confortável. Eu o vi por duas questões. Ambas as questões, eu havia consultado dois médicos diferentes antes de finalmente ir ao Michael. Esses quatro médicos deram um diagnóstico incorreto ou um tratamento ineficaz. Mas assim que viu os sintomas, Michael soube exatamente o que era, como tratá-lo e como interromper a origem do problema. Nunca fiquei tão impressionado antes com um médico.

Estive aqui duas vezes - nas duas vezes, o provedor não analisou de perto minhas preocupações (eles se afastam e fazem um comentário improvisado). Ambas as vezes que visitei, eles cobraram por uma visita ao escritório mais alto do que o apropriado. Uma visita foi com um PA e a outra com um médico viajante. Parece que eles estão apenas me movendo através dos movimentos - com base nas coisas que eles dizem, parece que eles estão prescrevendo uma coisa, e então eu termino com outra. Existem vários grupos de dermatologistas excelentes na área, eu não recomendaria ir aqui e não pretendo voltar.

Ginger Atkinson e sua assistente, Elsie, são maravilhosas! Cada um fez meu filho se sentir confortável como um novo paciente. Eles demoraram para responder às nossas perguntas. Eles tinham a intenção de fazer de uma consulta difícil uma boa experiência. Eu os recomendo altamente!

Eu tinha uma consulta marcada com um MÊS de antecedência. Cheguei às 9h13 e minha consulta era às 9h15. Eu havia trabalhado meu horário de trabalho em torno desta consulta, uma vez que é essencial marcar consultas para Accutane um mês após a última. Fui até a recepção às 9h35 para ver quando seria chamado de volta, pois já estava esperando há 20 minutos. Às 9:42, fui informado de que uma enfermeira viria me buscar, no entanto, isso foi 30 minutos depois da minha consulta marcada. A enfermeira nunca saiu, e eu tive que sair para trabalhar (e depois cheguei atrasado). Não recebi desculpas das mulheres na frente do escritório, e elas foram rudes na melhor das hipóteses. Agora não consigo obter meu medicamento. Nunca mais visitarei este consultório de dermatologia. Eu estarei deixando este mesmo comentário em outro lugar para salvar todos os outros problemas.

Excelente equipe experiente! Amigável e recomendaria!

Eu amo este lugar, eles sempre me ajudam com meus problemas de pele, minhas filhas acne quando eu tenho um problema de pele, este é o único lugar em que confio .. 100% recomendado ..

Ótima gente, conheci um dos seus auxiliares SIERRA, tem grande conhecimento, prestativo e respeitoso ...

Lisa Harewood e os funcionários são excelentes. Carinhoso e completo. Sempre gosto de ir ao escritório deles quando é necessário marcar hora.

Tenho sido paciente do consultório do Dr. Puentes por mais de 25 anos. Infelizmente, como seu papel diminuiu e ele se ramificou para uma equipe maior, o tratamento foi por água abaixo. Os funcionários da recepção são rudes e rudes. O tempo de espera é ridículo. Sempre. Fiz muitos appts para mim e meus filhos e o tempo de espera é horrível. Minha filha recebeu um medicamento para acne que era uma versão genérica e queimou gravemente o rosto dela. Deixou um buraco em seu rosto. E o Dr. não se responsabilizou por prescrevê-lo. O farmacêutico disse que há uma grande diferença entre o creme genérico e o verdadeiro. Obviamente porque demorou mais de 6 meses para cicatrizar. Foi horrível. Então, o PA ou os Drs que revisam seus problemas não são pacientes e ficam apressados ​​o tempo todo enquanto o paciente espera por eles por um tempo excessivo. O escritório está lotado como um avião no aeroporto. E perdeu seu primeiro princípio paciente. Claramente se tornou um negócio que tem uma equipe enorme que precisa ser paga. Então você é conduzido como gado Você é apenas um número E honestamente o Dr. Puente nunca foi assim no começo. Mas a Raleigh Dermatology agora é apenas um negócio e é triste. Odeio que os pacientes não tenham a experiência maravilhosa do Dr. P quando ele estava no auge. Mas é melhor encontrar outra clínica menor que seja mais centrada no paciente e não tenha milhares de pacientes para os quais eles não têm tempo para cuidar de verdade da maneira que precisam. Eles deveriam realmente dispensar as pessoas para que pudessem dar atendimento de qualidade aos outros pacientes e reduzir o tempo de espera. E o pessoal da recepção é rude, então você não quer esperar e ser tratado de maneira irritada. E o lado dos cuidados com a pele é tão ruim quanto. Uma empresa que visa sua carteira com seus cremes, loções e produtos. Seria melhor você pesquisar no Google sua condição e encomendar produtos da Amazon. Economizando tempo e dinheiro. Talvez eles dediquem tempo para abordar as preocupações que seus pacientes estão levantando e torná-las melhores para que as pessoas se tornem a primeira prioridade.

Eles nunca pegam o telefone e não têm um site para pagar sua conta. O ano atual é 2020.

Equipe amigável. Tempo de espera curto. O médico avaliou o que eu tinha e prescreveu um medicamento que parece estar funcionando e me deixando melhor no momento.

Lisa Harewood é incrível, mas a equipe da recepção é muito rude e impaciente. E quem quer que atenda o telefone precisa de habilidades de atendimento ao cliente antes de tentar trabalhar em um consultório dermatologista. Todos vocês realmente deveriam reconsiderar quem o paciente vê primeiro ao entrar no consultório.

Excelente trabalho! Dr. Shearer é incrível! Definitivamente a recomendarei para minha família e amigos.

Médicos não profissionais. Grosseiro. Pessoal é rude. Escritório sujo. O pessoal não lava nem passa gel antes de entrar no quarto. Faça com que você espere muito e depois se apresse quando chegar a sua hora. Vá para outro lugar e gaste seu dinheiro.

A dermatologia de Raleigh é uma prática excelente. A equipe é sempre prestativa e gentil. Ginger Atkinson e Dr. Fernando Puente são atenciosos, profissionais e extremamente experientes. Eu me mudei mais de 2 horas para fora de Raleigh, mas continuo tendo a Dermatologia de Raleigh como meu consultório dermatológico. Recomendo a Raleigh Dermatology a todos os meus familiares e amigos.

A equipe da frente foi muito profissional. Instalação limpa e a enfermeira foi fantástica. Amado Dr. Fuenda- Recomendo vivamente esta prática!

Alguns inevitáveis ​​esperam antes de um exame de verificação de pele muito completo, não apressado. A equipe é muito experiente, amigável, profissional e muito fácil de trabalhar. Além disso, eles têm senso de humor - um grande Plus hoje em dia!

Tenho sido paciente da Raleigh Dermatology por mais de 55 anos. Todos os funcionários são excelentes, muito simpáticos e muito profissionais. Ontem, 15/9-20, o Dr. Puente fez uma cirurgia na minha cabeça e no meu braço direito para câncer de pele. Ele e sua equipe fizeram um excelente trabalho.

Fiquei satisfeito com minha visita para ver Lisa Harewood, APA da Raleigh Dermatology Associates. Durante os 19 anos da Covid, eu me sentia seguro com as medidas tomadas para manter os pacientes devidamente distanciados, bem como com a equipe tomando precauções para protegê-los. Além disso, os funcionários que encontrei foram educados e profissionais. Foi fácil conversar com a Sra. Harewood e senti que ela estava genuinamente interessada em meu problema e trabalhando para resolvê-lo.

O Dr. Puente salvou minha vida há 15 anos e nunca perdi um exame de pele desde então, então sou atendido na Raleigh Dermatology várias vezes por ano. Normalmente entro e saio em menos de uma hora. A equipe é cortês, amigável, qualificada e acolhedora. Também é bom ver muitos dos funcionários que trabalharam para o Dr. Puente por anos e anos!

Estou muito triste enquanto escrevo este comentário. :( Minha família frequenta esse consultório desde 1992! Meu marido solicitou isso para obter seu arquivo e encontrar outro dermatologista. Ele tem tido um problema contínuo de câncer de pele na cabeça e no rosto. Felizmente, tem sido o menor forma grave, mas sem câncer, deve ser tomada de ânimo leve! Ele ficou sentado na sala de espera por 45 minutos de cueca, sentindo-se bastante exposto e desconfortável. O Dr. escolheu congelar algumas manchas e disse-lhe para voltar em 3 meses ... talvez um Procedimento de 5 minutos após esperar 45 minutos. (US $ 800,00) Meu marido decidiu consultar seu médico para uma segunda opinião. Ele fez três biópsias, duas deram positivo para câncer de pele. Aprendemos que um tratamento chamado cirurgia micrográfica de Mohs é mais agressivo e estão agendando com outro dermatologista.

Dr. Puente é um ótimo médico. O pessoal é muito amigável e experiente. O escritório é sempre muito organizado e despojado.

A recepção não é super calorosa e acolhedora, mas os médicos e assistentes com certeza compensam. Eles são muito doces e cuidam muito bem de você.

Os procedimentos da Covid 19 estavam em vigor e bem executados. A verificação cutânea encontrou uma pequena provável célula de manjericão na testa que era tão pequena que nunca percebi. A biópsia foi feita.

Tenho visto o Dr. Puente há mais de 20 anos. A equipe é sempre profissional e cortês. Sim, você provavelmente terá que esperar após o horário da consulta se chegar tarde. Isso indica que o Dr. Puente passa o tempo que for necessário com cada paciente. Se você quer nada menos do que o melhor para a saúde da sua pele, venha aqui.

Dr. Puente não é apenas um médico fantástico
mas é muito gentil com todos os seus pacientes !!!
Ele honestamente tenta ajudar seus pacientes!

Desperdício do meu tempo. Tenho experimentado queda de cabelo e meu dr me disse que eu era um "mistério", disse para tentar uma receita que "pode" funcionar. Disse que não sabia e, após a revisão de 5 minutos, recebi uma conta de US $ 99. Smh. Nunca mais vou voltar. Ela mal revisou meu couro cabeludo.

Adoro esta prática - Todos os funcionários são agradáveis, competentes e completos. Meu filho adolescente e eu vemos PA Lisa Harewood, ela e sua enfermeira dedicam um tempo para ter certeza de que todas as nossas perguntas e preocupações foram totalmente abordadas e as respostas médicas compreendidas.

Eu estava muito confiante depois da minha consulta de que finalmente encontrei um bom dermatologista ... curta história depois de algumas semanas escrevendo, e ligando QUATRO vezes diferentes e sempre me transferindo e nunca ligando de volta, eu rapidamente aprendi porque este lugar era tão muitas críticas negativas. É literalmente como arrancar dentes com eles! Só queria saber se eles poderiam prescrever outra receita mais barata ou se meu seguro realmente cobriria, para que eu não tivesse que pagar mais de US $ 1000 por dois cremes. Eu realmente queria / tentei gostar deste lugar .. no telefone e pessoalmente as pessoas parecem maravilhosas, mas eu rapidamente aprendi como o atendimento ao cliente era realmente horrível. Muito desapontado.

Minha família e eu temos tido grande cuidado na Raleigh Dermatology. A equipe é simpática e meu marido, meu filho e eu estamos extremamente felizes com os assistentes médicos que atendemos. Vejo Ginger Atkinson, e ela é muito qualificada e é um prazer vê-la como paciente. Eles vêem Michael Keene e ficam igualmente felizes com seu cuidado. O escritório está pronto para nos receber quando precisamos ser atendidos por um problema. Eu recomendo fortemente a prática.

Tive minha primeira consulta com o Dr. Aarons. Ela chegou na hora e fez um ótimo exame abrangente. O pessoal foi cortês e o ambiente da sala de espera era caloroso. Não mude nada !!

Minha esposa, eu, nossa filha e a família dela estudamos a Dermatologia de Raleigh há muitos e muitos anos. O serviço sempre foi de primeira linha em todos os aspectos!

Senti-me completamente confortável com a minha visita, muitas precauções em vigor durante esta pandemia de Covid.

Excelente atendimento e procedimentos pendentes explicados em detalhes. Pessoal muito agradável e atento às dúvidas e perguntas. Cuidados pós-procedimento totalmente explicados e requisitos de acompanhamento determinados.

Há vários anos sou paciente da Raleigh Dermatology e cada uma das minhas visitas tem sido uma experiência muito positiva. Toda a equipe é bastante profissional e o atendimento ao cliente tem sido excelente. As preocupações com a segurança do paciente e da equipe e os procedimentos estabelecidos durante a pandemia Covid-19 têm sido uma das principais prioridades da prática.

A única razão pela qual estou dando a este escritório uma estrela de 2 é porque a única coisa boa foi o assistente médico / enfermeira que me ajudou com a minha visita. Eu tinha um compromisso às 930 e cheguei alguns minutos mais cedo, para lembrar vocês que esta foi a minha primeira vez lá. Preenchi toda a papelada eletronicamente antes de vir para lá, então não teria que esperar tanto. Sentei-me na espera às 9h26, meu nome não foi chamado até as 10. O que me irritou foi que o médico só ficou no meu quarto por 10 minutos. Esperei mais tempo na sala de espera, então fiquei ainda mais irritado neste momento. Bem, eu fui para o check-out e agendei minha próxima consulta e eles me disseram que eu tenho um co-pagamento. Eu tenho seguro duplo, então você não sabe quanto meu copagamento vai ser até que ARQUIVE ambos os meus seguros, que é o que eu fui informado por TODAS AS PRÁTICAS MÉDICAS QUE FUI MUITO no último mês porque tenho tido saúde problemas. Mas a senhora que me examinou queria me dizer que eu tinha que pagar e foi rude a respeito. Percebi que eles querem receber seu dinheiro e tive que fazer um acompanhamento em um mês para uma visita de retorno que, naquele momento, depois que eles entraram com meu seguro, eu teria que pagar para ser atendido. Eu sinto que isso deveria ter sido tratado melhor.

Na verdade, estou bastante surpreso com os comentários negativos aqui. Acho que todo consultório tem alguns ovos podres e com um consultório tão grande, as coisas podem dar errado de vez em quando ... Mas eu vejo a enfermeira e sempre tive uma ótima experiência. Ela é muito amigável e paciente comigo. Nunca me senti apressado durante um compromisso como em outros escritórios. Ela parece genuinamente interessada em ajudar. Uma vez, tive que esperar um pouco mais do que o normal e ela respondeu dando-me amostras grátis de receitas que eram caras (provavelmente me custariam perto de US $ 100), então não tenho queixas sobre isso.

Eles estavam bem preparados para proteger os pacientes e a equipe durante esse período perigoso. O tempo de espera era razoável e a equipe foi profissional. O Dr. Puente é sempre profissional e tem bons modos de cabeceira. Ele também leva o tempo necessário para realizar um exame completo.

Raleigh Dermatology é de longe o melhor! A equipe é extremamente atenciosa e profissional. Acabei de fazer minha segunda cirurgia de câncer de pele e me senti totalmente confortável e confiante de que estava recebendo o melhor tratamento possível. Eu recomendo a Raleigh Dermatology para quem procura ótimos médicos e cuidados ainda melhores!

São profissionais primordiais que seguem uma rotina de disciplina em nos proteger neste momento são os mais eficientes na pontualidade desse cuidado. O Dr. Mike é um dos homens mais legais que já conheci, ele apenas faz você se sentir muito feliz e otimista, uma consciência muito positiva sobre ele, de que o mundo inteiro precisa mais. Estou feliz que vocês sejam meus dermatologistas.

Fiz um exame de pele ontem, pela primeira vez em alguns anos. Consegui marcar uma consulta rapidamente, fazer o check-in com antecedência pelo telefone e não tive que esperar mais do que alguns minutos na sala de espera. Fui atendido muito rapidamente por Michael Keene, e todos lá foram muito corteses e profissionais. Eu os recomendei a uma colega de trabalho e ela conseguiu marcar uma consulta para a próxima semana. Meu marido também é um paciente satisfeito lá.

Não tenho certeza de como as instalações são boas, mas sei que as pessoas responsáveis ​​por explicar os resultados aos pacientes são muito rudes e condescendentes. Meu amigo recebeu más notícias sobre os resultados dos exames e pediu para falar com o médico, e foi-lhe dito duramente que o "médico não fala com os pacientes". Ouvi a conversa com a técnica e fiquei revoltada com a falta de jeito ao lado da cama. Acho que a Raleigh Dermatology Associates precisa treinar seu pessoal para ser um pouco mais delicado ao falar com os pacientes. Eu nunca recomendaria a Raleigh Dermatology Associates depois de ouvir essa conversa.

Venho aqui há anos. A equipe e os drs. São simpáticos e pacientes. Eu não irei a nenhum outro lugar.

Eu fui a 3 dermatologistas diferentes, então encontrei a Raleigh Dermatology! Eu amo isso. Todo mundo é tão amigável, e eles entram e saem.

Todas as coisas correram bem neste dia. Tempos de espera onde não foi tão ruim.

Fui lá por TRÊS ANOS para depilação a laser em meu queixo e não tive absolutamente nenhum resultado. As pessoas de lá não sabiam nem mesmo explicar por que não estava funcionando, e eu gastei quase 10.000 dólares em tratamentos.

O consultório estava bem preparado para os pacientes durante a situação do vírus. A área de espera tinha assentos a dois metros de distância. No entanto, todos os que aguardavam foram chamados para uma sala de tratamento. Eu fui visto imediatamente.

como sempre, Dr. Puente, excelente Dr. quem leva um tempo para ser pessoal e falar com você

Serviços muito bons e excelentes levaram minha mãe hoje pela primeira vez muito satisfeita com seus serviços

Verificação anual de toupeira amável, atenciosa e completa

Faz mais de 10 anos que faço essa prática e nunca tive uma experiência ruim. Nunca vi os médicos que trabalham aqui, mas vi 2 dos médicos assistentes e os dois eram ótimos. Eu fui a muitos dos dermatologistas da área devido a ter sofrido de acne por anos e esta prática é a única que ouviu minhas preocupações e prescreveu medicamentos que realmente resolveram o problema para sempre. Estou muito grato por tudo o que fizeram para me ajudar ao longo dos anos.

Minha experiência tem sido incrível aqui !!! Eu não tive muito tempo de espera e a Dra. Shearer é a melhor no que ela faz, ela foi ótima em se comunicar comigo e se certificar de que eu fosse bem cuidado. No geral, muito satisfeito com o excelente serviço que recebi !!

Ginger sempre me trata com compaixão e respeito. Ela é conhecedora e atenciosa e me faz sentir confortável. O quarto em que esperei estava um pouco frio, mas todo o resto estava maravilhoso.

Trouxe minha filha porque nosso dermatologista anterior foi um desastre. O gengibre é ótimo! Ela ajudou muito os problemas de pele das minhas filhas! Não posso recomendar este escritório e funcionários o suficiente. Amigável e eficiente. Se eu pudesse dar mais estrelas, eu o faria.

Nas últimas e em todas as ocasiões anteriores, tive uma excelente experiência com a dermatologia de Raleigh. A equipe é ótima e fácil de trabalhar. Estou extremamente confiante em meus cuidados e estou muito feliz com meu provedor de cuidados, Ginger Atkinson! Um ótimo lugar!

Experiência maravilhosa. São 5 estrelas com protocolo COVID. A Dra. Shearer é excelente e realmente coloca seus pacientes em primeiro lugar. Ela é muito amigável e aberta.

Eu nunca vou voltar para a dermatologia de Raleigh. Existe apenas um médico. O resto dos "associados" não são médicos e é com eles que você deve consultar. As senhoras no balcão não são amigáveis. A gota d'água foi quando levei minha filha para uma visita de acompanhamento. Esperamos na sala de espera por quase uma hora. Eles parecem duplicar ou triplicar as marcações sem levar em consideração o tempo do paciente. Cometi o erro de reclamar do tempo de espera para a "auxiliar de enfermagem" que nos trouxe de volta à sala de exames. Ela foi extremamente desrespeitosa e rude. Falei com o gerente do escritório que não fez nada. Ela disse que eu poderia ser o próximo na fila para o próximo auxiliar (de enfermagem).

Cancelei a consulta da minha filha naquele dia porque já perdemos muito tempo lá. Também cancelei meus compromissos futuros e do meu marido. Eu disse a eles que não voltaríamos. Eles não pareciam se importar nem um pouco. Existem muitos outros dermatologistas em Raleigh. Não há necessidade de ir a um lugar horrível como este. Acho que uma classificação de uma estrela é muito alta para este lugar, mas o sistema não me permitia colocar menos de uma estrela.

Muito satisfeito com minha visita à Raleigh Dermatology. Excelente médico e enfermeiras muito atenciosas. Certamente recomendaria este médico a ninguém.

Dr. Shearer é um bom médico. Dou 3 estrelas só porque chego na hora e sempre acabo esperando 15-30 minutos para ser chamado de volta, só para esperar mais um pouco que pode ser frustrante! Caso contrário, o escritório é limpo e o pessoal é bom.

Eles foram muito prestativos e dedicaram seu tempo para entender e ouvir minhas preocupações. Minha pele está bem melhor!

Eu, minha esposa e meu pai fomos cortados e costurados pelo Dr. Fernando Puente muitas vezes, e posso dizer que o Dr. Puente é o melhor, ponto final! Seus entes queridos precisarão de uma lupa para tentar ver onde ficavam a incisão e os pontos! Não se engane, este homem vale bem a pena quaisquer dúvidas que você possa perceber da equipe. Se você acha que pode ter câncer de pele, corra, não ande, para o Dr. Puente!

Essa prática não vale seu tempo ou dinheiro. Quanto ao tempo: eles finalmente me chamaram bem mais de trinta minutos após o início da minha consulta. O pessoal da recepção, que é desagradável, não se desculpou por essa falta de cortesia. Francamente, não entendo por que a Raleigh Dermatology continua atraindo novos pacientes. Não os habilite.

Minha primeira visita com a Dra. Shearer, ela foi incrível, realmente conhecedora, e reserve um tempo para falar comigo e explicar tudo sobre minhas preocupações. Eu não tenho nenhum problema, meu agendamento estava na hora, eles me ligam 3 ou 5 minutos depois que eu cheguei e cuidam de tudo. Mal posso esperar pelos resultados e volto em 6 semanas. Espero que tudo corra bem. Ótima dermatologia

O centro funcionou bem com distanciamento social e limpeza. Não esperei muito na sala de espera e fui para o meu agendamento. na hora. Amo meu médico e as enfermeiras foram tão gentis e profissionais - com senso de humor. Recomendo vivamente este centro.

Esta não é uma revisão de qualquer um dos médicos aqui, mas mais do que a equipe da recepção. Eu fui desligado pela recepcionista. Ela foi muito brusca e um pouco condescendente também. Eu teria sido um novo paciente porque já vi dermatologistas na área no passado e não tive os resultados desejáveis ​​e decidi tentar um novo médico. No entanto, quando perguntei a Adele (a recepcionista) se eles tinham um dermatologista especializado em acne adulta e pele étnica, ela me disse que dermatologia é o estudo da pele e que qualquer um poderia me ver e ela não sabia o que eu era procurando (RUDE). Se essa for uma pergunta difícil de responder, eles podem precisar encontrar uma equipe mais competente para atender seus telefones. Vim aqui para escrever um comentário sobre minha experiência com o agendamento de uma consulta e vi tantos comentários negativos sobre a prática em geral que cancelei a consulta que tinha acabado de marcar. Gostaria que mais médicos entendessem a importância do primeiro ponto de contato e pessoas contratadas que entendam o que significa "atendimento ao cliente". Pessoas assim podem causar o fracasso dos melhores negócios. Parece que me esquivei de uma bala, então ... obrigada, Adele!

Sou paciente da Dermatologia de Raleigh há cerca de 2 meses e meio e tenho tido uma experiência maravilhosa até agora. A equipe é gentil, cortês e atenciosa, e o Dr. Harewood fez com que eu me sentisse muito confortável em cada etapa do caminho. Já encaminhei parentes para este dermatologista e eles disseram o mesmo. Obrigado ao Dr. Harewood e à equipe por serem tão bons no que fazem!

Excelente equipe e atendimento. O Dr. Shearer foi minucioso, paciente e respondeu a todas as perguntas. Se você está procurando um bom atendimento dermatológico, deve ficar satisfeito aqui.

Este lugar é uma piada. Não tenho certeza como tem mais de uma classificação de 4 estrelas. Liguei para remarcar minha consulta e nunca me marcaram. Este não é o primeiro problema que tive com eles. Na minha primeira visita, eles apenas olharam para o meu rosto por 10 segundos e me disseram que minha acne estava bem. Eu só preciso de um tópico. Fica ainda melhor! Esperei uma semana e meia inteira pelo meu tópico porque minha farmácia nunca teve notícias dessas pessoas. Quando perguntei ao dermatologista sobre o meu tópico, me disseram que ele foi enviado de volta porque eu nunca o peguei quando, na realidade, ninguém mandou minhas informações para a minha farmácia. Estou levando meu dinheiro para outro lugar!

Esta última visita à Raleigh Dermatology não foi minha primeira de longe. Tenho confiado em seus conhecimentos e experiência há vários anos. Sua gentileza e profissionalismo são profundos. Eu os recomendaria a toda e qualquer pessoa.

Lisa harewood e sua enfermeira são incríveis pela primeira vez visitando seu consultório a enfermeira que entrou na sala e falou comigo sobre meus problemas foi muito profissional cortês educada Lisa harewood estava muito preocupada com meu problema, ela me ouviu e me deu opções para aliviar meu preocupação, muito obrigado até logo

Todos foram tão cooperativos e prestativos. Excelente equipe!

Todo mundo é ótimo, tão compassivo e educado. Até fez a verificação de corpo inteiro confortável

Procurei o Dr. Puente por meu lábio inferior. Eu caí em julho e estraguei tudo. Teve que ser costurado na sala de emergência. Senti que não estava cicatrizando direito, então marquei uma consulta para ver se havia uma possível cicatriz que não estava cicatrizando. Cheguei antes da hora para a consulta, fiz a papelada e esperei ser atendido; e esperou e esperou.
Passou-se mais de uma hora antes de receber uma chamada de volta. Assim como os outros comentários, o pessoal do escritório foi muito rude. Assim que falei com o Dr. Puente, fiquei terrivelmente desapontado. Este homem me prescreveu algo para minhas gengivas e dentes. Eu não tinha nada de errado com meus dentes e gengivas. SÉRIO este médico não tinha ideia. Estive com o Dr. Puente no passado, mas não voltarei para vê-lo novamente. Ele estava mais interessado em vender seus cremes e produtos do que no motivo de eu estar ali. Se você tem um problema de dermatologia, siga meu conselho, não use este dermatologista.

gengibre é muito bom e tem sido muito útil! no entanto, o pessoal do escritório não é o que eu descreveria como amigável e três vezes viemos para dizer que remarcamos seu compromisso e deixamos uma mensagem de voz, mas nenhuma mensagem foi encontrada. gostaria de poder dizer que tive uma experiência positiva com a equipe do escritório, mas não posso citar um :(

Para ser honesto, eu vi os comentários aqui e fiquei um pouco desanimado em minha primeira consulta, mas práticas semelhantes tiveram comentários semelhantes. Ao agendar minha consulta, eles rapidamente me enviaram toda a papelada por e-mail e pude preenchê-la com antecedência - muito mais fácil. Cheguei para a consulta e esperei apenas 10-15 minutos (tinha chegado cedo). A enfermeira passou por algumas das perguntas que me pediram para responder - honestamente, tive alguns problemas para lembrar como fui tratada anteriormente porque não tinha visto um dermatologista desde a infância. Ela foi gentil e não me fez sentir mal por não saber. Eu só esperei mais 5 minutos para Ginger Atkinson vir me ver. Ela foi amigável, mas direta ao ponto. Eu honestamente aprecio a mentalidade de entrar - sair. Ela foi muito direta - me dizendo exatamente o que recomendou e por quê. Eu sabia que poderia facilmente gastar uma boa quantia de dinheiro, então fiquei um pouco desconfortável com isso. Antes que eu pudesse perguntar, ela perguntou que seguro eu tinha e tentou encontrar a solução mais barata para mim. No final do dia, saí gastando $ 50 para o que poderia ter sido centenas. Estou muito grato por minha experiência não ser como qualquer um dos comentários negativos de 1 estrela abaixo. Pelo que sei, eles são uma ótima equipe que se preocupa não apenas em tratar seus pacientes, mas em torná-los o mais acessíveis possível.

Sempre satisfeito com meus compromissos. Encontro Raleigh Derm. para ser muito completo e agradável de lidar.

Excelente atenção aos hispânicos, muito grato pelo serviço prestado. Claro que serei um cliente frequente. Altamente recomendado!

Ótima experiência. Todos os meus problemas foram resolvidos.

Mais uma vez tive uma experiência muito, muito positiva na Raleigh Dermatology
Eles tomaram todas as precauções necessárias para nos manter seguros e a eles próprios durante esses tempos incomuns.
Cheguei um pouco mais cedo e fui atendido por Mike Keane na hora certa.
Ele é profissional, é conhecedor, tem talento para o mundo da Dermatologia e além disso permite algumas trocas pessoais!
Eu o vejo há muitos, muitos anos.
E, no entanto, também admiro o Dr. Puente, se o Mike for capaz de fazer o exame ou o que for preciso fazer para mim, prefiro que ele me trate!
Eu recomendo fortemente esta prática !!
Você não pode errar com os médicos da Raleigh Dermatology

Mardi Hack
Eu

Michael Keen é o melhor. Muito, muito experiente e a melhor maneira de cabeceira na profissão médica. Eu o recomendo altamente.

parabéns galera, vocês são uma excelente equipe nunca muda !!! O Dr. Fernando Puentes é muito profissional e amigável

O associado Ginger Atkinson foi incrivelmente rude sem motivo aparente. Eu estava de ótimo humor quando cheguei e saí de péssimo humor. Ela foi condescendente durante toda a consulta, falando bem devagar comigo, foi super estranho ... Tentei rir e contar piadinhas para ver se isso a faria mudar de atitude comigo, mas ela insistiu em falar baixo comigo . Isso me fez sentir péssimo. Eu fui lá em busca de ajuda, não para ser rebaixado. Eu nunca tive uma conversa profissional comigo antes. Tentei entender, presumindo que talvez fosse apenas a maneira como ela fala em geral, mas então a ouvi falando com outros pacientes no corredor de uma maneira completamente diferente. Para piorar as coisas, o problema em que me envolvi não foi resolvido. Uma completa perda de tempo e dinheiro. Isso foi há 2 anos. Tenho pretendido escrever sobre essa experiência, mas tive inspiração para finalmente escrevê-la hoje por causa da minha incrível consulta com outra clínica dermatológica. Dizer o nome do lugar que visitei hoje desacreditaria a autenticidade da minha crítica sobre a Raleigh Dermatology Associates, então direi apenas, faça uma pequena pesquisa e verá que há lugares melhores por aí. Os comentários não mentem. Este lugar tem uma classificação baixa por um motivo.

O pessoal do escritório era amigável e cortês. Meu médico, Dr. Harewood, estava atento às minhas preocupações, minucioso e paciente. O médico, escutou e discutiu todas as ações que precisou ser tomadas para tratar o problema! A atmosfera do escritório era calorosa e convidativa! Eu recomendaria essa prática!

Dr. Keene é incrível e muito útil. Ele tem estado comigo a cada passo do caminho lutando contra esse eczema.

As consultas parecem corridas, você está constantemente atrasado para ser atendido, minhas consultas foram canceladas porque eu estava dirigindo por mais de uma hora e meia para ver meu provedor. Parece que eles estão constantemente fazendo overbook para ganhar mais dinheiro e você é apenas um cheque de pagamento para eles.
Se você é um pau duro, não vá aqui. Fui enviado a uma empresa externa para tirar sangue e disse que não podiam tirar sangue de mim. Eu tive que pagar por isso.

Depois de mais de 4 anos com este provedor, espero que no futuro eles olhem com mais atenção a cada consulta e não apenas porque seus pacientes são a receita. Minha dermatologista foi gentil, mas todo o processo em torno da consulta foi uma bagunça, desde o agendamento até o comparecimento. Escolha outro provedor.

Muito infeliz. Vim para cá com vontade de começar a accutane porque tenho 28 anos e tentei de tudo nos últimos 15 anos para controlar o meu acne e nada ajudou. Recentemente me mudei para a área e consegui seguro saúde novamente, então estava pronto para iniciar o tratamento. A AP me garantiu que tentar outros medicamentos primeiro era o caminho a percorrer, embora eu tivesse dito a ela que tentei de tudo no passado. Então, depois de mais 2 meses e várias centenas de dólares depois, eu marquei uma reunião para discutir novamente sobre accutane e esperei no escritório por mais de uma hora antes de finalmente sair. Ao sair da AP me ligou várias vezes, depois de finalmente atender ela me implorou para voltar e me disse que eu era uma boa candidata ao acutane. Eu primeiro confrontei seu profissionalismo em me ligar repetidamente, mesmo quando eu não estava respondendo suas ligações, o que ela ignorou, e então disse a ela que estava farto do escritório depois que ela não me ouviu quando eu disse nada, trabalhou em mim e depois como fui tratado naquele dia. Isso me lembrou de um ex-namorado psicopata desesperado para me ter de volta, eu não conseguia acreditar.

Paciente pela primeira vez. Tablets usados ​​para login / registro rápido e eficiente. Equipe amigável. Foi visto na hora certa. Todas as minhas perguntas foram respondidas e a equipe foi muito útil.

Uso a Raleigh Dermatology Associates há vários anos e estou muito feliz com seus serviços.
John Plyler

Dra. Lisa K. Harewood é a MELHOR. Ela foi muito prestativa e explicou tudo sobre as minhas dúvidas.

Sempre aguardo ansiosamente minha visita ao Dr. Keene. Ele é excelente e muito completo. Sem tempos de espera e uma equipe sempre muito profissional. Altamente recomendado.