Raines Property Management Análise

Apartamento (s) infestado (s) de mofo em 401 Green St! Eu não esperava qualidade quando minha filha queria morar perto da Center Street para seu último ano, mas esperava que fosse pelo menos limpo e seguro (em termos de saúde) e nenhum dos dois. Fique longe da gestão de propriedade Green St., Apartments e Raines! Este teste de mofo é esporos transportados pelo ar do corredor, nem mesmo dos quartos e banheiros onde o mofo é o pior.

ZERO STARS é a minha classificação real ... ZERO. Se você pode evitar alugar neste escritório, POR FAVOR o faça. Eles não respondem. E quando eles responderem, se algo precisar ser consertado, Raines irá cobrar uma taxa de emergência, mesmo para não emergenciais. Sempre que você entrar em contato com esse escritório para pedir a alguém para aparecer (reparos, revisões, inspeções, substituição da bateria do detector de fumaça, etc), eles não virão, aparecerão quando você sair e cobrar ou apenas cobrarão na mudança Fora. Após a mudança, você será cobrado 3 dígitos pelas substituições de bateria e lâmpada e pequenos reparos. É ainda pior se você subarrendar. Você terá que lutar pelos dez dólares que receberá de volta com seu senhorio e colegas de quarto - com quem Raines decidir se comunicar. Estarei encaminhando a situação ao escritório de informações do aluno da Virginia Tech, para aconselhá-los a informar aos alunos a fim de evitar essa locadora a todo custo. Eles estão se aproveitando das pessoas. Desesperado ou não, não vou recomendar Raines ao meu pior inimigo.

Eles não me ligaram para dizer que minha verificação de crédito foi aprovada, e então descontaram meu depósito sem me notificar e nunca me enviaram um contrato de aluguel até eu ligar para eles. Se eu não tivesse entrado em contato com eles, eles teriam tirado $ 150 de mim e deixado por isso mesmo, sem aluguel e sem acompanhamento. Nunca alugue com esta empresa, e em vez disso tente Townside (townside também tem um processo de inscrição melhor).

Eles são lixo, por favor, não alugue aqui. Tentei me cobrar um depósito de segurança 2 meses depois de me mudar. Nunca atenda o telefone. Ficar longe. Eu colocaria 0 estrelas se pudesse.

Usamos Raines desde que nosso filho se formou em 2010 e nunca teve uma experiência ruim. Nós os consideramos profissionais, competentes e oportunos. Nunca teve nossa propriedade desocupada. Não sei o que os outros estavam esperando, mas queria esclarecer as coisas.

Eu raitaria este lugar 0 estrelas se eu pudesse. Tenho alugado através desta empresa há 4 anos e não sei porque ainda fiquei. O último lugar em que morei tinha um sério problema de mofo. quando chovia, o mofo acabava no More

Eu pago a mais meu aluguel e eles reembolsam apenas uma parte do pagamento a mais. Nenhuma razão dada, nenhum e-mail de resposta. Evite esta empresa fraudulenta

não responde às ordens de serviço de manutenção, não recomendo

Por favor, se você está lendo isto, NÃO alugue com esta empresa ... eles irão atraí-lo com promessas de manter a propriedade para a qual você está se mudando. Mas você quase tem que ter um ato de Deus para fazê-los consertar qualquer coisa. Duas vezes em 6 anos nosso aquecedor de água quebrou e nas duas vezes fomos acusados ​​de quebrá-lo, não temos certeza de como quebrar um aquecedor de água, mas eles afirmam que isso pode ser feito. Tivemos problemas de mofo, problemas de apodrecimento, os aparelhos estavam em seus últimos estertores por serem tão antigos e, quando tínhamos problemas com eles, levava dias para conseguirmos que alguém os olhasse, então na maioria das vezes não era uma solução verdadeira, apenas algo para fazer funcionar um pouco mais. Eles são os campeões do jogo da culpa ... quando você liga com um problema, eles dizem para você ligar para o dono da propriedade, e quando você liga para o dono da propriedade, ele ficaria bravo porque ele os paga para manter sua propriedade. Após 6 anos decidimos nos mudar por conta de questões financeiras devido ao Coronavirus, a falta de manutenção do imóvel também ajudou nessa decisão. Após notificá-los no final de junho, estaríamos nos mudando, recebemos vários avisos de pagamento ou desistência por e-mail, um para julho, um para agosto e um para setembro. Eles também nos enviaram uma cópia de uma conta de luz que foi emitida para o proprietário do imóvel bem depois de nos mudarmos. Fomos ameaçados com uma ação judicial por quebrar nosso contrato de aluguel em meio a uma pandemia porque não fomos capazes de pagar, pensamos que a mudança seria a coisa certa a fazer, mas eles não se importaram com isso, a mulher com quem falei disse que não sabia sobre quaisquer dificuldades financeiras causadas pela Covid. Para encurtar a história, eles só se preocupam em pegar o seu dinheiro, eles são essencialmente uma empresa que parece manter propriedades para os proprietários de favelas da área. Portanto, evite preocupações e procure uma casa ou apartamento em outro lugar.

Tivemos uma ótima experiência ao alugar uma casa em Christiansburg. Eu teria dado uma classificação de 5 estrelas, mas quando se tratou de nossa disposição de depósito de segurança, eles maltrataram nosso dinheiro. Fomos cobrados por refazer a tela das janelas. Infelizmente, no ano em que vivemos na casa geminada, não pudemos aproveitar as janelas abertas devido às telas das janelas podres e danificadas. Observei isso ao me mudar. Também inseri uma solicitação de ordem de serviço no site deles logo depois de mudar para solicitar novas telas de janela. Nos cobrou para limpar o tapete. Mesmo se tivéssemos um animal de estimação e o acordo dissesse que eles nos cobrariam pela limpeza do tapete como parte do acordo do animal de estimação - eles não deveriam - o tapete não foi limpo antes de nos mudarmos. Deixamos a casa realmente limpa, mas eles ainda precisava nos cobrar por uma limpeza leve.