Radission Hotel Grand Rapids Riverfront Análise

Nós ficamos para uma festa de trabalho, as condições do hotel não eram boas. Móveis manchados, pintura descascada e o colchão de ar ajustável mais desconfortável que eu já experimentei. Se o quarto não tivesse sido pago pelo meu chefe, eu nunca teria feito o check-in.

O hotel está convenientemente localizado perto da via expressa. Fiquei aqui para participar de alguns eventos no centro de Grand Rapids, que ficava a apenas dez minutos de carro. Meu quarto era confortável e relaxante. Eu ficaria aqui novamente.

Eu não ficaria aqui novamente. A equipe foi ok, mas não muito amigável. Era quase como arrancar os dentes tentando obter informações sobre o ônibus na recepção. O motorista do traslado foi incrível e muito flexível, mas cada um estava sub insignificante, no máximo. O quarto era limpo, os banheiros estão desatualizados e poderiam ter sido mais limpos e os chuveiros são muito CURTOS. Eu m 5 3 e não cabia sob o chuveiro. Não havia secador de cabelo no quarto, embora eles dissessem que havia. Também não tínhamos placa de Não perturbe. Ninguém nos perguntou como foi a nossa estadia. A piscina era a melhor parte do hotel. Iria gastar meu dinheiro em outro lugar.

Em construção com muito pouca antecedência e não explica a extensão da construção

Ótimo estilo, confortável e limpo. Tem um restaurante e um bar no interior. Bem no rio. Perto de tudo.

Fedor de cloro no quarto muito forte, persianas quebradas, camas são duras com lençóis de plástico, convidados barulhentos acima e ao lado !!! Para o preço pago por noite, eu esperava melhor do que Holiday Inn Express, mas tenho Motel 6 !!! Nunca mais vou voltar !!

Fui para uma reunião da Assembleia dominical em uma sala de banquetes. Quarto funcionou muito bem para as nossas necessidades. Cerca de 80 pessoas presentes, mas teriam cabido mais. Parece limpo e funcionou bem para as nossas necessidades. Disseram que era mais acessível do que outras opções da cidade.

Entrou no saguão e o pessoal estava tendo uma discussão gritando, algo sobre fb e um monte de palavrões. A piscina não tinha toalhas e nosso quarto que tínhamos definido para uma chegada antecipada não estava pronto até 4. Tive que se preparar em um quarto de amigos para um casamento. Muito caos e a "renovação" não é muito boa. Não consigo abrir a porta do banheiro sem bater no vaso sanitário. Este hotel é muito carente ..

Não fique neste lugar. Eu reservei no Expedia com base nas fotos e comentários. O lugar cheira horrivelmente como pesticidas e wi-fi era inútil. Tudo está sujo. Eu só fiquei no quarto por 20 minutos e eles não me deram um reembolso total. Mau mau negócio e gerente. Maneira horrível de fazer negócios Brad Schmitz !! Teria dado 0 estrelas se pudesse.

Eles não estão impondo o distanciamento social ou as regras da máscara. Eu sinto que vou ficar doente lá, então eu tive que verificar e sair o mais rápido possível

Serviço ruim e sobre os quartos de preço ...... O gerente é horrível. Usei meu cartão de crédito. Permitir que outro hóspede estenda a estadia sem minha aprovação. E mantive meu depósito porque alguém no telefone disse que estava tudo bem .. quartos muito altos para nada. A melhor coisa é a comida, dormir # camas e serviço de quarto ... Não perca seu tempo lá.

Ótimo lugar, mas não tenho certeza sobre a cor roxa do prédio

Muito melhor do que a última visita. Os quartos foram reformados agora, bastante confortáveis ​​e agradáveis. Algumas partes ainda precisam de reparos, mas tenho certeza que será consertado em breve

Reservado 2 noites entrou em nosso quarto puxou lençóis para trás cheio de cabelo preto! Chamado para troca de lençóis vem um cara que nem sabe trocar lençóis entrou no banheiro o vaso tinha púbis grudados em toda a base e também na parte de trás do vaso onde fechei a tampa e fiz xixi embaixo da tampa! Disseram que as pessoas da limpeza saíam às 3 da tarde. Esperou uma hora para ser transferido para um quarto diferente apenas para continuar esperando, então finalmente fui para a recepção perguntando-me onde nosso novo quarto seria dito que seríamos reembolsados ​​pela Expedia e eles nos mudariam para outro hotel !!! Tenho fotos para postar de tudo isso. Também pedi um gerente e me disseram que johnathon havia chamado, então nenhum gerente de plantão! ! A equipe da recepção foi tão rude e tão insuficiente! Eles disseram que iriam trocar de quarto apenas para ficar esperando para ser informado sobre o quarto ou sair! Com nojo!

Você chama isso de remodelação.i chamo de bagunça manipulada jerry.e o restaurante era terrível a torrada não torrada era grelhada a salsicha estava bem frita a batata frita os ovos mexidos estavam secos. Com toda a franja profunda acontecendo, eu não me pergunto

porque a América é gorda.

Tivemos que trocar de quarto por causa de uma sala suja

Muito roxo. Precisa de atualizações. Eu esqueci de acrescentar que o motorista do ônibus foi excelente. Não entendi o nome dele, mas ele foi ótimo !!

Agradável . Eles tiveram um facelift. Ansioso para que tudo seja reaberto, espero que mais cedo ou mais tarde.

Desk ppl são muito rudes e arrogantes. Não vou ficar de novo só por causa deles.

O abajur quebrado e os orifícios na parede de onde as pinturas foram removidas prejudicaram o que poderia ter sido um quarto decente. O serviço de transporte foi ótimo no final da noite.

Excelente vista, quarto limpo e aceita animais de estimação

Realmente lento check-in, e eles não tinham nosso quarto de 2 camas disponível. Eles acabaram nos dando dois quartos separados como consolo, mas era definitivamente um processo. Parecia que o lugar estava em reconstrução, mas realmente não era ruim. O quarto era bastante normal. Não há queixas reais, apenas nada extravagante.

Portanto, morei em Grand Rapids toda a minha vida e atualmente moro a menos de um quilômetro do Grand River Hotel. Eu vi passar por várias mudanças de nome (e gestão) ao longo dos anos, Holiday Inn e Radisson, apenas para citar alguns. No entanto, nenhum teve muito sucesso. Depois de ver as novas reformas e ouvir sobre as atualizações e a nova área do bar ao ar livre, decidimos tentar uma noite fora com os amigos. Que bom que fizemos! Que trabalho fantástico eles fizeram com as novas reformas! O lobby e o bar do hotel foram atualizados para um design muito mais moderno e contemporâneo e uma sensação limpa e chique. (Os quartos foram todos recentemente renovados com as mesmas atualizações modernas também, no entanto, não vimos os quartos) Mas a melhor parte, de longe, é o novo bar / pátio ao ar livre! É bem feito! Com vista para o belo Grand River, ele também tem fogueiras por toda parte. Nós bebemos lá enquanto jogávamos Giant Jenga e Giant Chess! Ah sim, eu esqueci de mencionar que eles também tinham ?! Nosso serviço foi ótimo, as bebidas eram excelentes e os preços eram bons também. No geral, tivemos um grande momento e planejamos voltar em breve e até mesmo passar a noite uma noite inteira fora e toda a experiência!

Tudo o que você lê sobre cobrança dupla e além do terrível atendimento ao cliente é verdade. Eles foram comprados há cerca de um ano e estão realmente além de terríveis agora. Espere até que alguém os compre e fique no seu carro se necessário, você terá uma experiência muito melhor.

Nós reservamos dois quartos para a noite. Os quartos eram pequenos, não tinham sofá-cama como anunciado, em ambos os quartos os azulejos caíam da base da parede, as camas eram super duras, o elevador era lento e só havia um para todos os hóspedes. piscina e banheira de hidromassagem é bom e a limpeza geral foi insignificante. Outro grande problema era o estacionamento, havia contêineres bloqueando várias dezenas de vagas.

Os funcionários do hotel precisam de 180 em hospitalidade. Dirigimos várias horas depois do trabalho para chegar ao hotel à 1h da manhã, quando nos disseram que a reserva havia sido cancelada. Ele nos conseguiu uma nova reserva, mas o valor cobrado em nosso cartão era mais de $ 75 a mais do que o valor que assinamos. Ligamos para questionar e ele disse que estávamos mentindo. 45 minutos depois, o aquecedor começou a soprar ar frio e o termostato começou a piscar na parede. Quando ligamos para ver se ele poderia verificar, ele disse "O que você quer que eu faça? Iniciar um incêndio?". Ele não ofereceu um quarto novo ou mesmo cobertores extras, em vez disso nos disse que podemos sair se não estivermos satisfeitos. A essa altura, são 3 da manhã, então dormimos em um quarto frio. Depois de chuvas mornas, decidimos partir. Durante o check-out, pedimos um gerente e o recepcionista disse que ele não estaria hoje e que podemos "esperar o dia todo se quisermos". Ele então começou a nos gravar com seu telefone e se recusou a ligar para o gerente ou imprimir um recibo para mostrar que a segunda noite foi realmente cancelada.

Serviço terrível e tentou nos cobrar por nossos quartos duas vezes. Negócio obscuro, eu não iria aqui.

Parece bom do lado de fora e tem um lobby agradável. A pessoa que fez o check-in foi muito legal, mas estava fazendo FaceTiming de alguém enquanto estávamos lá com seus AirPods. Chegamos ao nosso quarto e achamos que era bom até tentarmos acender uma lâmpada para descobrir que não havia nenhuma lâmpada nele . E então olhou no canto e havia um batedor branco rasgado no chão. Quarto de bom tamanho, mas apenas lixo. Por US $ 77 a noite ainda não valia a pena.

Não consigo entrar em contato com eles por telefone.

O hotel estava em construção, o que atrapalhou a estadia. O barulho e as áreas inacabadas eram uma distração total.

Omg .. precisa haver uma renovação séria o mais rápido possível. Máquina de gelo quebrada. Parte superior da cômoda rachada. Tudo desatualizado. Alto. Definitivamente não é um hotel 3 estrelas como o Hyatt ou Marriott .. mais como 1.5

Hotel é decente, o preço é ótimo, motorista de transporte é ainda melhor. A motorista que faz noites é a melhor.

Sala limpa, funcionários simpáticos e prestativos, perto do centro da cidade.

Hotel decente com bom serviço. Eu gosto que eles tenham quartos contíguos. Bom serviço e acessível.

Casa de banho necessária manutenção. A cama era muito firme.

Nós estivemos aqui por três noites.

Os quartos eram limpos e muito bons em geral, mas havia algumas curiosidades sobre o lugar que eram um pouco inconvenientes.

Quando chegamos em nosso quarto, havia apenas uma toalha de banho, e quando perguntamos na recepção, eles não tinham nenhuma, e havia apenas uma pessoa lá, então tivemos que esperar até de manhã para alguém trazer uma .

Não havia um guia de canais para a TV no quarto, tivemos que obter um na recepção, e o controle remoto não funcionava muito bem. Os botões de canal para cima e para baixo estavam quebrados, o que era estranho.

Além disso, tivemos uma ótima estadia. Eles tiveram um ótimo happy hour no bar enquanto estávamos lá, e os funcionários do bar eram muito simpáticos.

Há uma piscina com banheira de hidromassagem, academia, computador com impressora e restaurante anexo, mas não há café da manhã gratuito.

Não é a minha ideia de um hotel de nível premium, sim, eles tinham um motorista e uma van, porém aquele dinheiro poderia ter sido muito melhor gasto. A cortina da minha janela não funcionava corretamente, mas como você mal conseguia ver pela janela suja, eu acho. Havia poeira espessa em vários pontos da sala. Não tenho certeza do que tudo estava morto na luz do elevador. O assento do vaso sanitário mal estava preso e o chuveiro não tinha como prendê-lo à parede. Corri a água por vários minutos antes de ficar perto de esquentar. Meu filho de 10 anos pode fazer melhores consertos de gesso do que no meu quarto. Os degraus da escada estavam completamente gastos.

Pelo que parecia, alguém aplicou tinta fresca e edredons verde-limão em um hotel velho e decadente. Como isso passa pelos padrões premium de hotéis está além da minha compreensão.

Esta foi a minha primeira vez hospedado neste hotel. Fiquei muito impressionado com o interior do hotel, era lindo! O ofurô e o bar foram os principais motivos pelos quais escolhi este lugar, e eu o recomendaria a outras pessoas.

Localização perfeita, não muito longe do centro da cidade, na saída da rodovia. Também há um serviço de traslado se você não quiser dirigir

Lugar terrível, NÃO venha aqui. Eles nem conseguem emitir cartões-chave corretamente. Patético.

Normalmente, não escrevo comentários, mas sinto a necessidade de fazê-lo sobre a minha experiência neste hotel. Eu li os comentários mistos, mas adorei este hotel quando criança antes de refazê-lo, e assim eles têm a piscina mais profunda. Foi tudo remodelado então por que não né ?! Agora eu sei porque não.
Quando cheguei ao meu quarto, sobrou pop na frente das pessoas na geladeira, a geladeira NÃO funcionou, a TV NÃO funcionou, nem mesmo o cara da manutenção conseguiu consertar, mas pelo menos ele desentupiu a NOVA lama marrom a pia do banheiro. Eu gostaria de ter tirado uma foto.
Então eu reclamei e pedi um reembolso. Eles concordaram em me atualizar. A senhora na recepção disse: "Garota, eu liguei você. Você tem que ir para o sexto andar, mas espere até ver o quão grande é o seu quarto" ... etc. Bem, por atualização eu acho que eles queriam dizer que a TV e a geladeira funcionavam nesta sala. Era EXATAMENTE a mesma sala, mas menor. lol Até meus filhos de 8 e 12 anos neste momento estão reclamando.
Decidimos morder a bala e ficar. Na área da piscina, eu vi 2 crianças batendo cabeças lá no chão. É uma boa coisa que eles têm ladrilhos escorregadios como piso. Mas a piscina real estava limpa, de modo que foi uma boa mudança em comparação com a viagem até agora.
Jantamos na área do bar. Agora, esta foi a única parte da viagem que foi ótima. A comida era ótima, e nosso servidor foi fantástico.
Moral da história, não fique aqui. Eles oferecem traslado para bares e outras coisas, então eu acho que este hotel seria bom para uma noite de embriaguez e / ou uma viagem, mas não para ficar com seus filhos ou apenas relaxar. EU NÃO VOLTAREI, e ainda gostaria de pegar o reembolso e sair.

Quartos agradáveis, muito limpos. Convenientemente próximo à rodovia

O fim de semana das crianças era limpo em quartos antigos, mas pitorescos

Eu não fiquei aqui, mas só entrei para usar o banheiro. O lugar parecia muito bonito e limpo. Não consegui ver nenhum dos quartos

Quartos muito limpos. Equipe amigável e o traslado foi muito conveniente

Nós ficamos e apreciamos a nossa estadia. Vimos um show a 20 monroe e eles tinham um transporte gratuito que nos deixou e nos pegou. (mesmo depois que eles geralmente param o ônibus às 11 e eram 11:30) E uma equipe super simpática. os quartos são do tamanho perfeito para o preço.

Nós reservamos isso para um evento em GR ... era bem mais barato do que outros lugares alguns quilômetros mais perto. Nós não ficamos desapontados! Embora eu sinta que este é um hotel antigo, eles fizeram um trabalho óbvio para consertá-lo. Todos os novos equipamentos e amenidades nos quartos. Uma bela piscina (8 'de profundidade) e uma grande sauna. Os quartos são limpos e bem conservados.

Com certeza, ficaríamos aqui novamente em GR. Não se preocupe!

Tivemos a nossa festa de casamento ficar aqui e foi de longe o pior expierence de serviço ao cliente. Além de perderem as reservas das pessoas, eles quebraram nosso contrato de transporte e disseram que não havia nada que pudessem fazer. Um de nossos hóspedes vindo de fora da cidade, foi registrado em um quarto, subiu para o quarto deles, apenas para encontrar alguém dormindo em uma cama. Outro convidado subiu para seu quarto, e seu banheiro não deu descarga com resíduos do banheiro. Portanto, o quarto deles provavelmente nunca foi limpo.

Nenhum reembolso, nenhuma pausa, nada. Evite a todo custo. Pessoal terrível.

Belos quartos e uma grande banheira de hidromassagem !!!

Este é um hotel muito antigo que precisa seriamente de atenção. Na verdade, durante minha estada, eles estavam em uma grande reforma. O restaurante, lounge, piscina, corredores, elevador e saguão parecem ter sido destruídos ao mesmo tempo, o que matou o ambiente completamente.

Não confie no site, ligue com antecedência para verificar o estado dos quartos e áreas comuns antes de reservar. Eles não tinham algumas comodidades normais que muitos outros hotéis parecem ter, como um secador de cabelo e cofre. Meu quarto tinha uma fechadura quebrada e uma pia que demorou uma eternidade para escoar.

No momento do check-in, recebi a chave de um quarto que ainda não tinha sido limpo pelo hóspede anterior. Toda a equipe foi muito simpática e acolhedora. Uma outra decepção que mencionarei, eles fecharam a sala várias horas mais cedo uma noite para economizar dinheiro com o trabalho porque era muito lento, disseram. Isso foi uma grande chatice para mim e minha esposa, mas, novamente, pelo menos eles foram todos amigáveis.

O hotel era bom e limpo. Mas o pessoal do hotel era muito barulhento, no início da manhã, fora do nosso quarto de hotel.

Teve uma ótima estadia aqui O hotel estava muito ocupado, mas a equipe foi extremamente simpática e prestativa. A área da piscina é enorme. Os quartos e o hotel eram limpos e confortáveis. Eu retornarei!

O quarto estava bem. Limpar \ limpo. Nosso quarto ficava no canto ao lado do elevador, muito alto até tarde da noite e novamente no início da manhã. As pessoas estavam barulhentas do lado de fora, esperando também. Não há café da manhã de cortesia e o buffet de café da manhã foi apenas ok. Dois funcionários da recepção foram meio rudes quando pedi mais toalhas de banho e um deles até revirou os olhos para mim. A área da piscina é muito mal iluminada e você não pode ver a piscina se estiver sentado na banheira de hidromassagem. Piso de cerâmica muito escorregadio na área da piscina. Super pequeno banheiro em nosso quarto, mas conseguimos. As camas não eram confortáveis, mas os travesseiros eram bons.

O quarto estava ok e a cama era confortável, embora o ar condicionado era barulhento. A sala de ginástica estava muito quente e úmida. Os biscoitos no lobby eram bons. A taxa era alta demais para o local.

Amamos ficar aqui. O serviço ao cliente foi excelente, o quarto era muito confortável e as comodidades eram excelentes.

Desfrutamos de um bom café da manhã no restaurante do hotel, e ele está convenientemente localizado para tudo o que há no centro. Se alguma vez voltar a Grand Rapids, consideraríamos ficar aqui novamente.

O quarto era bom, a equipe foi fantástica. Minha única reclamação é que a cama era dura e tinha uma capa de plástico estranha sob o lençol

Eu tive que colocar alguém para dormir no último minuto e os funcionários deste hotel foram extremamente educados e acolhedores. Nunca passei da recepção :)

Foi perfeito para o que procurávamos. O centro de transporte e de volta foi muito bom!

Estava sujo e datado. A sala da piscina era nojenta e imunda. Não apareceu como anunciado online. Saímos e cancelamos logo após o check-in.

O hotel estava em construção, mas ainda era cobrado o preço total de 142 por noite. Nosso quarto era muito desatualizado. Tinta e gesso em todo o chão do banheiro. Eu nunca vou ficar aqui novamente. Uma pousada de qualidade teria sido melhor.

O sofá desdobrável quebrado exigia que a filha dormisse no chão. Foi oferecido um crédito mísero de $ 50, mas aparentemente ninguém na equipe tem o conhecimento de como emitir um crédito para sua conta no vencimento. Na verdade, foi cobrado um adicional de $ 50. Depois de entrar em contato várias vezes ao longo de 2 meses, tive que ir diretamente para a administradora do cartão de crédito.

Ficamos no Grand River Hotel para assistir a um show no centro. Foi ótimo. Eles têm um serviço de transporte para levá-lo até o seu evento e buscá-lo depois. Fred, o motorista, foi muito útil.

Eu já fiquei em milhares de hotéis em todo o país e em todo o mundo. Nunca na minha vida fui tratado com tanto desrespeito como fui por Ron na recepção deste hotel. Escreverei sobre isso em meus blogs de viagens por muitos anos, alertando as pessoas para não irem ao hotel Grand River em Grand Rapids. A maior pilha de lixo.
Prefiro ficar nas alturas em um motel de baratas do que voltar a este lugar novamente. E eu sou meio grato E eles foram tão rudes, eu encontrei um novo lugar mais barato e continuo vendo comentários sobre percevejos ...
E tanto para reforma, o lugar está praticamente caindo aos pedaços.

Os quartos eram adoráveis, muito perto de um evento que estamos participando. No geral, uma estadia agradável

Só visitei o restaurante para o café da manhã. Achei decente, mas a garçonete não foi muito atenciosa.

Ótima estadia para o dinheiro! Estacionamento gratuito, a equipe foi simpática e prestativa quando necessário. O traslado foi muito confortáveis ​​(dentro do razoável) e o quarto foi confortável, embora banheiro foi pequena imo para um rio com vista para o quarto king. O restaurante no andar térreo poderia ter sido melhor, o buffet de café-da-manhã era bom, com uma variedade de itens decente (adicionar US $ 9,95ea). Sábado 18h30 o jantar "acabou" o item que eu desejava e a alternativa embora tivesse boa apresentação, o frango estava seco. O bar adjacente era um pouco padrão, sem bebidas / coquetéis especiais oferecidos, mas o Bartender Bryan faz um delicioso à moda antiga. Seria um bom lugar para ficar nos dias mais quentes e aproveitar a incrível área ao ar livre.

Foi tudo bem. Embora as paredes estivessem descascando e tudo cheirasse a alvejante, eu tinha a suspeita de que havia um corpo no colchão. Nosso chão parecia inchado e até a cama estava úmida ...? Cheirava a limpo, mas parecia mofo. Foi uma situação estranha e paradoxal

Camas confortáveis, boa localização. O Wi-Fi era irregular, faltando pequenos detalhes no quarto, de acordo com a recepção, eles acabaram de reformar meu andar, mas faltaram alguns pontos.

Quartos suficientes, a cama é confortável, o bar tem uma boa conversa.

A localização foi super conveniente localizado próximo à rodovia, e o quarto foi recentemente atualizado, muito contemporâneo e limpo. Meu quarto tinha um frigobar, micro-ondas e portas de carregador ao lado da cama.