Radison Northbrook Análise

Realmente chocado que um hotel bastante agradável restringiu o serviço de limpeza, não tinha serviço de alimentação, nenhum café no lobby. Graças a Deus, o bar tinha acabado de reabrir.

Eu realmente precisava de um quarto para uma viagem de um dia que acabou sendo durante a noite, mas posso garantir que não voltarei para uma estadia mais longa.

Eu reservei este hotel através da minha operadora de celular. Quando cheguei, fui informado que iria me hospedar no quarto Queen, em vez do King que reservei, porque os tamanhos das camas não são garantidos nas reservas de terceiros. Então, eu verifico online para ver se há alguma reserva King sobrando, pensando que talvez estejam todas lotadas esta noite ... NÃO! Ainda em atividade, ainda disponível para reserva, sem aviso de "Restando apenas 1 quarto". Minha reserva foi rebaixada por um capricho e, quando perguntei como estava sendo compensado, disseram que não seria.

Então, perguntei sobre o café da manhã, pois o vi listado como uma comodidade listada no site deles por uma pequena taxa nominal, e fui informado de que o hotel não está oferecendo café da manhã, mas sou bem-vindo ao bar. Eu acho que quando você fecha um restaurante em um local, isso é algo que deve ser removido / escondido / modificado para indicar que não está disponível!

Mas, me foi oferecida a opção de reservar tempo na piscina. O que é bom, já que a maioria das piscinas cobertas foi fechada durante a pandemia, então eu faço. Bem ... Eu não fui informado sobre os protocolos ou precauções do COVID, então quando fui até a piscina para investigar a fiscalização da capacidade e como o quarto era ventilado, decidi cancelar e fui para o meu quarto ligar para a recepção para cancelar. .. O telefone não funcionou. Voltei para a recepção para relatar e cancelar minha reserva. Nenhuma ordem de serviço foi colocada, nenhuma aquiescência feita sobre como eu poderia solicitar o serviço de quarto ou entrar em contato com eles. Nem mesmo uma oferta para se mudar para um quarto com um telefone funcionando!

Serviço terrível. Se o quarto não estivesse limpo e a pressão da água não fosse incrível, eles teriam recebido 1 estrela de mim

Localização tranquila perto de Northbrook, Lobby parece ótimo. Eu fiquei no quarto não renovado. Não é ruim. O quarto e a casa de banho estão limpos. A melhor parte é a churrascaria Ruth está no prédio, eles têm happy hour das 16h às 18h. Os alimentos são deliciosos.

A decoração do quarto é meio peculiar e descolada. Eu meio que gosto disso.

Nossa visita foi durante a pandemia, por isso muitos serviços e amenidades foram reduzidos ou não estavam disponíveis. Quarto agradável e limpo com camas muito confortáveis.

Pessoal simpático e acolhedor. Serviço excelente. Excelente spa. Quartos confortáveis.

Quarto parece bom, mas. Você não pode ir à piscina quando quiser. Não fomos informados de que quando reservamos o nosso quarto. Houve uma pequena surpresa da estadia anterior ... O nosso quarto estava limpo pelo pessoal? Cadeiras de piscina estão sujas, tapetes no corredor estão sujos. A água da piscina não é aquecida !!! Está muito frio. Você só tem 1,5h para nadar quando faz a reserva, mas só pode durar 30 minutos no máximo por causa da temperatura da água.

Tudo estava muito limpo e a cama era muito confortável. o único problema que tive foi que em vez de xampu, condicionador e loção, acabei com um xampu e duas loções. A pressão da água estava boa e era um quarto muito confortável

Muito bom. Super clean e design de interiores era muito legal.

Eu fiquei aqui enquanto visitava Chicago há alguns anos e realmente gostei do hotel. Excelentes cortinas blackout e colchões super confortáveis! A apenas uma curta distância de carro da estação de trem e perto da rodovia.