Radiology Associates of Tarrant County Análise

Eles enviaram a 1ª conta para a casa 3 anos após o procedimento para meu pai (que morreu dois meses após o exame de imagem). Expliquei que eles preencheram incorretamente (ele nunca teve o seguro que eles declararam) que ele morreu há 3 anos e eles cobraram sua conta sabendo que ele estava morto. Isso deve lhe dizer algo sobre o front ou back office. Felizmente, existem muitas alternativas.

Agradeço a resposta rápida que recebi em relação a um problema de cobrança que tive com meus serviços na Cooks Children's. Foi tratado com muito profissionalismo e cortesia e eles conseguiram resolver tudo com a minha seguradora.

Recentemente, verifiquei meu relatório de crédito e vi que tinha algumas marcas depreciativas desta empresa. Dizia que eu devia a eles por causa de um acidente que sofri há alguns anos, mas nunca recebi essa fatura nem fui contatado quando essa conta foi enviada para cobrança. Se eu tivesse sido contatado, teria lidado com isso muito antes! Agora minha pontuação de crédito foi afetada !!

Nunca recebi uma conta ou ouvi falar deles até que verifiquei meu crédito e ele foi para a cobrança. Que diabos! Depois de ligar para eles, fui informado que eles não tinham informações de contato para mim. Não admira que não tenha recebido uma conta. Ainda assim, eles tinham informações suficientes para enviar para coleta. Eu tenho câncer em estágio 4 e não preciso disso! Pode levar de 30 a 45 dias para ser resolvido. Se eu não tiver notícias deles até então, ligue. Mesmo?

Eles me enviaram para cobranças quando o erro era deles e ainda está em processo de correção. Comunicação horrível com o cliente

O pior e mais terrível lugar que existe. Tentando roubar dinheiro de você tanto quanto possível. Eles estão tão desesperados para conseguir dinheiro. Eu paguei sozinho todas as contas no momento em que fiz o check-out e depois eles me contataram e disseram que eu ainda possuía as contas de um serviço 'separado'. Negou pagamento e foi encaminhado para a agência de cobrança. Nunca desejei que algo ruim acontecesse a ninguém, mas com certeza este lugar merece o pior por roubar dinheiro de pacientes para alimentar seus bolsos.

Se eu pudesse dar a eles estrelas negativas, eu o faria. Aparentemente, este é o lugar para onde minhas imagens de ressonância magnética foram enviadas de volta em dezembro de 2018. Em vez de olhar meu novo sobrenome, novo endereço e nova apólice de seguro que foi enviada com as imagens, algum gênio decidiu ir com informações de uma varredura de dois anos anterior. Agora tenho uma nota de $ 275 que aparentemente foi para a cobrança porque eles não conseguiram um seguro para pagá-la porque nunca a enviaram para a seguradora correta. Depois de dois longos telefonemas tentando corrigir isso porque minha franquia foi paga muito antes da varredura e eu não deveria pagar um centavo, disseram-me que eles não poderiam atualizar minhas informações em dezembro, a menos que eu ligasse. Isso é um absurdo porque eu nunca soube que empresa estava lendo os scans. As únicas duas partes que estiveram em comunicação comigo foram meu médico e o laboratório de imagens. E quem decide ir com informações de dois anos atrás ?! A única coisa igual era meu nome e data de nascimento. Teria feito mais sentido se eles tivessem me tornado uma pessoa totalmente nova. Eles precisam seriamente descobrir seu departamento de cobrança. Isso é ridículo e uma perda de tempo.

Como outros, nunca recebi uma conta, mas ela apareceu no meu crédito. Tenho tentado ligar a manhã toda para pagar os $ 40,00. Eles continuam me transferindo de um computador para outro. As pessoas que realmente respondem parecem que não podem esperar para transferi-lo para o próximo robô disponível. Disseram que o tempo de espera para falar com alguém é de 49 minutos. Inacreditável. Sistema, comunicação e atendimento ao cliente horríveis.

EDITAR

Mudou de 1 para 4 porque eles resolveram meu problema depois que eu deixei este comentário. Ainda não 5 estrelas porque ainda sinto que o sistema está falho e muito confuso, mas no geral o problema foi resolvido e removido da minha pontuação de crédito, então estou feliz agora.

sistema de faturamento NUNCA funciona online. Não dá nem para pagar as contas, ligue para eles e eles não te encontrarão.

Boa sorte mesmo entrando em contato com o departamento de cobrança. A Zotech ou algo assim gerencia o faturamento e eles não atendem ao telefone. Você VAI ter uma dor de cabeça. Eles me enviaram para cobranças, eu mostrei a eles uma carta de caridade que eu revivi do hospital dizendo que eu estava abaixo da renda. O hospital disse para mostrar esta carta a todas as contas relacionadas ao incidente e provavelmente eu seria perdoado. Mandei a carta por e-mail e todas as contas foram perdoadas, exceto esta. Eles me enviaram a cobradores, que insistiram que eu enviasse a carta física. Eu fiz. Eles então disseram que era para o hospital e que não iriam honrá-lo, então eu precisava pedir à clínica de radiologia seu próprio programa de caridade. OK. Mas a clínica não pode ajudar com isso e mandam você para o faturamento da Zotech, que não atende ligações. Greedy company s. Torna o mais difícil possível obter ajuda. No momento, eles estão colocando marcas negativas em meu crédito e não estão fazendo nada para tentar resolver isso.

ummmm quem é você e por que apareceu no meu histórico de crédito de 2015?!? !!!? você diminuiu minha pontuação e eu nunca usei ou ouvi falar do seu serviço!

Falei com a LaDonna, ela está resolvendo o problema que eu tinha ... Ótimo contato

Esta empresa envia contas de mensagem de texto semelhantes a golpes que recebi na primeira quatro meses depois de minha data de serviço, muito depois de ter pago o hospital onde fiz um exame. Depois de ligar para o número, finalmente recebi uma fatura de papel, mas de Indiana. Ridiculamente pouco profissional. Vou reclamar para o hospital onde fiz o teste.

Nunca recebi cobrança até que a agência de cobrança enviasse a conta. Chamado para descobrir o que era, e a Radiology Associates of North Texas disse que havia codificado sua conta incorretamente. Sua conta por injeção é maior do que o custo total de ressonância magnética. Como pode ser? Enviado para revisão, mas não oferece nenhuma explicação. Ridículo.

Fui para o hospital e minha conta inteira foi paga até que eu olhasse meu crédito e recebesse 3 cobranças deles. Eles nunca enviaram a fatura para o meu seguro e agora têm uma fatura minha em cobrança. Este lugar é horrível. Eu nunca coloquei os pés lá e nunca o faria.

CLIENTES DO SCAMS DE FORMA REGULAR. Cancelado o agendamento, não recebeu nenhum serviço, eles enviaram uma taxa de cancelamento de 50 dólares aos credores. Apresentar queixas ao estado.

Nunca estive neste lugar antes e acabei de receber duas cobranças no meu relatório de crédito de 2015. Um deve 33 $ e o outro 212 $. Arruinou minha pontuação de crédito!

Nunca me senti tão desprezado ou lidado com um negócio tão pouco profissional. Eu tinha uma consulta via telessaúde e fui informado de que eles precisavam verificar com meu seguro para decidir em qual hospital fazer meu procedimento. Depois de UM MÊS de 5 ligações não atendidas, 2 mensagens de voz detalhadas e um e-mail com muita raiva, FINALMENTE recebi uma ligação que nem reconhecia o fato de que ninguém tinha a decência de retornar uma ligação ou e-mail. Tenho sentido dores que poderiam ser resolvidas com um procedimento, mas ninguém se preocupou em me comunicar ou retornar nenhuma das minhas ligações ou e-mail. Nunca sou de reclamar e, como trabalho na área de saúde, tenho muita graça para consultórios médicos, mas nunca voltarei a esta prática nem encaminharei ninguém a eles.

Estarei relatando esta empresa ao BBB. Nunca recebi uma fatura desta empresa e, em vez disso, recebi uma fatura de $ 43,00 colocada em cobranças que foram relatadas ao bureau de crédito. Vou contratar um advogado para combater a incompetência desta empresa.

O processo de faturamento é muito disfuncional.
Fiz uma ressonância magnética em dezembro de 2018. Foi-me apresentado um projeto de lei que, ao que parece, era para o técnico de ressonância magnética e NÃO incluía o "leitor" de ressonância magnética. Paguei a única conta que me foi apresentada e pensei que tudo estava resolvido.

No entanto, em agosto de 2019, recebi uma mensagem de texto estranha me pedindo para visitar um link e pagar em dinheiro. Parecia exatamente como muitas das mensagens fraudulentas que chegam de vez em quando, e é claro que você não pode responder para pedir mais informações, então ignorei isso, confiante de que havia pago todas as minhas contas. Nota: Nada foi enviado pelo correio sobre este assunto.

Depois da quarta mensagem de texto do tipo scam, comecei a investigar, usando sessões de navegador anônimas e descobri que eles tinham as datas certas e meu nome certo. Procurei em todos os meus registros bancários e não consegui encontrar um pagamento no valor que eles estavam reivindicando, então liguei para o laboratório de ressonância magnética (não para a Radiology Associates) e eles explicaram esta conta 'surpresa'.

Seria bom se a Radiologia Assoc. daria mais informações sobre a minha conta ... por exemplo: qual era o serviço de fato, ou a localização, etc.
Também seria bom se eles apresentassem uma conta no momento da nomeação, em vez de 9 meses depois.

O faturamento até agora após o fato tende a fazer com que a declaração pareça não confiável.
Além disso, é muito suspeito usar mensagens de texto para solicitar pagamento, sem qualquer explicação do seu propósito. O e-mail deles se parece muito com as mensagens fraudulentas. Tive que fazer todas as minhas próprias pesquisas para determinar se era válido, porque suas comunicações eram extremamente vagas, não muito informativas e pareciam suspeitas.
David Espenlaub

Estou extremamente desapontado com esta empresa e vejo que não estou sozinho.

Práticas de cobrança ilegais. Suposto débito colocado para cobrança, fatura original nunca recebida, sem ligações telefônicas. Este negócio não profissional já colocou minha conta com menos de seis meses em cobranças, e hoje a ligação da agência de cobrança foi a primeira vez que fui informado de uma suposta dívida. Eles estão flagrantemente violando a lei ao colocar as coleções antes mesmo de entrarem em contato comigo por correio ou telefone. Eu não reivindico legalmente qualquer responsabilidade por esta dívida, uma vez que ela foi colocada ilegalmente para cobranças por empresas antiéticas.

Recebi uma cobrança não autorizada de 90 dólares, que foi entregue a uma agência de cobrança. Eu já havia pago por meio do meu seguro. Essas pessoas são vigaristas que tentarão destruir seu crédito!

Recebendo ligações em meu TELEFONE DE TRABALHO para cobrar uma conta. Nunca tinha ouvido falar dessas pessoas antes, muito menos qualquer trabalho médico feito recentemente ... Malditos golpistas.

Não recebi uma fatura dessas pessoas e elas não faturaram meu seguro, mas eles começaram a reportar ao meu crédito, o pior de todos. É triste quando você tem seguro e o departamento de cobrança não cobra seu seguro ou envia uma fatura eles são tão preguiçosos que imediatamente viram isso contra o seu crédito

Ótima experiência! Excelente serviço em todos os níveis.

Atualização da minha revisão - Estou aumentando a revisão por alguns motivos
1. No final do dia, a qualidade do serviço prestado pela Radiology Associates of North Texas foi ótima - eles enviaram o ditado do radiologista rapidamente e já era tarde de uma sexta-feira.
2. O problema do faturamento é, na verdade, um problema de publicidade e uma oportunidade para a instalação que fornece os raios X e outros serviços de radiologia fornecer informações completas sobre o faturamento. A instalação sabe que é um procedimento operacional padrão para que um radiologista leia o raio x ou doppler ou tomografia computadorizada e eles sabem que a cobrança é direta - a instalação deve incluir essa informação ao pagar a conta e informar a pessoa que mais taxas serão aplicadas a a visita. Isso ajudaria a gerenciar as expectativas dos pacientes no que diz respeito às suas responsabilidades financeiras.
3. O provedor de cobrança respondeu à minha postagem e me abordou rapidamente - eles foram amigáveis ​​e explicaram tudo muito bem, embora eu estivesse completamente errado ao acusá-los de comportamento antiético.
Eu acredito que quando uma pessoa está errada - ela precisa reconhecer - neste caso eu estava errado. Eu estou corrigido. Agradeço a Ladonna da Zotec Partners ter uma conversa comigo e esclarecer os fatos.
Observe que meu comentário original abaixo não está correto, mas eu o deixei para que todas as outras pessoas considerem ao postar comentários sobre problemas de faturamento. Acho que é uma oportunidade para as instituições melhorarem a comunicação com os pacientes e fornecer-lhes todas as informações possíveis no momento da prestação do serviço.
O faturamento duplo é contra a lei. Eu paguei pelos meus serviços integralmente na data em que o serviço foi prestado. Recebi contas adicionais pelo correio. Isso já aconteceu em mais de uma ocasião. Isso é ilegal e antiético.

Se eu pudesse dar menos de uma estrela, eu o daria. Todas as questões relacionadas a práticas éticas de cobrança e relatórios foram jogadas fora da janela com esta empresa. É necessário um ato de congresso para realmente falar com uma pessoa pelo telefone. Foi cobrado duas vezes pelo mesmo item que era uma cobrança não qualificada. Declaração de benefícios da minha lista de seguro total devido ao provedor de $ 0,00. Liguei nas duas vezes que recebi uma fatura para dizer a eles que não, na verdade, não devo nada se houver um problema para ligar para minha seguradora. Em vez disso, eles me denunciaram a uma agência de cobrança acima de $ 75,00. Envolvi minha seguradora. Disseram à minha seguradora que levariam de 35 a 45 dias úteis para revisar ... Por que demora tanto?
Seria bom se essas pessoas simplesmente pegassem um telefone e falassem com seus clientes. Veremos como eles lidam com a revisão de minha conta e possível recurso por escrito para minha seguradora. Não deveria ter que passar por esse aborrecimento depois de passar por problemas médicos / de saúde.

Acabei de receber informações em meu relatório de crédito de que há contas nas cobranças de 2014. Quando liguei para o escritório de cobrança, descobri que eles tentaram cobrar minha seguradora com um número de identificação incorreto, então meu pedido foi negado. Nunca recebi nenhuma comunicação sobre o faturamento. Minha seguradora cobre o serviço completamente. Agora provavelmente estou preso com uma nota de $ 550.

* EDITAR * Recebi um telefonema do vice-presidente da empresa de faturamento e este problema foi corrigido com sucesso. Embora tenha sido frustrante lidar com isso no início, estou feliz porque pelo menos esses relatórios públicos estão sendo levados a sério. Vou mudar minha pontuação para 4 estrelas, pois não tive problema nenhum com o serviço e imagem, apenas o faturamento, que agora está corrigido. Ainda assim, recomendo verificar com eles se o serviço foi pago integralmente para evitar problemas, mas agora sinto que posso voltar lá e não vou avisar meu médico para mudar o serviço para outro local.

Obrigado por todos os comentários úteis a todos. Meu bom amigo acabou de receber duas coleções da Radiology Associates of North Texas em seu relatório de crédito. Os valores são de $ 38 e $ 34, e são de mais de cinco anos atrás. Duvido que você possa comprar um pacote de chicletes neste lugar com essas pequenas quantidades. De qualquer forma, ele tinha seguro na época e nunca recebeu uma conta dessas pessoas. Farei questão de nunca usar essa empresa e garantirei que todos em minha rede também conheçam essa experiência.

Obrigado Ladonna Brandon por cuidar disso para meu amigo. Ele agora está muito satisfeito e muito satisfeito com a ajuda que você lhe forneceu.

Não tenho certeza se alguém já teve uma experiência como esta, mas decidi postar aqui, já que ninguém parece estar feliz com o faturamento ou serviço aqui. Recebi várias ligações de um cara chamado Mike alegando que me candidatei a empregos por meio da empresa deles, ou que encontraram meu currículo em um site que eu nem mesmo uso e querem me entrevistar. É para empregos que nem mesmo sou qualificado / certificado para técnico em radiologia e RH. Ele me ligou várias vezes e se eu não ligar de volta, ele vai me deixar mais 1 ou 2 mensagens dizendo "TENHO que ligar de volta para ele e dizer meu interesse." Eu bloqueei o primeiro número porque ele me ligou cerca de 3 vezes em um intervalo de alguns dias. Então, ainda esta manhã, ele me ligou novamente de um número de telefone diferente. Eu nem morava no Texas na época em que ele ligou pela primeira vez, pois estava morando temporariamente fora do estado. É tudo muito estranho para mim, já que nunca ouvi falar dessa empresa e como nunca me candidataria aos empregos listados acima porque não fiz faculdade nem tive experiência em nenhuma delas. Apenas seja cauteloso.

Um aviso de cobrança apareceu em meu relatório de crédito na semana passada, por $ 40 de 2015 !! Nunca fui cobrado por isso e, além disso, meu seguro cobre totalmente minhas varreduras! Vi no relatório que o faturamento é feito por terceiros. Infeliz!!!!! Há claramente um erro.
Quer dizer, 3 anos atrás !!

Eu sugiro ler todas as críticas negativas. Eu tive uma experiência semelhante. Eu não estive aqui. Recentemente, recebi meu relatório de crédito e vi uma coleção deste lugar em meu relatório que afetou minha pontuação. Entrei em contato com todos os laboratórios que estive na área no passado e não tenho nenhum equilíbrio com eles. Isso é muito superficial. Vou relatá-los.

Ótimos acompanhamentos. A equipe e os médicos são ótimos.

Tive um problema de cobrança porque meu endereço estava incorreto. No entanto, foi corrigido e fiquei satisfeito com o nível de serviço ao cliente que recebi.

Atualização sobre minha última revisão: eles me ligaram de volta e, depois que expliquei o que aconteceu, eles ficaram felizes em ajudar a resolver o problema. Eles são muito simpáticos e prestativos! Dando a eles 5 estrelas agora! Muito feliz com o atendimento ao cliente!

Percebi que tenho uma depreciativa de $ 200 em meu crédito e me lembro de ter pago tudo ao meu médico por meio de contas quinzenais. Eu realmente gostaria de falar com alguém sobre isso. Isso fez minha pontuação de crédito tão ruim e eu mal comecei. Eu adoraria consertar isso porque arruína minhas chances de financiar um carro novo ou alugar um bom apartamento.

Meu seguro recusou-se a pagar porque eles não codificaram o sinistro corretamente. Depois de tentar falar com eles, eles me ignoraram e entregaram a conta para cobranças, o que teve um impacto dramático em meu crédito. Custou-me 2 pontos em um empréstimo de carro novo, que é uma grande quantia de dinheiro, tudo por uma nota de $ 99.

Atualizar - obteve uma resolução rápida e amigável. Tenho certeza de que uma melhoria de processo é necessária em ambas as extremidades, mas LaDonna não poderia ter lidado com isso melhor.

Eu tenho um misterioso relato da Radiology Associates of North Texas em coleções de dezembro de 2015. A agência de cobrança disse que o valor da disputa é para a leitura da ressonância magnética que foi inteiramente conduzida pelo North Star Diagnostic Imaging, Allen. Já paguei o custo total da ressonância magnética para o North Star Diagnostic Imaging, Allen.

Não conheço os Associados de Radiologia do Norte do Texas e eles não prestaram nenhum serviço para mim. Se houver qualquer disputa, os Radiology Associates of North Texas devem conversar com a North Star Diagnostic Imaging, Allen. Só conheço o Diagnóstico por Imagem da Estrela do Norte, Allen.

O golpe deles é que eles cobram do cliente e depois o seguro do cliente, de modo que eles sejam pagos duas vezes.

Primeiro, é possível dar uma classificação de zero estrelas. Teve problemas de faturamento e correu. Paguei a conta online, eles processaram e receberam o pagamento no dia seguinte. Recebo uma nova fatura 3 semanas depois - com um AVISO FINAL. Eu ligo e leva uma hora para falar com alguém (pedi para que ligassem de volta em vez de esperar na fila do meu telefone). Eles alegam que não têm registro e devo provar o pagamento. Eu pressiono o assunto e eles dizem que vai levar de 3 a 4 semanas para "analisar o problema". O supervisor é totalmente inútil - basicamente repete o que a primeira pessoa. Eu pedi verificação direta do que eles encontraram - ela disse que eles não podem fazer. Informo que ligarei para o escritório do CEO se não tiver ouvido nada dentro de 3-4 semanas. Ela parecia se importar menos. Entrarei em contato com o CEO sobre a qualidade de seu sistema e de seus funcionários. GRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRRR ...

Estou extremamente desapontado com esta empresa. Fiquei surpreso ao receber uma ligação de uma agência de cobrança informando que eu tinha saldo. Quando liguei para a Radiology Associates of North Texas, o agente disse que havia tentado entrar em contato comigo várias vezes. Trinta segundos de conversa revelaram que eles tinham um telefone e um endereço errados anexados à minha conta. O corretor disse que devido ao erro deles, a fatura seria cancelada da agência de cobrança em 3 dias úteis, e que eu poderia pagar o saldo por meio do sistema automatizado, o que fiz.

Agora, 6 semanas depois, há uma cobrança em meu relatório de crédito. Quando entrei em contato com uma supervisora ​​ela se desculpou e disse que recebi informações incorretas e que o erro do agente foi uma "oportunidade de coaching" ... Sério? Ela então sugeriu que eu pagasse a agência de cobrança. Após alguma discussão acalorada, ela se ofereceu para reenviar o pedido de recall da agência de cobrança. Essa empresa deve despedir toda a equipe de gerenciamento de faturamento e começar do zero. Estou enojado e os Radiology Associates deveriam ter vergonha de sua falta de organização.

Tive um acidente de trabalho e por isso fui para o hospital. minha empresa de trabalho pagou todas as despesas. mas mesmo assim. a radiologia me enviou uma conta de $ 33. quando tudo estava errado. esses lugares Seria bom relatá-los. ao Gabinete do Procurador do Estado do Texas. fazer uma investigação

Atualização: relatei meu problema ao BBB e fui reembolsado com todo o dinheiro que paguei. Meu seguro se recusou a cobrir a conta porque eles não apresentaram dentro do prazo exigido pelo contrato.

Fiz uma ressonância magnética e recebi uma fatura desta empresa cerca de um mês depois. Eu me inscrevi para pagamentos mensais e dois meses depois recebi outra conta de uma ressonância magnética de outra empresa e estava confuso. Eu pensei que o projeto de radiologia também era meu projeto de ressonância magnética, mas eles eram separados. Liguei para a radiologia para perguntar sobre isso e eles disseram que o seguro não pagou. Quando olhei para o meu site de seguros, não vi nenhuma reclamação em andamento para radiologia, mas vi uma para ressonância magnética; Acontece que esta empresa nunca enviou minha fatura para a seguradora! e muito provavelmente paguei a mais. Disseram-me para cancelar meus pagamentos recorrentes enquanto eles processam a conta para o seguro, mas descobri que o site de pagamento está fora do ar. Depois de ler todas essas críticas negativas, é melhor NÃO ter nada relatado em meu crédito após cancelar meus pagamentos recorrentes (quando o site finalmente funcionar) enquanto aguardo o seguro para processar a reclamação.

Lamento saber que você não está bem. Meu pai pode perder o emprego no Providence Hospital, infelizmente.

Surpreendido de repente por 3 pequenas cobranças abaixo de $ 40 de alguns anos atrás, aparecendo como coleções em meu relatório de crédito. Eles não tinham nenhuma fatura antiga por pagar e eles nunca me contataram por correio ou telefone. Então, depois de pesquisar, entrei em contato com a Ladonna / Zotec Partners (eles fazem o faturamento agora). Ela afirmou que se eu pagasse, ela poderia retirá-lo do meu crédito rapidamente, o que ela fez.
Antes de pagar, pesquisei no meu talão de cheques antigo e não vi onde tinha pago aquele valor total ou 3 pequenos, então talvez fosse válido ... Acabei de reconstruir meu crédito e 3 cobranças o derrubaram para baixo, eu queria que fosse embora.
Ela mencionou que eu tinha outro que eles cobraram errado também alguns anos atrás, mas eles não iriam atingir meu crédito porque haviam enviado para o seguro errado. Provavelmente foi isso que aconteceu com essas cobranças, mas elas NUNCA me informaram e nunca pediram para verificar ...
Eles conseguiram me enviar a fatura detalhada pelo correio onde fui cobrado (eles dividem as cobranças de modo que prejudique o crédito com várias cobranças em vez de apenas 1). Eu paguei assim que consegui, mas ainda não acho que eles deveriam ter simplesmente deixado ir para a cobrança sem ao menos 1 conta nos últimos anos.

Críticas terríveis para Radiologia. Apesar de ter enviado cartas contestando essa conta para o endereço constante da fatura que recebi, não houve resposta da Radiologia. A Radiologia também forneceu meu endereço atualizado. A Radiologia encaminhou essa conta para cobranças, apesar de minhas cartas solicitando que toda e qualquer documentação relativa à referida fatura fosse fornecida a mim e de minha advertência de que disputava a conta por completo. A agência de cobrança não forneceu o endereço correto. Gostaria de saber como outras pessoas lidaram com esta situação com a radiologia.

O departamento de faturamento se recusa a retirar a cobrança por não ter conhecimento da fatura. Afirma ter “prova” de contato, mas nunca recebi nada, e me recuso a compartilhar a “prova”. A supervisora ​​Erin foi inútil e desdenhosa. Não faça negócios com esta empresa. Reportado ao BBB.

Continue mandando mensagens de texto sobre alguma conta. Eu nunca estive aqui antes

Verifiquei meu crédito hoje e encontrei uma nova disputa de uma nota de $ 30 de 4 anos atrás.

Entrei em contato com a LaDonna e parece que ela resolveu esse problema para mim, postando uma revisão provisória e atualizará novamente quando o problema for completamente resolvido.
A observação se foi.

pior empresa de todos os tempos, se pudesse avaliar menos de uma estrela,

Então, ler os comentários parece comum. Tenho uma conta em coleções deste lugar e NUNCA estive aqui antes. Isto está errado. Então aqui está 1 estrela. Achei que fosse só eu.

A surpresa me cobrou e colocou 13 cobranças em meu relatório de crédito. Eles se posicionam propositalmente para garantir que não sejam cobertos por seguros ao fazer radiologia. Se você tem remédio, eles usam um que não toma ou pelo menos afirmam que não. Como essas pessoas não foram processadas ou investigadas está além de mim.

Nunca estive aqui e tenho uma conta em meu relatório de crédito. Eu estou chateado!!!

Se você deixar um comentário no Better Business Bureau com detalhes de apoio, eles devem resolver os problemas encontrados.

Acompanhado após entrar em contato com eles há um mês - isso foi depois de saber por meio de nosso relatório de crédito que fomos enviados para cobrança. Ao falar com uma mulher, ficamos sabendo que nunca foi cobrado. Foi enviado para o seguro para retribuição porque já ultrapassou os limites de pagamento do seguro. Eu vi ontem à noite que está de volta em nosso relatório de crédito. As datas de serviço foram cerca de 8 anos atrás - e NUNCA fomos contatados - novamente, descobrimos isso por meio de um relatório negativo em nosso relatório de crédito um mês atrás !!! FIQUE LONGE DESTE LUGAR SE VOCÊ TEM UMA ESCOLHA !!!

Recebi uma fatura de uma agência de cobrança, mas nada anteriormente dela. O escritório se recusou a fornecer qualquer esclarecimento ou explicação sobre o projeto.

Gostaria de agradecer ao Dr. Matt Mitchell por sua tremenda habilidade em realizar meu UFE (embolização de fibróide uterina. Seu talento e maneira atenciosa são um crédito para a profissão médica.

Eu também gostaria de agradecer à equipe do Dr. Mitchell. Poucos nomes de que me lembro Maria Ravanzo, Diana, Trina, todos são muito úteis. Não poderia estar mais satisfeito com o resultado do meu procedimento. Eu recomendaria fortemente The Radialogy Associates of North Texas e Dr. Mitchell e sua equipe.

Verifiquei minha pontuação de crédito antes de comprar uma casa e percebi que tinha uma marca depreciativa desta empresa. Mostrou que eu devia a eles US $ 31,00 de uma visita há mais de um ano. Nunca recebi essa conta nem recebi nenhum telefonema sobre ir para cobrança. Meu caso na época estava sendo tratado pela Workmens Comp, então se eles tivessem faturado corretamente, teria sido tratado em tempo hábil. Se você for aqui, certifique-se de que a cobrança será feita corretamente ou aparecerá no seu relatório de crédito!

ATUALIZAÇÃO: acabei de desligar o telefone com Ladonna da contabilidade, ela conseguiu ajudar a resolver esses problemas. Ela foi muito rápida em lidar com a reclamação e ela foi resolvida em tempo hábil. Agradeço a ajuda!

1. Se você deixar um correio de voz sobre uma conta, forneça informações sobre quem você é. A fraude é tão comum que excluo mensagens de correio de voz sem informações qualificatórias.

2. Nunca recebi as mensagens de texto que você afirmou ter enviado. E nunca recebi a mensagem de texto que você enviou enquanto estava na linha com você.

3. Quando você enviar uma fatura, certifique-se de que ela contém as mesmas informações que você enviou para o meu seguro, para que eu possa validá-la com uma declaração do seguro.

Mas, com base na minha ligação, você não se preocupa com nenhuma das opções acima.

Tentando pagar uma conta de um caso de ferimento pessoal. Eles não atenderão as ligações do meu escritório de advocacia e me enviaram para cobranças. Este lugar é uma merda. Eu nunca teria ido se meu advogado não tivesse me indicado. Deve haver uma opção melhor. Deixe os comentários falarem por si.

Eles afirmam que tentaram várias vezes entrar em contato comigo e eu não tenho nenhum registro disso.

Que golpe. Serei apenas mais um a somar ao fato de que essa empresa me mandou para cobrança quando tenho saldo zero.

Este lugar me enviou uma conta de $ 31,00 que eu então encaminhei para meu empregador por ser uma reclamação de compensação de trabalhadores em 2015. 4 anos depois, ela foi relatada para as agências de crédito devido ao não pagamento. Eu nunca fui contatado até postar um comentário. A Radiology Associates of North Texas trabalhou para resolver o problema. A agência de cobrança deles é a que deixou cair a bola.

Acabei de pagar minha conta para a Radiology Associates of North Texas. É muito bom ver a opção de caridade em seu site. Maneira de retribuir.

Do nada, tenho uma marca depreciativa em meu relatório de crédito deles, alegando que devo US $ 34 em 2014! Quatro anos atrás, eles estão postando essa cobrança falsa agora, que impactou fortemente minha pontuação de crédito. Todas as minhas contas foram pagas. Esta é obviamente uma cobrança desonesta proposital de ler as outras avaliações. Agora eu tenho que passar pelo trabalho de limpar meu relatório e reportá-lo ao BBB.

Eu tenho o Medicare e esta empresa nem se preocupou em cobrar deles. Eu descobri olhando meu relatório de crédito. A instalação que visitei está em rede e foi paga. Não entendo por que é tão difícil para este lugar também cobrar meu seguro. Aliás, eu vi todos os comentários anteriores e entrei em contato com a LaDonna com o faturamento duas vezes no número de telefone que ela fornece aqui e não recebi uma chamada de volta.

O departamento de cobrança desligou na minha cara quando ela alegou que estava me transferindo para um gerente.

Este é outro problema de cobrança. Meu procedimento foi realizado na Harris Methodist, onde um radiologista desse grupo realizou uma biópsia por agulha. Eu sou um paciente que paga por conta própria, então, quando liguei para saber como obter um desconto de pagamento por conta própria, o departamento de cobrança me disse que me foi oferecido um desconto de 50% no pagamento no ponto de atendimento. O problema é que em nenhum momento fui informado disso durante a minha visita. Todo o agendamento foi feito pelo hospital e eles só estavam preocupados que eu pagasse a Harris Methodist. Todos ao longo do caminho disseram que eu receberia minha conta separadamente do radiologista.

Após 45 minutos em espera, o departamento de faturamento me disse repetidamente que não havia nenhum supervisor com quem falar. Depois de fazer várias tentativas para descobrir como aplicar o desconto apropriado, a representante disse que me transferiria para um gerente. Ao que ela desligou a linha.

Eu espero poder fornecer uma atualização positiva para este post se eles entrarem em contato comigo.

Não percebemos que a Cook Children's estava terceirizando seu serviço de radiologia de ressonância magnética para a RANT. Então, quando recebemos uma fatura separada deles, ficamos confusos. Não foi ajudado pelo fato de que a RANT se recusou a falar comigo sobre a conta, já que o paciente tinha 18 anos. Ele havia assinado a papelada na Cook, dando aos pais o direito de questionar e pagar as contas, portanto, se o contrato que assinamos com a Cook permitiu que a RANT nos cobrasse, por que não nos dizer para que servia a conta? Assim começou uma saga de 18 meses de incompetência no faturamento, desonestidade, extorsão e, finalmente, apenas admitindo irregularidades depois de envolvermos o BBB. Eles cobraram incorretamente um dos relatórios de ressonância magnética, então um foi pago pelo BCBS e o outro não. Em vez de investigar, eles apenas nos cobraram o valor total. Tive de falar com o BCBS e então solicitar que a RANT reenvie. No entanto, continuamos a receber uma conta deles, por um valor menor, mas ainda mais do que nossa parte deveria ter sido. Eles não podiam oferecer uma explicação razoável. Então eles entregaram meu filho às coleções. Fomos obrigados a pagar a conta para tentar resgatar o crédito dele, mas aí envolvemos o BBB. Só então a RANT investigaria e admitiria que teve uma disputa com o BCBS e não estava mais na rede. Então, eles estavam nos cobrando o custo fora da rede, embora o procedimento tenha sido feito enquanto na rede (e o outro relatório foi coberto em 80%). A prolongada incompetência de faturamento deles nos arrastou para a disputa do BCBS e eles não ajustariam nossa fatura de acordo com a data de realização do procedimento. Após o envolvimento do BBB, eles prometeram reembolsar nosso pagamento e recall de cobranças, no entanto, não recebemos nenhuma confirmação por escrito dessas coisas.

Esta é uma prática comercial de má qualidade. Não acho que a Cook Children's deva usar um serviço sem divulgar totalmente aos pacientes quando os procedimentos estão agendados que eles terão que lidar com cobranças externas e fornecedores que não sejam funcionários da Cook. Eles certamente não devem usar um serviço que trata pacientes e familiares dessa maneira. Espero que todos os que passam por um procedimento em uma importante instalação médica perguntem com antecedência se algum serviço será terceirizado e para quem. Pesquise esse provedor também, com análises online e o BBB. A Radiology Associates of North Texas não atende aos padrões da Cook Children's e não deve ser associada a eles. Não temos como saber se as ressonâncias magnéticas do meu filho foram lidas ou se foram feitas corretamente. Não podemos confiar nesta organização, o que também reflete mal em Cook.

Esteja preparado para pagar $$$ para todos !! Mesmo com seguro, você paga um "depósito" quando faz qualquer coisa. Aí você vai ficar devendo mais nisso e essa conta vem do HOSPITAL !! Então você recebe uma conta da Radiology Associates !! Eu sugiro fortemente que você procure uma instalação mais barata. Certamente irei no futuro.

Há mais de um ano venho tentando fazer com que uma conta seja paga com este lugar. Inicialmente, eles cobraram da seguradora errada e enviaram para cobranças. Eu não sabia sobre isso até que meu banco me informou. Nunca recebi uma fatura ou qualquer informação sobre ela. Assim que descobri, falei com eles e conversamos sobre cobrar o seguro certo e, se eu tivesse alguma coisa para pagar, eles deveriam enviá-lo para o endereço correto que eu dei. Hoje liguei de novo e nunca mais cobraram o seguro e mandaram para cobrança novamente! Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria.

Adicionei 3 estrelas à minha análise depois de falar com LaDonna. Ela foi extremamente receptiva e se certificou de que tudo fosse cuidado. LaDonna, obrigado novamente por sua ajuda e trabalho árduo, é muito apreciada!

O faturamento é horrível !! Eu briguei com eles sobre o preenchimento de minha indenização de seguro, o que eles concordaram em fazer, mas minha seguradora NUNCA apresentou uma indenização deles. Esta prática já registrou isso em meu relatório de crédito. Eu diria a qualquer paciente em potencial para ficar longe dessa prática.

Estou extremamente desapontado com esta empresa e vejo que não estou sozinho.

Eu me mudei de Addison, TX para New Orleans em maio de 2019. Recebi uma conta de $ 170 e a correspondência foi devolvida duas vezes e ninguém me ligou. Ninguém.
Agora tenho uma conta de cobrança em meu relatório de crédito e estou absolutamente furioso com isso. Eu pago todas as minhas contas médicas. Sempre.
Liguei para a Radiologia e falei com 4 pessoas. Todos eles disseram que meu arquivo seria retirado do relatório de crédito como se nunca tivesse sido informado. Isso foi há várias semanas e o item ainda está em meu crédito, e ninguém me ligou de volta desta empresa.

A minha reclamação não termina aqui e estou absolutamente ofendido por estar a ser tratado desta forma. Eu trabalho muito para manter meu relatório de crédito em boa forma e para esta empresa fazer isso descaradamente, sem nem mesmo tentar entrar em contato comigo, é um dos piores exemplos de prática de faturamento que já vi.

Se este modelo de negócios e ética funcionarem para você, eu ficaria muito surpreso.

Chocado.

Liguei para pagar minha conta com alegria, fiquei 15 minutos em espera e tive que desligar. Eles me enviaram para coleções. Pelo menos tenha um número e me ligue de volta. Então tentei pagar por telefone e eles não aceitaram o pagamento que disseram para enviar pelo correio. Por que você não quer o dinheiro então? Pior serviço ao cliente e eles não se preocupam com seus pacientes.

Que grupo incrível de rostos sorridentes.

Fiquei à vontade imediatamente!

Da equipe ao médico me senti confortável, seguro e confiante de que estava em boas mãos !!!

Obrigado

Meu marido Dr. é Iyamu e nós ganhamos alguma confiança de volta depois de ver ele e sua equipe incrível !!! Esperando que nossa segunda visita corra bem!

Bom serviço aqui. Lobby agradável com banheiro privativo limpo de doces de café.

Eu não sei quem dirige seu departamento de faturamento, mas eles NÃO estão fazendo seu trabalho. Alguns meses atrás, recebi uma notificação de que tinha 3 contas em cobranças daqui. Fiquei confuso porque nunca recebi nenhuma conta deles e todas as vezes que fui até eles eu tinha Medicaid e estava totalmente coberto. Isso fez com que meu crédito caísse, então liguei e descobri que eles até esqueceram de faturar meu seguro! Felizmente, eles consertaram isso, mas agora, meses depois, meu crédito despencou novamente e descobri que tenho 8 novas contas aqui em cobrança novamente! Nunca mais recebi uma fatura deles e sei que é porque eles não faturaram meu seguro novamente. Nunca tive esse problema com nenhuma outra parte do hospital / consultório médico, é sempre radiologia. Agora tenho que tirar um tempo do meu dia para consertar o erro deles e nem tenho tempo para isso porque estou ocupada cuidando do meu recém-nascido. Quem cuida de faturamento e seguro para esta empresa precisa ser demitido porque não está fazendo seu trabalho e nem mesmo se preocupa em faturar o seguro ou enviar contas para as pessoas. Eles querem apenas adicionar tudo às coleções.

Eu nunca vou usar ou recomendar uma empresa que não só tem um péssimo atendimento ao cliente, mas também uma empresa que envia contas direto para cobranças depois de apenas 2 meses sem receber o pagamento. A ÚNICA declaração que eu tinha ALGUM conhecimento foi enviada por mensagem de texto, meu marido imediatamente ligou e pediu uma cópia em papel, como eu deveria ter recebido desde o início! Assim que recebi um extrato REAL, enviei imediatamente um pagamento. Nesse momento, ele já havia sido enviado para a agência de cobrança. A mulher com quem falei esta manhã foi completamente antipática e não tinha como ajudar um paciente pagante real. Tudo o que ela pôde fazer foi repassar algumas notas ao cobrador de dívidas declarando que meu endereço estava errado em nossa conta. É isso! Eu me senti muito pouco ouvida, era apenas mais uma pessoa ligando e ela não teve tempo de me ouvir. Ela também deixou claro que, mesmo que a conta fosse paga neste momento, ela não poderia garantir que ainda não apareceria no meu crédito. Depois de ler vários comentários, posso ver claramente que é assim que esta empresa funciona. Eu nunca os recomendaria a ninguém.

Shady, shady, shady! Brincar com o crédito das pessoas é imperdoável.

Você admitiu para mim, 6 meses após meu procedimento, que meu pedido nunca foi submetido ao meu seguro. Você me garantiu que seria e que notificaria sua empresa de cobrança para retirar a dívida. Apenas uma dessas coisas aconteceu. E agora, embora meu seguro tenha pago e eu NUNCA tenha recebido uma conta no valor de $ 96, o valor COMPLETO de $ 720 está aparecendo como uma reclamação de cobrança em meu histórico de crédito. Eu liguei e tentei consertar isso, mas você só quer falar em círculos.

Este é o ÚNICO item prejudicial em meu relatório e diminuiu minha pontuação em 121 pontos. Você percebe o dano que causa quando não faz SEU trabalho?

Shady, shady, shady! E o mesmo acontece com qualquer um dos hospitais e centros médicos que usam seus serviços.

Eu conheci um acidente em outubro de 2017 e logo depois recebi uma conta de US $ 500 da Radiology Associates of North Texas. Liguei para eles em dezembro de 2017 e me disseram que devo apenas um total de $ 500. Então dei o número do meu sinistro, disse para eles encaminharem TODAS as contas para o seguro médico responsável pelo pagamento. Eu também disse a eles para enviar uma cópia de todas as contas que eu tenho que pagar. O seguro e eu recebemos apenas uma nota de $ 500. Meu caso foi encerrado em março de 2018. Os $ 500 foram pagos pelo seguro. Então, recebi uma nota de $ 215 da Radiology Associates of North Texas em junho de 2018 que nunca tinha visto antes. Liguei e disse que eles têm meu número de reclamação em arquivo. O seguro negou porque meu caso já estava encerrado em março e eu tenho que pagar os $ 215 porque eles não fizeram seu trabalho. Recebi a conta de $ 215 8 meses após o acidente. Com um gap de 7 meses da primeira conta. Além disso, a pessoa ao telefone me disse que devo apenas US $ 500.

Tive que pagar por seu descuido e por não fazer seu trabalho.

Alguém pode me ajudar?
Nunca estive neste lugar, mas tenho uma conta que coleciono com eles?

Falei com LaDonna da empresa de faturamento RANT. Resolvi o problema! LaDonna foi maravilhosa! se tiver algum problema, dê um grito para ela e ela cuidará disso!

(Postagem mais antiga) Recebi uma conta de $ 73. dizendo que era para minha mamografia de rotina. Desculpe, mas eles estão 100% cobertos pelo BCBS de TX e não, não é um plano de troca! Este é um cuidado preventivo e tem sido coberto sem nenhum custo nos últimos 10 anos. Não vou pagar e de acordo com minha conta do BCBS, não devo nada a você. Você devia se envergonhar.

Tive um problema com a minha seguradora, UHC, por não pagar algo quando tinha cobertura que eles deveriam ter pago. Em vez disso, eles o empurraram de volta para a empresa de cobrança, Zotec Partners. Enquanto minha seguradora foi arrogante em sua resposta e a culpa foi dela, a Zotec assumiu a responsabilidade de consertar o problema / problema que minha seguradora criou. O vice-presidente foi gentil, prestativo e receptivo para resolver esse problema. Como eles passaram por esse trabalho para fazer isso, continuarei usando a Radiology Associates e somente usarei outros serviços médicos que tenham a Zotec como parceira. Extremamente impressionado!

Situação típica em que os médicos abdicam de suas responsabilidades comerciais para um serviço de cobrança com desempenho insatisfatório (barato?). Ligamos 3 vezes e dissemos a mesma coisa - "aqui estão nossas informações de seguro, por favor, arquive", ao que eles responderam que nos atualizariam em 45 dias. Então POOF! - agência de cobrança. Eu não preciso de crédito. Eles podem apodrecer ....

Nunca recebi uma fatura, mas foi enviada para o agente de cobrança. Ligou para os parceiros Zoetec que lidam com suas contas, o atendimento ao cliente deles foi rude e ela desligou o telefone no meio da conversa enquanto confirmava que eles não tinham os dados dos pacientes pendentes em seu sistema.

Recebemos uma ligação e uma notificação de texto informando que tínhamos um saldo devido. Meu marido e eu ligamos várias vezes e tentamos pagar a conta. Cada vez que ligávamos, eles insistiam que não tínhamos saldo. Um mês depois, recebemos um aviso de que nossa conta havia sido transferida para uma agência de cobrança. Ficamos chocados. Tentei ligar para o escritório hoje e falar com um supervisor. Deixei recado para uma chamada de retorno, mas ninguém me ligou de volta. Também deixei uma mensagem de voz para LaDonna Brandon (que comentou sobre muitos desses comentários), mas não recebi uma chamada de retorno. Estou esperando para falar com alguém que possa ajudar. Serviço ao cliente muito ruim. Muito desapontado.

Faça um favor a si mesmo e não entre em seu escritório. Ótimos médicos, mas um negócio horrível. Muito pouco profissional na forma como lidam com as finanças. É evidente que o pessoal é muito inexperiente.

Paguei uma conta e aquela, mas outra no meu crédito que eu nunca conhecia e diminuí minha pontuação de crédito em 40 pontos. Departamento de cobrança terrível. Procurando denunciá-los ao BBB

Ótimo serviço. Muito profissional. Agradeço a interação com o Dr. Ivan DeQuesada em particular. A equipe técnica foi muito simpática e prestativa! CINCO estrelas com certeza! Obrigado.

Eu também fui um dos muitos pacientes aqui que tiveram que descobrir sobre uma conta por meio de um impacto negativo em minha pontuação de crédito. TLDR: PACIENTES CUIDADOS, PRÁTICAS DE FATURAMENTO ANTIÉTICAS ...

Liguei para eles há um mês, após receber mensagens telefônicas. Radiologista me cobrando por uma mamografia preventiva que a Blue Cross já pagou.
Nossa política cobre uma mamografia preventiva por
ano. Liguei para o escritório de radiologia e o funcionário me disse que eram pagos pela Cruz Azul, meses atrás.
Estou ligando novamente amanhã porque parece que o CSI está operando um golpe de faturamento. Hoje, apareceu como uma coleção em meu relatório de crédito. Pelas críticas, este lugar deveria estar fechado.

Tenho duas contas misteriosas desta empresa em coleções de 2015. Nunca recebi qualquer comunicação desta empresa e pretendo entrar com uma disputa. Contrate pessoas que possam realmente codificar procedimentos corretamente e talvez você não tenha tantas críticas negativas. Isso é negligente e preguiçoso e agora meu crédito foi afetado. Então, obrigado Radiology Associates of North Texas.

Eu tenho 3 encargos separados desta empresa. Um no valor de $ 213, $ 168 e um final no valor de $ 345, todos cobrados aparentemente em 29 de março de 2018. Não tenho absolutamente nenhuma lembrança de como ou por que teria quaisquer cobranças, já que nunca defini pé no prédio da empresa. Não fui enviada nenhuma carta informada via telefone. É uma coisa boa eu verificar minha pontuação de crédito, caso contrário, eu nunca saberia. Eu realmente gostaria que alguém falasse comigo sobre isso, mas acabei de ser transferido de pessoa para pessoa.

: Editar: fui contatado duas vezes pela empresa, uma para retirar as cobranças da coleção e outra para me pedir para modificar minha avaliação do Google. A primeira interação solicitou minhas informações de seguro para que isso fosse resolvido. O segundo ofereceu um cartão-presente Star Bucks para eu mudar minha avaliação.

Zero estrelas se fosse uma opção. Resumindo: eles não realizavam os serviços solicitados pelo meu médico de atenção primária. Em seguida, serão cobrados pelos serviços que não realizaram. Eles entregaram a fatura a uma agência de cobrança quando eu contestei as acusações como uma tática de intimidação. É impossível falar com um humano no escritório sobre minha reclamação. Estou exausto pela batalha. Seguindo em frente e pagando por serviços que não recebi.

DOIS avisos de cobrança apareceram no Relatório de Crédito na semana passada, abaixo de $ 50 cada, DE QUATRO ANOS ATRÁS! Escritório chamado, o faturamento não é feito no escritório, mas por terceiros. Práticas obscuras, de fato. Pessoa de atendimento ao cliente era bom o suficiente. Disse que, na verdade, não havia nenhum endereço arquivado, portanto, nenhuma fatura foi enviada. Escalado para o supervisor para que a coleção seja removida do Relatório de Crédito. Veremos se isso funciona, mas são práticas de cobrança terríveis, para dizer o mínimo.
++++ atualizado em 31/07/208 Fui contatado logo após postar meu comentário sobre meus maus tratos. A mulher com quem falei removeu minhas informações de crédito negativas e me enviou uma cópia da conta com saldo zero. Ela se desculpou extremamente e pediu que eu editasse minha crítica. Este acabou sendo o melhor cenário e, portanto, a avaliação foi movida de 1 para 4 estrelas. Obrigado, Ladonna, por entrar em contato e lidar com isso de forma rápida, adequada e profissional.

Minha mãe está sendo tratada pelo Dr. Ronald Gerstle e tivemos uma ótima experiência. De Diane atendendo minhas ligações ao Dr., Gerstle nos ajudando a entender com detalhes o tratamento. Definitivamente feliz por termos escolhido o Dr. Gerstle.

Tive que faturar que ia para coleções de quatro anos atrás por 70 $. Nunca deveria ter acontecido, o seguro deveria ter cuidado disso para começar. Esta é a única marca ruim em meu crédito, e não sou responsável. Estou extremamente insatisfeito e este problema ainda não foi resolvido. Eu não recomendo que você os use para nada. Atendimento ao cliente horrível.