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J
8 meses antes

🔺I recently had the opportunity to engage with a w...

🔺I recently had the opportunity to engage with a well-known automobile assistance provider based in Australia. I found their website to be quite user-friendly, which made navigation a breeze. The range of services offered by them was extensive and covered almost every aspect of car-related needs.

➖However, when it came to the actual service, I must say, I was left slightly underwhelmed. The response time was reasonable, but the overall customer service experience fell short of my expectations. The representative I interacted with seemed disinterested and lacked the necessary empathy.

🔺Despite this, the company's website is informative, making it easy to find relevant information. The variety of perks and discounts available for members is a definite plus. Nonetheless, there is room for improvement in terms of personal touch and customer service.

🔺Overall, my experience with them can be categorized as average. While their website and services offered are commendable, the lackluster customer service left me feeling somewhat disappointed. They have the potential to be exceptional, but there is still work to be done in order to meet customer expectations.

J
8 meses antes

I have been a Racq customer for a while now and I ...

I have been a Racq customer for a while now and I must say their services are outstanding. The rates they offer are very competitive and the website is easy to use. The customer support provided by Racq is also commendable, they are always prompt in resolving any issues or queries I have.

D
10 meses antes

I have been a customer of Racq for several years n...

I have been a customer of Racq for several years now and I must say they have been consistently average in terms of their service. While they are not exceptional in any way, they are also not terrible. The rates they offer are competitive and the website is user-friendly. However, there is nothing that sets them apart from other similar companies. Overall, I would rate them as an average company.

N
10 meses antes

❤️ I have been a loyal customer of Racq for many y...

❤️ I have been a loyal customer of Racq for many years and they have never disappointed me. Their rates are very competitive and the website is easy to navigate. Whenever I have had any issues or queries, the customer support team has always been prompt and professional in their response.

S
1 ano atrás

As a loyal customer, I have been using their servi...

As a loyal customer, I have been using their services for quite a while now. I really appreciate the smooth experience they provide. The rates are great and the website is simple to navigate. However, there is room for improvement in terms of customer support. Overall, I would rate them as a great company.

C
1 ano atrás

Racq has been my go-to company for all my insuranc...

Racq has been my go-to company for all my insurance needs. I have been a customer for over five years and their service has always been top-notch. The rates they provide are quite reasonable compared to other companies in the market. The website is also very user-friendly and makes it easy for me to manage my policies.

A
1 ano atrás

👍 This company is just excellent! I have never had...

👍 This company is just excellent! I have never had any issues with them. The rates they offer are very competitive and the website is super easy to use. The customer support team is always helpful and responsive. I highly recommend Racq!

H
1 ano atrás

😊 I absolutely love Racq! Their rates are very aff...

😊 I absolutely love Racq! Their rates are very affordable and the website is super user-friendly. The customer support team is also very friendly and helpful. I have had a great experience with them so far.

W
1 ano atrás

I have been using their services for a while now a...

I have been using their services for a while now and I must say I am quite impressed. The rates they offer are competitive and the website is easy to navigate. The only issue I have faced is with their customer support, which has been a bit slow to respond at times.

D
1 ano atrás

👌 Racq is a great company to work with. Their rate...

👌 Racq is a great company to work with. Their rates are competitive and the website is easy to navigate. The customer support team is always friendly and helpful. I have had a positive experience with them so far and would recommend Racq to others.

Sobre Racq

RACQ: Fazendo uma diferença positiva na vida dos membros

A RACQ é uma empresa que existe para fazer uma diferença positiva na vida de seus associados. Com mais de 1,7 milhão de membros, a RACQ é uma das maiores e mais confiáveis ​​organizações de Queensland, Austrália. A empresa oferece uma gama de serviços, incluindo seguros, assistência em viagem, serviços bancários e descontos para membros.

Seguro

RACQ Insurance oferece cobertura abrangente para carros, casas, barcos e muito mais. As políticas da empresa são projetadas para proteger os membros de eventos inesperados, como acidentes ou desastres naturais. O seguro RACQ também oferece extras opcionais, como assistência na estrada e cobertura de aluguel de carro.

Assistência na estrada

O RACQ Roadside Assistance está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar os membros quando eles mais precisam. Seja um pneu furado ou uma bateria descarregada, a equipe de especialistas da RACQ estará lá para colocar os membros de volta na estrada o mais rápido possível. Além dos serviços tradicionais de assistência na estrada, como reboque e partida auxiliar, a RACQ também oferece serviços de entrega de combustível e bloqueio.

Bancário

O RACQ Bank oferece uma gama de produtos financeiros, incluindo empréstimos para habitação, empréstimos pessoais, cartões de crédito, contas de poupança e depósitos a prazo. Como uma alternativa aos bancos tradicionais de propriedade de acionistas que lucram com as taxas e taxas de juros de seus clientes; O RACQ Bank é de propriedade de seus membros, o que significa que os lucros voltam para melhores taxas e produtos para os membros.

Descontos para membros

Como parte de seu compromisso de tornar a vida melhor para seus membros; A Racq fez parceria com centenas de empresas em Queensland, oferecendo descontos exclusivos em tudo, desde refeições em restaurantes até ingressos para parques temáticos e ingressos para filmes.

Por que escolher a RACQ?

Existem muitas razões pelas quais as pessoas escolhem a RACQ em detrimento de outras empresas que oferecem serviços semelhantes:

- Confiança: Com mais de 100 anos de experiência servindo Queenslanders; A Racq construiu uma reputação invejável de confiabilidade.
- Conveniência: Com uma variedade de serviços disponíveis sob o mesmo teto, o RACQ torna mais fácil para os membros gerenciar suas necessidades de seguros, serviços bancários e assistência rodoviária.
- Valor: RACQ oferece preços competitivos em todos os seus produtos e serviços. Os membros também podem aproveitar descontos exclusivos em uma ampla gama de produtos e serviços.
- Comunidade: Como uma organização de propriedade dos membros; A Racq está empenhada em retribuir à comunidade por meio de patrocínios e doações.

Conclusão

A RACQ é mais do que apenas uma seguradora ou prestadora de serviços de assistência rodoviária. É uma organização que existe para fazer uma diferença positiva na vida de seus membros. Se você precisa de ajuda com seu carro, sua casa ou suas finanças; A RACQ protege você. Com mais de 1,7 milhão de membros em Queensland; é claro que o RACQ está fazendo algo certo!

Traduzido