3 anos atrás
** ATUALIZAÇÃO: analisei o problema abaixo por mei...
** ATUALIZAÇÃO: analisei o problema abaixo por meio do departamento de reclamações de minha empresa de cartão de crédito e eles descobriram que absolutamente 100% do item e do problema que descrevi abaixo estavam na garantia e esta empresa foi responsável e ainda é responsável por uma resolução, embora continuem completamente me ignore. **
Já adquirimos 3 peças de mobiliário RASCC e todas as 3 tiveram problemas graves de qualidade.
1. Compramos um berço anos atrás e tivemos que devolvê-lo imediatamente porque as ripas de madeira foram abertas em vários lugares. Tínhamos 3 berços com o mesmo preço, mas o RASCC era de qualidade tão barata que, mesmo sem as ripas de madeira quebradas, não teria valido o que eles estavam cobrando.
2. Compramos o console Warrenton e, embora amemos o visual, a madeira está visivelmente empenada na prateleira de cima e tem uma inclinação bastante acentuada.
3. O maior problema por que escrevo esta análise é que compramos um pufe personalizado que custou mais de $ 3.500 e foi realmente a maior dor de cabeça e a pior peça de mobiliário de qualidade que já tive.
Zero reconhecimento ou resposta em mais de um ano e meio pedindo um reparo.
Também vale a pena notar que quando tentei deixar uma crítica honesta para avisar outras pessoas sobre a qualidade do pufe em seu site, eles bloquearam a publicação, o que eu acho que diz muito sobre como essa empresa faz negócios.
Fico fisicamente doente que uma empresa possa, em sã consciência, cobrar dos clientes esses preços por itens tão mal feitos e, então, nem mesmo cumprir suas próprias garantias, conforme listado em seu site. Aprenda com os meus erros e NÃO COMPRE móveis desta empresa.
Traduzido