Raceway Nissan Análise

Trouxemos nosso Nissan Murano para Raceway Nissan por causa de transmissão ruim e alguns outros problemas e ficamos muito satisfeitos com o nível de serviço prestado a nós por esta empresa! Nosso consultor de serviços, Ambrosio Rodriguez, realmente nos forneceu um incrível serviço de atendimento ao cliente. Ele nos manteve atualizados com o progresso do início ao fim ao lidar com a empresa de garantia !! Eles foram capazes de cobrir os principais reparos :) Esta é honestamente a primeira vez que nos deparamos com este tipo de serviço excepcional e fez toda a experiência muito mais satisfatória! Definitivamente voltarei para manutenção em nosso Nissan no futuro ...

Fomos abordados e recebidos imediatamente e oferecemos ajuda. Pudemos levar o carro de nossa escolha para um passeio e confiar que irmos sozinhos foi muito legal. O serviço foi rápido, incluindo a assinatura da papelada. Gostaríamos, definitivamente, de voltar no futuro.

Visitei e liguei para vários revendedores na área e fora da área e Raceway Nissan me tratou com respeito, me permitiu ser exigente, fazer um milhão de perguntas e cuidar de tudo que eu pedi. Eles transformaram o que pode ser uma experiência estressante em uma compra fácil e feliz. Desde o meu vendedor, Gabriel, à equipa financeira e à gestão, todos foram fantásticos e, quando chegar a altura de substituir a minha fronteira Nissan, voltarei com certeza.

Antes de entrar no veículo, quando a luz do motor acendeu, meu filho ligou o scanner. Meu filho me disse que leu o sensor 02. Ao levar o veículo para a pista, eu simplesmente disse que a luz do motor estava acesa. Queria ver se eles seriam honestos. Quando o representante ligou para me contar o problema, ele disse que era o sensor 02. Fiquei extremamente feliz em encontrar uma concessionária honesta. Esta não foi a minha primeira vez aqui, sempre me senti confortável com o atendimento, mas esta foi uma visita reconfortante. !!!!

Tive a oportunidade de trabalhar com Andy e Chris na semana passada e eles foram extremamente prestativos e gentis e me ajudaram em tudo. Tornou todos os processos mais fáceis e rápidos do que qualquer outra concessionária que visitei no Inland Empire. Você está em boas mãos com esses senhores! Obrigado Andy e Chris por seu atendimento ao cliente incrível e humildade!

Nosso vendedor era Ivan. Foi seu primeiro dia de trabalho e foi uma bênção sermos sua primeira venda. Eu adoro que os outros tenham sido capazes de sacrificar uma venda para ajudar um colega (isso também foi no final do dia). Fomos bem atendidos e recomendaria a quem procura um Nissan. Eles honraram seus acordos e deram uma boa olhada nos vendedores de carros.

Primeira visita ao departamento de serviço. Amamos eles. Eles recebem as 5 estrelas. Marcos foi maravilhoso. Estará de volta.
Departamento de vendas nem tanto. Eles ganham uma estrela. Eles não são completamente honestos e não retornam ligações depois que você dirige com seu veículo. Falou sobre alguns itens de pós-venda e não entendi completamente o que pensei que estava recebendo. Ainda não tenho todas as informações de alguns dos itens.

No geral, muito feliz com o serviço da Raceway Nissan. O único problema que tive foi que o carro que eu queria não estava pronto para ser mostrado. Escolhi um Nissan Rogue específico usado online que tinha todos os recursos que eu queria. Ele foi listado no eBay, bem como no site da Raceway. Liguei e falei com 2 vendedores, os quais confirmaram que o carro estava disponível. Quando eu dirigi até a concessionária (35 milhas de distância), eles me disseram que não estava pronto para ser mostrado porque eles ainda não haviam realizado a inspeção de segurança e eu teria que esperar 4 a 5 dias. Acabei comprando outro carro, com o qual estou feliz, mas deveria ter recebido essa informação antes de vir para a concessionária. Caso contrário, todos foram muito simpáticos e prestativos, sem pressão.

Ok, eu nunca fui a nenhum outro lugar para consertar meu carro, exceto aqui. Eles têm funcionários honestos, prestativos e amigáveis. Ambrosio Rodriguez é o cara. Explica tudo detalhadamente com fotos também! Nada além de grandes experiências lá.