4 anos atrás
I se hospedaram no Maya Tulum 4 vezes nos últimos ...
I se hospedaram no Maya Tulum 4 vezes nos últimos 4 anos, uma semana para cada estadia. Eu participo de retiros específicos para professores. A cada ano, a alga ou "maré vermelha" piora. No ano passado, em nossa cabana de frente para o mar, houve um fluxo contínuo de uma escavadeira removendo as pilhas apodrecidas ajuntadas e depositando-as na praia logo depois do resort. Não podíamos aproveitar nossa cabana durante o dia e precisávamos escapar do fluxo constante de vapores de diesel, resolvemos isso. Em 2016 voltamos para a mesma cabana # 1. A maré estava de volta e estava GRANDE. Desta vez, a equipe demorou a lidar com isso. Quando o fizeram, criaram fileiras de grandes pilhas de algas mortas ajuntadas e deixaram-nas apodrecendo. Outras 24 horas depois, eles combinaram as grandes pilhas apodrecendo e fizeram uma enorme montanha de morte fétida e putrefata bem na frente das cabanas de frente para o mar e da grande sala de ioga. O fedor era insuportável ... você realmente não pode imaginar como era desagradável e horrível. À noite, baldes de incenso de copal eram queimados ... combinando os fortes vapores de fumaça com o fedor putrefato de algas marinhas. Ainda estamos traumatizados. Entrei em uma aula de ioga na semana passada, onde copal estava queimando e isso me deixou tão doente que tive que sair. Entendemos que as algas são uma ocorrência incontrolável da natureza, mas o Maya Tulum Resort tem controle sobre como eles lidam com ela e como tratam seus hóspedes. Pensei muito antes de me comprometer a escrever este comentário. É um lugar lindo e a equipe e os funcionários do spa são, em sua maioria, as mesmas pessoas maravilhosas que espero ver a cada ano, não é culpa deles. Algo muito prejudicial à saúde e perturbador aconteceu com a administração. O novo gerente "bonito" estava claramente mais interessado em flertar com os convidados do que em serviços e cuidados aos hóspedes. Qualquer hotel ou resort no mundo teria feito ou oferecido algum tipo de desculpas e / ou compensação. A gestão foi incapaz de lidar eficazmente com a ocorrência de maré vermelha comum e tornou a estadia lá um pesadelo. Isso não demonstra como ser útil e como honrar a cultura maia e a cura maia oferecida. Isso estava longe de ser uma experiência de cura.
Traduzido