4 anos atrás
Recentemente, me inscrevi para uma nova assinatura...
Recentemente, me inscrevi para uma nova assinatura neste fim de semana e decidi usá-la pela primeira vez hoje. Que experiência terrível eu tive. Deixe-me compartilhar minha experiência. Meu marido, 2 filhos, um amigo (com idades entre 13 e 11) e eu decidimos desfrutar de um dia cheio de diversão no centro de Kroc. Não poderíamos estar mais animados. Quando chegamos lá por volta das 10h30, fomos automaticamente recebidos, você não estava planejando ir nadar, estava? Eu respondi a ela. Sim, esse era o plano de deixar as crianças nadarem enquanto meu marido e eu fazemos alguns exercícios. Então descobrimos que a piscina não abre antes das 13h. Vivemos fora da cidade, então ir para casa e voltar mais tarde não era uma opção. Já havíamos prometido às crianças que iriam nadar e elas estavam realmente ansiosas por isso, então decidimos ir para a quadra de basquete com as crianças e jogar um pouco de 2 contra 2 para matar o tempo. Fizemos isso por cerca de uma hora antes que eles se cansassem disso. Meu marido e meu filho foram fazer exercícios aeróbicos e minha filha, a amiga dela e eu fomos para a pista de caminhada, já que eles tinham apenas 11 anos, era a única outra coisa que eles podiam fazer. Caminhamos pela pista até cerca de 1130, quando as meninas se cansaram disso. Então pensei, oh, eles podem ir jogar no Game Center até a piscina abrir. Então, caminhamos até o Game Center e fica fechado até o meio-dia. Eu então disse às meninas para pegarem seus telefones e nós podemos sentar nas cadeiras no porão até o Game Center abrir. Enquanto isso, volto ao balcão de check-in para descobrir se eles têm uma programação de horários em que tudo abre e eles disseram que sim e me entregaram este panfleto com todos os horários em que tudo começou. Eu a informei que com certeza teria sido bom ter isso quando me inscrevi para minha associação apenas para ela responder. Eles deveriam ter lhe dado um. Não, nunca recebi nenhum panfleto. Tudo o que recebi foi um pedaço de papel informando quando será meu próximo pagamento. Sem desculpas nem nada. Então eu perguntei se havia algo que minhas filhas de 11 anos poderiam fazer agora enquanto eu malho e ela respondeu que eles podem ir ao Game Center e eu disse, mas não abre até as 12, e ela disse que eles ficarão bem , eles ainda podem entrar lá, então eu confirmei com ela que sempre que a instalação estiver aberta, eles podem usar a sala de jogos e ela respondeu com sim. Então desço para pegar as garotas e levá-las para a sala de jogos, apenas para encontrar a porta trancada e a garota que acabou de me dizer que eles poderiam entrar lá me perseguindo para me dizer que não podem entrar lá até o meio-dia. Uau! Sério. Sugestão futura para novos membros seria dar ao sócio potencial um tour completo das instalações e fornecer todas as informações úteis que alguém precisaria saber antes de usar suas instalações pela primeira vez. Não tendo os momentos em que tudo abriu fez a nossa primeira experiência com a nossa adesão uma experiência muito terrível. Eu odiaria que outra família experimentasse o que passamos hoje.
Membro desapontado.
Traduzido