Queensway Volkswagen Análise

Excelente serviço como sempre. Altamente recomendável humberview VW

Humberview VW foi ótimo, Talon e o resto da equipe trabalharam conosco para conseguir um ótimo negócio em um carro novo.

Excelente serviço e bom preço, com certeza estaremos de volta.

Estava tudo bem, mas a única coisa que aconteceu foi que quando levei o carro para o serviço solicitei o transporte e não recebi até que ela me disse que meu carro estaria pronto para o dia seguinte. Era 1h30 depois.

Comprei um Jetta nesta concessionária. Esta não foi a primeira concessionária WV que visitei, porém, foi a mais agradável. Meu consultor de vendas foi Sharmin Haider, com quem é um prazer negociar, muito cortês e educado. Fizemos um acordo em cerca de 20 minutos e fomos levados ao Gerente de Negócios Jihaan para processamento posterior dos documentos. Jihaan também entendeu muito bem as suas necessidades. Além disso, devo apreciar o processo em vigor, pois assim que você receber uma confirmação de sua nomeação nesta concessionária, também receberá um e-mail de contato do GM da concessionária. .Ainda não experimentei seus serviços pós-venda, que espero que sejam igualmente eficientes.

Excelente. Nenhuma outra palavra descreve minha experiência.

Todos foram muito simpáticos e prestativos. Dusko foi o representante de serviço que me ajudou! Ele foi ótimo ! Até mesmo ligou os aquecedores de assento para nós depois de trazer o carro para a frente!

Ótimo serviço sempre! Dusko foi de grande ajuda quando nosso carro teve um recall, ele nos manteve atualizados e garantiu que todas as nossas necessidades fossem atendidas. Ele garantiu que conseguíssemos um aluguel imediatamente e foi cortês, prestativo e profissional em cada passo do caminho! Grande concessionária!

Excelente atendimento, equipe atenciosa e flexibilidade de negociação. Além disso, assinei os papéis um dia e, no dia seguinte, à noite, estava saindo com meu GTI novinho em folha. Não iria a nenhum outro lugar.

Eles fizeram um bom trabalho. Equipe amigável e cortês. Obrigado.

Vimos um acréscimo de financiamento de zero por cento em diesel usado e paramos sem aviso prévio. Fomos recebidos por Max, que veio nos encontrar. Ele nos mostrou vários veículos usados ​​e novos. Olhamos para a nova base do Jetta e quando perguntei qual seria o próximo passo, ele nos levou a uma demonstração do Jetta Highline. Foi perfeito, exatamente o que esperávamos em um carro e atendeu ao nosso orçamento. Max foi ótimo e tem um grande senso de humor. A partir daqui, conhecemos várias pessoas diferentes que trabalharam de forma coesa para finalizar a venda. Robert (gerente) era um homem decente; Dave estava livre (no dia da coleta) e ajudou porque Max estava ocupado e eu estava uma hora adiantado, foi ótimo conversar com ele. O cavalheiro que me acompanhou no carro (desculpe, não me lembro o nome dele) foi gentil. Mesmo enquanto eu estava vendo o carro, um representante notou uma peça quebrada no compartimento do motor e fez o pedido dessa peça imediatamente e, quando ela entrou, eles prometeram marcar uma hora para substituí-la. Acima de tudo, minha experiência em Humberview foi perfeita. Agradecemos a Max e a toda a equipe por fazer de nossa primeira compra um bom VW.

Recentemente comprei um VW CC da consultora de vendas Michelle Carvalho.

Comprei o carro que queria, pelo preço que queria, no dia que queria! Foi uma experiência geral incrível.

Eu recomendo fortemente que você procure por ela quando estiver procurando por um veículo novo ou usado.

acabei de se mudar de Sudbury para Toronto. Muito ocupado demorou uma semana para conseguir uma consulta, mas valeu a pena esperar. O carro estava super limpo e eu deixei uma bagunça, desculpe por isso pessoal. Todo mundo foi profissional e educado. Acenou para mim como se estivesse pousando um avião. Tudo funcionou como um relógio. Isso é definitivamente pelo revendedor escolhido

Como de costume, recebi um excelente serviço. O Golf foi recebido no prazo e o serviço foi concluído em uma hora, conforme me foi dito. Frank Sbrocchi, que geralmente é meu consultor de serviços, fez um ótimo trabalho. Vou continuar a fazer negócios com sua concessionária por causa dele

Excelente atendimento ao cliente e Joseph fez um trabalho maravilhoso em me trazer de volta para a família VW.

Carros usados ​​são um preço premium aqui ... isso é falar de muito caro ... Departamento de peças Está ok, não ótimo, nem ruim ... há uma atitude aqui como se eles estivessem vendendo Bentley s? Atrevo-me a dizer isso? Muito profissional? Quase sem bom senso e interação humana ...
Isso é o que acontece quando há pouca ou nenhuma competição?

Ótimas vendas e serviços.
Não iria a nenhum outro lugar.

Reparos rápidos e eficientes a um preço razoável. Frank S. (departamento de serviço) foi ótimo como sempre. Eles até combinaram que eu pegaria meu veículo depois que fechassem.

O carro novo estava com pouco óleo, então liguei para eles e perguntei sobre o processo. Eles mencionaram nenhum problema, entre e nós podemos completá-lo para você.

Levo 35 minutos para chegar lá, espero 20 minutos só para ouvir que eu mesma teria que comprar o óleo e eles vão completar.

Fui levado a crer que eles vão realizar o serviço e encher o óleo gratuitamente. Se eles tivessem mencionado a compra do óleo, eu não teria perdido 90 minutos do meu tempo indo até eles e apenas compraria o óleo perto de minha casa e colocaria eu mesmo.

Obrigado equipe Humberview por desperdiçar 90 minutos do meu tempo.

Bom serviço. Preços razoáveis. Precisa de melhor alcance para o transporte. Grande parte de West toronto na zona morta do ônibus espacial VW.

Tive um problema para instalar a atualização do software de navegação no meu Tiguan, demorei quase 2 semanas para resolvê-lo. David em serviço foi além para me manter atualizado sobre o status do trabalho e o andamento do projeto, que se tornou muito complicado por ser uma tarefa de várias etapas. Meus agradecimentos a ele e à equipe por trabalharem nas etapas necessárias para uma conclusão.

Comprei um novo Tiguan SE 2016 depois que minha esposa alugou um Golf 2016 de vocês. Sua equipe de estrelas de Natalie, Max, Calvin, Shant e Matt proporcionou uma experiência incrível. Obrigado rapazes!

Se eu pudesse dar uma avaliação de seis estrelas em cinco ou 11 em 10, eu o faria. Nunca tive um serviço tão bom. Desde a entrada de serviço drive-in protegida contra intempéries, até eles me mostrando fotos dos componentes que precisavam de conserto, até o lava-rápido mais imaculado de todos os tempos, eu recomendo fortemente esta concessionária para manutenção em qualquer dia.

Tive uma ótima experiência e fiz tudo em tempo hábil. Meu representante de serviço, Frank, foi absolutamente um prazer lidar com eles e sempre é.

Meu culto na segunda-feira, 18 de junho, foi perfeito. Meu anfitrião de serviço, Dave, foi muito acolhedor e explicou tudo o que estávamos fazendo no meu carro. A área de espera era muito agradável e o café era delicioso. Muito obrigado pelo seu super apoio e conselhos. Lola Miazek

Serviço excepcional e pessoal profissional e atencioso.

Frank foi incrível! Apesar do fato de a recepção estar sob grande pressão hoje, ele assumiu o comando e garantiu que todas as preocupações dos clientes fossem tratadas com tato e rapidez. Esta foi de longe a melhor experiência que tive na concessionária Volkswagen em Queensway.

Inspeção muito completa dos reparos a serem feitos, antes de realmente jogar as peças para ver se isso resolve o problema, ao contrário de outra concessionária vw. Resolvi meu problema de garantia e estou muito satisfeito. Recomendaria esta concessionária para quem quer trabalhar ou até mesmo comprar um carro

Comprei meu GTI na Humberview VW. A equipe de vendas foi ótima. Se você está pensando em comprar um novo VW, vá ver Michelle Carvalho em Humberview.

AMD. Não posso acreditar como o serviço é excelente. O consultor de serviços FRANK SBOCCHI é a melhor pessoa que já conheci. Grande experiência na Humberview VW. Farei todo o meu serviço lá desde agora.

Frank, Nadeem e toda a equipe da Humberview VW continuam a impressionar. Eu passo por 2 outros concessionários VW, que fiz em meu GLI, mas Humberview está anos-luz à frente de sua perspectiva de atendimento ao cliente. Parabéns a todos - continue assim!

O representante de serviço foi ótimo, examinamos os problemas com meu carro, garantimos que não seria responsável por quaisquer custos não discutidos, consegui um carro alugado muito rapidamente, estava a caminho em nenhum momento. Os reparos foram feitos em tempo hábil e meu carro foi devolvido lavado e limpo por dentro e por fora. Muito satisfeito.

Recentemente comprei um Volkswagen GLI 2013 da Humberview Volkswagen e o serviço que recebi foi incrível. A vendedora com quem trabalhei era Michelle Carvalho e ela foi profissional e prestativa desde o minuto em que entrei na concessionária até o dia em que peguei meu carro novo. O gerente de vendas, Calvin Burnett, também foi extremamente útil e foi capaz de rastrear um carro que verificava todas as caixas para mim. Estive em vários outros concessionários Volkswagen que possuíam quatro VWs no passado e posso facilmente dizer que o atendimento ao cliente recebido em Humberview está de longe no topo da lista. Recomendo vivamente este concessionário a quem procura um VW novo ou usado.

Serviço muito amigável e experiente. Eu recomendaria absolutamente Humberview Volkswagen a todos.

Recentemente comprei um Golf R da Humberview Volkswagen. Não apenas a equipe de vendas era amigável e acolhedora, como todos pareciam ter muito conhecimento da linha de produtos e das ofertas de serviço da VW. Meu representante de vendas, Nick, foi muito paciente e prestativo em todo o processo e encontrou as especificações exatas do veículo que eu procurava. Frank, o gerente de serviço, é honesto e ajuda de todas as maneiras que pode.

Nada além de grandes experiências de Humberview VW.

Frank em serviço é sempre o mais útil e flexível. Ele sempre ajuda a fazer o trabalho com rapidez e eficiência, seja algo simples como uma troca de óleo ou um problema maior. Frank sempre tem boa energia e vai além para garantir que o cliente esteja satisfeito. Lisa também é uma luz brilhante na concessionária e garante que tudo corra bem. Eu SOMENTE escolho Humberview VW para minhas compras e serviços :)

Experiência incrível, Hadi é um ótimo representante de vendas. Eu realmente gostei de falar com ele na Humberview Volkswagen, e com certeza irei mencionar isso a todos os meus amigos!

Tudo bem como normalmente é. Teria sido cinco estrelas, exceto pelos tapetes ausentes, que tenho certeza de que encontrarão.

Honestamente, por onde devo começar sobre esta concessionária - FIQUE LONGE !!!

Vim aqui para alugar um carro, tive a certeza de que poderiam atender minhas necessidades de crédito. 12 dias segurando meu depósito, esses palhaços me dizem para vir buscá-lo porque eles não podem me ajudar. Que engraçado, porque de acordo com meu relatório de crédito vocês executaram meu crédito uma vez e 11 dias antes de eu receber meu depósito. Esperei 11 dias até que esses palhaços me mandassem pegar meu depósito.

Perda de tempo. Compre dinheiro para o carro!

É um prazer trabalhar com a equipe de Humberview. O serviço foi rápido e eles conseguiram tudo o que eu procurava. Estou ansioso para voltar se precisar de ajustes no futuro no Tiguan.

Esses representantes de serviço são tão amigáveis ​​e acessíveis. Eles explicaram tudo em detalhes o que deve ser feito e o que não é. Eles têm tanta paciência para ouvir você o que há de errado com o veículo. Mesmo que a conta do conserto fosse um pouco alta, mas o serviço que você recebe é bem digno.
P.S. Ellick e Frank, que são meus representantes de serviço favoritos com quem trabalho há mais de 10 anos. Obrigado a eles.

Comprei meu GTI 2016 usado aqui na semana passada e fiquei muito impressionado com absolutamente todos na concessionária. Em primeiro lugar - fiz um grande negócio com meu carro com apenas 7000 km nele! Eu sou um cara enorme de carros e fiz muitas pesquisas antes, preço fantástico.
Em segundo lugar - minha senhora de vendas, Jenny foi incrível. Ela não teve nenhum problema em contatar o proprietário original para descobrir todas as perguntas aleatórias que eu tinha. Certificar-se também de que o carro estava pronto em curto prazo, o que agradeço muito - foi um esforço do concessionário. Trabalho incrível para deixar meu carro pronto em um dia, pessoal!
Terceiro - minha senhora das finanças Jihan, ela também foi muito útil e gentil. Equipe incrível lá em Humberview
Definitivamente, recomendo comprar um carro aqui !!! Obrigado mais uma vez, ansioso para os próximos anos -

Oi Hadi,

Só queria escrever uma nota rápida para agradecer a sua honestidade e dedicação por todo o seu tempo e esforço em me ajudar a encontrar um novo carro!

Muito obrigado por responder todas as minhas perguntas honestamente, e fazer essas duas horas valerem cada momento procurando um veículo de que preciso. A sua paciência comigo deixou-nos muito felizes por ter passado por aqui para pensar num veículo, seja agora ou num futuro próximo.

Você pode ter certeza de que, se eu tiver amigos querendo comprar um carro novo em breve, eu os enviarei diretamente a você e lhes direi que perguntem por você com certeza. Obrigado novamente pela ajuda e entraremos em contato.

Obrigado Murwan.

Uau. O atendimento aqui é impecável. Eles vão além de seus clientes. Eu nem comprei meu Golf lá, mas eles ficaram mais do que felizes em me acomodar. A concessionária da qual comprei meu carro não foi nada além de problemas desde o início. Estou tão feliz por ter dado uma chance ao Humberview VW. Vocês restauraram totalmente minha fé na VW! Eu recomendo pedir o serviço de Dave ou Domenic.

Excelente serviço com informações claras e detalhadas entregue com profissionalismo

Atendimento rápido e eficiente, equipe simpática, explicou tudo o que foi feito para o veículo.

A Comparison comprou em várias concessionárias meu novo Atlas. Humberview ofereceu o melhor serviço, preços muito competitivos, profissional e fácil de trabalhar com o pessoal de vendas / serviço. Altamente recomendado.

Ótimo serviço, experiente e amigável. Melhor Volkswagen do GTA.

Grande experiência recebendo meu novo Tiguan. Mitchell Foto foi fácil de trabalhar e ótimo em todo o processo.

Chamado para marcar uma consulta de serviço depois de ver todas essas ótimas críticas. A pessoa da recepção foi super rude, me cortou várias vezes para me colocar em espera, depois me colocou em espera e encerrou a ligação. Liguei porque confiava que conseguiria um bom atendimento, mas ainda nem marquei consulta e já estou muito decepcionada. Levando meu carro para outro lugar.

Grande concessionária! Serviço incrível, funcionários simpáticos, recomendo!

Como serviço perfeito de costume. A equipe foi além para garantir que tudo estava exatamente certo. Obrigado

Peguei meu novo VW Jetta ontem e devo dizer que a equipe foi super prestativa e tornou esse processo rápido e fácil. Do gerente de vendas Mitch ao gerente financeiro Rob e ao gênio dos carros, Nick - fiquei super feliz com a forma como todos eram conhecedores e receptivos. Amei o carro que escolhi.

Uma das piores experiências de atendimento ao cliente de todos os tempos. Reservei o carro com 1 semana de antecedência para ser conectado à máquina. Tirei a tarde de sexta-feira do trabalho. Foi muito específico com o que eu queria fazer e precisava ser verificado. O carro estava na oficina às 12h30-2 sem trabalho feito no meu carro. O gerente de serviço Darren, acho que ele chamava. Tudo o que ele poderia fazer por mim é oh, apenas traga seu carro em outro dia, não temos o mecânico certo hoje para fazer o serviço, e ele pode quebrar coisas, mas não é nosso problema se ele fizer isso, você terá que pagar para as peças se ele fizer ... uau, tanto azar já então esse cara me diga bem podemos quebrar seu carro e você terá que pagar por isso. Quem faz isso com um cliente e diz isso.

ZERO ESTRELAS PARA ESTE LUGAR ENCONTRE OUTRO REVENDEDOR PARA COMPRAR O SEU CARRO E TRAZER ASSISTÊNCIA !!! Muito decepcionado com a Volkswagen fazer a este gerente de serviço ou consultor = ferramenta

Eu disse bem, por que você não me ligou para cancelar para que eu não faltasse ao trabalho só para você ter meu carro na oficina por mais de 2 horas e nenhum trabalho ser feito nele. Nada, apenas desculpe. Ninguém se responsabiliza pelo incômodo, embora eu tenha reservado com antecedência e tenha tirado a sexta-feira à tarde. O volkswagen está desconcertante e este gerente de serviço precisa de um treinamento melhor. Eu nunca vou trazer meu carro para este lugar novamente.

ATUALIZAÇÃO Obrigado ao gerente por entrar em contato comigo para resolver minha experiência negativa. Ele foi muito complacente, querendo que eu ficasse feliz por meu carro ser cuidado pelo que eu havia pedido originalmente. Minha fé foi restaurada e agradeço muito o gesto gentil e também para com Frank.

Humberview Volkswagen isso é divertido por causa do serviço profissional do início ao fim. Grande Vendedor “Vladimir” tem bons modos é educado e profissional foi um prazer. Além disso, Nick está lá quando você pega o carro, ele conhece o carro como se fosse seu próprio bolso, é profissional e educado ao lhe ensinar os primeiros passos em seu novo carro. Tudo em um, esta é uma equipe de ponta. Como o grande Volkswagen Jetta que eu boght. Estou muito feliz com o carro e o Humberview Volkswagen bc de Vladimir e Nick.

Concessionária excessivamente agressiva que não cumpriu sua promessa de prazo.

Recepção muito cortês e educada.
Satisfação garantida!

Comprei um Atlas 2019 e no dia em que comprei um carro na concessionária Volkswagen Volkswagendale, muitas vezes tive problemas na área de Toronto e fui aos serviços técnicos de todas as concessionárias. Só posso recomendar este revendedor no serviço técnico. Gostaria de agradecer a todos os amigos e ermin à venda. Amigo italiano, você é meu irmão. Sério, eles me trataram como uma família. Volkswagen atlas é uma ferramenta problemática, especialmente yorkdale Volkswagen é uma empresa fraudulenta

Eu amo a equipe da Etobicoke! Eu dirigi uma hora só para ver seus rostos adoráveis ​​e receber um ótimo serviço! Eles são honestos e gentis e recomendariam 100%

Comprei meu Tiguan 2016 na Humberview VW e não posso expressar o nível de especialização em relacionamento com o cliente! Absolutamente grato pelo tempo e paciência que Calvin e Natalie colocaram em mim. Com um orçamento apertado, eles fizeram tudo funcionar, eles procuraram por toda parte o veículo perfeito e eu recebi exatamente o que eu estava procurando na faixa de preço que eu esperava. Fui informado de todos os detalhes da minha garantia com Shant, que garantiu que eu entendesse tudo o que seria coberto. e ainda por cima, Natalie me explicou cada detalhe do veículo e se certificou de que eu sabia exatamente como utilizar cada função. Obrigado a todos pela paciência e por me fazerem sentir confiante nesta compra. Recomendo Humberview para sua próxima compra.

Sempre obtenha um serviço eficiente e amigável no Humberview VW. O serviço de transporte é muito conveniente, faz com que o encontro pareça que não demorou muito.

Tive que parar no último minuto sem hora marcada quando tive problemas com o carro no caminho do trabalho para casa. O representante muito amigável Frank me cumprimentou em segundos e tomou providências para colocar meu carro imediatamente para consertar o escapamento. Relaxei na confortável área de espera com café e eu estava a caminho novamente em uma hora. O carro foi até lavado e aspirado. Ótimo serviço!

Frank em serviço é um ser humano sólido. Ele sabe exatamente o que o cliente está procurando e se concentra em fazer o trabalho de maneira rápida e oportuna. Definitivamente, uma pessoa a quem você pode ir e ser cuidado.

Trabalhei com Jihan para comprar meu carro. Ela é uma pessoa profissional e experiente para trabalhar. Ficaria absolutamente encantado em trabalhar com ela novamente no futuro.

Comprei o Tiguan 2018 e fiquei muito feliz com o serviço prestado pela Alex & Ryan.
Obrigado Humberview VW

Procurei John e Frank no departamento de serviço depois que outro revendedor tentou me iludir de um reparo que era um defeito de fabricação. Tanto John quanto Frank fizeram tudo para me ajudar e consertar o desastre pelo qual a outra concessionária me fez passar

Tenho sido um cliente fiel, mas extremamente decepcionado com a falta de atendimento ao cliente esta manhã. Será forçado a procurar opções alternativas no GTA.

Melhor concessionária Volkswagen em Mississauga. Eu vim olhando para um Golf Gti 2015 usado. Max me ajudou a realmente examinar o carro. Ele me deu um test drive e você poderia dizer que ele tinha conhecimento sobre os veículos que está vendendo. Ele me ajudou a superar todos os meus medos sobre os vendedores de carros e não me empurrou para nada. Se você está procurando um Volkswagen, novo ou usado, vá aqui e Max certamente cuidará bem de você.

O Kezro cuidará de tudo para que seja uma ótima experiência, veja-o se possível!

Excelente atendimento ao cliente. Amo esta concessionária.

Como de costume, um ótimo serviço. Excelente equipa e ambiente. Obrigado por tudo

Ótimo atendimento, fiz o que falaram que iam fazer no tempo estimado e até lavei meu carro a mão !!

Estou muito feliz com o meu golf sportwagen e com o serviço prestável e ágil oferecido pela Michelle Carvalho. Ela vendeu o Tiguan ao meu marido e me vendeu o meu Golf - com uma abordagem muito útil e não agressiva. Eu recomendo que você fale com Michelle.

Sempre tive uma ótima experiência com esse lugar, mas dessa vez tive que esperar 25 minutos só para falar com alguém para trazer meu carro depois de correr para ter certeza que fiz minha consulta. O serviço em si foi ótimo! O óleo mudou e o carro está bem limpo. Mas, claramente, Frank (o cara normalmente lá), estando de férias, fez a diferença. A garota que me ajudou foi gentil e tentou o seu melhor, mas claramente sobrecarregada porque ela não estava recebendo nenhuma ajuda e alguém marcou demais as consultas.

O carro estava em serviço, mas hey não verificou a pressão das rodas do carro!

Departamento de serviço excelente, experiente e profissional, do jeito que eu gosto. Voltarei para todas as minhas necessidades de serviço. Excelente café expresso.

Ótimo serviço. Todos foram muito simpáticos, educados e profissionais.

O serviço foi muito rápido, muito completo, e eles fizeram uma rápida limpeza do interior e do exterior. Ótimos serviços e instalações

A Humberview Volkswagen é a melhor concessionária VW do GTA, e Michelle Carvalho é a consultora de vendas mais talentosa, confiável, profissional e confiável com quem já trabalhei em meus muitos anos como proprietário de automóveis. Eu recomendo fortemente que você vá até Humberview para todas as suas vendas de Volkswagen e necessidades de serviço, independentemente de onde você more no GTA. A organização, de cima a baixo, está estruturada para oferecer uma experiência de atendimento ao cliente excepcional. A compra recente do meu VW Passat 2016 foi o exemplo perfeito dessa experiência.
Tenho visitado (anteriormente Queensway VW) com o meu VW Passat 2006 desde a sua aquisição como um carro novo. Ao longo dos meus doze anos de propriedade, entregou 210.000 quilômetros sem problemas. Tive um excelente relacionamento com o departamento de atendimento ao cliente. Ao considerar a compra de um novo Passat, visitei cada concessionário GTA Volkswagen e não encontrei nenhum tão amigável quanto o prático como o pessoal de Queensway. Há alguns meses, meus amigos de serviço me apresentaram a Michelle. Em nosso primeiro encontro, ela me impressionou com sua franqueza, integridade e profissionalismo. Ela rapidamente entendeu minhas necessidades automotivas e propôs um veículo e uma oferta que atendesse às minhas expectativas de compra. Michelle foi cortês, compreensiva e atenciosa. O processo de venda foi rápido, fácil e indolor. Com que frequência um cliente pode dizer isso sobre a compra de um carro? Recebi o carro há dois dias. A demonstração de Michelle das características do carro foi detalhada e completa. Desde a entrega a Michelle já me ligou duas vezes para garantir que fiquei satisfeito com a minha decisão de compra. Estou muito satisfeito com o resultado da compra e não hesitaria em recomendar esta concessionária aos meus amigos mais próximos. Queensway Volkswagen é uma grande organização. o melhor concessionário VW no GTA, e Michelle Carvalho é uma promotora apaixonada e profissional do seu excepcional serviço ao cliente automóvel,

Trazido para serviço e manutenção de automóveis. No geral foi ok experiência até que eu peguei meu carro. O carro não foi lavado e limpo. Quando eu perguntei por que o carro ainda não foi lavado, eles me disseram que estava muito frio para lavar e iria danificar meu carro. Eu não esperava ouvir esse tipo de explicação / desculpa e deixei o local porque eles não queriam lavar o carro. Fiquei um pouco decepcionado!

Ninguém se preocupa em retornar ligações para lidar com questões de garantia. Finalmente, depois de repetidos telefonemas, soube que eles estão acumulados até dezembro, seis meses inteiros e não serão capazes de resolver o problema.

Também foram cobrados impressionantes 600 dólares pela troca do fluido dsg / transmissão.

A única graça salvadora foi um mecânico líder que ajudou a destravar o veículo quando o FOB estava travado no carro.

Uma pena que resolver qualquer problema que ainda esteja na garantia seja como arrancar dentes. Você não acha que depois de todos os problemas que a VW teve com relações públicas, eles melhorariam certas práticas do cliente. Este não é o caso desta concessionária.

Faça a manutenção do carro onde eles o construíram. A equipe do Humberview cuidará de você. O consultor de serviço hoje era Frank. Mudança simples de pneus do verão para o inverno, mas eles lavaram o cuidado e completaram os fluidos gratuitamente. Sempre levo meu VW aqui com confiança.

Eu trouxe meu Golf de 2011 esta manhã para seu serviço de manutenção de 60K e fui tratado como se estivesse trazendo um Porsche 2015. Eficiente, profissional, hospitaleiro e acolhedor. Da recepção no pátio de entrada a Frank, o extraordinário consultor de serviços (que me fez um expresso REAL na minha chegada) ao educado e distinto motorista do ônibus que me levou até a estação de metrô. Nenhum detalhe foi poupado para garantir que minha experiência na Humberview Volkswagen fosse rápida, suave, luxuosa e de primeira classe. Eles não lavaram meu carro apenas por cortesia ... eles também limparam o interior. Valeu a pena os 28 km fora do meu caminho, embora eu morasse a 10 minutos de um concessionário VW mais próximo com classificações médias de clientes. Não procure mais. Dirija a distância extra. Humberview Volkswagen entendeu. Fim da história.

Eu estava lá para consertar os faróis do meu carro. Resumindo, eles não conseguiam consertar

Minha experiência na Humberview Volkswagen foi absolutamente incrível!
A minha consultora de vendas Michelle Carvalho foi super simpática, conhecedora e respondeu todas as nossas dúvidas.
Nós apreciamos sua abordagem não agressiva e ela nos fez sentir muito confortáveis ​​em cada passo do caminho.
Acabamos comprando um Atlas dela e estamos muito felizes com nosso investimento!
Obrigado Michelle por toda a sua ajuda e excelente atendimento ao cliente :)

Michelle Carvalho estava me ajudando a comprar carro novo.
Eu era muito exigente, às vezes pedindo muitos detalhes. Para minha surpresa, Michelle estava respondendo aos meus e-mails prontamente, mesmo tarde da noite. Michelle se esforçou muito para me ajudar a encontrar o carro que eu procurava. Ela parecia nunca se cansar de mim :), sempre de bom humor.
Tive uma experiência muito boa de trabalhar com ela.
OBRIGADO Michelle!

Bom atendimento, eficiente, informativo e amigável

J.F.L

Comprei um Golf 2.5L 5 velocidades 2011 de Humberview na primeira semana de 2016. Eu precisava de um carro para trabalhar e não tive muito tempo para tomar uma decisão. Michelle Carvalho me ajudou a encontrar o carro certo no estacionamento (com tempo de -30 graus). Literalmente, caminhamos de uma ponta a outra do estacionamento. Quando encontrei o que precisava, esperei alguns dias e estava a enrolar no meu novo chicote com jantes de 17 '' novas, o que não esperava. Ótima experiência, com certeza ligarei para Michelle ao comprar meu próximo veículo.

Muito agradável, do início ao fim! obrigado novamente