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3 anos atrás

Prós: Sleeping Lounge, boas variedades de comida d...

Prós: Sleeping Lounge, boas variedades de comida da despensa (também acessível), salário competitivo, bom ambiente de equipe, pode carregar seu telefone, você também pode jogar jogos, PCs para fazer login em contas de mídia social, youtube e etc.
Têm vencimento de formação com base na sua jornada de trabalho, ao contrário de outros, apenas com subsídio.

Contras: Retira agentes regulares com o motivo de a conta não estar estável, mas eles deixam os novatos ficarem e até contratarem mais. É confuso e decepcionante. Suas horas de OT para sua conta principal também são ... b *******.

Eles pegaram 100 agentes da nossa conta, reformularam o perfil deles, mas tiveram que fazer o exame versant para prosseguir para o treinamento do produto, o que é um absurdo (o cliente talvez seja muito rígido?). Já estamos na empresa há quase um ano mas precisamos fazer outro exame, quando souberam que somos competentes o suficiente para fazer parte daquela conta já que somos de uma conta pioneira, o tipo de agente que não tem script, habilidades puramente em inglês e pensamento crítico.

Sinto falta da minha equipe e o fato de eles rescindirem nossos contratos por esse motivo e ainda deixarem os novatos ficarem e contratarem mais é injusto.
Eu diria que eles estão fazendo papel de bobo e seus clientes, se o cliente está bem em tirar os experientes em troca de novos, então ele certamente estará fora do mercado em breve. Apenas dizendo.

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G
3 anos atrás

O número 4799355 já não pertence à qualfon ... por...

O número 4799355 já não pertence à qualfon ... por favor, tenha tempo para mudar isso porque meu amigo, o novo dono daquele número continua recebendo ligações para qualfon. Aproximadamente 50 ligações por dia, o que inclui ligações à meia-noite ... eles atendem todas as ligações acreditando que se trata de uma emergência. por favor, tenha piedade deles ... eles são voluntários e não podem perder uma ligação porque pode ser uma chamada de emergência real ... espero que isso chegue a qualfon philippines managent ... obrigado

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M
3 anos atrás

Lugar fácil de ser aceito se você precisar de expe...

Lugar fácil de ser aceito se você precisar de experiência, mas não fique mais de um ano. Abaixo do salário da indústria, uma cultura de corrupção. O gerente de RH anterior deles se juntou ao Dynnino recentemente e as coisas também pioraram para aquele lugar. Pergunte a qualquer pessoa que esta central de atendimento seja conhecida por questões salariais. Para quem está planejando terceirizar, não opte por esta empresa, a menos que esteja bem com uma alta taxa de atrito e tendo trabalhadores novatos para sua equipe.

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M
3 anos atrás

Esperando por uma ligação ou uma mensagem de texto...

Esperando por uma ligação ou uma mensagem de texto para um treinamento TAB, mas eu nunca recebi uma mensagem de texto ou chamada. O entrevistador me disse que me endossaria, mas ninguém me enviou uma mensagem de texto

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P
4 anos atrás

Este prédio na frente da entrada guarda cheio de p...

Este prédio na frente da entrada guarda cheio de pessoas desrespeitosas não só eles me tocam sexual nunca mais vou a este prédio de novo pelo menos Ayala e SM são muito mais respeitosos que esse guarda do prédio Qualfon, não consegue nem compreender que eles não podem nem mesmo treine o guarda aqui para, pelo menos, respeitar as pessoas que entram no prédio.

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Qualfon Contact Center

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