QIPERT Análise

De longe, a pior administradora que já conheci na vida. Eles administram meu aluguel por conta do servihabitat, e a desorganização, incompetência e erros na contabilização dos pagamentos são praticamente mensais. Eles sempre pedem os mesmos documentos, quando você manda respondendo a quem pediu, acontece que ninguém te responde e eles perguntam de novo um mês depois. É como viver o dia da marmota, todos os e-mails / ligações dessas pessoas vão me perguntar o mesmo, vou mandar e eles nunca vão responder. Meus e-mails devem ser perdidos em sua caixa de entrada, no ciberespaço.
Chegam ao ponto de solicitar por meio de pagamentos de burofax, que são feitos em tempo hábil. Eles ainda poderão me levar a um julgamento de despejo e gastar o dinheiro com advogados e custas, para perder o julgamento diretamente. Desorganização incrível dessa empresa.

A Ibercaja obrigou-nos a processar todos os trâmites para a compra da nossa casa, para além de cobrar um preço elevado, após 4 meses ainda não nos deu a nossa escritura nem liquidou a disponibilização dos fundos.

De 2 de fevereiro a hoje 22 de junho, aguardando a resolução de um acerto de provisão de fundos, que corresponde à venda de uma casa, quando falo com eles só ouço mentiras e se culpam mutuamente, uma agência terrível que Bbwa contratou, acho que tá bom agora, inapresentável, claro que NÃO recomendo pra ninguém e menos ainda pra ter como contrato bancário

Vendi uma casa por meio de uma imobiliária e a instituição financeira do comprador trabalhava com essa agência. Fizeram-me uma provisão de fundos para o cancelamento da hipoteca de aproximadamente o dobro do que é habitual segundo o que me disse o corretor de imóveis. Num processo que deve durar 3 meses, já estou com quase 9 anos, e cada vez que escrevo para perguntar como está indo, eles me falam uma milonga diferente. Evite esta empresa a todo custo, eles são inapresentáveis

Eles não merecem nenhuma estrela.
Acabamos de fazer uma hipoteca com o banco Sabadell que trabalha com esta empresa, eles nos cobraram todas as despesas da hipoteca sem indicar em um único pagamento o conceito. Tive que enlouquecer para interpretar o que corresponde a cada pagamento efectuado e ... Surpresa, cobraram-me, comprador, o dobro dos custos de anulação da hipoteca dos vendedores.
Venho pedindo explicações e uma solução ao meu orientador há 3 semanas e não recebo nenhuma resposta. Pois é, uma tentativa do banco de se desvincular da agência que eles contrataram ... A estrelinha que vai para Qipert jogou na cara do banco Sabadell ..
Se eles não resolverem o problema rapidamente terei que ir a um advogado

Depois de 7 meses esperando por nossas escrituras continuamos sem nenhuma resposta, não sei como eles não se envergonham depois de todas as críticas que recebem, param de se aproveitar das pessoas e devolvem nosso dinheiro.

Isso é traca! Eles não atendem o telefone, isso é ultrajante.
Não recomendo trabalhar com eles de forma alguma.

Maus e vigaristas estamos esperando 6 meses para devolver o dinheiro dd vendi minha casa e estou indo com advogados isso não fica assim!

Olá, adquirimos uma casa em 5 de maio.
Fizeram-nos ir ao cartório que "Kiron" escolheu.
Tudo nos endireitou.
Mas não temos as escrituras originais, pois nos disseram que demorou 3 meses para chegar.
Mas suas contas não quebraram nada e não acho que demore 3 meses.
Uma saudação.

Uma secretária eletrônica que finalmente te desliga. Atrasos e erros na gestão de hipotecas, tenho tentado assinar uma hipoteca desde agosto e continuo a cometer erros que o cartório tem que corrigir

Qipert é a administração do Banco Santander. Minha experiência é caótica, para não dizer constrangedora e abusiva, em três palavras "SÃO UM .ATRACADOR".
Na última venda feita da minha casa foi imposta uma provisão de fundos de 1.630 para despesas que não ultrapassaram 350.
Custos de provisão aproximados:
TABELIÃO: 650, ...... 170 reais
REGISTRO DE IMÓVEL: 550, ....... reais 150
GESTÃO BS QIPERT: 410
DESPESAS DE CORREIO: 30
TOTAL PARA SEUS SERVIÇOS INDISCUTÍVEIS E INECESSÁVEIS ...... 1.650,00
VALOR REAL DOS CUSTOS .... 350,00

Este é o Banco deste País, verdadeiros ladrões que aproveitam milhares de operações diárias

Minha reação de raiva não esperou, mas como de costume o banco sempre ou quase sempre ganha.

Só tenho o acesso de raiva para tornar público o que muitas pessoas sofrem e sofrem.

ATÉ QUANDO E QUANDO SER TOLERADO ???

Não sei se conseguirei alguma coisa, mas avisarei o Banco da Espanha e divulgarei nas redes até que acabe.

SINVERGUENZA COM MAYUSCULAS !!!
SCAMMERS E ATRATIVOS !!!!!

Impossível chamar isso de "empresa" - ligar para eles de alguma forma - e falar com eles. É uma vergonha que os bancos trabalhem com algo assim, além do dinheiro que cobram para fazer as coisas erradas. Todas as notas fiscais da má conduta, impossível contatá-los para alterá-los. Eles não atendem o telefone, você está sempre na fila. Não sei como eles não têm vergonha de ver todas as opiniões deles aqui, não adianta. Não podemos nem pedir folhas de sinistro, para inspecioná-las !!!!!!!!!!!! Você é incompetente!

Malfeitores, no final tive que ir ao escritório do consumidor para fazer uma reclamação ... Nem por telefone nem por correio eles atendem.

Vendi meu apartamento, não escolhi. O comprador tinha uma hipoteca relacionada à venda e seu banco (Bankia) impôs a administração. Tive que cancelar minha hipoteca anterior e optei por administrar esse processo, o que parece ter sido muito ruim para eles, uma vez que não conseguiram tirar dinheiro desse processo. No momento da assinatura, estou retido nada mais e nada menos do que 2.000 euros (para cobrir o cancelamento no caso de eu não tê-lo feito e para pagar as custas judiciais) valor que vejo desproporcional. Cumpro a minha parte de registo do cancelamento e envio-lhes a simples nota de registo para o justificar. Volto a afirmar que eles devolvem a provisão e não me dão qualquer explicação. E a última coisa é que recebo a nota fiscal do cartório reclamando o pagamento, que deveria tê-los feito (foi o único procedimento que tive que fazer). Volto para reclamar a pessoa com quem falei antes da operação e sua resposta é que optei por fazer o processo e que ele não pode fazer nada além de passar a reclamação e me colocar em cópia (o que eu não entendo porque não Estou interessado nos seus procedimentos e só preciso de respostas) Estou indignado, estes senhores têm 2.000 euros, tinha provisionado as despesas de notário ... Para quê? Eles não me devolvem e eu tenho que pagar ao notário uma fatura que eles deveriam ter pago por eles com o meu dinheiro já que para isso eles o mantiveram rpovisionado.
Com todas as opiniões que li, se encaixa no que está acontecendo comigo. Tiram a pasta do processo de cancelamento, do meu não conseguiram e parece que eu pago as consequências, é muito claro. Claro que eu não recomendaria a ninguém.

Uma experiência dolorosa, uma atenção lamentável, impossível de se comunicar com eles a qualquer hora. TODOS OS SEUS AGENTES ESTÃO OCUPADOS, pedem-me uma provisão de fundos que escandaliza o diretor da minha entidade financeira quando fomos assinar a venda. Passaram-se cinco meses desde a operação e ainda não nos enviaram a documentação com a nota fiscal das despesas incorridas, nem recebemos o excedente da provisão desproporcional de recursos. Se eles te falarem sobre eles, fuja!

Finalmente hoje, 20 de agosto, consegui entregar a escritura da casa que comprei no dia 30 de novembro.
Nem é preciso dizer que pretendo reclamar a devolução dos honorários desses péssimos profissionais que só o fazem há 9 meses!
Se esta agência lhe oferecer o seu banco, nem pense em aceitar. Procure outro ou até mesmo faça a papelada e você vai economizar é pasto que cobram para processar tudo mal e tarde.
EDITAR após a resposta da empresa. Não escrevi para esse e-mail nem vou fazê-lo. Já passamos 9 meses ligando para o banco e para mim, escrevendo e-mails que não obtivemos resposta e sendo sistematicamente mentidos e enganados. Você pode manter sua resposta de protótipo que você copia e cola em todas as mensagens para anexar ao seu currículo no dia em que a Qipert fecha por mau serviço.

"Serviço" doloroso. Não há como se comunicar com eles e NUNCA enviam as faturas

Liguei para ele 6 vezes, deixei o correio em três e a última vez que me disseram que me ligariam de volta em cinco minutos, já se passou uma semana. Sua falta de responsabilidade e profissionalismo é mais do que questionável. Assine uma operação com você, conforme consta em cartório em dois, no máximo três meses que seria regularizada e retornaria o valor da provisão de despesas que você efetuou.
Quatro meses se passaram e ainda não consigo entrar em contato com você.

Impossível falar com ninguém ... eles estão errados com as provisões, eles têm que me devolver o dinheiro e eu não posso falar com ninguém, um desastre e receio que seja uma farsa

Nefasto acaba de colocar uma reclamação toda vez que ligo uma desculpa diferente e até desde dezembro sem cobrar a previsão de verba se em uma semana não houver reclamação de resposta no consumo

Agência imposta pelo Banco Santander.
Quase 5 meses a partir da assinatura para recuperação da documentação e valor excedente.

Despesas de gerenciamento excessivas e abusivas.

Alguns patifes

Ladrões !!!! Vai uma merda o diretor do banco santander uma provisão de fundos de 3.000 euros me diz que você será reembolsado cerca de 1.000 euros que é minha surpresa eles me fazem um retorno de 12 euros miseráveis ​​você é um verdadeiro golpista

Vocês são uns canalhas que não respondem ao correio nem ao telefone. 9 meses para um cancelamento ... isso se chama roubo ... E agora eles me enviam outro e-mail para me colocar de volta em contato com os 17 e-mails que lhes enviei, sem obter uma solução ...

Eu poderia qualificar de lamentáveis ​​tanto o serviço prestado quanto o atendimento telefônico e o tratamento recebido. Há um ano assinamos a compra de um imóvel, ainda não recebemos a escritura, sem falar na quitação da provisão de despesas ... Tudo isso sem falar nos prejuízos causados ​​pela perda da oportunidade de venda da nossa casa por não ser cadastrado por inadequação e falta de profissionalismo demonstrado.

A gestão da empresa perante os seus utilizadores e clientes é muito má ou nula. Eles se dedicam a cobrar, mas não resolvem nenhum tipo de gerenciamento nem resolvem incidentes.

Uma vergonha. Eles nunca atendem o telefone.
Quando você acerta na loteria e eles pegam, tudo fica comprido. Sem resposta. Eles se comprometem com coisas que nunca fazem.
Estou esperando há 6 meses pela escritura de um empréstimo hipotecário. E adicionando ...
Infelizmente, o Banco impõe essa agência a você. Eu acho que é a única maneira para eles terem clientes, porque em um nível privado ou maluco .......

Efetuei a venda da minha casa em outubro de 2020 para o banco comprador Cajamar e para a agência qipert. Até à data não recebi o reembolso da provisão para a anulação da minha hipoteca, em contacto telefónico comunicam-me que as escrituras de anulação se encontram em cartório mas que não foram apresentados os representantes do meu banco a assinar, quando solicito para o notário para onde ir, diga-me que VOCÊ NÃO TEM ESSES DADOS a sério? Não sabe para qual notário enviou a documentação? Ou não enviaram a documentação? Peço-lhes o email de contacto e eles recolhem as minhas informações para os contactar, continuaremos a insistir e se a situação não for resolvida, veremos como o resolver.

Olá, estou há 1 ano à espera de toda a documentação para a compra de um apartamento (escritura, bilhete de registo simples, despesas de compra, etc.). A única coisa que podem dizer é que por questões ambiciosas estão saturadas, como se tantas casas fossem vendidas com esta situação. Não recomendo, terrível.

Esta empresa nunca atende o telefone, você está sempre na fila. Eles fazem de você um suprimento de dinheiro em dobro do que você paga e não lhe enviam uma fatura. Vamos lá eles são os piores

Depois de verificar que já se passaram quase 3 meses desde a assinatura da hipoteca e que não tinha recebido a devolução da prestação de fundos nem sabia nada sobre a escritura, contatei-os e a verdade é que me trataram muito bem e em uma semana eles resolveram tudo. Lorena ótima profissional.

Solicito faturas de gestão e avaliação e ignoro, recomendo não perder tempo farei reclamação sobre consumo

Lá fiz a prática profissional de certificação e foi uma ótima experiência.
Aprendi muito e o tratamento fantástico e muito cordial.

O trabalho que eles fazem é lamentável, se pode ser chamado de trabalho, se não fosse por ligar para corrigir minha documentação, o processo de meu fornecimento de fundos seria um desastre, espero que nenhum outro cliente aconteça o que eu faço, depois de pedir o responsável Para me dar explicações, eles cobrem e me passam para outra pessoa para explicações da gestão, não há seriedade ou profissionalismo nesta empresa.

Serviço nefasto, já se passaram dois anos desde que efetuei a compra e venda da minha casa e ainda não a registaram. Além disso, literalmente lavam as mãos e eu tenho que fazer todos os procedimentos por mim. NEPHASTO SERVICE REPEAT

NEM POR TELEFONE OU CORREIO POSSO COMUNICAR COM VDS. É VERGONZO QUE SENTE A IMPOTÊNCIA

Tremendo desde janeiro à espera de algumas ações. Duas semanas ligando, tenho 15 minutos em espera e eles desligam na minha cara.

Decepção, descrença, má gestão, desculpas. Essas são apenas algumas das qualificações de sua gestão na venda da minha casa. Eles são uma chatice para o banco BBVA. Sua inépcia e falta de profissionalismo é substituída pela travessura de e-mails de spam, isolamento do processo e meu relacionamento com um trabalhador que iniciou o trâmite da entidade e seu sócio (que já lavaram a imagem desastrosa desse gerente). Eles não foram para a assinatura notarial e o cálculo da previsão do fundo foi mal feito. (Somos todos humanos e podemos admitir erros, tudo se explica com humildade e boa fé.)
Porém, quando Qipert dá desculpas que são para estar familiarizado com um bancário ... ele toca o terreno de lama, do rude, áspero e pouco profissional. Você pode dizer em qual liga essas pessoas jogam ...
Na verdade, nessa liga que você e eu estamos indefesos e pouco podemos fazer, e reclamar pode prejudicar o trabalho louvável dos funcionários do BBVA. Por isso insisto, ter essas pessoas na mesma equipe prejudica a imagem da entidade em relação ao usuário comum. Espero e espero que esta bebida ruim tenha um efeito positivo em futuros clientes.

Até que eles me fizeram bagunçar. Os anos que passei, não tenho reclamação

Alguns especialistas em dar muito, estamos esperando desde dezembro, apresentável

Empresa onde terceirizar seus processos de backoffice, BPO, BPM, Consultoria além da gestão do negócio hipotecário.

O banco do comprador da minha casa (Bankia) impõe essa gestão. Pelo cancelamento do registro 1435 euros vai roubar e vai scam, sua comissão 360 euros.
O representante do Bankia diz-me que é o que existe, que nada pode ser feito.
Claro que eu não faria negócios com esta agência nem recomendaria nada.

Uma pena. Passados ​​mais de 6 meses, ainda não tenho a escritura. Quando você faz com que atendam o telefone, eles não resolvem nada, nem denunciam, nem acompanham.

Bom, só quem trabalha lá e nem todos dão boas opiniões ...
Outra pessoa que aconteça o mesmo, cobramos de nós compradores a despesa de cancelamento da hipoteca quando não temos nenhuma. Ligue para o atendimento ao cliente e, após dez minutos de espera, eles riem das minhas operadoras, literalmente. Um absurdo porque me cobraram despesas abusivas por um péssimo serviço, só moro do serviço aos bancos porque duvido que qualquer pessoa com critérios vá a essas pessoas de tão má qualidade e tão caras por escolha própria. E, o pior, é ver quando devolveremos a provisão porque temo o pior. Um desastre que exigirá, no mínimo, uma reclamação do consumidor.

Já se passaram 5 meses e ainda estou esperando que eles façam toda a papelada.

Sem nenhum profissionalismo ... Vamos fazer a compra e venda de uma casa de família, eu pago a transferência de todos os herdeiros, eles são equacionados em uma transferência e eles entram minha mãe e meu filho mandam e me dizem que não podem fazer nada haha e eu tenho que jogar Bolber Pegue a transferência e pague mais 35eu. MENBEROS SINBERGUENCA

Fui designado para este banco pelo Banco das crianças que compraram minha casa sem poder fazer nada
Como é explicado que num procedimento como a anulação de uma hipoteca que tem um custo aproximado de 600 euros (que é o que o meu banco cobrou aos donos da minha nova casa) esta empresa me cobrou 1000, conforme explicado? Tenho que pagar taxas de uma agência que não escolhi?
Parece injusto para mim além de um roubo
Que o banco paga as taxas, o
Banco Santander que é que me impôs
De vergonha
Tenha cuidado ao sair deste escritório xq infla as contas

A entidade para a qual solicitei um empréstimo hipotecário, Bankia, trabalha com esta agência. Em nenhum momento tive outra opção. Portanto, confiei os procedimentos de empréstimo a esta agência. A pessoa que tirou o meu processo não corrigiu a tempo (quando o notário indicou) um erro, após a assinatura da hipoteca. Eles fingem que o cliente assume incompetência. Hoje, um ano depois, ainda pago minha hipoteca religiosamente, não sei em que situação está minha casa ou se o empréstimo hipotecário está registrado e não sei absolutamente nada sobre o dinheiro que dei a título de provisão.
Isso é chamado de RUIM. É uma vergonha que o cliente não seja devidamente informado do que se passa ou, caso tenha cometido um erro, não assuma e informe em conformidade quem confiou em si.
Suas comunicações comigo se limitaram a me dizer que eles tiveram que retasar minha casa (depois de ter feito uma reforma INTEGRAL, com o que isso significa ...) ao que eu ignorei e temia porque me disseram que de outra forma eu poderia ter negado o empréstimo. E 3 meses depois me dizem que tenho que voltar ao cartório para assinar com a nova avaliação. Para quê? A essa altura, eu já estava pagando a hipoteca há mais de meio ano.
Tudo isso é incômodo para um cidadão a pé. E a única coisa que gera é a desconfiança e um desconforto tremendo.

NADA RECOMENDADO Há 8 meses estou aguardando a devolução da provisão de fundos, ligando todos os meses e dizendo que vão reclamar, o serviço é uma pena. Tenho lido muitas pessoas na mesma situação e que também dizem que estão saturadas pela situação cobiça, quando contratei os seus serviços foi na segunda vaga e aí não falaram que estavam saturadas ... DE VERGONHA

Impossível, lamentável, incapaz ... após 9 meses, eles não devolveram a provisão de fundos da assinatura de uma hipoteca. Ligo pela primeira vez para saber o que está acontecendo e me dizem que o cartório rejeitou a operação (atualização da casa no cartório) por falta de documentação. Quando ele o rejeitou? Eles me disseram? NÃO!! Não descobri até ligar. Eu forneço a nova documentação e eles me dizem que vão processá-la com urgência. Depois de 2 meses ligo novamente e sabe o que aconteceu? Eles me dizem que o notário rejeitou a documentação novamente porque agora não sei o que mais está faltando. Quando ele o rejeitou? Eles me disseram? NÃO!! Não descobri até ligar. Alguém vê isso normal ?? Eu não. Claro, agora minhas palavras não são tão bonitas e nem me respondem mais. Próximas etapas: Afirme ao Liberbank que eles têm esse serviço terceirizado e se eles me seguirem sem devolver meu dinheiro, informe ao consumo. Esse tipo de empresa deve desaparecer do mapa.

Na verdade, depois de ver a pontuação e os comentários deles, me dá uma nota boa, não gostaria que pensassem que sou trabalhador da empresa e trapaceio.

Mas realmente o atendimento que eles me deram e seus conselhos e a atenção que recebi deles têm sido bons, portanto, tenho que fazer um bom comentário.

Eu não sei quem estará por trás desta empresa, mas eles têm um flip-flop ...

Gasto. Se ele assinar uma hipoteca, NÃO contrate seus serviços, procure uma agência de confiança que apresentará os acordos e o registro. Se o banco quiser fazer negócios com essas pessoas inúteis que o fazem, mas você, como cliente, pode enviar acordos ou encontrar um terceiro para fazê-lo

Lamentável, 3 meses e nenhuma notícia deles. Uma vergonha.