Pulse Medical Transportation Análise

Sylvia & Maria você é simplesmente o melhor. George Turner e família

Eu gostaria de poder dar uma estrela negativa. Meu pai codificou em casa, tive que fazer uma ressuscitação cardiopulmonar para ele. Quando a ambulância finalmente chegou, sua resposta foi muito lenta. Além de quando o CPR foi entregue a eles, a senhora errou completamente no ponto de referência, mas graças a Deus os paramédicos vieram e tiveram que gritar as instruções adequadas para o EMT-B. Muito angustiante. No próximo incidente recente liguei para o EMS porque meu irmão estava sangrando de sua colostomia, tinha dificuldade para respirar e quando os paramédicos chegaram que novamente estavam se movendo sem propósito perguntaram se meu irmão pode descer do 3º andar. Lembre-se de que ele está sangrando e com dificuldade para respirar. Aconselhei que eles subissem e ajudassem, além de observar a quantidade de sangue perdida no chão. Eu disse que vou colocá-lo no chão, smh. Finalmente um paramédico apareceu para ajudar. Basta levar você mesmo o seu ente querido ao PS.

O atendimento ao cliente é muito ruim. Tive um acidente no meu antigo trabalho e fui levado para a sala de emergência por este serviço de ambulância depois que recuperei a consciência e o EMT pegou todas as minhas informações, ele me disse que minhas despesas de ambulância seriam cobertas pelo meu local de trabalho porque eu estava trabalhando quando eu bloqueei. No entanto, liguei para este estabelecimento porque recebi uma mensagem que foi deixada no meu correio de voz deles e me disseram que tenho $ 250 para a taxa de serviço de ambulância. Expliquei ao representante o que o EMT me disse e também por causa dessa pandemia não estou trabalhando e não tenho certeza de quando poderei voltar a trabalhar. Ela foi muito rude e desrespeitosa e, além disso, ameaçou mandar minha conta para cobranças imediatamente por causa da minha incapacidade de pagar agora, o que me foi dito por um de seus funcionários antes de falar com ela que eles estavam prestes a enviar um segunda fatura e depois de enviar uma terceira fatura é quando eles enviariam sua conta para cobrança. SMH. Embora eu entenda que sua organização prestou um serviço e em troca precisa receber pagamento, esta é uma crise que todo o mundo enfrenta, mostre um pouco de empatia pelos pacientes que não pedimos por isso, ninguém fez.

O atendimento que recebi foi inferior, mas meu EMT era um grande cinegrafista.

Equipe não profissional postando vídeos de pacientes online. A administração apóia esse comportamento.

Se eu pudesse dar a eles um zero, eu daria. O pior serviço de transporte. Estamos esperando há mais de três horas. Quando finalmente chegam ao hospital, decidem buscar outro paciente em vez daquele que estavam programados para buscar. Nunca mais vou usar e nem penso em me mandar uma conta!

pessoal muito rude, deixe-me dizer que eles são maus e tão horríveis e estão sempre atrasados

Já que sou o POA - Procuração da minha mãe, quero ter certeza de entrar em contato com a Pulse Medical Transportation para avisar que minha mãe faleceu. Bem, eu queria que o Pulse soubesse para cancelar as contas da minha mãe, etc., a pessoa que pediu minhas informações foi muito rude e desrespeitosa. Eu, como cliente, ela precisa saber sua etiqueta ao telefone.

Trabalhadores educados ... Trabalhadores fazem o que têm que fazer .. EMTs não são super-heróis no final do dia :-)

Esta empresa se recusa a despedir o transportador que violou a HIPAA ao registrar um paciente de 96 anos com demência. Inaceitável. Sua família não está segura com esta empresa.

Para o transporte da reabilitação não me informei que eles levam muito pouco dos meus pertences pessoais. Eles disseram que a família terá que pegar os outros itens. Isso foi depois de eu estar esperando uma hora e meia para ser atendido e tive que cancelar e ligar para outro serviço

Depois de solicitar uma carona para casa após a cirurgia (lembre-se sempre de NÃO assinar pprs de alta até conseguir uma carona pela SS, os hospitais devem garantir que você chegue em casa com segurança). Este serviço foi chamado às 10h, eles disseram que estariam aqui em 12:30, eh, isso não é ruim.
12:30 já passou, sem carona.
1:00 chegou sem carona
1:30 sem carona
Eu ligo, a mulher soa como se tivesse se virado na cama para atender o telefone.
Eles estarão 20-30 minutos atrasados, diz ela.
NÃOOOOO, você não diz ???
Não há mais 20-30 minutos.
Esta, minha classificação.
Pelo menos, alguém atendeu ao telefone.

Eu trabalho para um advogado e sempre trabalhamos com diferentes instalações médicas por diferentes motivos. A Pulse tem uma funcionária chamada Beatrice, de longe uma das minhas pessoas favoritas para entrar em contato. Ela está sempre em seu jogo "A" e é muito conhecedora de seu trabalho. Obrigado Beatrice por tornar minha experiência com o pulso fácil !!!

Nem sinto vontade de perder meu tempo com uma revisão. Vamos apenas dizer que não é bom.