Pugi Of Chicagoland Análise

O departamento de peças da VW é difícil, Barry é o melhor.

Boa experiência de compra de automóveis. Equipe experiente. Às vezes, a música do showroom não era agradável de se ouvir, especialmente depois de estar lá por 4 horas.

Não perca seu tempo, nós perdemos. O revendedor e o pessoal de vendas têm ZERO habilidades de atendimento ao cliente

Serviço cortês. Limpe a sala de espera. Há muitos anos sou um cliente fiel.

Eu mudei o óleo e os pneus rodaram. Cerca de 20 minutos e havia uma fila enorme. Fiquei impressionado!

Eu comprei meu Jetta de Robert Cruz em Pugi e não tenho nada além de ótimas coisas a dizer! Robert nos deu espaço apenas o suficiente para olharmos os veículos e também estava lá sempre que precisávamos dele. Ele era profissional, transparente, engenhoso e, no geral, apenas um cara ótimo para se estar por perto. Obrigado por toda a sua ajuda Robert! :)

Fácil de agendar uma consulta, o pessoal de serviço foi muito amigável e o custo é barato, fácil de manter meu novo Hyundai.

As atualizações do departamento de serviço são boas.

O trabalho é de primeira qualidade, mas vale muito a pena. Pugi me citou cerca de US $ 530 para substituir e retensionar o Hyundai Elantra GLS 2008, direção hidráulica do sedan e correias do ventilador usando peças do fabricante. A Maple Grove Automotive me cotou $ 300 pelo mesmo trabalho, mas só me cobrou $ 270 usando peças de reposição de alta qualidade. Economizei $ 260 usando meu mecânico de confiança e peças de reposição e também consegui um trabalho de alta qualidade por esse preço.

Ótimo lugar, todo mundo parece ser amigável e respeitoso. Recomendo trabalhar com Andres Alvarez. Ele tem uma grande personalidade, então foi tranquilo, descontraído e divertido trabalhar com ele para fazer um test drive e finalizar a compra.

Basta colocar um Genesis aqui adoro a cor que é muito bom também

Todos os vendedores aqui são amigáveis ​​e prestativos. Chegou em um fim de semana e eles ficaram mais do que felizes em me mostrar os veículos em seu show room. Eles até pegaram um veículo de 2018 nos fundos e o levaram para eu olhar para que eu pudesse comparar 2019 com 2018. Eu não tinha experiência com a Mazda antes de entrar na concessionária e fiquei muito impressionado com os veículos, a equipe e o concessionária. Quando chegar a hora de comprar um veículo ainda este ano, não hesitaria em voltar aqui.

Fui à concessionária Mazda em Downers Grove para conferir e testar um CX5 e um Mazda 6 alguns sábados atrás. Gastei mais de uma hora tentando chamar a atenção de um representante de vendas e não consegui saber a hora do dia. Finalmente desistiu e alugou um Toyota Camry na mesma rua. A experiência foi como noite e dia. Tive algumas experiências semelhantes com a concessionária Hyundai de Pugi e descobri que elas são uma das piores concessionárias que já vi.

Não é uma concessionária ruim, o gerente de serviço foi fenomenal. Acredito que o nome dele era Jeremy, a única reclamação que tive com a concessionária é difícil de entrar e sair

Cliente repita e continuará a ser. Todos com quem lidei aqui foram ótimos.

Ótimo atendimento com carona grátis para trabalhar com dropoff.

Minha filha não poderia estar mais feliz com a compra de um Kia usado. Toda a equipe foi ótima, desde o vendedor (Jerry) até o gerente de vendas (Chris) e até mesmo o cara das finanças! Quarto carro e contando de Pugi!

Tive um problema muito pequeno com meu Mazda durante a passagem a caminho de Ohio. Eles me deixaram entrar imediatamente e o técnico conseguiu resolver o problema em cerca de 3 segundos, sem ferramentas, e nem mesmo me cobrou! Apenas uma das muitas razões pelas quais EU AMO a Mazda!

Melhor experiência de compra de carro até hoje! Nosso representante de vendas, Dennis Carolan, era extremamente experiente e nos ajudou em cada etapa do processo. Todo o processo foi tranquilo e Dennis nos acompanhou após o término da venda, apenas para ter certeza de que estávamos felizes com nossa decisão. Recomendo Dennis and Pugi Dealership!

Outra experiência maravilhosa! Amamos a equipe do departamento de serviço

Quero dar a eles uma "estrela zero". Na maioria dos casos, eu simplesmente me afastaria e reclamaria com minha esposa e meus cachorros. "O gerente de serviço é um mentiroso." Eu estava tão furiosa por ele mentir abertamente sobre meu veículo. Ele disse que não iria consertar um pneu com um prego porque era onde o furo estava localizado. Eu disse a ele que sou mecânico de aviões e sei que isso não é verdade. Ele disse que o "estado" não permitiria o conserto do pneu. O carro tinha baixa quilometragem e foi comprado novo deles. Ele me disse que todos os pneus estavam podres e precisavam ser substituídos. Eu disse o que!!!. Eu estava pronto para dizer a eles para colocarem 4 pneus novos no veículo. O gerente acabou de sair WT .... @ #! #.
Pedi educadamente ao mecânico que colocasse meu veículo no chão. Ele e outro colega não sabiam como o sistema de pressão dos pneus funcionava e podiam responder a perguntas específicas ... e então eles estavam me enganando sobre como funcionam ... dizer o quê?
Eu balancei minha cabeça.
Eu fui para outra loja de pneus ... eles tiraram o pneu e disseram que era consertável. Pedi a um especialista para entrar e olhar o pneu .. "ele confirmou que o pneu era reparável" ... a podridão seca não estava ruim e não afetaria o desempenho dos pneus!
OK PUGI SERVICE MANAGER ... SOU APENAS UM CLIENTE MUDO COM 40 ANOS EM AERONAVES COMERCIAIS ... O PUGI MANAGER QUER SUBSTITUIR OS 4 PNEUS! EU ESTAVA SEM DISCURSO. Ganância? ... talvez o bônus dele estivesse ligado a isso? Esses caras fizeram todo o serviço e manutenção neste veículo. O gerente de serviço fez isso com outros clientes? Isso é tão triste .. simplesmente mal.
A OUTRA LOJA ... sabia exatamente como funcionava o sistema de pressão dos pneus ... disseram-me que os pneus ainda tinham vida útil restante ....
Pedi a eles que colocassem 4 pneus novos ... por favor!

TESTEMUNHO MUITO TRISTE SOBRE O QUE UM SER HUMANO PODE FAZER A UMA EMPRESA. Quase odeio falar sobre isso ... e perder meu tempo fazendo essa postagem ... porque eu sei disso ... PUGI MAZDA não vai fazer nada a respeito no final ...?

Eu gostaria de poder dar mais estrelas. Este é o nosso quarto carro que compramos com Joe Stach. Sem bobagem, apenas ótimas ofertas em ótimos carros

sempre uma boa experiência .... nunca tive problemas com serviço ou vendas .... comprei 4 carros deles ao longo dos anos e planejo comprar o próximo carro lá também

Atendimento rotineiro, sempre recebido com um sorriso e atendido com rapidez. As reservas de serviço são feitas on-line para que o processo seja fácil.

Pessoas legais dispostas a ajudar e não perder seu tempo!

Eu fiz manutenção no meu Sonata 2013 aqui no passado. Fico sempre satisfeito com o atendimento recebido. Avançando rapidamente, tendo feito compras com revendedores mais próximos de mim, acabei aqui em Pugi e comprei um novo Sonata. Eu não poderia estar mais feliz. Edwin, Kiwon e Eric fizeram desta a melhor experiência de compra de automóveis de todos os tempos. Os preços transparentes, as opções de financiamento e o tutorial de todos os novos recursos me conquistaram. Eu recomendo fortemente

Acabei de comprar um carro e Kelsie nos deu o melhor preço, foi muito honesto. Sem pechinchar. Pergunte por Kelsie

Ótimo serviço. Vendas em baixa pressão. Excelente financiamento perto da Katy.

Os melhores vendedores, as melhores ofertas da cidade

Serviço excelente. Os vendedores não foram agressivos e responderam a todas as nossas perguntas. Eles têm uma equipe muito experiente.

Tive que procurar alguém para nos ajudar. Não foi amigável e não nos cumprimentou. Eu vim com meus 2 filhos, então talvez seja por isso.

A meu ver, a Pugi Mazda tem sido um bom concessionário, apesar da minha experiência horrível quando comprei o meu carro com eles (horas e horas passadas lá com informações dadas em pedaços muito pequenos após longos períodos de espera).
Para o serviço, eles têm sido muito bons. Eu levei meu carro lá duas vezes, uma devido a uma reclamação de ruído (freios traseiros de acordo com seu diagnóstico) e a segunda vez para manutenção padrão. Pugi tem uma sala de espera razoável e um wi-fi funcionando.

Uma grande concessionária com funcionários prestativos.

Pugi não está perto da minha casa, mas venho pelo excelente atendimento, até agora. Eu fiz perguntas muito específicas e o cara mentiu para mim e então me deu uma cotação e não era o que estava na minha conta e quando perguntei a ele sobre isso, ele disse "Eu te disse mais impostos". Sempre levo meu carro para a concessionária. Todas as trocas de óleo, manutenção, ar em meus pneus, tudo menos hoje ... Pugi, tenho certeza que você não liga, mas hoje você pode ter perdido um bom cliente pagante.

Temos prestado serviço ao nosso CX-9 2010 nos últimos anos e a Pugi Mazda sempre oferece preços justos e competitivos. O serviço de transporte gratuito com a Lyft me permite ir e voltar do trabalho enquanto o carro está na loja. Os emprestadores de serviço, se necessário, são sempre os modelos de acabamento superior, que é outra vantagem agradável. O departamento de serviço é maravilhoso. Pugi tem meu selo de aprovação!

Muito disposta a ajudar, ótimo atendimento ao cliente, Katie foi muito legal, e ... eu tenho um carro ótimo, realmente confiável, obrigado equipe pugi

Eu comprei meu Elantra GT 2014 aqui com menos de 5 milhas nele. O carro agora tem mais de 108.000 e foi bem cuidado pela equipe daqui. Sou um grande fã do departamento de serviço daqui. Nem tanto os vendedores. Quem gosta de vendedores, certo?

De longe, a melhor concessionária em que estive para consertar meu veículo. Recomendo vivamente este lugar para o serviço.

Muito rude, correndo uma hora atrás. Quando perguntei sobre como ir de carro para uma consulta, marquei uma hora e meia depois da minha consulta para a troca de óleo. Recebi uma resposta muito rude. Eles cuidam bem do seu carro, mas os caras do balcão de atendimento precisam aprender o que é atendimento ao cliente! Eu não voltarei

Ainda não tive ninguém me ligando de volta para que eu possa encontrar minha carroça de tdi da família dos sonhos no manual para que eu possa viajar pelos Estados Unidos com a esposa recém-casada e tirar um pouco do estresse que ela tem reprimido.

Bom serviço. A assistência técnica tornou-se hostil ao discutir um reparo em garantia que estava fora da garantia.

Nunca comprei aqui, nem quero. Os comerciais de Pugi são as coisas mais desagradáveis ​​e irritantes que já vi. Não me importa quão bons sejam os descontos, não me importa o quão bons os funcionários sejam, e não me importo quão prestativos eles sejam. Eu nunca, NUNCA comprarei nada daqui porque seus comerciais me dão vontade de mergulhar em uma cuba de ácido clorídrico.

Estoque decente, carros bem limpos e uma equipe de vendas disposta a trabalhar com você para que você dirija um carro mais novo.

Eles executaram meu crédito sem minha autorização e quando perguntei para quem eu administrava meu crédito, eles disseram que uma empresa que lhes enviou e-mails se recusou a me fornecer os números de telefone ou a retirar o inquérito difícil do meu relatório de crédito. Negociante muito rude e fraudulento

Concessionária de automóveis fantástica. Eles não são agressivos. Olhando para o Genisis G80. Michael Park é um verdadeiro profissional e trabalhará em seu nome.

Lugar maravilhoso. Ron Lueben foi nosso representante de vendas nos últimos 4 carros. Altamente recomendado.

Tive de esperar três horas apenas para saber que meu carro estava pronto muito antes, mas eles tinham o nome errado, embora afirmassem ter me chamado, mas com outro nome que alguém havia anotado. Nenhum esforço foi feito para me alcançar antes de chamar o nome errado. Duvido que volte. Por favor, diga ao Sr. Pugi.

Ótimos serviços ao cliente e seus técnicos sempre fazem um ótimo trabalho. Os prestadores de serviço da recepção estão sempre dispostos a ir além por seus clientes. Estou sempre feliz com seus serviços. A área de estar também cheira bem. MAZDA MAZDA MAZDA ZOOM ZOOM ZOOM.

Passamos duas semanas comprando em outras concessionárias um carro para minha filha. Era frustrante lidar com vendedores insistentes e agressivos. Então encontramos Pugi Mazda. Desde o início Jesse foi sem pressão e paciente. Ele deixou minha filha fazer um test drive em vários veículos e levou em consideração nosso orçamento. Pugi não tinha o carro exato que queria, mas Bill encontrou um e o trouxe. Bill conseguiu calcular números suficientes para que pudéssemos comprar o carro. Depois de nossa compra, Jesse fez minha filha voltar à concessionária com seu carro novo para ter tempo para ensiná-la sobre o veículo e definir todas as configurações do veículo para ela. Toda a nossa experiência com Jesse, Bill, Andres, Greg e até com os carregadores que entregaram o carro em nossa casa foi fantástica. Esta foi uma ótima experiência de compra de carros e estou feliz por minha filha ver como os negócios devem ser feitos.

Mau estado para uma concessionária de automóveis novos. Os funcionários são rudes e antipáticos. Os vendedores estão fumando na entrada do showroom. Pontas de cigarro em volta da entrada. Uma experiência terrível com uma multidão violenta.

Atendimento ao cliente horrível. Eu estava quebrado. E eu tive que pagar antes que eles olhassem para isso.

Eu levei meu Hyundai Sonata 2013 aqui por alguns anos e eles sempre parecem ser honestos e trabalhar duro para me colocar na estrada rápido. Um dos gerentes até substituiu minha lâmpada traseira de graça. É esse tipo de serviço que me deixa confortável para voltar.

Um ótimo lugar direto para se lidar. Resultado imediato. Amamos isso !! Nosso vendedor era muito experiente! Este é o nosso terceiro Passat agora e ele nos contou coisas que nunca sabíamos! É claro que eu estava indo para a concessionária errada no passado!

Realmente precisa de uma instalação melhor. Eles atualizaram sua área de espera, mas sua loja está suja e bagunçada.

Ótimo lugar para comprar um carro. . . Comprei dois carros de Pugi. . .

Tive uma consulta para ver um Jetta que parecia um ótimo negócio online (encontrado no CarGurus), mas mesmo depois de confirmar a consulta algumas horas antes de eu chegar, eles disseram que o tinham vendido naquela manhã * pouco * antes de eu chegar. Venha descobrir, dois dias depois o anúncio ainda está no CarGurus, então parece ser apenas uma tática de vendas pegajosa para você entrar no lote. Não recomendo.

Comprei um carro na Devon hoje e foi a melhor experiência. Sem complicações garantidas e, literalmente, um negócio de sign and drive. Devon é ótimo no que faz. Não é de admirar que ele tenha sido o vendedor do mês o ano todo. Se você quer um carro incrível, um ótimo negócio e uma experiência fantástica - pare e veja Devon. Você não vai se decepcionar!

Excelente grupo de profissionais de vendas e serviços, minha avaliação e test drive do engenheiro florestal foram uma excelente experiência.

Fiz um bom negócio com meu carro quando o comprei lá. O serviço é muito bom e rápido. Eu ganho lavagens de carro grátis para toda a vida

Ótimo serviço nesta concessionária.

Certamente recomendaria a compra de um veículo.
O atendimento ao cliente da Hyundai por telefone não é muito responsivo.

Comprei um CX-5 Mazda em abril, minha experiência com a compra do carro foi boa. No entanto, eu queria dar a eles o meu negócio, fazendo a manutenção do meu carro, as duas mulheres com quem falei foram extremamente rudes e não ajudaram em nada. Sem boas maneiras ou bom atendimento ao cliente. Eu tentei várias vezes levar meu carro lá, mas sempre que o serviço ruim e atitude ruim me afastam. Agora vou continuar a levar meu carro para Naperville Mazda.

Depois de comprar deles, eu compraria novamente. Todos e todos foram ótimos.

Fez um bom reparo. Difícil de encontrar no trânsito normal

Eu vim porque eu tenho um Volkswagen na garantia também eu tinha pressão extremamente baixa em meus pneus e eu não tinha certeza se o pneu estava danificado era apenas devido ao tempo frio e as garrafas que eles examinaram meu carro eles olharam os pneus exclusivamente e me disse que era só se eles consertavam o carro, eles checavam os fluidos e isso foi feito dentro de uma hora em um dia de inverno muito agitado também é claro que a sala de espera era muito boa para tomar um café lá e apenas colocar o papo em dia nas notícias e você pode carregar seu telefone

Pessoal muito amigável. Eu tenho um ótimo negócio no meu aluguel. Meu marido passou 4 horas em outra concessionária e depois veio a esta concessionária e fez um negócio melhor em 5 minutos.

Boa concessionária, máquina de café Starbucks recém-moída e preços razoáveis ​​de peças, sem certeza quanto à mão de obra. Acabei de fazer uma estimativa.

Eles não aumentaram o preço do item para 125 (como Fox Valley) e me deram um trabalho de vácuo decente por pergunta ... desde que eu parei em.

Pugi Hyundai teve meu Genesis por quase 4 meses sem fim à vista. Sim, 4 meses. Eles continuam prometendo que a peça virá para o meu Genesis 2015 e só me forneceram o carro mais barato do lote enquanto eles demoram. Entrei em contato com a Hyundai corporativa depois de vários meses e eles concordaram que isso não era certo e prometeram me compensar financeiramente e me fornecer um carro maior enquanto eu esperava. Eles então me disseram que me retornariam no dia seguinte. Eles nunca o fizeram. Aviso para quem quer comprar um Genesis. Um Genesis ainda é um Hyundai ... não se compara a Mercedes, BMW ou outros carros de luxo. Eles vão tentar dizer a você que se compara, mas espere até que algo quebre.

Observação para Pugi: parece que você responde regularmente aos comentários. Eu desafio você a contradizer minha experiência.

Veio para uma troca de óleo. Esse local tinha o melhor preço pelo serviço em comparação com outras concessionárias da região. A troca de óleo foi concluída no tempo estimado. Voltará no futuro

Serviço mais rápido e melhor do que Happy Hyundai. Estive duas vezes em Pugi e até agora eles não me fazem sentir como se estivessem tentando me enganar.

Pugi Hyundai é um bom negociante e Hyundais são ótimos carros pelo dinheiro. Serviço bom e barato, onde os mecânicos são realmente éticos e não tentarão enganá-lo. Este concessionário também melhorou recentemente sua área de espera e forneceu uma experiência consistentemente boa ao longo dos anos.