Puente Hills Chevrolet Análise

Tive uma ótima experiência aqui algumas semanas atrás. Os vendedores e a equipe foram incrivelmente complacentes com minha agenda e já tinham a maior parte da papelada preparada com antecedência para mim, pelo que fiquei muito grato. Todos me trataram com muito respeito aqui, o que eu definitivamente não consegui em outro local onde fui antes de chegar ao Puente Hills Chevrolet. A primeira concessionária Chevy que procurei realmente me deu um preço inicial de mais de US $ 5.000 MAIS ALTO do que o MSRP, que presumo que eles iriam negociar por mim, só porque sabiam que eu não sabia do que estava falando. Como uma mulher que não sabe nada sobre carros, era importante para mim não ser aproveitada, e a PH Chevrolet foi paciente o suficiente para falar com meu pai ao telefone antes de eu assinar a papelada final, o que eu apreciei muito! Eu amo meu Spark 2019 até agora! Obrigado, Puente Hills Chevrolet, especialmente David Campbell!

Estou muito desapontado com o resultado. Foi um processo difícil e sem culpa minha. O proprietário tomou uma má decisão com base na incompetência de todos os funcionários deste local. Não consigo nem falar com o proprietário para me ajudar a obter uma resolução que não envolva ter que fazer uma troca.

Departamento de serviço horrível !!!!!
Não recomendo comprar carro lá com extensão, grátis ou pagando algum serviço

O consultor de serviço Hector Y. Cuidou de mim e é muito respeitoso

Depois de um início difícil com este local, fiquei muito satisfeito com o serviço prestado. Hector (no departamento de serviço) pegou a folga que sobrou de seus colegas de trabalho e fez o trabalho. Ele é um cavalheiro muito respeitoso e profissional. Peço desculpas por ter lhe dado o lado mais curto do bastão, senhor. Aceite esta revisão como um pedido de desculpas em meu nome.

Na terça-feira, 2 de julho, liguei com antecedência para ver se eles tinham espaço para levar meu veículo alugado e também para ver se eles poderiam me receber naquele momento, eu disse claramente que chegaria em cerca de 10 a 15 minutos
Assim que cheguei, eles levaram cerca de 5 minutos para finalmente conseguir falar com a pessoa que aluga os veículos, então me disseram para voltar em cerca de uma hora a uma hora em meia, porque ele estava fora para almoçar, esse é o motivo Liguei com antecedência ... eles apenas perderam meu tempo e gás !!!!!!

Experiência realmente ótima, nosso vendedor, Hugo Lopez, fez um trabalho incrível.

Eu estava lá para comprar uma tampa de combustível para meu Tahoe. Cheguei 10 minutos depois de terem fechado. Mitch saiu de seu caminho para me ajudar a pegar minha tampa do tanque. Suas habilidades de atendimento ao cliente eram excelentes. Terá de voltar no futuro para as minhas peças. Obrigado pelo conselho!

Pedro Bernal tornou minha experiência rápida e indolor. Agradecemos toda a ajuda e informações, antes e depois da compra, que ele nos deu! nós definitivamente voltaremos, nós encontramos um carro novo comprando casa!

Serviço horrível. Liguei para marcar uma consulta e a operadora do serviço me disse para apenas trazer o carro, sem necessidade de consulta. Eu trago e sou informado de que tenho que marcar um encontro. O técnico de serviço marca uma consulta para mim em seu computador para a semana seguinte. Como é uma hora de viagem de ida e volta, ligo antes de voltar para ter certeza de que o compromisso está no sistema. A operadora de serviço me disse que não há compromissos e que posso simplesmente trazer o carro.
Pedi para falar com um gerente e eles me colocaram na espera até que eu desistisse.

No departamento de serviço, o atendimento ao cliente é muito bom há mais de 3 anos apenas para troca de óleo

Eu enviei um email e recebi a oferta de volta com antecedência quando eu apareci. Eles levaram mais de 1 hora para tentar encontrar o caminhão. Eles não conseguiram localizar o caminhão que me enviaram e a oferta. Sem gerentes com quem falar. O lugar é um desastre sujo e desorganizado desperdício do meu tempo.

Tive uma grande experiência aqui levando meu equinócio para manutenção regular (troca de óleo, rotação de pneus, reposição de fluido). Renee consertou meu carro. Ele era amigável, rápido e não tentava me convencer a todo momento. Mencionei algumas coisas que eu poderia fazer e quando disse não, ele aceitou. O serviço demorou 40 minutos e ele lavou meu carro gratuitamente depois. Experiência muito boa. Eu odeio levar meu carro para qualquer lugar, mas voltarei aqui quando necessário.

Eu tive uma ótima experiência lá. Seus representantes foram corteses e muito informados. Eu fiz uma troca de óleo e outras manutenções. Sua sala de espera estava limpa e bem iluminada, tornando a espera muito mais tolerável. . Obrigado

Eu sempre vou e eles cuidam muito bem de mim obrigado

Alguns dos revendedores aqui são simpáticos e amigáveis ​​(é claro que devem ser para os clientes). Alguns são realmente decentes o suficiente para trabalhar com você com os preços dos carros e o pagamento da entrada. No geral. Não é ruim. Venha de novo, talvez. . .

Eles disseram que seria feito em uma hora e eles fizeram.

Serviço muito ruim me pediram para voltar com alguém para me assinar algumas horas atrás e eles não olham para mim nunca perguntam o que iriam oferecer a ele nós o ajudamos Eu dei a ele o cartão e disse a ele porque ele havia retornado e meditado espere agora Eles vão atender depois de 40 minutos e nada simplesmente acontece e eles me olham como se pelas roupas que estavam passando eu não pudesse pagar o carro deles, mas garanto-lhes que mesmo com o tragi eles ganharão a mesma coisa que Eu ganho no meu trabalho todo pó de poeira aquele serviço ruim que eu não acreditei até que eu mesmo confirmei

Ótimo serviço e ótimas pessoas. Em construção agora, então não fechamos em serviço e peças. Vai ficar lindo quando estiver pronto.

Eu coloquei meu carro em serviço devido à transmissão e eles foram muito legais e também muito úteis obrigado

serviço excelente, muito amigável, eu definitivamente recomendo.

** REVISÃO ATUALIZADA **

Aqui estamos, 5 meses depois, com mais problemas com o carro! Levei meu carro para outra concessionária chevy porque me recuso a voltar aqui! O suporte do motor do carro estava rachado. O que mais vem a seguir! Então, descobri que meu emblema chevy foi pintado de preto com spray! Hmmm eu não entendo o que este lugar está fazendo! Dê uma olhada na foto.

Este lugar não merece nem uma estrela e é uma pena que eu tenho que deixar uma. No entanto, antes de começar meu discurso retórico sobre esta concessionária. Eu gosto de reconhecer as 2 únicas pessoas que fizeram a diferença e foram acima e além por mim. Quero começar com Alfonso no departamento de vendas para aconselhar o que fazer e quero muito gritar Rene R no departamento de serviços. Comprei meu carro aqui há 2 meses nesta concessionária, pois eles são "concessionárias de segunda mão certificadas" sim, isso foi um longo caminho. Infelizmente, tenho um prego no pneu e tive de o remover para ser substituído. Eu fui para o Big ol tyres e é onde tudo desceu de lá. O cara dos pneus grandes tinha uma notícia infeliz para mim e que o alinhamento do meu carro estava tão ruim que começou a careca no interior de TODOS OS 4 PNEUS. Ele me aconselhou a retirá-lo. E sem hesitar, mandei uma mensagem para Alfonso e ele me aconselhou a trazê-lo. Rene foi a primeira pessoa que encontrei e inspecionei meu carro e depois fiz o gerente aprovar que meus pneus e alinhamento fossem totalmente cobertos pela concessionária. Inicialmente, eles queriam que eu pagasse 50% e eu disse que não deveria, já que comprei o carro há 2 meses. No final, Rene cobriu totalmente os meus pneus e o aluguel, já que eles tiveram que manter meu carro durante a noite. Após uma análise mais aprofundada, percebi que este carro nunca foi inspecionado como eles disseram que fazem. No mesmo dia da situação do pneu furado, eu levei meu carro para trocar o óleo e fui informado que o filtro estava além do seu uso. Resolvi então pedir ao Rene que me enviasse as informações do gerente, pois queria falar com ele sobre seu processo de fiscalização. Eu entrei em contato com Manny G deixei uma mensagem para ele, ele nunca me ligou de volta. Rene me acompanhou e perguntou se ele tinha me ligado e eu disse que não. Então, pedi a Rene que enviasse um e-mail com o que eu havia enviado. Bem, hoje ao pegar meu carro eu pedi para falar com o gerente de carros usados ​​que é Manny G. Eu contei tudo que eu encontrei e ele começou a dizer que não foi capaz de receber minha mensagem, eu disse a ele que vamos Pedi a Rene que encaminhasse o emai para você e ele alegou que nunca o recebeu. Ele disse que viu meu carro na loja e perguntou a alguém o que havia de errado com ele e eles lhe contaram. No entanto, quando falei com ele, ele disse que tudo isso era novidade para ele, um pouco contraditório, não acha? Ele começou a pedir desculpas e me ofereceu um detalhe grátis. Sinceramente, nunca mais quero voltar aqui. NÃO RECOMENDO QUE NINGUÉM COMPRE UM CARRO AQUI. No final consegui consertar meus pneus, mas se não fosse por atropelar um prego e o cara dos pneus grandes me dizer para pegar de volta eu teria ficado preso pagando por tudo isso. Obrigado Rene por fazer tudo.

Fui pela primeira vez aqui para fazer uma troca de óleo e me disseram que levaria cerca de 2 horas. Mas devo dizer que obtive o melhor atendimento ao cliente que já experimentei com outras chevrolets. Parabéns a John! Ele cuidou muito bem de mim e do meu carro e eu terminei em 35 minutos. John, você tem um atendimento ao cliente incrível, o que me faz voltar com dedicação. Obrigado por tornar minha experiência incrível!

Mark Anthony foi honesto, prestativo e garantiu que eu fizesse o melhor negócio possível.

Não ficou satisfeito. Entrou com o plano de comprar um carro específico depois de conversar com um assistente de vendas por uma semana. Entrei e o verdadeiro vendedor era um mentiroso desde o início. Ele disse que tudo o que o adesivo dizia, era o preço mais baixo. Expliquei que recebia mensagens da assistente com preços mais baixos. Ele estava tipo, "oh". Pedimos para falar com um gerente para tentar pechinchar sobre o preço e ele disse que eles não cederiam. Eu disse ok, obrigado, tchau. Então, de repente, ele conseguiu falar com um gerente sobre como verificar o preço. Esperamos por uma hora e então ele finalmente foi verificar o que estava acontecendo com o preço, e o gerente mudou-se para outra pessoa, mas nunca se preocupou em voltar e nos avisar que ele não poderia fazer um acordo. Nós saímos.

Esta concessionária é tortuosa. Depois de passar 2 dias tentando entrar em contato com alguém por telefone, chat, e-mail e texto, finalmente consegui uma cotação. Depois de enviar minhas finanças depois de concordar em encontrar e comprar o caminhão, o vendedor e o gerente se recusaram a honrar a cotação quando cheguei. Eu tinha o orçamento por escrito e a única desculpa que me deram é que os preços mudam o tempo todo. Nunca confie em ninguém aqui. Eu encorajo você a ler as avaliações do Yelp também.

Hector resolveu o problema do porta-malas do carro que não abria. Agora, está consertado. Agradeço seu serviço maravilhoso e ajuda quando venho para a concessionária Puente Hills. Sempre peço para ele consertar meu carro. Ele sempre, assim como os outros funcionários que estão trabalhando lá, são muito bons, gentis e prestativos. Eu sou deficiente e realmente aprecio sua ajuda e atitude acolhedora.

Comprei o meu vw jetta lá e foi uma experiência agradável. Sem longa espera ou aborrecimento.

Peguei meu carro no dia seguinte, o atendimento foi rápido e fácil. Ótimo geral!

Eles trabalham duro para ajudá-lo. Melhor atendimento no departamento de atendimento. Tenha cuidado com os gerentes de finanças ao comprar, eles tentam convencê-lo a comprar o seguro de serviço estendido qgich é mais caro do que você pode comprar por conta própria, além disso, eles fazem declarações falsas sobre o nível de serviço sob o ext. Garantia.

Aluguei um carro deles, ao final do contrato fui instruído pelo banco a devolver o veículo para eles, mas eles disseram que não tinham vaga. O banco (banco americano) ligou para o gerente e obteve a mesma resposta. De jeito nenhum, eu aluguei carros por mais de 25 anos, nunca encontrei tal problema. Eu não faria nenhum negócio com eles novamente.
A única razão pela qual aluguei o Volt desta concessionária foi porque o vendedor era um amigo, mas ele morreu de câncer há alguns meses - O quão deprimente o lugar tem sido?
Tive que mudar para outra concessionária para serviços de manutenção devido ao seu péssimo estado .., vou devolver o veículo para outra concessionária e encaminhar todos os meus amigos para a concessionária melhor!

Sempre um bom serviço.
Rene foi muito útil. Obrigado!

Eu recomendo fortemente o seu revendedor devido ao serviço que fornece através de seus representantes de vendas e equipe de suporte. Especialmente estou surpreso com a oportunidade que o seu concessionário está dando para a nova geração como o Bernie (representante de 18 anos) desde o dia em que fui ao concessionário com meu marido, ele foi muito legal, nos deu todos os detalhes do carro, saímos naquela noite, mas volto no dia seguinte por causa dele. Bom garoto com um grande futuro pela frente !! Parabéns !!!!

Temos levado nosso '06 ION para a PH Chevrolet nos últimos dois anos, Rene Rodriguez no departamento de serviço é a razão. Ele é sempre super amigável, profissional, prestativo e direto conosco. Provavelmente compraremos nosso próximo carro desta concessionária por causa dele.

O atendimento ao cliente foi incrível! Billy e Marc realmente cuidaram de nós e nos deram o que queríamos !!

Um serviço muito útil, hector yanez, não hesitou quando soube do meu problema e ajudou-me, recomendando outras instalações que podem resolver os problemas adicionais que não podiam. Vou voltar definitivamente para ele.

Atendimento ao cliente realmente ruim. Dirigi 20 minutos para ver o caminhão. O primeiro vendedor me deixou esperando, em seguida, outro vendedor apareceu.
O caminhão nem ligou. O segundo vendedor me deixou esperando i. seu escritório para ir ver outras pessoas. Acabei indo embora levando meu negócio para outro lugar até. Não se preocupe em ir a este revendedor.

Caiu em um sábado para um "compromisso", mas ainda fui e esperei na fila regular por ordem de chegada. Não tem hora marcada no sábado, só mentiram pra me pegar, pegadinha que não gosto.

Não traga seu carro para consertar aqui. Perdi meu tempo levando meu carro e me dizendo no final do dia que eles não poderiam usar a peça para recall até possivelmente amanhã. Se você precisar comprar um carro ou precisar de conserto basta levá-lo para o Mountain View Chevrolet. Nunca mais voltaria a este lugar.

tinha o alerta do sistema de freio de uma estrela no lap top. assimilou e também mencionou que o rádio mudava de estação às vezes ao virar a esquina. A tecnologia não encontrou nada nos freios, mas encontrou um problema de rádio. agora é 23/09/20 e o rádio não foi reparado. Estou surpreso que esse problema foi encontrado. parte está em ordem, eu acho, há muito tempo. várias vezes as ligações para o consultor de serviço não foram respondidas. motivo das chamadas para o status de e / t / a da parte. também uma razão pela qual o longo atraso da parte teria sido adequado. a parte do freio foi consertada prontamente e acredito que a capacidade de diagnosticar o rádio foi ótima. também passeios de carro de transporte foram rápidos. o redator do serviço foi cortês.

Rene Rodriguez é excepcional !! Sei que sempre que levo meu veículo com ele, é uma satisfação garantida! Faz muito tempo que trago todos os meus veículos para ele que perdi a conta.

Eu tive a melhor experiência em puente hills Chevrolet a equipe foi ótima e muito útil obrigado Ricky. Todas as minhas perguntas foram respondidas.

O serviço ao cliente neste local é RIDÍCULO! Sempre que ligo, sou enviado para uma caixa postal; quando ligo de volta, ninguém atende. Se eu pudesse avaliar 0 estrelas, eu o faria, estou aguardando a resposta de um cheque de um veículo que eu e meu marido vendemos para eles e ainda não recebemos qualquer status no cheque. Eu NUNCA farei negócios com este local novamente, triste, mas é verdade que eles fizeram lidar com sua localização o pior absoluto.

O GM Joe Garafalo foi incrivelmente paciente comigo e com minha família. Definitivamente voltaria.

Fui à concessionária Chevrolet em Puente Hills para comprar um caminhão na quarta-feira, 28/10/2020. Todos os funcionários foram muito prestativos e me ajudaram a encontrar o caminhão que eu queria por um preço incrível.
Eu recomendo altamente este revendedor. Ernesto Perez (Gerente) e Oscar Ornelas (Gerente Financeiro) são muito profissionais e deixaram o cliente muito satisfeito.

Brandon Gomez era o meu vendedor de carros e ele era incrível. Muito experiente e útil na compra de meu novo veículo. Muito satisfeito em geral! Todos foram muito simpáticos e amigáveis. Excelente atendimento ao cliente!

Loja não é legal! Engane os clientes! Diga-lhe um preço barato e depois venha à loja por outro preço! Muito indefeso! Como compensação, ele lhe dará gás adicional

Tente fazer um agendamento para o recall que recebi pelo correio. Liguei 3 vezes e tive que deixar um mssg e nunca recebi uma chamada de volta. Na minha 4ª tentativa, percebi que eles não fazem appts. Fiz um no MK SMITH CHEV.

Eu comprei um 2014 Chevy Cruze LT. Meu vendedor, Armando Raygoza foi extremamente útil facilitando minha compra. Quando comecei minha busca por um carro novo, não pensei que seria capaz de sair em um carro novo, devido a problemas de crédito. Armando diligentemente encontrou para mim todos os descontos possíveis e trabalhou com sua incrível equipe de finanças para me ajudar a conseguir um carro novo muito necessário. Definitivamente, continuarei usando o Puente Hills Chevy para minhas futuras necessidades de compra de automóveis. Obrigado por uma experiência positiva!

Excelente atendimento ao cliente, obrigado Jerry !!

Departamento de peças sempre lá a equipe é sempre gente muito legal

Eles têm ótimos negócios em veículos usados, os mecânicos que trabalham na traseira são todos muito legais e legais, de acordo com meu pai. Os funcionários com quem trabalhei nas áreas de mais terno e gravata são muito úteis. Obviamente, muitos vão tentar empurrá-lo para comprar um carro ou enganá-lo sobre as coisas porque querem ganhar mais dinheiro. Alguns homens foram um tanto desonestos, uma vez quando meu pai levou meu carro e estava perguntando sobre algo nas políticas de garantia, o cara na verdade fechou um livro na cara do meu pai e disse porque ele não era o dono do carro que ele não podia ver aquele livro. Mais tarde, voltei com meu pai e aprendi com uma funcionária muito adorável que o que aquele cara fez foi completamente errado e ela nos ajudou e respondeu a todas as nossas perguntas. Além disso, eles estavam em construção da última vez que estive lá, mas o prédio mais novo que está sendo reformado, lembro-me de ser muito bom e a sala de espera era muito confortável. Há também uma lojinha para comprar mercadorias, bem como coisas diferentes para o seu carro. Eles também têm uma máquina de bebidas muito bacana que faz todos os tipos de bebidas extravagantes de café e cacau. As máquinas de venda automática são um pouco malucas. Dizia que não tinha refrigerante de gengibre, mas não tenho certeza porque, quando fui comprar um Sprite, recebi uma coca diet, então ou a máquina está maluca ou o estoque está errado.

John fez um ótimo trabalho com minha simples troca de óleo e rotação, ele superou minhas expectativas !! Eles até lavaram meu caminhão ... Eu voltarei com meus outros carros ... fora do caminho, mas valeu a pena a minha aposta ...

hoje Miguel Mejia, o gerente de vendas, fez um ótimo negócio. Um novo Chevrolet malibu 2018. ele foi muito cortês e profissional. ele nos ajudou passo a passo durante o processo de compra do carro. toda a equipe ao lado estava lá para nos ajudar durante a compra. Eu os recomendo altamente e é provável que volte aqui para uma segunda compra.

A equipe de gestão é muito pouco profissional. Os representantes de vendas mentem para fazer uma venda e as equipes de serviço não conseguiam descobrir o que havia de errado com meu veículo. Já se passaram mais de 3 meses desde que troquei meu veículo e ainda não recebi meu reembolso de garantia. Enviaram e-mails e deixaram recados e não responderam ou ligaram de volta.

Comprei um Mustang 2017 em. Primeira vez comprando um carro e deixe-me dizer que Edwin em vendas foi de grande ajuda e teve um atendimento incrível com humor. Não consigo esquecer como Richard era legal do escritório de finanças. Enquanto estávamos cuidando de toda a papelada enfadonha, tornamos tudo um pouco interessante, conversando sobre comida e ele deu ótimos conselhos.

Ó estrelas da minha loja de serviços é uma piada absurda. Levei meu caminhão para uma troca de óleo, apenas para ser informado de que tinha um vazamento de óleo. Eles trocaram o óleo, mas ninguém viu de onde o óleo estava vazando, mas foi inspecionado. $ 165 e eles iriam verificar. Eles me disseram que eu precisava de escovas de limpador. No verão realmente ..

Pode ser devido ao departamento de atendimento ao cliente da concessionária estar em construção, a qualidade do atendimento ao cliente era insuficiente ou insatisfatória no momento. Levei meu VOLT 2017 à concessionária para "verificar a luz do motor". (A propósito, esta é a 3ª vez pela mesma causa para o meu VOLT 2017. A GM tem problema de qualidade ??) Ninguém do departamento de serviço me fez uma reverência para explicar que preciso deixar meu carro durante a noite com enquanto espera a nova peça chegar no dia seguinte. Eu descobri o status por mim mesmo ligando para o departamento de serviço antes de serem fechados. Além disso, quando peguei meu carro no dia seguinte, saí do estacionamento sem prestar atenção ao painel de instrumentos VOLT. Poucos minutos depois, eu precisei dirigir de volta para a concessionária novamente porque a luz do motor de verificação ainda estava "ACESA". O representante de serviço descobriu rapidamente que eles se esqueceram de redefinir / reprogramar o software depois de substituir o novo componente. Depois de consertar o problema, está tudo bem. Eu gostaria que eles pudessem manter o mesmo alto nível de serviço de sempre, mesmo agora. Obrigado.

Os redatores de serviços são muito profissionais. Obrigado Hector. Explica tudo e quer ajudar genuinamente.

Embora minha experiência de compra tenha corrido bem, definitivamente havia algumas coisas que poderiam ter sido melhores. Ficamos esperando sob o sol quente enquanto o vendedor pegava as chaves do carro que queríamos ver. Acho que se tivéssemos sido direcionados de volta ao prédio e o vendedor trouxesse o carro para nós, teríamos nos sentido mais confortáveis. Também não nos foi oferecida água e, quando pedimos, foi-nos oferecida a última garrafa para partilhar. Depois de comprar o carro, esperamos cerca de 2 horas para que ele ficasse pronto (detalhado) apenas para encontrar o carro completamente manchado de todas as janelas e carroceria do carro. Disseram-nos para voltar no dia seguinte para uma melhor lavagem. Coloquei 50 milhas extras em meu carro novo e esperei uma hora e meia apenas para ter os mesmos problemas com manchas e manchas de água. Ash estava por toda parte no porta-malas. Quando comentei isso com o mesmo vendedor da noite anterior, ele se ofereceu para voltarmos NOVAMENTE para um lava-rápido melhor, o que, para ser sincero, não acredito que valha meu tempo ou as milhas extras em meu carro novo.

Hector estava encarregado do meu serviço naquele dia e ele foi maravilhoso. Fiel à sua palavra e foi muito útil.

Continuarei marcando minhas reuniões com ele no futuro.

Adrian foi uma pessoa incrível me ajudando a pegar minha arraia Corvette 2019.
Obrigado puente hills Chevrolet !!!

Muito amigável, pronto para avaliar o serviço quando meu carro estiver pronto

Esses burros continuaram executando meu crédito em bancos diferentes, mesmo que eu disse não, eles continuaram fazendo isso. Os gerentes são agressivos e eu nunca irei ouvir novamente o pior negociante chevy de sempre!

O pior serviço que já tive em uma concessionária de automóveis. Eles não me deram tudo o que prometeram. Também adicionaram custos ao meu veículo. Eu nunca faria negócios com esta concessionária novamente.

Ainda estou esperando meu segundo controle remoto / chave. Suck depois de duas semanas ligando e ainda não recebi uma ligação de volta, estou ligando para eles para dar seguimento a nada. Comprador, cuidado, examine cada linha, concessionária suspeita. O otário voltou ao serviço com hora marcada às 8h, 2 horas e meia eles estragaram meu carro novo alugado.

Teve uma experiência de compra decente. No entanto, depois que a papelada foi assinada e eu paguei o carro, o atendimento ao cliente ficou horrível. Ninguém atende chamadas telefônicas ou retorna mensagens .. péssima concessionária. Não vale a pena o aborrecimento, não será um verdadeiro cliente comer.

Melhor serviço do que as visitas anteriores. No entanto, eu precisava que minha direção fosse verificada e não fui capaz porque a máquina não estava funcionando

Não, repito, Não confie em nada que esta concessionária diga, Sua palavra não tem valor. A pior experiência que já tive ao tentar comprar um veículo novo. Fui à Covina Chey e fiz minha compra, bem mais profissional.

Nota para: Carissa, Christian, Manny, Brandon, etc etc Ninguém tem tempo para ouvir você falar, precisamos saber se o que você fala tem mérito.

Em uma hora, 9 pessoas diferentes me ligaram desta concessionária, nenhuma pessoa simplesmente parou, me deu informações precisas e fez um negócio. Pesadelo!!!!!!!!!!

Subi com vontade de comprar um carro e fui ignorado esta manhã por dois vendedores. Acho que vocês não são pagos por comissão.

Eu trouxe meus veículos para conserto em Puente Hills Chevrolet nos últimos 6 anos e não tenho reclamações de nenhum dos Conselheiros de Serviço de lá, mas prefiro lidar com Hector porque o conheço há mais tempo, ao longo do anos aprendi a confiar nos conselhos que ele me deu, porque ele explica o problema e me diz a melhor solução, sem tentar me enganar para conseguir algo de que não preciso.

Comprei dois carros deles para meus filhos e saí com a sensação de que fiz um bom negócio com Ernesto e seus rapazes e não fui pressionado a comprar algo que não queria.

Na minha opinião, ficar com uma marca de carro para mim é influenciado pelo serviço que você recebe quando algo dá errado, por isso estou hospedado na Puente Hills Chevy.

ps Se o Silverado SS alguma vez voltar, salve o primeiro para mim.

Depois de navegar por mais de uma semana, finalmente encontrei o carro que sempre quis e com a ajuda de Rick, que é o gerente assistente de vendas, consegui o preço que queria sem me sentir pressionado a comprar o carro e nós conseguimos fazer o negócio acontecer. Então me encontrei com Robert Wellington, que é o gerente financeiro, que também foi muito útil e informativo, com uma grande personalidade. No geral, o atendimento ao cliente aqui foi ótimo e eu recomendo falar com esses caras porque eles são alguns dos melhores no negócio. Altamente recomendado.

O serviço neste local foi impecável. Não poderia ter pedido uma pessoa melhor para me mostrar minhas diferentes opções de carros dentro da minha faixa de preço do que Eliseo. Muito educado, razoável e útil.

O pior serviço eles só querem dinheiro meu marido comprou uma van pensando que por ser traficante ele nunca teria problemas com ela mas não durou muito o gosto que a transmição quebrou ele chamou e como se fosse sua culpa que quebrou ele foi cobrado muito para consertar algo que eles vendem deverian defeituoso para vender carros que duram para não se decompor Antes de terminarem de pagar não é justo Eu não recomendo este lugar para qualquer coisa que eles nem mesmo façam para deixar seus clientes felizes

Meu marido e eu compramos um veículo usado na Puente Hills Chevrolet ontem - nossa experiência foi muito positiva.

Melhores partes: houve um amassado no painel frontal e eles concordaram em arcar com os custos de reparo para nós (isso veio de Doug, seu gerente de internet). Trabalhamos com os vendedores Luis e Ischmael - ambos foram extremamente úteis. Luis estava especialmente envolvido nisso.

Piores partes: primeiro encontramos o carro que procurávamos no site; entramos em contato por e-mail e concordamos com um preço fora da porta antes da chegada. Eles aumentaram o preço da internet antes de nós entrarmos, e então quem quer que estivesse lá em cima executando os números tentou dizer que o preço combinado não estava disponível. Felizmente, meu marido trouxe os e-mails impressos e conseguimos fazer com que voltassem ao que prometeram originalmente. Nossa espera para entrar no setor de finanças foi muito longa. Isso foi compensado pela comida grátis e ótimo atendimento ao cliente oferecido por Luis.

No final das contas, acho que faríamos compras aqui novamente - com certeza pediríamos que Luis ou Ishmael nos ajudassem com as vendas. Se você optar por vir aqui, certifique-se de estar prestando muita atenção aos documentos de financiamento, o preço de venda, etc. Conseguimos o veículo pelo preço que combinamos, mas SOMENTE porque estávamos prestando muita atenção à papelada .

Estamos muito satisfeitos com os serviços que recebemos em 30/11/2018 com a nova compra de um Chevy Silverado, Abizmael e Garland Latta fizeram de tudo para nos dar o melhor serviço de todos os tempos, eles também foram muito atenciosos eles são muito divertidos e pessoas legais. Todos são muito simpáticos, nós da família Aguiniga estamos muito felizes e definitivamente recomendamos este concessionário para a compra do seu veículo.

Estou muito grato pela experiência de compra de automóveis que tive na Puente Hills Chevrolet hoje! Meu representante de vendas, Luis Zamora e Lynn Knight (sua gerente) realmente foram além. Deles dirigindo 3 horas até SD para buscá-lo e também trabalhando incansavelmente para tornar minha experiência tão memorável e fácil, eu não poderia pedir mais. Eles também me forneceram um entendimento completo e transparente de minhas opções e garantiram que fizessem tudo o que podiam para conseguir o melhor negócio possível para meu veículo. O Luis e a Lynn tornaram a compra de um carro uma experiência fantástica e estou muito grato!

Adquiri nosso terceiro veículo daqui e eu poderia dizer honestamente que gosto de vir para Puente Hills Chevrolet. E você deveria falar com Jorge Delgadillo, ele é muito legal e compreensivo sobre suas necessidades financeiras, assim como Yvette. Obrigado pessoal.