Movendo serviços de TI por motivos internos. Protótipo Foi extremamente profissional com a transição. É quando você descobre a qualidade da empresa com a qual está lidando. Obrigado por toda a ajuda
TraduzidoEssas pessoas não apenas conhecem suas coisas. Eles eram tão fáceis de conversar e aprender com eles que me consertaram. Melhor empresa de TI com quem já negociei! Jess atende o telefone com um sorriso SEMPRE, lembra de você e é SEMPRE uma delícia. Wess resolveu meus problemas como se ele não tivesse feito um dia muito estressante e a situação fosse tão simples de consertar. Parabéns à Prototype por ter contratado esses 2, eles são realmente um trunfo, o verdadeiro DYNAMIC DUO !!
Traduzido5 estrelas!! O atendimento ao cliente da Prototype é um dos melhores CS que já recebi e, acredite, isso É IMPORTANTE para mim. Quando você está desanimado por causa de problemas de TI, eles o colocam em operação muito rapidamente!
TraduzidoNível de serviço rápido, responsivo e excepcional com uma abordagem amigável e experiente do tipo "cliente em primeiro lugar".
TraduzidoEles chegaram a uma grande confusão de fios emaranhados, limparam, simplificaram e rotularam corretamente tudo e nos ensinaram como lidar com a reinicialização quando o Spectrum nos causava problemas.
TraduzidoTenho o prazer de trabalhar com a Prototype IT diariamente em nossa organização. Todos os que eles têm em sua equipe são de primeira linha! Por exemplo, Clayton G. foi além ao determinar por que nosso letreiro luminoso não estava exibindo nossa mensagem personalizada. Ele fez isso conversando com o gerente no local e determinando que um fornecedor terceirizado que havíamos utilizado para reparos em nosso letreiro muitos meses antes havia chegado ao local, feito reparos e determinado que não estava funcionando desde aquela data. O outro fornecedor foi capaz de garantir seu trabalho para o reparo, mas se Clayton não tivesse remexido e se concentrado no problema, esse resultado teria sido diferente. No longo prazo, ele nos economizou dinheiro, indo mais além. Obrigado pelo seu excelente serviço!
TraduzidoEsta é a empresa de TI perfeita para a manutenção da sua empresa. Eles não apenas sabem exatamente o que fazer, como também são muito amigáveis. São muito fáceis de trabalhar e com preços justos.
TraduzidoTodos nesta empresa sempre vão além. Sem longos períodos de espera por um técnico. (geralmente enquanto você ainda está na chamada inicial). Ficará com você o tempo que for necessário. Se eles tiverem que ligar de volta, é sempre quando eles dizem que vão. Grite para Taylor, Wes e James. INCRÍVEL..:)
TraduzidoAme, ame a construção deles! Realmente impressionado com a intenção por trás dessa construção.
TraduzidoA Prototype é sempre super rápida para responder aos pedidos de ajuda, seu pessoal é muito gentil e profissional, e eles sempre fazem o trabalho muito mais rápido do que eu esperava!
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A Prototype IT é uma provedora de serviços gerenciados (MSP) líder que oferece serviços de suporte de TI de alto nível e consultoria para empresas de todos os tamanhos. Com uma equipe de profissionais altamente qualificados, a empresa oferece suporte 24x7 para garantir que os clientes possam focar em seu core business, deixando os aspectos técnicos para os especialistas.
A missão da empresa é fornecer soluções de TI confiáveis e eficientes que ajudem as empresas a atingir seus objetivos. A Prototype IT entende que a tecnologia desempenha um papel crucial no cenário de negócios atual e, como tal, oferece soluções personalizadas para atender às necessidades exclusivas de cada cliente.
Um dos principais pontos fortes do Prototype IT é sua capacidade de fornecer suporte proativo. A empresa usa ferramentas e técnicas avançadas de monitoramento para identificar possíveis problemas antes que se tornem grandes problemas. Essa abordagem ajuda a minimizar o tempo de inatividade e garante que os sistemas dos clientes estejam sempre funcionando sem problemas.
Outra área em que a Prototype IT se destaca é em seus serviços de consultoria. A empresa possui uma equipe de consultores experientes que trabalham em estreita colaboração com os clientes para entender seus objetivos de negócios e desenvolver estratégias para alavancar a tecnologia de forma eficaz. Seja implementando um novo software ou atualizando o hardware, o Prototype IT fornece orientação especializada em todas as etapas do processo.
Além de seus serviços MSP, a Prototype IT também oferece soluções de computação em nuvem. A computação em nuvem tornou-se cada vez mais popular nos últimos anos devido à sua flexibilidade, escalabilidade e economia. O Prototype IT ajuda os clientes a migrar seus dados e aplicativos perfeitamente para plataformas de nuvem, como Microsoft Azure ou Amazon Web Services (AWS).
A segurança é outro aspecto crítico das operações comerciais modernas, especialmente com o aumento das ameaças cibernéticas. A Prototype IT leva a segurança a sério, fornecendo soluções abrangentes de segurança cibernética projetadas para proteger contra ataques de malware, golpes de phishing, ataques de ransomware, entre outros.
A Prototype IT atende a vários setores, desde provedores de assistência médica e instituições financeiras até pequenas empresas em diferentes setores, incluindo empresas de manufatura, etc., fornecendo soluções de tecnologia de ponta adaptadas especificamente para as necessidades exclusivas de cada setor.
Para concluir,
A PrototypeIT se destaca de outros MSPs por oferecer os melhores serviços e consultoria de provedor de serviços gerenciados (MSP) 24 horas por dia, 7 dias por semana, para que você possa se concentrar em seu negócio principal sem se preocupar com problemas técnicos.
Sua abordagem proativa garante um tempo de inatividade mínimo, enquanto seus consultores especializados ajudam você a aproveitar a tecnologia de forma eficaz.
Com soluções de computação em nuvem e medidas de segurança cibernética também - você pode ficar tranquilo sabendo que seus dados e aplicativos estão seguros e protegidos.
Escolha protótipoIT hoje para todas as suas necessidades de provedor de serviços gerenciados (MSP)!
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