Avaliações 14
Filtros:
Avaliação
Língua
Organizar:
Mais recente
S
3 anos atrás

Horrível! Liguei para fazer um pagamento e disse a...

Horrível! Liguei para fazer um pagamento e disse a ele o quanto e rudemente respondeu para mim o pagamento do Visa (valor total). Ele começou a me dizer quantos anos minha conta tinha e que eu precisava usar meus impostos para pagar por ela. Expliquei a ele que não trabalho há mais de um ano e ele não se importa e fica perguntando sobre meus impostos. Eu disse, senhor, posso apenas fazer meu pagamento? Fiz meu pagamento e ele continua me dizendo que vai me ligar na sexta-feira para o próximo pagamento.

Traduzido
A
3 anos atrás

Uma conta do hospital foi diretamente para a cobra...

Uma conta do hospital foi diretamente para a cobrança depois que eu não recebi uma conta. Eles me ligam em setembro de 2019 e peço a esses caras que apenas me cobrem todo mês. Nada chega pelo correio. Então, em meados de 2020, a coleção sai do meu relatório de crédito. Maravilhoso, certo? De repente, depois de verificar meu relatório de crédito ontem, eles voltaram sem aviso prévio, como acne ruim. Você pensaria que eles iriam pelo menos enviar ALGUMA COISA pelo correio ou tentar ligar.

Traduzido
D
3 anos atrás

Coloque dívidas no relatório de crédito, mas não a...

Coloque dívidas no relatório de crédito, mas não atendo o telefone para receber meu pagamento. Parece que eles só querem prejudicar meu futuro financeiro, mas não querem que eu resolva o problema. Empresa péssima e serviço ruim ...

Traduzido
B
3 anos atrás

Recentemente, eles me contataram para dizer que um...

Recentemente, eles me contataram para dizer que uma conta médica que não recebi acabou em cobrança. Quando pedi informações que eu poderia usar para verificar a dívida com a clínica original, o chamador tornou-se hostil e me disseram que não era sua responsabilidade fornecer essas informações e apenas pesquisá-las no Google.
Bem, sei que ninguém gosta de receber ligações de cobrança, mas meu contato com a empresa foi particularmente desagradável.

Traduzido
A
3 anos atrás

Não tenho certeza do que esta empresa representa, ...

Não tenho certeza do que esta empresa representa, mas o CSR declarou seu nome comercial e começou a perguntar pelo meu aniversário. Eu perguntei por que e ele disse que vai me contar assim que eu contar meu aniversário. Eu perguntei se eles são cobradores de dívidas para cuidados de saúde, já que geralmente todas as minhas contas hospitalares vão diretamente para agências de cobrança desde cerca de 5 anos atrás. Acho que isso é normal hoje em dia para a maioria das pessoas. Eu perguntei se isso é cobrança de dívidas se eles me enviaram uma conta pelo correio. Ele disse sim. Perguntei se ele poderia enviar outra conta porque não recebi. Eu disse a ele meu endereço para enviar e perguntei presunçosamente, "você vai me dar seu endereço, mas não seu aniversário?" Em seguida, entrei no modo de explosão. Quem diabos você pensa que é? Tenha algum respeito por seus clientes, sejam eles clientes, ou quem quer que você esteja tentando enganar. Declare qual é o seu negócio antes de exigir minhas informações pessoais.

Traduzido
L
3 anos atrás

O agente com quem falei não tinha habilidades de a...

O agente com quem falei não tinha habilidades de atendimento ao cliente e foi muito rude. Estou no setor de atendimento ao cliente há 22 anos e durante esses 22 anos tive uma grande participação em treinamento e controle de qualidade. Esse agente precisa ser treinado sobre como falar com os clientes.

Traduzido
T
4 anos atrás

Tenho quase certeza de que é uma farsa. O telefone...

Tenho quase certeza de que é uma farsa. O telefonema começou com bipes e então o homem ligando ficou tentando me fazer dizer "sim" e quando eu não disse, ele ficou chateado. NÃO dê a eles seu dinheiro e NÃO diga sim, eles podem gravar sua voz e usá-la.

Fraudar.

Traduzido
S
4 anos atrás

Não profissional e rude. O cara atendeu o telefone...

Não profissional e rude. O cara atendeu o telefone e eu não consegui nem entender o que ele disse. Tive de confirmar que até disquei o número certo e ele ficou irritado por ter de se repetir com clareza. Não gosto que alguém nesta instalação tenha acesso às minhas informações.

Traduzido
I
4 anos atrás

Estava tentando fazer um plano de pagamento e o ca...

Estava tentando fazer um plano de pagamento e o cara do telefone me disse que não é da conta deles se eu tenho algo para comer. E ele foi super agressivo, e começa a ficar mais agressivo se eu perguntar algo para ter certeza de como vou resolver esse problema. É como se eles tentassem não nos dar respostas, então eles podem voltar no futuro e dizer às pessoas que não fizemos o pagamento da maneira certa e que recebemos o pagamento novamente. Mas estou gravando a ligação.

Traduzido
B
4 anos atrás

Este lugar é uma farsa. Eles NÃO mudam seus número...

Este lugar é uma farsa. Eles NÃO mudam seus números de telefone quando as pessoas que têm uma dívida de cobrança (é o que dizem) perdem ou mudam seu número de telefone! Eles mantêm Robo ligando para o mesmo número, mas uma nova pessoa o tem! Eu, e muitos outros, acreditamos que qualquer ligação do Robo é uma farsa !!!! NÃO devo nada a ninguém !!!

Traduzido
Professional Placement Services

Professional Placement Services

1.6