Probe Group Análise

Comportamento nojento - quando solicitados a falar com um supervisor, eles acabaram de encerrar a chamada - quando liguei de volta para falar com o gerente de operações - ninguém está disponível - Ainda estou esperando uma chamada de retorno depois de um tempo significativo.

Nem mesmo forneça detalhes de pagamento em seus e-mails ridículos, apenas ameaças desdentadas. Na fronteira com o assédio.

Tenho recebido várias ligações dessas pessoas de um número privado durante todo o dia. Eles nunca deixaram uma mensagem de voz. Ligações recebidas às 21h00 de domingo incluído. Recebi um SMS ontem, liguei e dei o número de referência. Disseram que eu devia US $ 17 à TransUrban, que é o novo nome do Roam Express, acredito. Ela me pediu para pagar imediatamente. Solicitei que primeiro me enviassem uma fatura por e-mail. Ela disse que eles fariam isso, mas primeiro eu tive que me comprometer com uma data de pagamento. Novamente, eu disse não, eu queria ver a fatura primeiro para verificar meus registros. Ela pegou meu endereço de e-mail e disse que a fatura seria enviada imediatamente. Ainda estou esperando a fatura 24 horas depois.

Quando informados de que tinham dados incorretos sobre uma solicitação de pagamento, recusaram-se a reconhecer o erro e insistiram que a culpa não era deles. Encerrou a chamada quando pressionado para não enviar mais demandas espúrias. A equipe tendia a não ouvir, apenas soltar uma frase ensaiada.

Minha cunhada foi assediada e abusada por esses caras por causa de um pagamento com a Teltra há mais de dois anos, que ela tem certeza de que já pagou. Eu não sei o tempo ou não ela acreditaria que esses caras são reais, visto que eles são tão pouco profissionais.

Por que não existe a opção de ZERO estrelas porque é isso que eles merecem. Falei com Aubrey hoje - fiz uma pergunta simples sobre a lei da dívida australiana e ele se recusou a me responder - gravei a conversa. Que desgraça de empresa. Commonwealth Bank use-os - uau!

Extremamente rudes e não foram nem um pouco úteis ... Estou enojado com eles

Eles são patéticos. Tentei reunir informações para passar para o meu filho que no momento está desempregado que eles conheciam (Sondar), como já foi dito antes. mas é claro que não há registro disso e quando você tenta dizer a eles que falou com uma pessoa com esse nome, eles pedem desculpas por essa pessoa não trabalhar aqui ou nunca trabalhou. a pessoa rude no telefone apenas desligue

Atualmente sendo assediados, tanto eu quanto meu marido, eles me chamam para falar com meu marido ??? Eu disse a eles para pararem de ligar e que não temos dívidas.
Paguei uma conta tarde uma vez quando tudo isso começou a receber cartas e telefonemas desses caras - falei com minha empresa de energia, eles disseram que era estranho e eles não tinham nada em seu sistema e eu tentei com eles também por não enviarem um aviso carta sobre uma conta não paga. Depois de ler esses comentários, posso dizer claramente que eles são definitivamente golpistas e faz sentido porque a empresa de energia não tem esse sistema. Como outros já afirmaram - vá conseguir um emprego de verdade!

Eu sei que uma agência de cobrança de dívidas não vai dar a mínima para uma crítica negativa, mas tanto faz. Provavelmente acabo sendo confundido com alguém que 'não paga dívidas' Mas, falando sério, esses caras me perseguiram por uma dívida que já estou pagando uma empresa diferente várias vezes.

Eu os informei que uma empresa diferente está lidando com a dívida e, quando eu contar, eles dizem que vão investigar. Apesar disso, eles entraram em contato comigo novamente e ainda estão tentando me fazer pagar uma dívida que já estou pagando. Eu não acho que eles olharam para isso e apenas seguiram em frente.

Eu não sei o que esses caras estão fazendo, mas eles precisam seriamente agir juntos. É inaceitável que eles estejam tentando me pressionar a pagar por uma dívida que está sendo administrada por uma agência diferente.

É estressante, especialmente enquanto o COVID-19 está em andamento, ter pessoas tentando arrancar ainda mais dinheiro de você, especialmente quando elas não têm o direito de tomá-lo, mas agem como se tivessem.

Empresa de lixo, nunca deveria existir. Continue me assombrando por meses.

A empresa fingindo cobrar dívidas, mas na verdade tentando coletar informações pessoais. Tenha muito cuidado com a ligação deles.

Transferi acidentalmente $ 100 para esta empresa em vez de para meus pais para um empréstimo privado, pois eu tinha seus dados bancários salvos nos contatos. Tentei contatá-los várias vezes para obter o dinheiro de volta e nunca cheguei a lugar nenhum. A qualidade da linha é tão terrível que torna muito difícil ouvir o que eles estão dizendo (onde você está localizado?!.) E os representantes de atendimento ao cliente têm péssimo inglês, o que torna difícil uma comunicação eficaz. Não é realmente surpreendente para uma empresa de cobrança de dívidas, mas decepcionante, uma vez que não precisa ser assim.

Os valentões, rudes, ameaçadores e definitivamente nada úteis, não os recomendariam a nenhuma empresa ou ninguém, estarão procurando a possível atenção da mídia para expor essas táticas utilizadas

Muito rude ao telefone. Pior experiência. Não me deixou falar.

extremamente pouco profissional com a forma como lidam com os clientes ... continue ligando e peça para confirmar, mesmo sem dizer do que se trata a ligação - seria melhor se você dissesse quem você é e sobre o que está ligando antes de perguntar ao outro lado da informação, pois - é muito rude perguntar a alguém seus detalhes como um canalha .. está violando seu espaço pessoal ..!

Pessoal rude e inútil! Que vergonha! Zero estrelas não era uma opção, infelizmente.

Parece que ninguém aqui (todos os participantes 1) gosta de pagar suas dívidas :)

Recebi um telefonema deles recentemente porque perdi um dos meus pagamentos e devo dizer que foram muito amigáveis, pacientes e prestativos. Eu teria permanecido na ligação por uma média de 45 a 60 minutos (por exemplo, centrelink; apenas um tempo de espera) para resolver isso se eu optasse por ligar para a empresa a quem devo.

Se você não fez o pagamento da conta de água, centrelink, ato, ou o que quer que seja perseguido, essas empresas para administrar a cobrança de forma econômica têm que se referir a cobranças externas. Em primeiro lugar é sua culpa que você não pagou em dia ... sem desculpas.

Alguns de vocês disseram que pedem muitas informações sem fornecer suas informações - você tem que ser grato por eles saberem um pouco sobre como gerenciar a privacidade das informações. Você não lê notícias de como suas informações são roubadas e abusadas de tantas maneiras. E se você procurar, poderá encontrar essas agências de cobrança listadas na maioria dos sites de seus clientes (por exemplo, google para 'ato probe' e você saberá).

Os comentários de uma estrela apenas mostram a ignorância e talvez o engano que a pessoa é.

Probe me ligou sobre uma quantia de $ 26 que aparentemente estava pendente desde 2010 com a Eastlink. O representante me deu um número de conta que não é o número da minha conta Eastlink. Quando eu avisei que esta informação está incorreta (eu entrei na minha conta Eastlink enquanto estava no telefone), fui informado que eu precisaria entrar em contato com Eastlink para discutir o assunto. Eu deixei bem claro que se a Probe vai desperdiçar muitos recursos (provavelmente no exterior, com base na qualidade da linha e no atraso), ligando para mim acima de $ 26, ela deve primeiro assumir o controle de suas próprias informações. Sondar, se suas informações estiverem incorretas, é seu trabalho obter as informações corretas, não minha. Eu prometo a você que minha taxa por hora é mais de $ 26 e se você espera que eu faça sua pesquisa para você, eu lhe enviarei a conta pelo meu tempo.

Arrumei um plano de pagamento quinzenal para saldar uma dívida da Origin. Recebi duas mensagens antes do primeiro pagamento e quatro mensagens dez dias após o primeiro pagamento, todas exigindo mais pagamentos.

Muito duvidoso ..... mesmo quando pagamos nossas contas, eles ainda continuam nos importunando 4 dinheiro ....

Por que não existe a opção de ZERO estrelas porque é isso que eles merecem. Falei com Aubrey hoje - fiz uma pergunta simples sobre a lei da dívida australiana e ele se recusou a me responder - gravei a conversa. Que desgraça de empresa. Commonwealth Bank use-os - uau!

Empresa terrivelmente administrada. Eles me atormentam há meses por causa de uma "dívida" inexistente com a optus. Depois de contatar a Optus diretamente, eles me disseram que essas pessoas eram golpistas e não deviam pagar nada a eles E que, de fato, eu não tinha nenhum dinheiro devido a eles. Não pague a essas pessoas NADA que sejam uma farsa.

Pior serviço
Linha telefônica não desobstruída, são 15h46 de terça-feira.
E no telefone diz, estou ligando depois do nosso, o horário de atendimento é de segunda a sexta das 8h às 20h
O débito direto continua acontecendo na minha conta.

As coleções de sondagem são terríveis. Eu paguei a dívida com o Big Four Bank, mas o Probe continua enviando Cartas ameaçadoras, e o sistema de telefone está sem esperança, eu tive que ligar no 1300 Não 4 vezes antes que alguém atendesse, semana passada, eu liguei 3 vezes e desliguei depois das 3 minutos telefone tocando sem resposta, pobre em todos os lugares.

Quando você diz que vai voltar aos entrevistados em 24-48 horas e não vai, você não deveria estar no negócio de recrutamento. Funcionários rudes, impossíveis de contatar, fob off ligações, não respondem a e-mails dentro do prazo especificado em seu site. Evite como a praga.

ligue ao parar e quando você atender, eles desligarão. Nunca deixe um correio de voz, liguei de volta para descobrir quem estava me ligando e fui colocado em espera por um longo período de tempo. Pouco profissional

Recebi uma mensagem de texto para ligar com urgência. Liguei e fui informado que tinha uma dívida de $ 30 que precisava ser paga imediatamente ou aumentaria para $ 180. Eu disse ok vou pagar, ao que ela respondeu e disse 'diz aqui que já foi pago'. Não faço ideia porque recebi uma mensagem de texto 30 minutos antes !? Ridículo, confuso e pouco profissional.

Mataria a gerência contratar alguém que entende inglês? É como falar com uma parede de tijolos na melhor das hipóteses

O Grupo Probe são basicamente cobradores de dívidas. Eles falam sobre 'relações com o cliente', mas são cobradores de dívidas. Eles também são pouco profissionais e nem um pouco transparentes.

Absolutamente inútil. Não posso acreditar que eles se chamem de empresa. Resolvi uma pequena dívida para uma conta de energia 6 semanas atrás, e ainda recebo ligações deles dizendo que não foi paga. Finalmente resolvi tudo hoje entrando em contato com eles com extratos bancários provando que a conta foi paga. eles então dizem que agora tenho crédito com eles pelo valor que me disseram que eu devia? Sério inútil. Acabei de receber outra ligação, 4 horas depois, de outra pessoa da Probe, informando que tenho uma dívida pendente que precisa ser paga no mesmo valor novamente. Eu não costumo escrever comentários, mas esta empresa é desesperada, rude e muito pouco profissional. Zero estrelas. Espero nunca ter que lidar com eles novamente.

Tão rude ... Nunca ouvi falar deles até que me ligaram exigindo dinheiro

serviço ruim e não confiável, recomendaria procurar outros lugares

Rápido e eficiente, serviço excelente, nunca tive uma empresa mais prestativa para interagir. Dinheiro fora da minha conta em um instante, nunca mais tive que me preocupar com aquela dívida novamente.

Pagou a "dívida" pendente, apesar de estar anteriormente com crédito e ainda ser continuamente assediado. Probe nada mais é do que uma organização crítica que precisa ser encerrada imediatamente.

o atendimento ao cliente é inexistente, configure um plano de pagamento e eles falhem em tirar o dinheiro da minha conta e me assediem tudo isso porque a Simply energy falhou em cumprir um plano de pagamento estabelecido com eles, o pior negócio para lidar

Serviço inacreditavelmente chocante, não olá ou verifique se a pessoa certa no telefone começou a exigir dinheiro. como um bandido na rua faria

Recebi um telefonema de um cara chamado Henry Chasing uma dívida pendente aparente que nem existe.

Passei a explicar a Henry que tinha acabado de passar por isso com Optus e Dunn e Bradsreet e o assunto está encerrado com ambas as partes sendo Optus e Dunn e Bradstreet errados, pois não havia nada devido a esta conta muito antiga, também ofereci a apoie isso oferecendo-me para enviar por e-mail as cartas que recebi de Optus e Dunn e Bradstreet pedindo desculpas pelo erro.

Liguei para a Optus porque tive um problema com isso anteriormente com uma agência de cobrança de dívidas e eles me informaram que não devo nada a eles, tudo está em dia, na verdade, eles me devem $ 6,52

Quando ligo para Henry para confirmar esta informação, ele não gosta que eu esteja certo e ele errado, também essas pessoas afirmam que são da Optus, mas o fato é que são uma empresa privada que opera em nome de outras empresas.

Eles não gostavam quando eu me defendia, Henry desligava na minha cara e eu sempre o corria de volta até ele pegar um de seus livros.

No final, ele me pediu para parar de assediá-lo, o que eu ri porque mencionei que foi ele quem começou a me assediar e quando eu disse a ele que ele tinha informações erradas, ele estava inflexível de que estava certo, bem, ele estava totalmente errado

Henry você é um ganso

Pare de me ligar e assediar. Eu sou surdo e não posso falar com você e não devo dinheiro a você. Eu li todos os comentários abaixo. Empresa de escória absoluta, desculpe.

Um quinto saco absoluto de uma empresa. Eles não fornecerão detalhes sobre o valor da minha dívida ou o valor até que eu forneça todos os meus dados pessoais a eles. Não peguei dinheiro emprestado em 15 anos ou deixei de pagar por alguma coisa. A operadora com quem falei tem um sotaque muito forte e é difícil de entender. Não tenho ideia do que eles estão falando e não consigo descobrir. A sonda precisa ser sondada.

eles me disseram que minha conta foi finalizada há alguns meses, mas continuou recebendo pagamentos até agora. CERTIFIQUE-SE DE QUE VOCÊ RECEBE QUALQUER COISA POR ESCRITO !!

2 chamadas perdidas e texto dizendo que devo dinheiro até amanhã, tente ligar de volta e eles estão muito ocupados para falar comigo

Atendimento ao cliente terrível. Passei 34 minutos no telefone falando com 4 membros diferentes da equipe cujo idioma principal não era o inglês, tentando descobrir os detalhes da minha conta. Muito Insatisfeito. Sondar que você precisa de algum trabalho / treinamento sério para sua equipe.

telefone me enganou com chamadas repetidas e ninguém do outro lado. Eu não recomendaria ligar de volta, apenas bloqueie-os.

Atendimento ao cliente ... tão pobre que é inacreditável.

Idiotas - me perseguindo por uma dívida inexistente com a Optus nem a equipe da Optus nem da Probe tem autoridade para investigar para perceber que a própria correspondência da Optus diz que é um erro. Em primeiro lugar, disseram que faziam parte da Optus e depois disseram que eram cobradores de dívidas independentes. Carregar as pessoas no número 1300 e colocá-lo em espera por 20 minutos apenas para falar com ninguém - desligou. Deplorável Optus deveria ter vergonha. Mau negócio.

Recepcionista é muito rude. Muito pouco profissional !!!

Sério pouco profissional e desorganizado. Estou tentando fazer com que alguém que pode 'acessar meu arquivo' ligue de volta há semanas. Nenhum endereço de e-mail em qualquer lugar. Eles não ajudam em nada.

Essas pessoas não parecem entender - eles querem dinheiro de mim para uma conta não paga que eu já paguei, apesar de eu citar o número de referência e o recibo, eles não parecem entender que, uma vez que uma conta é paga, eu não devo mais $

Deduzo que o objetivo desta empresa é enganar as pessoas

Tirou $ 100 do nosso cartão de crédito sem permissão, e continuo enviando mensagens e ligações. Inacreditável

O pior atendimento ao cliente! Rude e agressivo. Não forneça suas informações pessoais a este grupo. O nome deve ser alterado para grupo Dodgy.

Atendimento ao cliente incrivelmente rude, funcionários inúteis não podiam nem mesmo me dar os detalhes adequados para me permitir pagar minha dívida. A equipe fez comentários financeiros inadequados sobre minha dívida que foram elitistas e insultuosos. A equipe é excelente em telemarketing e precisa de uma lição de empatia e respeito.

Equipe fantástica com a qual trabalho. O ambiente de trabalho no meu nível é incrível. Amo trabalhar aqui, solidário, flexível e compreensivo.

É incrível como essa "organização opera".
Eles estão querendo arrecadar dinheiro de uma empresa que ainda não começou a operar.
Dizem que seus escritórios ficam abertos por mais tempo até sexta-feira e até as 14h de sábado, mas, quando você liga durante esse horário, recebe uma mensagem gravada avisando para ligar entre esses horários.
Todos para quem ligamos estavam durante essas horas

A empresa mais frustrante com a qual já negociei, eles são tão desorganizados e confusos!

O assédio além disso. 32 ligações e contando por uma dívida da Telstra que foi paga há 8 meses! Eles ligam às 12h todos os dias e quando eu ligo de volta pedem a finalização da conta, embora eu esteja contestando. A garota que acabei de falar também disse que eles nem mesmo fazem anotações. Quando perguntei para que era a conta, eles não conseguiram nem abrir a conta. Eu odeio a Telstra, mas esses caras são o assédio 101. Registre uma reclamação no ACCC e no Ombudsman amanhã.

Ninguém gosta de cobradores de dívidas. Mas eu venho dos Estados Unidos, então acho que minha experiência com esses caras deve ser boa em comparação ou algo assim. Levei mais de um ano para pagar $ 2k AUD e Probe foi paciente / compreensivo em cada etapa. Os cobradores de dívidas fazem um trabalho que lhes dá muito ódio, mas quem quer que esteja escrevendo as políticas de cobrança na Probe parece ter uma natureza muito paciente e misericordiosa (pelo menos na medida em que tal coisa pode ser verdade para um cobrador de dívidas). As ligações de cobrança várias vezes ao dia são irritantes, mas acho que se eu não quisesse que os cobradores me ligassem, eu não deveria ter ficado em dívida em primeiro lugar. Ofereceram-me descontos de liquidação pelo menos 10 vezes diferentes, apesar dos repetidos atrasos nos pagamentos. Em casa, eu teria sido listado no crédito meses atrás e teria sido cobrado centenas de dólares em taxas legais. Sério, não posso acreditar como esses caras são pacientes.

Não gosto da ideia de espelhar cidadãos para cidadãos em papéis de intelectuais de primeira classe em áreas de resposta técnica ou precisa às reclamações dos clientes e / ou necessidades técnicas. Por exemplo, quando o Salmat é vendido, o transporte público ou outros contratos são mantidos e o pessoal mantido. Uma venda oportuna com um contrato de 5 anos pode ser vista como uma rodada de licitação para fugir e / ou cumprir a competição.

Alguém poderia se perguntar, Salmat vendeu o call center com licitações do governo como transporte público para Probe e sem controle ou tomada de decisão para as operações diárias por uma quantia, portanto, sem a licitação do governo anunciada novamente para igualdade na concorrência leal.

Recebi o e-mail de aparência mais duvidosa do The Probe Group querendo dinheiro de mim, por meio de seu cliente CityLink Melbourne: sobre uma conta vencida - DEPOIS de ter falado com a CityLink sobre um plano de pagamento.
O e-mail foi vestido como um membro do "CityLink" sem assinatura.
Recebi vários telefonemas deles que eram limítrofes de assédio e queriam que minhas informações pessoais me 'identificassem'.
Liguei para CityLink para confirmar que eles são legítimos e, infelizmente, são.
Eles não são golpistas aparentemente - eles apenas aparecem dessa forma.
Eu os avisei que estava dando um feedback MUITO negativo para eles e me recusei a pagar ao 'Grupo de Investigação' qualquer dinheiro pelo simples fato de que eles são ALTAMENTE não profissionais e parecem seriamente duvidosos.
Felizmente, o CityLink foi gentil e não tenho que lidar com eles.

Bem, tudo o que posso dizer que vocês são pessoas muito pouco profissionais que não retornam ligações e e-mails. Sua ética empresarial é desastrosa, de fato, você não merece estar no mercado e diz que se orgulha de ser uma empresa australiana ha ha

Tenho me ligado 6 vezes por dia e desligado quando atendo sobre uma conta que foi paga. PIOR AGÊNCIA DE COBRANÇA DE TODOS OS CRIMINOSOS!

Recebi uma mensagem de texto para chamá-los sobre uma conta com optus. A pessoa com quem falei foi rude e agressiva e disse-me que devia ser pago imediatamente, caso contrário, iria para terceiros. Não tinha conhecimento de que tinha quaisquer pagamentos pendentes com a optus, uma vez que recebi uma mensagem da optus 2 a 3 semanas antes dizendo que as taxas tinham sido dispensadas.

Absolutamente enojado com a ameaça de cobrança de dívidas depois de pagar uma pequena quantia devida pelo telefone. Na época, lidei com uma mulher que provavelmente não deveria estar trabalhando no atendimento ao cliente. Estou extremamente zangado com o modus operandi dos Probes e teria adorado lidar com eles pessoalmente e dar-lhes um 'para quê' por sua decepção e trapaça. Esta empresa precisa de uma verificação completa.

Até um cobrador de dívidas pode respeitar as pessoas normais, mas essas pessoas não. Muito rude e cheio de ameaças.

Eles têm exigido que eu lhes dê meu dinheiro, MESMO DURANTE COVID 19. Não acredito que eles sejam uma agência de cobrança legítima. Eles me ligaram sem parar, exigindo dinheiro, sem nenhuma prova do que é devido ou de quem. Ao olhar para o site deles, é muito pouco profissional e mal feito. Esta empresa será denunciada à polícia, eles são uma farsa.

Pior atendimento ao cliente! A senhora mais rude com quem já falei. Pedi para fazer um plano de pagamento porque não podia pagar na íntegra, ela insistia em que eu pagasse metade do valor hoje que era $ 100, eu dizia que não tinha dinheiro, mesmo depois de dizer que era um sem-teto, ela perguntou pela metade do dinheiro hoje. Fiquei perguntando qual é o preço mínimo e depois de perguntar 10 vezes ela me disse que o mínimo é apenas $ 25, mas ela tentou me fazer pagar $ 100.

Esta não é uma empresa real. É uma farsa. Eles nem são da Austrália. Muito duvidoso, vou denunciá-los à polícia

Zero Stars para esta empresa provavelmente seria generoso. Eles têm me assediado por 3 anos por causa de uma dívida com uma pessoa que lhes deu um número errado. Já os informei mais de 30 vezes e solicitei que nunca mais me contatassem, para entrar em uma lista de não ligar. A equipe parece concordar em remover o número, mas, vez após vez, nada acontece e as chamadas continuam. Eles não dão ouvidos à razão, as escalações não levam você a lugar nenhum. Mais de 100 ligações no total por não ter a sorte de ter meu número errado no arquivo. Violação das leis de privacidade e de cobrança de dívidas - ninguém deve usar esta empresa, especialmente o governo australiano, que usa o dinheiro dos contribuintes.

Liguei para a Probe para organizar um acordo de pagamento e desliguei porque não sabia meu número de referência, por isso não era profissional!

Estou completamente cansado de receber 9 telefonemas por dia, é extremamente desrespeitoso e estou completamente superado, isso não é chamado sim, eu entendo que as pessoas devem dinheiro, mas o assédio é um curso provável para um terno de lei! e é a esse ponto que estou chegando. se eu receber outro telefonema de trabalhadores rudes e sem consideração, vou perder minha cabeça com a pessoa do outro lado da linha, além de saber por que, quando estou pagando semanalmente, por que meu débito parece estar aumentando em vez de baixa! você não parece querer responder meus e-mails, então vou colocá-lo aqui para que todos possam ver.

Eles continuam ligando com "No Caller ID" cerca de 5 vezes por dia, nas últimas 8 semanas, perseguindo uma dívida Eastlink de US $ 7,00 ..... realmente ???? Recuso-me a atender nenhuma chamada de identificação de chamadas, mas finalmente tive o suficiente esta noite (sim, tocar na hora do jantar também é um incômodo) e não pude acreditar no assédio sobre uma dívida abaixo de $ 10 !!

Não lide com esta empresa, eles são os poços. Não tenha a menor idéia da realidade, persiga os clientes por dinheiro que não é devido ou não, não dê ouvidos. Culpe a outra parte quando estiver errado.

Depois de muitos meses. Continuo recebendo mensagens de texto dessa empresa dizendo que devo dinheiro. Eu disse a eles que não pago contas por telefone. Solicitei o envio de uma cópia da fatura para o meu endereço. Ainda não recebi (após 4 tentativas) a conta. Serviço ao cliente muito ruim. E também fui ameaçado de pagar a conta ... que NUNCA vi!
Não posso ajudar se eles não conseguem seguir as instruções. Acho que essa saga vai continuar.

Ligações e uma carta dizendo que não apresentei declarações de impostos e que eles estão trabalhando em nome do ato. Eu apresentei os retornos. Suas ligações vêm do Reino Unido.

Ponto em branco não atendem o telefone nem entram em contato com você como prometido no site

Um bando absoluto de idiotas !! Eles não entendem as leis de crédito ou a legislação australiana. NUNCA vou usar esta empresa novamente para fins de cobrança.

Equipe de call center rude, condescendente e hostil - querendo informações sem dizer a você do que se trata a chamada. Sugiro melhores habilidades em como lidar com clientes, especialmente aqueles que estão sendo perseguidos por empresas de pedágio escrupulosas por uma dívida que na verdade não têm ....

pessoas rudes, eles não vão me mandar uma cópia do que eu supostamente devo a eles lol eles disseram que vão aceitar o pagamento com cartão de crédito hoje pelo telefone. Eles nem mesmo explicaram o que eu realmente devo pelo telefone, mas esperam que eu pague mais de 20 mil devidos + multas por atraso hahah disse a eles que não vou pagar nada e que me levaria ao tribunal e desliguei. atualização .. continuo recebendo mensagens de texto e ligações, eles ainda não me dizem para que devo dinheiro.

atendimento ao cliente absolutamente terrível, falei com 3 pessoas, ninguém falava inglês fluentemente. Tive de pedir várias vezes para que repetissem o que disseram e também o segundo cara com quem falei desligou na minha cara, sinto pena de quem tem que lidar com isso negócio, eles também não sabem como encerrar uma chamada com etiqueta, apenas tornaram as coisas estranhas e desligaram absolutamente uma porcaria de suporte ao cliente

Eles me ligaram, eu liguei de volta. Eles foram muito inúteis em me fornecer qualquer informação sobre o que se tratava. Mas, solicitou informações de mim.

Abusar do meu noivo a cada telefonema feito para eles e para nós quando estamos sendo razoáveis ​​e educados. Atendimento ao cliente absolutamente ridículo, precisamos que os australianos falem, não pessoas que não conseguem entender o que dizemos.

desgostoso com a atitude deles ... uma experiência tão ruim em termos de qualidade de trabalho

Funcionários muito rudes .. Não sei como falar com os clientes. Me atormentando, ligando do No number 5 vezes ao dia por $ 5. Quando liguei de volta para eles, eles não conseguiram transferir a linha telefônica para o atendimento ao cliente e me fizeram esperar tanto tempo

Uma empresa absolutamente nojenta para se fazer negócios. Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu o daria.

Como a outra senhora abaixo, esta empresa tentou fraudar meu pequeno negócio fazendo compras. Felizmente, Stripe recusou o pagamento.

Eles me bloquearam nas redes sociais.

Vou apresentar um alerta de fraude ao Stripe e ao meu banco.

Pessoas que afirmam ser da Probe me ligam há dois meses, dizendo que devo dinheiro à Telstra. Pedem imediatamente a data de nascimento e o pagamento com cartão de crédito. Felizmente, não sou tão estúpido e sei que é uma farsa, portanto, esteja ciente.