Prestige Pre-Owned of Bergen County Análise

Atendimento ao cliente A + !! Compramos um novo Toyota 2020 de Chris D'Onofrio. Este é o terceiro Toyota novo que compramos por meio de Chris. Ele localizou o carro que queríamos e o transferiu para esta concessionária. Viajamos da Geórgia para fazer a entrega, Chris nos ajudou em cada passo do caminho!

Muito raramente encontrei um Associado de Vendas com a conversa franca e direta e a honestidade de Homan "Sal" Sahari. Este jovem foi a razão pela qual voltei a ter um Toyota Corrola depois de ter um Honda Civic por 5 anos.

Eu vim para o "Prestige Toyota" de Ramsey, apenas para comparar carros e procurar o melhor negócio. Sal, estava ciente das minhas necessidades e começou a trabalhar um preço justo sem a "conversa de vendas" usual que é tão desagradável para mim. Eu vi um jovem que deu o melhor de si para pagar meu preço. Expliquei desde o início que também iria à "Honda In Mawhawh" para ver se eles queriam me manter como cliente.
Minha experiência foi o oposto da Toyota. Estive lá menos de cinco minutos e fui bach ao Sal e comprei o Corrola com todos os extras pelo preço que tinha em mente.

Esse jovem fez o possível para se certificar de que eu estava feliz e confortável com o carro. Eu tinha um carro alugado que precisava devolver. Ele entregou o carro novo em minha casa, dirigiu meu carro, então pude devolver o aluguel no mesmo dia!

Espero que Homan "Sal" Salahi seja recompensado por sua maneira profissional e comprometida no trato com o público.

Ele é um trunfo para a Toyota!

Lupe Fairman

Descreva sua experiência

John Parra foi o melhor vendedor de todos os tempos, ele explicou tudo para nós, estava sempre do nosso lado ajudando-nos em tudo o que precisamos. Eu realmente aprecio isso e com certeza voltarei e recomendarei pessoas

Tive uma ótima experiência e Rob me colocou no carro certo. Na verdade, o 4º da Prestige Toyota. Todos tinham mais de 200.000 milhas e um tinha mais de 300.000 milhas

Grande experiência com Carlos Vizcaino Martinez. Eu o recomendo altamente.

Se você está procurando um carro novo e usado, a Prestige Toyota é o lugar por onde começar. As pessoas que trabalham na Prestige são muito profissionais no trato com os seus clientes. Eles são muito confiáveis ​​e irão ajudá-lo e trabalhar com você para encontrar o melhor carro que você gosta com base no seu orçamento.

Brett Kalish e Sameh Ghabour tornaram todo o processo de locação de nosso novo carro agradável! Eles foram amigáveis, atenciosos e profissionais. Quando falei com Brett ao telefone antes de visitar a concessionária, ele foi informativo e conseguiu cumprir o preço que tínhamos em mente. Quando fomos para a concessionária, Sameh nos mostrou as diferentes opções que estavam disponíveis para o Camry. Mesmo sendo tarde nas duas noites em que estávamos no showroom, todos se esforçaram para cuidar bem de nós. Quando voltamos alguns dias depois para pegar o carro, Greg (não me lembro o sobrenome dele) ajudou (não acho que era seu trabalho normal) porque era tarde e muito ocupado, para nos mostrar cada recurso do carro. E o senhor com quem fizemos o financiamento foi ótimo. Saímos do showroom muito felizes em nosso lindo Camry novo! Recomendo comprar ou alugar um carro nesta concessionária.

Tivemos uma ótima experiência na Prestige Toyota. Depois de ter lidado anteriormente com uma concessionária com práticas questionáveis, aumentamos um pouco a guarda. Andy foi ótimo! Sem táticas de pressão. Ouvimos o que procurávamos e respondemos a todas as nossas dúvidas. Chris, no financiamento, respeitou nossas escolhas. Assegurei-nos de que tínhamos todas as informações de que precisávamos antes de comprar. Saiu da concessionária naquela noite com o carro que vimos interessado em comprar. Com certeza compraria um carro lá novamente.

Arsen e Anson são excelentes vendedores. Em última análise, eles são a razão pela qual acabei recebendo meu novo RAV4! Eu tenho um Camry de 20 anos e estava muito atrasado para comprar um carro novo. Parte da minha hesitação deveu-se à ansiedade com o processo de compra do carro. Arsen e Anson tornaram minha experiência tão tranquila que definitivamente não terei medo quando chegar a hora do meu próximo carro. Estou enviando meus amigos para eles! Tive uma experiência incrível com o cliente. Eu recomendo altamente Prestige Toyota.

Excelente vendedor, ótimo trabalho, tão rápido
Pessoa muito humilde, se precisar de um carro recomendo Hermes Pena de prestigio Toyota

Tive uma ótima experiência ao comprar um Camry nesta concessionária. Josephine foi gentil, paciente e retratou os detalhes de cada modelo em que eu estava interessado de uma forma clara e concisa.

Eu recomendo fortemente vir aqui se você estiver interessado em um Toyota.

Tive uma experiência absolutamente maravilhosa e feliz na Prestige Toyota, especialmente com o vendedor Arsen Musalaev e o gerente Kevin. Eles estavam muito atentos ao que eu queria exatamente (Tacoma usado certificado) e não tentaram me vender ou me mostrar nada "que seja próximo o suficiente". Eles foram muito pacientes e estiveram em contato constante quando chegou um novo estoque que combinava com o que eu estava procurando, mas sem ser agressivo ou agressivo. Eu senti como se estivesse comprando um veículo de um amigo da família. Arsen foi muito informativo e conhecedor dos veículos, além de muito pessoal e agradável. Ele tem um comportamento muito tranquilo e trabalha arduamente para adaptá-lo ao veículo que você está procurando. Kevin fez um trabalho maravilhoso em fazer com que os números funcionassem dentro do nosso orçamento e, no final do dia, senti que fiz um ótimo negócio.
Estou extremamente feliz com o serviço que recebi e recomendaria Prestige Toyota e especialmente Arsen para quem procura um Toyota. Apenas uma ótima experiência.

Minha experiência na ramsey toyota foi interessante para dizer o mínimo, o ato de comprar o carro foi agradável, foi o cuidado posterior que me jogou em um laço, na manhã seguinte a minha compra a tinta começou a lascar meu pára-choque, um lasca do tamanho de uma bola de tênis. Conseguir falar com alguém após a compra é, na melhor das hipóteses, complicado. Uma vez que alguém se dispôs a falar comigo, eles disseram que estavam dispostos a consertar a tinta, não na loja da concessionária, e que eu estava sozinho no transporte de ida e volta da loja. Eles me enviaram a uma loja terceirizada para fazer o trabalho. uma vez na oficina, fui informado que a grelha na frente do meu carro estava colada da última pessoa que trabalhou no carro, trabalho que não fui avisado quando peguei o carro. ao tentar entrar em contato com a equipe de vendas ou gerenciamento novamente para discutir o que aconteceu com meu carro, eles se recusaram a responder ou me ligar de volta. retrospectiva é sempre 20,20 eles me fizeram esperar semanas depois que o chip foi descoberto e falaram sobre para consertá-lo porque eles estavam esperando as leis locais de limão, eu amo o carro, a roda dianteira direita está fazendo um barulho divertido agora e ninguém está disposto a falar comigo mais. Eu não recomendaria a ninguém que comprasse nesta concessionária. Em anexo estão as fotos da concessionária e o chip do meu carro,

Posso ser o cliente mais difícil, pois este é meu primeiro financiamento sem nenhum crédito. Andy foi além para me colocar em um carro antigo, que é mais difícil de obter aprovação para financiamento do que um veículo novo. Quando entrei pela primeira vez, percebi que outra pessoa estava interessada em comprar o veículo e queria fazer um test drive. Eu tinha marcado um compromisso antes. Felizmente, eu estava mais interessado no veículo do que o ex-comprador potencial. Passei 5 horas lá tentando obter aprovação para um empréstimo. Andy decidiu que era melhor colocar um depósito de segurança para que minha viagem de duas horas não fosse desperdiçada e eu não tivesse que me preocupar com outro comprador em potencial. Eu atribuo a esta concessionária 5 estrelas pelo serviço de bar acima de Andy e pelo persistente departamento de finanças.

Daniel Beccerra foi ótimo. Ele era conhecedor e trabalhou arduamente para nos fazer felizes.

Prestige Toyota é uma marca confiável e respeitável no condado de Bergen, Nova Jersey. Tive o privilégio de confiar na minha Conselheira de Serviço Gabi. Ele sempre veio em relação às necessidades do meu carro e abriu uma exceção quanto ao agendamento de uma consulta em caso de emergência. Quando eu comprar meu próximo Toyota, será com Prestige Toyota.

Sempre levo meu carro para o Prestige. Eles são corteses, convenientes e prestativos. Desta vez, pedi um carro emprestado (o que eu nunca faço) e consegui um ótimo Highlander para dirigir por um dia. Há alguns meses, substituí a lâmina do limpador traseiro, afastei-me e depois percebi que ela não foi realmente substituída, mas fui carregada. Não se preocupe, quando liguei para o Prestige, eles se desculparam e resolveram imediatamente. Fora isso, todas as minhas experiências no Prestige sempre foram muito positivas.

Quero aproveitar este momento para agradecer a Cliff Montes da prestigiosa toyota pela melhor experiência de compra de carros que já tive. O conhecimento de Cliff sobre o produto era extenso, ele era muito profissional e estava entendendo minha falta de conhecimento em compra de carros. Cliff-você descobriu um cliente para toda a vida !!!

Como um locatário de primeira viagem, comprar um carro era uma coisa estressante e opressora para mim. Felizmente, a primeira concessionária que procurei, a Prestige Toyota, tornou-a a coisa mais fácil de todas! O pessoal da Prestige (especialmente a Kelly) foi incrivelmente prestativo e realmente me ligou! Eu disse a eles exatamente o que eu queria / precisava e eles me deram exatamente isso! Apaixonado pelo meu RAV 4 e não poderia estar mais feliz! Obrigado a todos que me ajudaram no Prestige! Grito especial para Kelly! Você é demais!

Serviço totalmente excepcional e personalizado. Fiquei tão surpreso que você possa realmente obter um tratamento tão bom de uma concessionária. Eu absolutamente recomendo este navio em Ramsey.

Teve uma ótima experiência Trabalhei com uma equipe honesta, transparente e bem informada incluindo Hermes, Yani e o gerente do site. Eles foram compreensivos em minha situação única e trabalharam comigo para proteger o veículo que eu realmente queria por um preço justo.

Acabamos de comprar um carro na Prestige Toyota com Raul Ceballos e tivemos uma ótima experiência! Do começo ao fim, Raul foi profissional, conhecedor e muito amigável. Adoramos o nosso novo carro e recomendamos o Prestige Toyota !!

Nossa família comprou no passado 3 carros e, mais recentemente, um RAV4 Hybrid 2016 de Chris D'Onofrio, nosso vendedor na Prestige Toyota. É por causa de Chris que nós e nossos filhos compramos nossos carros da Prestige Toyota. Chris nos trata como família, ele é profissional, honesto e uma alegria de trabalhar. Compraremos nosso próximo carro de Chris em um futuro próximo.

Levei um carro usado para testar o estoque # T17468T com o vendedor. Percebi um zumbido vindo de trás do carro. O vendedor reconheceu que havia um som e disse que falaria com o gerente. O gerente se recusou a reconhecer que havia algo de errado com o carro sem nem mesmo fazer um teste de direção e disse que não consertaria nada no carro. Além disso, o carro está sendo vendido como está. A concessionária não deseja trabalhar com os clientes e não é profissional.

O associado de vendas Joseph Gordon me forneceu o mais alto nível de serviço profissional, ele foi engenhoso, prestativo e rápido, e acabei comprando exatamente o carro certo por um bom preço. Obrigado Joseph e Prestige Toyota!

A entrega e retirada foram rápidas e fáceis. Fui contatado regularmente sobre o status dos meus caminhões. Obrigada!

Recentemente, comprei um Highlander 2021 desta concessionária e meu vendedor era Andrew (Andy) Eagle. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Andrew. Não houve pressão, ele conhecia muito bem o veículo e o processo e tornou minha experiência bastante agradável. Eu estava com medo de comprar um carro com base em experiências anteriores, mas então encontrei Andy e ele mudou o jogo. Eu realmente o recomendaria a qualquer pessoa que conheço que esteja no mercado de um novo veículo e a qualquer pessoa em geral que esteja comprando um novo veículo. Só espero que ele ainda esteja naquela concessionária daqui a três anos, quando eu estiver no mercado novamente. Ele é o melhor!!!!!!

Comprei um 4Runner deles na semana passada. Jim, o gerente de vendas, foi muito prestativo e atencioso, especialmente depois que a concessionária acidentalmente cometeu um erro durante nosso processo de compra do carro. Eles o reconheceram completamente e trabalharam diligentemente para consertá-lo. Grande inventário, excelente equipe.

Nossa experiência em comprar um carro sempre foi dolorosa, o último fim de semana foi a exceção à regra. Nosso vendedor Tony Arteaga foi ótimo, ele teve tempo para encontrar o carro certo para nós. Ele era muito educado, educado e gentil. O restante da equipe Toyota também foi ótimo quando conhecemos.
Ótima experiência geral
Eu definitivamente voltaria e recomendaria Prestige Toyota

Andrea e Francesco

O concessionário concordou muito com todos os aspectos da minha troca e compra do novo caminhão. Eles estavam dispostos a combinar com qualquer outra concessionária. Este foi o meu segundo caminhão comprado na concessionária. Com certeza voltarei em quatro anos para comprar meu próximo caminhão Toyota.

O atendimento ao cliente foi impecável. Fui tratado com o maior respeito e cortesia. Clarence Digamber, nos forneceu opções de leasing a financiamento, explicando os detalhes sobre o resíduo que ele estava preparado para responder minhas perguntas. Estou bastante satisfeito com minha compra. Ficarei feliz em encaminhar meus amigos e familiares a ele e à sua concessionária.

Cliff era um vendedor maravilhoso que não nos apressou e foi um prazer conversar com ele ...

Experiência muito boa, muitos atendimento ao cliente, você pode ir comprar seu carro novo ou usado

Total perda de tempo indo para Prestige Toyota em Ramsey. Fique longe. Sendo um cliente frequente, fui convidado para um "EVENTO VIP" no sábado passado. $ 7.000 de desconto na compra do Camry, aluguel de $ 99 / mês do Camry, etc.
Ligado 15 minutos antes do evento, Marcos falou sobre disponibilidade de veículos. Ele me disse que há muitos Camry em estoque e disponíveis por US $ 99 / mês. Chego 15 minutos depois, cumprimentado pelo vendedor Raul que disse que não havia veículos disponíveis, então me leva para outro Camry $ 10K a mais que o meu convite. Eu disse que não queria. Ele vai até a sala dos fundos, volta e me diz que na verdade sobrou um, mas em um local de armazenamento em Nyack, e o entregaria na concessionária na segunda-feira. Ele pede um cartão de crédito e me diz que obteve a aprovação de seu gerente para fazer um depósito de $ 500,00 e ficar com o carro para mim.
Avançando para a manhã de segunda-feira, recebo uma mensagem de texto de Raul me dizendo que o Camry não havia chegado em Ramsey e retornaria para mim quando chegasse. Ele disse na mensagem que tentou me ligar, mas eu não atendi, o que era mentira, o telefone estava ao meu lado, não havia registro de entrada com o número dele. Ligou para seu empresário Kevin, que me ligou de volta e disse que um erro havia sido cometido e que o carro prometido era do ano errado. Disse a ele que eu estava interessado apenas na oferta de $ 99, ele disse que TENTARIA me arranjar um carro até sexta ou sábado. Percebi que a promoção de $ 99 ainda era o site deles, então liguei e falei com Mike, que me disse que tinha carros disponíveis para o contrato de aluguel de $ 99. Eu pedi para verificar novamente. Ele então me diz que há absolutamente carros disponíveis, sem retenções ou depósitos neles. Ligue para Kevin sobre a conversa com Mike. Kevin liga e me diz que um dos veículos era uma demonstração e o outro tinha um cheque como depósito. Em seguida, ligo para Nelson Fong, gerente geral, e Steve Reedy, gerente geral de vendas, com minhas preocupações. Nenhum deles retornou minha ligação. Mais tarde, Kevin me liga para dizer que localizou um veículo e o entregará na terça-feira, e posso buscá-lo na quarta-feira.
Terça-feira de manhã, ligo para Kevin solicitando um horário de coleta e peço uma cópia do aluguel e todos os detalhes financeiros. Não tendo uma resposta, estendo a mão para Nelson e Steve novamente. Sem sorte. Kevin finalmente liga avisando que meu veículo estaria pronto no dia seguinte. Peço informações financeiras novamente, ele me direciona para Sam, o gerente financeiro. Ligo para Sam, que insiste em revisar as finanças pelo telefone. Sam declara erroneamente várias das taxas e adiciona algumas que não estão listadas na isenção de responsabilidade. Eles somam mais de $ 1000. Expresso minha preocupação, Sam me indica Steve, seu empresário. Sim, Steve Reedy, o cara que não retorna ligações. Steve liga, tento expressar minhas preocupações, mas sem sorte. Ele me disse que todos os contratempos foram "erros humanos honestos" e que eu teria que pagar todas as taxas para alugar o veículo. Eu concordei, perguntei quando poderia pegar meu veículo. Ele então desiste do negócio por causa das minhas preocupações. Quando perguntei sobre o depósito que o Raul havia feito. Ele encerrou a ligação abruptamente, dizendo que nunca foi informado sobre o depósito. Ele ligou de volta dizendo que não havia depósito. Minha pena por não pedir um recibo. Ele então reiterou sua decisão de não me dar o carro.
Quarta-feira, finalmente recebo um telefonema de Nelson Fong que não tinha interesse em minhas preocupações. Ele me diz que não quer fazer negócios porque, você é alguém que continuamente não ficaria feliz com a transição O QUÊ ?! Ele segue com, não faz diferença ir a um restaurante e comer alimentos que você não gosta, e as pessoas não querem que você esteja lá. HÃ?! Em seguida, ele me diz que vende 450 carros por mês, provavelmente para me fazer sentir inadequado.
Boa sorte em conseguir aquele aluguel de $ 99 / mês ....

Equipe de serviço rápido e atenciosa. Experiência incrível e eles falam espanhol.

Usei esta concessionária para alugar o highlander 2017 da minha esposa e tivemos uma ótima experiência. Mas quando aluguei minha Tundra em abril de 2020, a experiência foi ótima novamente até a venda ser concluída. O vendedor nunca me ligou de volta ou respondeu a nenhuma das minhas mensagens relacionadas ao meu registro ou a outras perguntas que eu tinha. Ele conseguiu a venda e continuou sem olhar para trás. Estou muito decepcionado e não usaria esta concessionária novamente para alugar ou comprar um carro.

Recentemente aluguei um carro da Prestige e a experiência foi excelente. Ana ajudou a fechar o negócio por telefone / texto e foi responsiva e prestativa. John Parra facilitou todos os detalhes quando cheguei ao showroom e foi profissional, experiente e atencioso. Preços justos e uma ótima experiência de compra de carro. Definitivamente voltaria a Prestige novamente.

Este lugar é nojento. Eles me alugaram um carro novo em 2018 que agora precisa de pneus substituídos. Fui aconselhado a entrar em contato com o fabricante do pneu em caso de defeito. A Toyota, por maior que seja, não trocaria os pneus e os levaria aos fabricantes. Eu paguei mais de $ 6.000,00 para configurar este arrendamento com excelente crédito, nunca perdi um pagamento e eles não podem resolver um problema com pneus que está dentro deles, não meus. Que vergonha, "Prestige Toyota"

Agradeço a Rob Rago por me instalar com meu novo 2021 Toyota Highlander Limited. Ele foi de grande ajuda na escolha do nosso veículo. Recomendaria perguntar por ele se quiser um grande negócio!

Esta é minha segunda vez comprando carros da Prestige Toyota, e eu recomendo fortemente trabalhar com Rob Rago na Prestige Toyota. Fiquei extremamente feliz com sua atitude profissional como vendedor. Ele entendeu o que eu estava procurando e tentou fazer o melhor possível. Eu poderia dizer que ele tinha muito conhecimento sobre o carro, bem como outros modelos competitivos e recomendou o certo para a minha necessidade. Fiz compras em alguns outros revendedores Toyota em busca de um negócio melhor, mas nenhum outro vendedor poderia competir com ele em termos de entregar a experiência certa. É um grande privilégio ter um vendedor como ele para qualquer concessionário. Comparando outras concessionárias Toyota com a Prestige Toyota, devo dizer que tive a experiência de comprar um carro de marca premium na Prestige Toyota - bem administrado, sistema estabelecido, processo rápido, etc.

Minha família é cliente há mais de 31 anos - tivemos uma experiência horrível durante nossa última compra e nunca mais voltaremos. Tentamos entrar em contato com o gerente geral e o gerente geral de vendas sem nenhuma resposta em troca - claramente eles não valorizam a opinião ou a satisfação do cliente. Garantimos nossa última experiência com a Toyota.

2 palavras Can Artists, eu os vejo a um quilômetro de distância .. GUD SORTE !!!

O vendedor Brian Wood tornou o processo de devolução antecipada do meu aluguel e o financiamento de um carro usado mais fácil! Ele teve tempo para me mostrar todos os carros usados ​​na minha faixa de preço e nos fez entrar e sair o mais rápido possível. Não poderia pedir uma experiência melhor de compra de carro!

A minha experiência com a prestigiada toyota foi fantástica ... Hermes Pena (consultor de vendas) tratou-me muito bem. Ele é uma pessoa legal, me explicou muito bem sobre tudo e me senti confortável com isso. Ele demorou muito para responder a todas as minhas perguntas. Eu e minha esposa ficamos felizes em comprar um carro novo e a Hermes fez isso acontecer. Agradeço o tempo que ele passou conosco.
Então conheci Mario Calle (gerente financeiro), ele é um cara legal. Minha esposa e eu sentimos como se estivéssemos conversando com um amigo que conhecemos há muito tempo.

Agradeço muito o tempo que os dois passaram comigo e minha esposa para explicar todas as nossas perguntas.

Além disso, outra coisa boa é que os dois falam inglês e espanhol. Isso foi bom para mim porque minha esposa não é fluente em inglês, então os dois se deram ao trabalho de explicar algumas coisas que nós não sabemos, em espanhol.

Sou um comprador de primeira viagem e Christopher tornou minha experiência muito agradável. Ele é muito informativo e me ajudou a encontrar o carro perfeito. Com certeza vou recomendá-lo a qualquer pessoa que conheço que esteja procurando um carro.

Eu nunca irei para qualquer outra concessionária que não seja Prestige Toyota de Ramsey. Desde o minuto em que entrei pela porta, do departamento de vendas para o departamento financeiro, fui tratado como se fosse o único cliente ali. Meu vendedor, Cliff, sabia que eu tinha feito uma cirurgia no joelho e garantiu que eu tivesse que dar o mínimo de passos possível. Ele tratou de tudo com rapidez e profissionalismo. Não se preocupe em ir a nenhuma outra concessionária. Eu amo meu novo Highlander e ok ... então ... não serei porco. Vou compartilhar o penhasco

Acabei de comprar um Toyota RAV4 2021 e não poderia ter ficado mais feliz em ter Carlos V. como nosso vendedor e Mario C. como nosso cara de finanças. Eu tive uma ótima experiência financiando meu carro novo. Eu recomendo ir a esta concessionária. Um grande obrigado ao Carlos e ao Mario por me ajudarem e por serem tão pacientes !! Eu definitivamente voltarei aqui quando for a hora de um carro novo. Excelente serviço e excelentes pessoas !!

Eu estava no navio da concessionária que encontrei com o vendedor da Magd, ele foi incrível e me ajudou muito a conseguir o carro que eu tanto gostava com um negócio incrível. Altamente recomendado para aquele vendedor chamado Asaad.

Se eu pudesse classificar esta concessionária com 0 estrelas, eu o faria. Sabíamos o que queríamos, tínhamos um compromisso, decidimos um preço, oferecemos o pagamento integral, essa deveria ter sido a aquisição de cota mais rápida e fácil para eles. Eu mencionei que estávamos comprando um Acura em uma concessionária Toyota ... literalmente carregando seu peso morto. Em vez disso, fomos obrigados a esperar 5,5 horas agora, sem relação com a Corona, sem fim à vista porque eles não podiam formar ou treinar adequadamente sua equipe. Eles não mostraram qualquer decência humana para com os clientes comprometidos que estavam sentados no chão de seus corredores porque não havia nenhum outro lugar. Estou escrevendo isso do lote da concessionária às 23h agora, depois que as equipes de limpeza vieram e foram embora, depois que todos os outros voltaram para suas famílias em uma noite de semana, e ainda estamos aqui esperando a Toyota agir como uma marca profissional . Nunca tive que trabalhar tanto para dar meu dinheiro a alguém. O GM aqui claramente não quer entrar no mercado. Atualização: nosso agente, Chris, acabou de nos deixar no estacionamento da concessionária, esperando o seguro para restabelecer nosso carro antigo em nosso nome. Estamos presos, ele acabou de voltar para casa. Essas pessoas não são boas. Os clientes, especialmente os fãs da Toyota, evitam esse lugar. Não vale a pena seu tempo ou dólares ganhos com dificuldade.

Recentemente comprei um híbrido Toyota Highlander da Prestige Toyota, e foi um prazer trabalhar com o vendedor Cliff Montes. Ele foi informativo e útil, sem ser muito agressivo, e foi paciente comigo enquanto eu lutava com minha decisão.

Comprei meu carro toyota da prestigiosa toyota. eles me cobraram mais de $ 2.000 como taxas ocultas. por favor, não compre seu carro aqui. todos eles são trapaceiros. eles não atendem seus clientes adequadamente.

Dou a este revendedor duas estrelas, pois eles foram responsivos e lidaram comigo rapidamente no sábado. Eu não gostei de como eles não estavam dispostos a trabalhar com o orçamento de seus clientes. Teria sido bom ser apresentado a opções alternativas ou tê-los tentando trabalhar comigo para encontrar algo com que me sinta confortável. O gerente apareceu e poderia se importar duas vezes no mundo se eu gostava do preço ou se não gostava ou se fechava um negócio. Sendo um atual locatário da Toyota, eu não voltaria a este concessionário.

Fui comprar um carro lá, e eles cobram taxa após taxa além do preço anunciado. Finalmente acertei um preço e fui levado à sala de finanças, que estava trancada para que eu não pudesse sair. A financeira tentou adicionar taxa após taxa repetidamente, até que finalmente pedi a chave do meu carro de volta (eu estava negociando), ela continuou tentando me convencer a cobrar as taxas, e eu me levantei para sair e não consegui porque estava trancado por dentro. Naquele momento, exigi que ela destrancasse a porta e pegasse minha chave, e novamente ela tentou me manter lá e, finalmente, ameacei chamar a polícia, e ela apertou um botão em sua mesa que destrancou a porta e eu saí.
Táticas de venda obscuras e quase ilegais, com possível venda de sequestro. Vá para qualquer outro lugar, menos aqui.

Foi um grande prazer lidar com Chris e a Prestige Toyota Team. Comprar um carro novo não é uma tarefa fácil para quem faz isso uma vez a cada três anos. Muitas das concessionárias queriam apenas ganhar dinheiro rápido, sem ter certeza de que o cliente estava completamente satisfeito. Isso é totalmente oposto com Chris, Mike e a Equipe Prestige. Não jogaram e desde o primeiro telefonema ofereceram-me o melhor preço disponível para o veículo que procurava. Além disso, ficou claro desde o início que eles eram caras honestos e tinham minhas preocupações e necessidades em mente. O Prestige também me permitiu negociar com eles por telefone e e-mail, o que foi realmente uma grande vantagem na minha decisão de trabalhar com eles. Recebemos vários e-mails indo e vindo e, como muitas outras concessionárias, eles nunca insistiram que eu fosse lá para discutir preços e negociar. Quando fui para lá, Chris e toda a equipe Prestige me fizeram sentir muito bem-vindos e dedicaram seu tempo para me orientar no processo de finalização do nosso acordo. Além disso, depois de levar meu carro para casa, recebi vários telefonemas de Chris e também uma carta de agradecimento pelo meu negócio ... algo que eu não esperava, então foi definitivamente um toque agradável. Se você está procurando um ambiente de compras sem complicações, honesto (e com o melhor preço), então Prestige Toyota é definitivamente o lugar para ir! Eu definitivamente voltarei aqui para o meu próximo carro!

O Sr. Andy Eagle nos ajudou na troca de uma nova Siena. Tivemos uma experiência muito boa desde o início do processo e mesmo assim ele nos liga para verificar se estamos de acordo com o carro novo. no dia da recolha ele explicou claramente todas as características do carro e deu muitas sugestões valiosas pelas quais estamos muito gratos. se eu tivesse uma chance, eu teria dado a ele mais de 5 estrelas. Eu recomendo fortemente o Sr. Andy e o showroom da Prestige Toyota.

Obrigado, Rosse D. Por um ótimo atendimento ao cliente. Definitivamente, pergunte por ela se quiser uma experiência como a minha. Agradeço a você, Rosse D !!!!

A melhor experiência que já tive com Sal. Fiz o negócio muito fácil e rápido. Voltei para pegar o veículo e entrei e saí. Eu recomendo ele e sua concessionária

Esses caras não querem apenas vender um carro, eles são ótimas pessoas que garantem que você seja feliz - mesmo muito depois de a venda ter sido concluída. O carro que comprei deles estava em excelentes condições, mas houve um ou dois problemas que eles resolveram prontamente e sem qualquer problema. Eu compraria outro carro deles amanhã e os recomendaria para quem está procurando comprar um veículo.

Eu originalmente queria 2021 RAV4, mas meu crédito me disse o contrário. Eu me apaixonei por um Lexus usado. O Lexus precisava de reparos mínimos, mas entre sábado e segunda-feira, John cuidou dele! Fiquei inicialmente desapontado com a taxa de juros que me foi dada por John Parra, mas Chris Wilson fez sua mágica e arranjou uma taxa de juros apropriada com o banco e até me surpreendeu com os detalhes da minha garantia! John e Chris eram uma dupla dinâmica e tornaram minha experiência de compra de carro tranquila. Obrigado mais uma vez, agradeço os esforços de ambos!

Minha experiência com Andrew Eagle em Ramsey toyota foi profissional e fácil e ele alcançou nossos números para obter o que queríamos que o recomendaria.

Recentemente aluguei um carro da Toyota Prestige. Jillian Delgado foi absolutamente incrível! Ela me fez sentir confortável imediatamente. Tive muitas dúvidas, já que esta foi a primeira grande compra que fiz sozinha, e ela respondeu a todas. Ela fez com que a experiência fosse ótima e sempre serei grato pelo trabalho árduo que ela fez. Sei que, quando meu aluguel acabar, vou querer negociar diretamente com Jillian para, com sorte, financiar um veículo. Ela é realmente uma excelente associada de vendas. Muito profissional e experiente.

O trabalho de manutenção de rotina real costuma ser muito bom, embora no ano passado a manutenção tenha sido um pouco desleixada. Ainda trazemos nosso carro para consertar porque nosso representante de serviço, Luke, está realmente na bola e agiu para resolver nossa pequena reclamação.
Sempre que vamos para a manutenção de rotina - Luke cuida de nós - extremamente útil, profissional, cortês e vai além para garantir que nossas necessidades sejam atendidas. Nós realmente apreciamos a equipe simpática e o atendimento ao cliente prestativo.

2015 Toyota Venza XLE V6
Agradecimentos especiais para Jillian Cruz
Ela fez todo o esforço para me levar à concessionária duas vezes.
Profissionalismo, paciência e gentileza de Jillian Cruz e Rob Rago
tornou este negócio imbatível.
Melhor equipe com quem já trabalhei.
Obrigada!!!

Excelente experiência no Prestige. Agradecimentos especiais a Robert, que foi extremamente profissional e cortês.

Ótimo Atendimento ao Cliente! Raul é muito experiente quando sai do caminho para fazer o negócio acontecer.

Brian foi ótimo e útil. Teria dado 5 estrelas se o cara de finanças não se esforçasse tanto para empurrar seus serviços de garantia. Também me deu um discurso sobre como o mundo é sexista e ser uma senhora significaria que serei aproveitado em uma loja de automóveis! Que tipo de vendedor é esse? O pior discurso de vendas de todos os tempos. Caro cara das finanças, não se preocupe comigo. Tenho bons amigos que são mecânicos incríveis que não vão me cobrar um braço e uma perna para consertar meu Prius confiável. Obrigado por sua preocupação. Sinceramente. Seu cliente.

Uma equipe muito simpática e Arsen foi ótimo! Ele me ajudou a conseguir um carro perfeito para mim e fez funcionar. Eddie também foi muito útil. Definitivamente, eu recomendaria comprar um carro da Prestige Toyota.

Não poderia ter ficado mais satisfeito com minha experiência do início ao fim. Omar foi perspicaz, paciente e uma ótima representação de toda a concessionária. Todo o processo de locação foi feito de forma conveniente e simplificada para minha agenda lotada. Eu recomendo altamente

Prestige Ramsey sempre oferece um serviço excelente. Eles o mantêm informado e fazem o trabalho direito. É um prazer lidar com eles.

Nunca é um bom sinal quando você entra e eles te cumprimentam com "o quê?". Um simples "olá" teria sido bom.

Grande e não uma concessionária difícil. Outros revendedores que visitei me deram dificuldades, taxas absurdas e irrealistas e confusão. Meu vendedor era Hermes. Ele nos ajudou imediatamente, embora estivesse ajudando outro cliente e nos entregou as chaves para um test drive. A conversa, a negociação e a transação correram bem e conseguimos o carro com o que podíamos pagar em nosso orçamento. Minha única preocupação é que demorou muito para o processamento da papelada. chegamos lá por volta das 6, e acabamos ficando além do horário do revendedor até por volta das 22:30. No geral foi uma grande experiência e feliz por termos ido a um revendedor do fabricante real em vez de um revendedor / corretor de carros usados ​​de propriedade independente.
Hermes 10/10
Concessionária 7/10

Tudo no Prestige Toyota foi um prazer - desde o preço da internet enviado por e-mail para mim, o processo de venda, o braço de financiamento, até preparar o carro para que eu saísse do estacionamento no mesmo dia.

Chris Ortega, do departamento de Internet, foi direto e prontamente me enviou uma cotação detalhada.

Maurice Johnson era um vendedor A + - muito experiente e disposto a negociar um preço justo.

Jim Adamo fez a parte do financiamento funcionar sem problemas - sem pressão ou torção aqui.

Jimmy explicou tudo sobre o sistema Entune do carro e nos mandou embora.

Minha experiência na Prestige Toyota não poderia ter sido melhor. Meu vendedor Andy Eagle e Chris de finanças foram excelentes. Eles foram experientes, amigáveis ​​e extremamente úteis. Eu recomendaria Prestige Toyota. O serviço foi profissional. Obrigado

Um pequeno histórico, eu alugo da Prestige Toyota desde 2012. Eu tinha um 2012 Rav4 LE, 2015 Rav4 LE e 2018 Rav4 LE. Meu aluguel do meu carro terminou no final de dezembro; logo após o Dia de Ação de Graças comecei a receber ligações sobre minhas opções (comprar o veículo, devolver o veículo, alugar / comprar um veículo novo). Obviamente, adoro o meu Rav4 e queria alugar um novo Rav4 2021. Sendo que agora estou mais velho e trabalhando, pensei que era hora de fazer um upgrade para o 2021 Rav4 XLE.

Falei com Rob Rago desde o início. Inicialmente Rob perguntou o que eu estava procurando e ele explicou todas as minhas opções para mim. Ele foi completo e claro com todas as minhas opções.

Quando eu disse a ele que estava pensando em alugar um 2021 Rav4 XLE, ele explicou que a produção estava baixa e os preços subindo. Ele me disse que, como sou um cliente fiel de 3, espero que de 4 veículos, ele me daria um ótimo preço. Para ser honesto, ele veio com um acordo que não me deixou muito entusiasmado. Decidi manter minhas opções em aberto, então liguei para outras concessionárias. Outras concessionárias da Toyota estavam entrando em $ 80- $ 120 a mais por mês do que a oferta inicial de Rob, com mais devido na assinatura. Ao longo de minhas discussões com outras concessionárias, foi ficando cada vez mais claro que Rob Rago era a melhor e mais honesta oferta. Rob entrou em contato para ver onde eu estava em minha decisão e eu expliquei meus problemas com o aluguel. Outros negociantes rejeitaram meus pedidos, mas Rob foi aberto e ouviu tudo o que eu tinha a dizer; e honestamente, eu estava pedindo muito. Rob poderia facilmente ter dito que o negócio inicial era o fundo do poço que ele poderia ir, mas em vez disso, ele insistiu que queria que eu pegasse o carro que eu queria e que faria tudo o que pudesse para me dar o que eu queria.

Rob ligou e disse que eles estavam entrando em uma remessa de veículos com alguns Rav4. Com base na remessa que ele estava recebendo, escolhemos um dos veículos e chegou a hora de finalizar o negócio. Depois de mais algumas conversas telefônicas, chegamos a um acordo. O negócio final foi um pouco mais do que eu planejava gastar, mas quando comparado com sua oferta inicial e as ofertas de outras concessionárias, posso dizer que este foi o melhor preço absoluto que eu poderia conseguir por este veículo.

Minha experiência geral com Rob Rago foi excelente. Ele era uma pessoa real, não apenas mais um vendedor que estava me vendendo em cada pequena coisa e não apenas me dizendo o que eu queria ouvir. Eu poderia dizer que ele realmente queria que eu comprasse o carro que eu queria e me levasse o mais próximo possível do preço que eu precisava. A experiência, desde a ligação inicial até a saída do estacionamento, levou apenas uma semana; Foi rápido e fácil. Rob trabalhou rápido, mas eficiente ao atender minhas ligações, negociar preços e finalizar o negócio.

Eu recomendo Prestige Toyota para qualquer um que esteja procurando um carro novo, e especialmente recomendo trabalhar com Rob Rago.

Obrigado Rob!

-Feliz cliente

Obrigado John Parra e Prestige Toyota por me ajudarem a conseguir meu Tacoma! John não só me ajudou a ficar dentro do meu orçamento, mas também me ajudou a conseguir um seguro que atenda às minhas necessidades, 100% recomendado, obrigado john e prestígio Toyota

Fomos a esta Concessionária no dia 4 de julho para procurar um carro para o meu marido. Estávamos vasculhando o estoque de carros usados ​​lá fora, sob o sol quente prestes a entrar, quando um jovem cavalheiro gentil saiu para nos cumprimentar com xícaras de água gelada. Ficamos muito gratos por seu gesto gentil, ele não precisava fazer isso. Seu nome era Tony, não podemos dizer coisas agradáveis ​​o suficiente sobre Tony. Arteaga ele era bem informado, gentil, paciente, mas o mais importante, não insistia. Foi um prazer lidar com ele e o principal motivo que saímos com um carro naquele mesmo dia. Obrigado Toyota da Ramsey continuaremos a oferecer-lhe o nosso Negócio. Foi também um grande prazer lidar com Dave em Finanças.

Acabei de receber meu novo Tacoma de Chris D'Onofrio. Ele foi extremamente útil e tornou a experiência de compra do carro muito fácil. Eu recomendo falar com ele.

Trabalhei com Herman que me vendeu um 4Runner. Ele é um cara incrível e um vendedor incrível. Ele não era agressivo ou difícil de trabalhar. Herman tem uma ótima atitude e sabe o que está fazendo. Se você está pensando em comprar um Toyota, entre e pergunte por Herman.

Excelente showroom, seleção, preços e equipe. O pessoal da Prestige Toyota me ajudou a sair do meu aluguel (sem pagar caro) e me colocou em um novo Highlander. Eu definitivamente recomendo.