4 anos atrás
Tive uma experiência terrível com esta empresa, el...
Tive uma experiência terrível com esta empresa, eles me multaram e afetaram negativamente minha pontuação de crédito e não tinham absolutamente nenhum direito de fazê-lo. Comportamento ilegal e imoral. Eles também tornam propositalmente impossível contatá-los, de modo que você não pode corrigir uma situação.
Cancelei sem querer um débito direto que liguei imediatamente para repor, a empresa confirmou que tinha sido feito (Correios). Na semana seguinte, recebi uma carta do Premium Credit, então liguei de volta para o PO e eles novamente confirmaram que o mandato havia sido restabelecido e que eu não precisava fazer mais nada. Em seguida, recebi uma segunda carta do Premium Credit duas semanas depois, informando que o pagamento não havia sido restabelecido, junto com uma multa. Os Correios confirmaram que o pedido foi enviado nas duas vezes, mas não foi processado pelo Crédito Prêmio. Isso afetou negativamente minha pontuação de crédito, fazendo com que eu não conseguisse obter um empréstimo comercial para minha empresa (anteriormente, eu tinha uma pontuação de crédito fantástica). Como eu disse anteriormente, eles impossibilitam o contato, então eu pareço não ter escolha a não ser pagar a taxa / multa para suspender essas cartas. Comportamento terrível e vergonhoso, usando seu status de empresa de crédito para roubar indivíduos sem o direito de fazê-lo. Especialmente em um momento tão difícil, quando tantas empresas estão lutando contra as pressões da COVID - (o empréstimo comercial que me foi negado por causa desse incidente era para manter minha empresa à tona. Obrigado, Crédito Premium.)
Traduzido