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3 anos atrás

Daria 0 se pudesse. Telefonei para acertar minhas ...

Daria 0 se pudesse. Telefonei para acertar minhas finanças. Ter o pior serviço de atendimento ao cliente que já encontrei. Muito rude e altamente inútil.
Quando eu fiz uma pergunta, eles não tinham a resposta escrita na frente deles ou não gostaram, eles desligaram na minha cara. Quando liguei de volta para dizer que tinha pago o valor do acordo, fui respondido com um rude 'não, você não pagou'. (O banco informou que leva 2 horas para mostrar no banco do destinatário) Fico feliz por não ter mais que lidar com essas pessoas. Empresa horrível, péssima.

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g
3 anos atrás

Não há nenhum mecanismo em vigor para me dizer que...

Não há nenhum mecanismo em vigor para me dizer quem é meu provedor de serviços sem meu número de referência, pois perdi os documentos, você não pode falar com um consultor e também não pode obter cópias de sua papelada sem seu número de referência online , um pouco de farsa !!

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F
3 anos atrás

Acabei de receber uma notificação de que uma pesqu...

Acabei de receber uma notificação de que uma pesquisa exaustiva foi feita contra o meu nome e me inscrevi para obter o crédito do prêmio do formulário de financiamento. Em nenhuma ocasião me inscrevi para obter financiamento. Eu só pedi uma cotação de seguro de responsabilidade civil de comerciante individual. Estou tão arrasado por essas ações i realmente aconselharia outros a nunca negociar com tal empresa

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A
3 anos atrás

Como uma revisão anterior, também recebi uma carta...

Como uma revisão anterior, também recebi uma carta ameaçadora dessas pessoas, embora eu tenha ligado e cancelado na hora certa, fumegando é para dizer o mínimo no momento, também a carta chega convenientemente em um sábado, então eu não posso fazer nada por 2 dias ..... cowboys

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3 anos atrás

muito difícil falar com alguém de crédito premium,...

muito difícil falar com alguém de crédito premium, ficando em espera por 24 minutos e 36 minutos. Além disso, não posso nem fazer um pagamento online, mesmo que eles tenham dito que você pode fazer um.

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s
3 anos atrás

Usei esta empresa há um ano E ainda agora tendo tr...

Usei esta empresa há um ano E ainda agora tendo trubble embora todos os pagamentos recebidos na íntegra e no prazo, a apólice de seguro terminou agora, mas ainda e-mails chegando e a empresa fornece contato mínimo com metade do endereço e meios não sendo monitorados. Com centenas de avaliações da 1star agora estou muito preocupado com o resultado. Agora iremos recodificar todas as tentativas, pois tudo isso parece uma trapaça

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K
3 anos atrás

Tive uma experiência terrível que levou meses para...

Tive uma experiência terrível que levou meses para ser desvendada e, em vez de meus prêmios serem distribuídos por 12 meses, eles agora estão divididos em 8. Foram necessários vários telefonemas para consertar as coisas

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J
3 anos atrás

Uma empresa desastrosa fica bem longe, completamen...

Uma empresa desastrosa fica bem longe, completamente sem resposta, um telefone terrível que simplesmente não responde que você lida com o que precisa para lidar com a forma como a FCA não os abateu está além de mim. Essa empresa não entenderia o que realmente significa tratar os clientes com justiça, mesmo que isso fosse colocado na frente de seus rostos.

A única razão pela qual eles receberam uma estrela é porque eu não posso postar sem dar a eles algum tipo de classificação, mas eles nem mesmo merecem uma estrela

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B
3 anos atrás

Pior empresa de crédito para seguros, tive repetid...

Pior empresa de crédito para seguros, tive repetidos pagamentos atrasados ​​retirados do meu banco devido a esta piada de uma empresa que recebe pagamentos antes do que foi acordado e, em seguida, se recusa a me reembolsar os pagamentos atrasados ​​que eles tomaram

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N
3 anos atrás

Não use esta empresa de roubo. A empresa fez outro...

Não use esta empresa de roubo. A empresa fez outro contrato de crédito para pagar a assinatura do meu clube de golfe sem minha permissão. Cancelei assim que percebi o primeiro pagamento saindo. Eles se recusaram a pagar de volta!

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3 anos atrás

Serviço ao cliente muito ruim.

Serviço ao cliente muito ruim.
Eles usam um número premium e mantêm você ao telefone pelo maior tempo possível.
Pedi para mudar a data de pagamento do dia 15 para o dia 1º e fui informado que tenho que fazer o pagamento normal no dia 15, mais um pagamento no dia 20 e, em seguida, um pagamento no dia 1º para que isso aconteça.
Eles disseram que não podem alterar as datas de pagamento em mais de 5 dias e se eu quiser mudar para o primeiro, tenho que usar o "método de pagamento acelerado" que é claramente a forma de fazer você pagar a mais.
Uma solução muito simples seria apenas pro-rata os pagamentos. Mas é claro que isso não lhes rende nenhum dinheiro extra, então por que eles iriam querer ajudar genuinamente?

Apenas outra empresa financeira faz tudo o que pode para fornecer ATENDIMENTO AO CLIENTE DE 1 ESTRELA.

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S
3 anos atrás

Experiência estressante porque o Premium Credit nã...

Experiência estressante porque o Premium Credit não reconhece minha conta empresarial, não podia aceitar o pagamento do cartão de crédito da conta empresarial e ficava me dizendo que minha conta bancária empresarial rejeitou a solicitação de débito direto do Premium Credit. Tive que pagar o prêmio do negócio com minha conta pessoal, o que está longe de ser o ideal. Não estou impressionado.

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P
3 anos atrás

Até agora tudo bem!! Eu não tive nenhum problema a...

Até agora tudo bem!! Eu não tive nenhum problema ainda, e geralmente recebo uma boa comunicação e uma equipe atenciosa e educada !!

Como acontece com toda e qualquer crítica, você não pode fazer todo mundo feliz o tempo todo !!

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3 anos atrás

Eu uso essa empresa como parte do meu seguro para ...

Eu uso essa empresa como parte do meu seguro para animais de estimação. Recebi informações sobre a renovação e disseram para entrar na Internet para assinar o contrato. Não consegui encontrar no site. Eu pretendia voltar e olhar novamente, mas me distraí e esqueci. Próximo Mais

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3 anos atrás

Dor absoluta na minha bunda. Eles recebem meus pag...

Dor absoluta na minha bunda. Eles recebem meus pagamentos aleatoriamente, não conseguem encontrar os pagamentos que eu fiz para eles em seu sistema, recebo informações diferentes de cada pessoa com quem falo e seus e-mails são completamente analfabetos.

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D
3 anos atrás

Por engano, pensei que usar esta empresa para paga...

Por engano, pensei que usar esta empresa para pagar o seguro da minha empresa seria uma opção mais fácil. Descobri que, de repente, a dívida da minha empresa está aparecendo no meu arquivo de crédito como empréstimo sem garantia, quando tento falar com alguém para pagar essa dívida idiota, o sistema telefônico deles simplesmente não me deixa chegar a ninguém, fazer centenas de perguntas idiotas. Depois que consegui entrar em algum que me disseram que sou o 16º no que? Também acho que os números que pago não batem certo, mas não vou me incomodar em brigar por isso de qualquer maneira.
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Atualizar; Consegui falar com alguém para acertar o saldo, mas não tinha ideia de quando e como a mudança se refletirá nas agências de referência de crédito,

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M
3 anos atrás

JOKERS desonestos, cobrando por não conseguir rece...

JOKERS desonestos, cobrando por não conseguir receber o pagamento do meu seguro no dia 1 de janeiro, pergunto ao guerreiro do teclado como isso aconteceu e tudo que recebo em troca é um tom sarcástico, enviarei seu contrato de crédito a você assinado para dizer que cobramos no primeiro. Fiquei surpreso que essa pessoa que provavelmente estava vomitando em sua bolsa makup presunçosa com um sapato nas primeiras horas desta manhã não percebeu que este dia é feriado bancário e dia de ano novo.

Honestamente, isso aconteceu tantas vezes agora e estou enjoado. Dentes disso acontecendo com pessoas como nós. Feliz crédito prêmio de ano novo, você ganhou algumas libras este ano aumentando sua cobrança padrão.

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3 anos atrás

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3 anos atrás

enviaram comprovante de endereço e carteira de hab...

enviaram comprovante de endereço e carteira de habilitação foram devolvidos com recibo de complemento para dizer que tudo bem, mas enviaram um e-mail uma semana depois para informar que não tinham comprovante de carteira ou endereço

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3 anos atrás

Sempre pegando dinheiro antes da data de venciment...

Sempre pegando dinheiro antes da data de vencimento, em seguida, cobrar 20,00 extras por esse serviço nojento que estou procurando. Se eles decidirem tirar antes da data, então eles não devem cobrar de você se não houver dinheiro suficiente na conta 2ª vez agora um cliente muito insatisfeito. Com quantos isso acontece?

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3 anos atrás

Alguém pode fazer algo sobre esta empresa por favo...

Alguém pode fazer algo sobre esta empresa por favor que nunca atenda o telefone e se trata de uma empresa financeira, não é bom e é muito frustrante. Estarei relatando-os mais 1h 20min depois e ainda estou segurando

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3 anos atrás

Não negocie com esta empresa, eles são muito inesc...

Não negocie com esta empresa, eles são muito inescrupulosos, eles mentem e intimidam seus clientes. Estou compilando um relatório detalhado para a FCA, eles violaram sua licença de crédito.

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3 anos atrás

Recebi uma carta sobre algo que não me inscrevi, i...

Recebi uma carta sobre algo que não me inscrevi, informei meu banco para impedir que qualquer dinheiro saísse de minha conta para esta empresa.
A carta nem indica para que serve o seguro, apenas o que eles farão. Além disso, como diabos eles conseguiram os dados bancários ????????????????

Eu verifiquei as informações que você me deu e ainda não estou sabendo, nunca tive seguro com esta empresa,

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3 anos atrás

Terrível

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3 anos atrás

Tentei configurar um DD para uma apólice de seguro...

Tentei configurar um DD para uma apólice de seguro de carro com renovação automática que cancelei. Envie-me uma carta ameaçadora por uma apólice que eu também paguei anteriormente. Surpreendentemente, configurar uma DD com meus dados bancários seria considerado ilegal sem meu conhecimento ou sem contrato assinado?

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3 anos atrás

Absolutamente terrível. Um site que é completament...

Absolutamente terrível. Um site que é completamente (possivelmente deliberadamente) inútil, um recurso de e-mail interno que retorna e-mails, e o pior, e as comunicações mais inúteis que eu encontrei em muito tempo.

No meu caso, a seguradora em questão era uma empresa chamada "Dínamo" que faz seguro de telefones celulares. A PCL parece estar ligada a várias seguradoras que usam um processo de renovação automática muito duvidoso, pelo qual é virtualmente impossível não renovar - e então ameaçam e intimidam um cliente que se opõe a ser tratado injustificadamente desta forma.

Seja muito cuidadoso ao lidar com qualquer uma das empresas. Vou reportá-los à FCA e ao Provedor de Justiça.

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3 anos atrás

Terrível em toda a volta. O site não funciona corr...

Terrível em toda a volta. O site não funciona corretamente, apenas envia você de volta para fazer o login sempre que quiser ir para uma página diferente. Fiz um pagamento que foi retirado da minha conta bancária, mas os vaqueiros Premium dizem que não foi pago. Acusações extorsivas.
Verifique antes de comprar o seguro de carro quem fornece crédito para eles, se são esses palhaços, então, Evite Evite Evite.

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r
3 anos atrás

Esta empresa ... o que exatamente eles fazem? Acor...

Esta empresa ... o que exatamente eles fazem? Acordei esta manhã com uma mensagem dizendo que entrei em um cheque especial não arranjado. Eu verifiquei minha conta bancária e esta empresa começou a tirar dinheiro de mim, ilegalmente. Nunca ouvi falar deles, nunca negociei com eles e nunca concordei com o pagamento de um débito direto mensal.
Nojento! Vou telefonar para o meu banco e impedir esta empresa de retirar mais quantias não acordadas de mim. NÃO confie nesta empresa, claramente há algo duvidoso acontecendo.

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3 anos atrás

Recebi uma carta dizendo que havia descumprido o c...

Recebi uma carta dizendo que havia descumprido o cancelamento de uma apólice de seguro de viagem mundial com o corretor por não haver motivo para pagar por algo que não iria acontecer. Eles aceitaram e eu cancelei meu débito direto. Recebi uma carta dizendo Mais

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3 anos atrás

NÃO USE DESTA EMPRESA encargos implacáveis, muito ...

NÃO USE DESTA EMPRESA encargos implacáveis, muito difíceis de contatar, e então eles tentam reivindicar uma cobertura de anos inteiros após 7 meses de cobertura! RELATÓRIO AO OMBUDSMAN FINANCEIRO

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l
3 anos atrás

Empresa terrível NÃO USE!

Empresa terrível NÃO USE!
Depois de dias tentando contatá-los pelo site, que está fora do ar há vários dias e 3 números diferentes que nem tocam, desisti, algo estranho está acontecendo!

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N
3 anos atrás

Decepcionado que quando você liga para eles, não i...

Decepcionado que quando você liga para eles, não importa a opção, você ainda acaba com a mesma mensagem gravada. Eu fiz um novo contrato e não posso falar com uma pessoa real sobre minha consulta. O mundo inteiro parece ter sido dominado pela IA

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3 anos atrás

Devido a uma mudança de conta bancária, o DD deve ...

Devido a uma mudança de conta bancária, o DD deve ser pago em 4 dias ... A carta que recebi da Premium Credit Limited é tão insultuosa para dizer o mínimo ... Bem, não vou recomendar esta empresa ou não vou estar renovando com uma empresa tão pobre coitada ... A raiva nem chega perto ...

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S
3 anos atrás

Não tenho nenhum problema com o serviço em geral, ...

Não tenho nenhum problema com o serviço em geral, mas quando meu banco recusou um mês de débito direto, a resposta foi exagerada, a carta que você enviou foi ameaçadora e escrita presumindo que eu tinha decidido deliberadamente não pagar. Tudo que você precisava fazer era telefonar e eu teria pago na hora.

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D
3 anos atrás

merda

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3 anos atrás

Pessoas ruins eles continuaram pegando minha parce...

Pessoas ruins eles continuaram pegando minha parcela no dia 24 e não quando eu pedi no dia 25, então continuaram me cobrando. Eu os contatei para mudar a data, mas eles não quiseram .. evitar a todo custo vigaristas

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C
3 anos atrás

Não contentes, primeiro tentam tirar o meu pagamen...

Não contentes, primeiro tentam tirar o meu pagamento b4 da data de vencimento, depois quando não pagou por não estar vencido, costumam me cobrar 20,00 libras por engano, acho que não.

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3 anos atrás

Se eu pudesse dar 0 estrelas, seria.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, seria.
Empresa absolutamente terrível. Nenhuma habilidade de atendimento ao cliente ou real dever de cuidado ao lidar com clientes. Além da vergonha de ter feito negócios com essa empresa. Assim que o seguro do meu negócio estiver pronto para renovação, deixarei esta empresa de cowboys e sugiro que, se você estiver lendo essas avaliações, fique bem claro de ter quaisquer negócios com esta empresa. É claro que muitas pessoas pensam da mesma forma e foram tratadas da mesma forma. Provando o que o crédito premium para uma empresa incompetente realmente é. LEVE SEU NEGÓCIO PARA OUTRO LUGAR

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3 anos atrás

Olá, eu estive com você por 2 meses em carros dife...

Olá, eu estive com você por 2 meses em carros diferentes e descobri que o custo é bom o serviço é fantástico também para falar com uma pessoa muito educada e exsplanes muito claramente as razões, se houver, porque as coisas mudaram, estou muito feliz com o serviço que você dá e muito obrigado. Atenciosamente, Spencer

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3 anos atrás

Quero cancelar meu seguro, mas a única maneira é l...

Quero cancelar meu seguro, mas a única maneira é ligar para eles, mas eles estão sempre ocupados esperando até 45 minutos para falar com alguém. Eu teria mais sorte tentando falar com Dick Turpin e ele está morto. Todos os terceiros sem ninguém com quem falar, tente empregar mais pessoas para atender chamadas em vez de fazer seus clientes esperarem. Serviço ruim!!

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3 anos atrás

Cancelei meu seguro e fui informado de que não pre...

Cancelei meu seguro e fui informado de que não precisava pagar mais nada, então recebi um e-mail do crédito premium dizendo que deixei de pagar, tentei enviar um e-mail sem resposta e tentei ligar e todas as opções parecem enganá-lo, impossível de falar qualquer um

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3 anos atrás

NUNCA, NUNCA, NUNCA faça nada com essa empresa !!!...

NUNCA, NUNCA, NUNCA faça nada com essa empresa !!!
Eles fazem pesquisas pesadas em seu arquivo de crédito, mesmo sem avisar você.
Para todos vocês que não estão cientes, uma pesquisa rigorosa em seu arquivo de crédito afeta de forma negativa sua pontuação de crédito.
Eu estava construindo o meu há muito tempo e de excelente caiu para bom por causa deles.
Quando contactados para reclamarem, disseram que não fizeram nada de errado.
Quando lhes pedi para alterar a pesquisa difícil para suave e expliquei as minhas razões pelas quais disseram não.
Quando solicitados a fazer algo a respeito, eles me informaram que não podem fazer nenhuma alteração.
E eles fizeram isso antes mesmo de eu ter assinado o contrato com eles.

Bem, deixe-me dizer uma coisa a vocês.
Em primeiro lugar, ele mostra em algum lugar em seus muitos termos e condições que você executará a pesquisa de crédito, mas não é mencionado que tipo de pesquisa você executará.
Tive muitos outros contratos de crédito com outras empresas ao longo dos anos e nem mesmo uma delas fez uma pesquisa rigorosa em meu arquivo.
E acredite em mim, você não é a única empresa que compartilha informações com agências de crédito.


Se eu soubesse que você faria isso, faria esse pagamento de uma vez e não lidaria com pessoas como você!

Eu li alguns dos outros comentários e parece que meu caso não é o único problema que a empresa tem!

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3 anos atrás

EVITAR! Esta é uma empresa mortal para se lidar. M...

EVITAR! Esta é uma empresa mortal para se lidar. Mudei de emprego e expliquei que precisava mudar a data do meu débito direto. No primeiro mês, eles o tomaram no dia 5, conforme as instruções. No mês seguinte, eles reverteram Mais

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w
3 anos atrás

A empresa péssima, não use, tirou pagamentos em do...

A empresa péssima, não use, tirou pagamentos em dobro da minha conta e depois levou mais de um mês para devolvê-los, uma porcaria de atendimento ao cliente ive dei uma estrela apenas porque eu não podia dar menos

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3 anos atrás

Que confusão absoluta, se eu não pudesse dar estre...

Que confusão absoluta, se eu não pudesse dar estrelas, eu o faria. NÃO USE, evite a todo custo. Não sou o único a dizer isso, basta olhar para TODOS os outros comentários RUINS e a resposta que as pessoas têm recebido é exatamente a mesma, rezo para que esta empresa pare de negociar #snm

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3 anos atrás

Comprei um insumos residenciais nos Correios e, po...

Comprei um insumos residenciais nos Correios e, por motivo desconhecido, eles forneceram meus dados de débito direto para o Crédito Premium. Eu nunca soube do Premium Credit e fiquei muito perturbado com o e-mail ameaçador que o Premium Credit me enviou. Em 3 de agosto, fui cobrado pelos Correios pelo débito direto configurado e TAMBÉM pelo Crédito Premium por uma transação NÃO AUTORIZADA por mim. Isso é criminoso. Nunca autorizei os Correios a fornecer meus dados bancários pessoais ao Crédito Premium. Estou reclamando com as autoridades financeiras e NUNCA vou negociar com os Correios novamente.

Eu não quero lidar com Crédito Premium de forma alguma.

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3 anos atrás

EVITAR EVITAR EVITAR

EVITAR EVITAR EVITAR
Eu providenciei meu seguro por meio da ZEGO, que na verdade providenciou meu seguro por meio do Crédito Premium (esteja ciente disso se você usar a ZEGO).

Estou escrevendo isso para alertar qualquer pessoa que possa usá-los, a fim de estar ciente dessa pena extorsiva e encontrar uma seguradora alternativa para usar, se possível.

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3 anos atrás

Não é impressionante. Prazo de renovação, sem noti...

Não é impressionante. Prazo de renovação, sem notificação. Em seguida, recebi e-mails dizendo que minha apólice caducaria se eu não pagasse - mas não me disseram qual seria o custo da apólice ou os reembolsos. Tive de telefonar, a pessoa com quem falei disse que me disseram por e-mail - não tinha. Eventualmente resolvido, mas não deixou uma impressão positiva.

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3 anos atrás

Experiência de um lixo absoluto meu parceiro penso...

Experiência de um lixo absoluto meu parceiro pensou em se juntar a eles e eles tiraram dinheiro de sua conta bancária sem permissão, ele também cancelou tudo com eles e também tentou ligar para eles em várias ocasiões e não obteve resposta deles.

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3 anos atrás

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4 anos atrás

Não foi possível dar uma classificação de 0 estrel...

Não foi possível dar uma classificação de 0 estrelas, mas se eu pudesse, eu o faria. Eles decidiram cobrar um débito direto da minha conta antes da data acordada para a qual o dinheiro não estava na minha conta não perceberam que isso tinha acontecido até que eu olhei no meu mais online

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4 anos atrás

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4 anos atrás

Evite esta companhia patética. Agora pago minhas s...

Evite esta companhia patética. Agora pago minhas seguradoras diretamente e, em seguida, configuro os pagamentos por meio do PC. Os PCs são sempre rápidos em dizer o quão profissionais são, mas não se preocupam com o interesse do cliente. Empresa muito pouco profissional

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