3 anos atrás
Eles tinham o carro exato que eu queria por um óti...
Eles tinham o carro exato que eu queria por um ótimo preço.
No entanto, quando fui testá-lo, a bateria estava descarregada e exigiu um salto inicial, o que obviamente me preocupou. Também estava muito sujo por dentro. Essas deveriam ser bandeiras vermelhas, mas eles prometeram consertar as duas antes de eu voltar para comprá-lo.
Era um preço insuperável, então comprei o carro. No dia seguinte, quando fui buscá-lo, eles limparam um pouco, não trocaram a bateria como prometido e perderam a chave reserva que estava lá no dia anterior. Eles me garantiram que ambos seriam atendidos. Eu fui direto e levei para casa porque eu dirigi uma hora para chegar lá.
Depois de uma semana e várias tentativas, meu vendedor disse que não havia chave. Depois de ligar para o gerente de vendas e discutir com ele, recebi uma mensagem do vendedor perguntando por que eu não estava feliz com a chave que tinha. A seguir, ameacei com uma ação legal por não cumprimento dos termos da venda. As coisas se acertaram depois disso e o vendedor pagou pessoalmente por uma nova chave.
Eu estava disposto a abrir mão do problema da bateria até uma semana depois de ter meu carro quase novo, a bateria estava descarregada. Felizmente, eles me enviaram um cheque da bateria. Eu nunca mais compraria um carro nesta concessionária novamente.
Além disso, como outros mencionaram, a despensa de alimentos e a taxa extra para prover à comunidade são escassas. Não é caridade se seus clientes estão arcando com o fardo.
Traduzido