Porsche Italia S.p.A.

Porsche Italia S.p.A. Análise

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3 anos atrás

Há mais de 12 meses que estou tendo problemas com ...

Há mais de 12 meses que estou tendo problemas com o navegador Panamera, parece que não é um problema isolado, a Porsche ITALIA não se posiciona e me deixa com o meu problema!
Não é o que você espera quando decide por um Porsche!

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3 anos atrás

Liguei duas vezes para obter informações sobre os ...

Liguei duas vezes para obter informações sobre os eventos do porsche na Toscana e informações sobre o festival do porsche em outubro, não foram nada sérios considerando a exclusividade da marca representada, uma senhora me respondeu nas duas vezes e me liquidou rapidamente e com muita superficialidade com uma frase simples: olhe no site da Porsche, tal coisa é absolutamente inaceitável principalmente para mim que sou dono de um GT3 que exige um serviço nos níveis mais altos considerando o preço do carro, mesmo em uma concessionária fiat. tratado com essa leveza.

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3 anos atrás

EU QUASE PAGUEI 40.000,00 UM MACÃO 2014 DOS SENHOR...

EU QUASE PAGUEI 40.000,00 UM MACÃO 2014 DOS SENHORES DE PORSCHE FLORENÇA AUTO EM GRUPO.UN UMA MÁ EXPERIÊNCIA, ENTREI MEU CARRO COM OS TUBOS ACABADOS, TINHA OS PNEUS E O PNEU TRASEIRO CONTINUARAM E CONTINUARAM A PERDER PRESSÃO, ENTÃO DO MEU CANSADO DE CONFIANÇA, TEMOS PRECISOS QUE O CÍRCULO ESTÁ QUEBRADO E QUE UMA SUSPENSÃO PNEUMÁTICA DA FRENTE DIREITA PERDE A PRESSÃO À medida que o carro da manhã é totalmente baixado por ARIA.I CHAMADO SOBRE 15 GG FIA PADUA E NUNCA RECEBI UM ATENDIMENTO AO CLIENTE. RESPONDA. AGORA VOU ESCREVER PARA CADA CARRO JORNAL QUANDO NESTE CARRO EU TRANSPORTO MEUS DOIS FILHOS MENORES E COM UM CÍRCULO DOBRADO O CARRO NÃO É SEGURO! 100.000,00 EUROS ENTÃO ESTA É A SUA POLÍTICA. EM RESPOSTA AO INFORMATIVO ASSINADO. OU QUEM ME CONTATOU COM DESCULPAS ESTÚPIDAS E EU REPARO. CÍRCULO A MEUS CUSTOS! MAS JÁ ESTOU PRONTO PARA ENVIAR O ERRO PARA A PORSCHE ALEMANHA E PARA AS REVISTAS MENSAIS DE AUTOMOTIVAS!

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F
3 anos atrás

Em fevereiro de 2018 comprei um Macan na concessio...

Em fevereiro de 2018 comprei um Macan na concessionária AutoInGroup Arezzo entregue regularmente em abril. Tudo bem se não fosse o fato de ter percebido que a filial responsável pelo vendedor havia me enganado ao mudar os números e valores de financiamento nas mãos de mais concessionária, fazendo com que meu revogado usado desapareça.
Observo que na mesma situação somos mais de 20 clientes. A concessionária primeiro me tranquilizou, mas depois eles não se encontraram mais. Fiz uma reclamação às autoridades competentes, mas o que mais me impressionou foi que tentei
entrar em contato com a Porsche Itália em Pádua e não foi possível, apesar da minha insistência em falar com um gerente.
ISTO SERIA PORSCHE QUE SE TRATA DE COLOCAR O CLIENTE ACIMA DE TUDO ONDE SUA SATISFAÇÃO É SAGRADA.
NÃO ME CONTATARAM E O CONCESSIONÁRIO CONTINUA SUA ATIVIDADE E AS ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE.
É uma grande decepção para mim ... Não sei como isso vai acabar.
Felizmente os alemães se gabam de estarem corretos ...
Olá pessoal.
Franco Cacioli

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A
4 anos atrás

Não vou criticar o próprio revendedor, mas seu pró...

Não vou criticar o próprio revendedor, mas seu próprio Porsche Itália. é IMBARZZANTE como é possível para um de vocês trazer seu Porsche (Macan S no meu caso) para que o recall seja feito para atualizar a ECU e devolver uma máquina lamentável! Já a caixa de câmbio rasga muito nas trocas de marcha tanto em baixas velocidades no primeiro segundo e no terceiro, quanto em altas com uma repercussão muito acentuada do volante a 195 km / h entre o sexto e o sétimo! todos os defeitos que não estavam presentes antes da atualização, temo então que pela força de levar essas repercussões a embreagem desistirá gravemente. Então agora com o botão sport plus ligado, a unidade de controle não aciona mais 2 marchas, mesmo sequencialmente, se uma for boa, mas muitas vezes nem isso e a sequencial você tem que inserir você mesmo! E ficou extremamente dócil e não muito agressivo na dispensação, exatamente o contrário do que se espera quando se compra um acessório para torná-lo exuberante e com mais performance! Realmente um grande trabalho, agora a máquina gasta menos e consome ainda mais! (Dados em mãos) Liguei para várias pessoas e descobri que essa mudança nem é reversível! Isso significa que, para ter um carro decente, preciso reformar o ECU por conta própria e às minhas custas, com óbvias repercussões na legalidade da circulação. Eu realmente me pergunto como você, da Porsche, pode pagar tal coisa, se eu quisesse dirigir um carro silencioso e ecológico, peguei um SUV metano e não um Macan.

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R
4 anos atrás

18/10/2019. Vou a um concessionário Porche para ob...

18/10/2019. Vou a um concessionário Porche para obter o sinalizador laranja que detecta a poluição (sugerido por dois amigos para quem o carro deles tinha o mesmo sinalizador). Eles fazem o diagnóstico e pedem o resultado. A resposta é vaga. Então pergunto se posso ver o documento de diagnóstico.
RESPOSTA: não pode ser divulgado porque é um documento interno e é uma diretriz do fabricante do Porche e que meu carro deve ficar com eles por dois dias porque eles têm que verificar todo o motor.
O valor do aluguel do mesmo veículo Cayenne Diesel é de 99,00 / dia.
Então, ligo para o centro da Porche Italia em Pádua para pedir explicações sobre essas diretrizes. O Atendimento ao Cliente responde dizendo que a política do fabricante não prevê a liberação de qualquer documentação que indique o estado do carro.
SOLUÇÃO: Recorri a um centro de reparações AUDI (o Cayenne tem motor do Audi Q8 e liberou-me o documento diagnóstico. Apaga-se a luz, coloquei o STP diesel processando fumo líquido zero instantâneo adquirido na Auchan Porche política é sobre TRANSPARÊNCIA é transparência?

05/2018. Estou muito desapontado com o serviço do concessionário VANTI SPORT. Como prova, estou anexando fotos do carro e os documentos, O carro danificado Porche Cayenne me reparou. O carro foi entregue em 17/05/2018 e devolvido em 10/10/2018. Ao comparar a fatura e o orçamento, percebi que os preços de lista de alguns produtos indicados no orçamento foram duplicados ou triplicados em relação à fatura. A fatura tinha cerca de duas páginas de peças não presentes no orçamento. Custo total 45.000,00, ou seja, o valor do carro.

A 31/08 solicitei um carro do mesmo modelo devido ao atraso na entrega.


Quando fui ao centro de Mântua Vanti Sport para retirar o carro pedi uma explicação ao chefe da concessionária o que achei: 1) alguns dos preços de cotação triplicaram 2) duas páginas de peças fora do orçamento. 3) motivos do atraso na entrega 4) a questão do aluguel.
O gerente não me deu nenhuma explicação e me deu um contrato de aluguel diferente daquele que eu assinei dizendo que o outro não era. Esta cópia cruzou a cláusula de preço, então pediu que fossem entregues cópias a mim como a que eu assinei.
Eu me perguntei se eu não tivesse percebido ou me distraído, eles me enviariam o pedido de pagamento do aluguel pela segunda vez?
Acho que o custo do aluguer mais de 1.700,00 euros correspondeu a peças adicionadas na conta e não no orçamento.
Não pode faltar uma cotação de tantas peças, pois existem listas de materiais e você sabe até o último parafuso O que compõe um carro. O motor estava intacto.
Tive anticolisão até o valor de 20.000,00 e o avaliador da UNIPOLSAI não verificou nada.
Eles vão comprar NÃO 'NUNCA' UM PORCHE.

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S
4 anos atrás

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria!

Se eu pudesse dar 0 estrelas, eu daria!
No alvorecer dos meus 43 anos e no alvorecer do meu quinto Porsche de propriedade, por isso chamo-me de "apaixonado pela marca" e se colocarmos também 3 Audi, chamo-me de grupo fiel. Esses senhores são risuciti empresa para me mandar em desgraça é a marca é o grupo. Nunca mais comprarei para eles mais um Porsche do grupo Volkswagen.

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