Pontiac Marriott at Centerpoint Análise

Limpo e silencioso pessoal Agradável. O bar do hotel é agradável para uma bebida e para relaxar.

O quarto era ótimo, com um bom chuveiro, cama confortável e uma equipe muito prestativa.

Belas instalações feitas para uma grande recepção de casamento. Realmente grande área de jardim barra de pátio e, em seguida, o salão de banquetes era linda.

Tudo era bom, limpo e confortável. Eles apresentaram um 'Billy Strings Block' para seu show de 3 noites de ano novo. O hotel passou ônibus de volta e quarto e acrescentou mais quando os assentos encheram. Um grande grito para Paul, o motorista da van, por ser gentil e engraçado ao levar muitas pessoas de volta e quarto no Ano Novo.

Os quartos recentemente renovados são limpos, modernos e elegantes. A equipe é cortês e prestativa. A área do bar se transforma em um sarau vibrante e agitado à noite. O que não é amar?

Muito mais ruído do que o esperado, mas muito confortável.

A equipe foi muito profissional, a comida era ótima, as instalações eram muito limpas, eu tive uma ótima noite

Boa localização perto do site do meu cliente. M lounge é fantástico e confortável e os quartos eram limpos e modernos. Recomendo e esperamos futuras estadias lá.

Belo hotel. A equipe da recepção foi incrível e super agradável. O barman foi muito simpático e fez bebidas incríveis! Mal posso esperar para ficar novamente !!

O cavalheiro negro que me encontrou nua foi muito educado.

Ficou para um casamento. Bar muito limpo e agradável.

Equipe amigável e localização perfeita para minhas reuniões de negócios

boa localização para conferências. não vi os quartos do hotel.

A sala de banquetes era linda, o serviço foi excelente

Eu relatei à gerência do hotel sobre durante a estadia que tive um surto de micose. Antes de culpar o seu hotel, conversei com um profissional médico, pesei as possíveis situações que poderiam ter causado essa ocorrência e todos os dedos apontaram para o local. Não só eu tinha vermes, mas também E. coli. Ao fazer o check-in no meu quarto, tirei um breve cochilo devido à exaustão de todo o dia de viagem. Percebi imediatamente que o quarto estava com cheiro de mofo, os lençóis estavam sujos e cheirava a fumaça. Depois de tirar minha breve soneca, fui até a recepcionista do hotel e pedi lençóis limpos e toalhas novas. Porque as toalhas parecem muito sujas.
A recepcionista me informou que a governanta provavelmente saiu para o dia, mas ela vai tentar, me oferecer créditos de bônus e se desculpar. Quando voltei, o assento do vaso sanitário foi deixado levantado. Eu desconsidero as coisas menores (mesas finais não limpas, tapete subindo, manchas no edredom) e fui dormir por causa do meu dia agitado e da agenda matinal.
Uma semana depois é quando noto a perda de cabelo e não me sinto muito bem. Após minha visita de atendimento de urgência, entrei em contato com o hotel e falei com a gerência, ela pegou meu complemento e disse que alguém iria entrar em contato comigo. Sem desculpas por preocupação, nada. Posteriormente, fui contatado pelo Liberty Mutual, o hotel concordou em pagar minhas contas médicas. Bem, eu tenho grandes benefícios para a saúde, totalizando $ 40. Minha estadia custou muito mais e minha saúde não tem preço. Isso não é apenas inaceitável, mas ainda estou esperando uma resposta da administração.

Ao entrar no meu quarto, primeiro descobri cabelo no banheiro, em segundo lugar o painel da parede onde está o termostato, caiu da parede e no check-out a alça da pia do banheiro saiu completamente.

Auburn Hills Marriott foi uma fuga maravilhosa. Ficamos uma noite para um casamento e tinha tudo o que precisávamos ou queríamos.

A equipe foi ótima !! O quarto era muito limpo e a cama era celestial. Comi no restaurante do lobby para o buffet de café da manhã e estava gostoso, mas um pouco caro. Definitivamente, recomendo este hotel, embora tenha sido como 20 minutos do centro de detriot.

Peguei alguém daqui. Eles tiveram dificuldade em explicar em que parte do Marriott estavam.

Tenha muito cuidado ao reservar este Marriott. Eles farão a reserva em excesso e, ao chegarem, dirão que há boas e más notícias. A boa notícia é que eles têm um quarto para você em outro lugar e estão pagando a conta. A má notícia é que nem mesmo é um quarto comparável ao que você reservou, porque tudo ao redor é de 3 estrelas ou menos. Muito pouco profissional e desrespeitoso. Parece ser uma tendência com a Marriott ultimamente, já que isso aconteceu comigo duas vezes.

Este Marriott está a par com qualquer outro. Os quartos são espaçosos o suficiente, as camas são confortáveis ​​e o design é bastante moderno. O lobby tem uma vibração industrial que é muito legal. As escadas levam para fora, então você fica preso nos elevadores, mesmo se você estiver apenas em um andar. O restaurante tinha uma variedade decente de opções de menu, e tudo era bom. O M Lounge é bom, e a comida lá também é muito boa. Todos os funcionários com quem falei foram simpáticos e atenciosos, mas eu não tive nenhuma conversa real além do check-in inicial.

Excelente equipe e interior atualizado recentemente. Quartos tranquilos também.

Fui experimentar o novo menu no restaurante. Os novos biscoitos são bons!

Boas instalações, pessoal e serviço. Restaurante apenas remodelado, mas não até o par ainda.

Excelente hotel, mas três itens para ficar ainda melhor: Frigobar nos quartos, café da manhã com mais opções (bolos, pães) e piscina é fria (deve ser mais quente a água).

Participou de uma conferência, a comida era muito boa e os quartos eram bons

Se não tivéssemos encontrado cobranças fraudulentas em nosso quarto da loja de presentes e do lounge, a classificação seria 4/5.
A cama e o banheiro estavam bem.
WiFi não é grátis? É 2016, Marriott.
Pode ouvir facilmente o tráfego do corredor.

Fomos para uma festa de NYE! Foi divertido, mas meio desajeitado e congestionado nos corredores. Talvez não seja o local ideal.

Quartos limpos, sem percevejos, o que mais você quer

Era um lugar incrível, tinha um ótimo atendimento ao cliente e uma excelente equipe.

Excelente atendimento ao cliente. As camas me deram uma erupção na pele

Nós estávamos lá para um almoço memorial. A comida estava boa. O serviço amigável. O lugar estava bem montado.

Será melhor depois que a reconstrução for concluída

Quartos muito agradáveis ​​com grandes TVs e geladeiras. Meio difícil de chegar e não perto de qualquer shopping ou atividades. Duas piscinas - externa e interna, mas a piscina externa está fechada por algum motivo?!? Equipe amigável.

Minha estadia foi maravilhosa. Mas eu tive um problema, o hotel me cobrou o dobro, e quando tentei entrar em contato com o hotel para corrigir o erro, ninguém conseguiu atender a minha ligação como eu esperava, e também não retornei a ligação após eu deixar uma mensagem. O problema foi resolvido depois que liguei de volta para o hotel. No entanto, gostaria que o hotel me ligasse para resolver o problema.

Muito acomodando, estamos realizando treinamentos aqui ...

O quarto foi recentemente renovado e espaçoso. Eles incluíram um delicioso buffet de café da manhã.

Quartos limpos, funcionários simpáticos. Gostaria que o restaurante ficasse aberto até mais tarde.

6 estrelas ainda não seriam suficientes para este hotel

Ótimo hotel. Excelente serviço do pessoal. Eles têm um restaurante e um bar para acompanhar o restaurante. Vai ficar de novo

Muito bom, embora algumas coisas sobre o quarto não estivessem bem. WiFi foi consistindo, selecionando taxa para WiFi grátis? Não entendo.

Modernos e bem equipados (chuveiro mais parecido com um hotel europeu que um típico norte-americano) e quartos confortáveis. Serviço amigável no restaurante e no bar.

Muito limpo, moderno e com funcionários atenciosos.

Ainda não consigo acreditar nos preços dos quartos de hotel hoje em dia ... MAS esse combo de fim de semana inclui serviço de quarto, belas paisagens, camas supermacias, HBO e, o melhor de tudo, uma banheira de hidromassagem.

Equipe de manobrista desagradável. Gostei de ser xingado de vários nomes um deles lixo !, não podia ficar nem esperar aí. Muito ofensivo!

Meu segundo Marriott em duas semanas, que passou pela reforma M Lounge. Muito bem feito. A equipe é de primeira qualidade. Os quartos são excelentes. A comida no lounge era boa.

A equipe é muito simpática e minha estadia foi excepcionalmente confortável. O quarto tinha acabado de ser renovado e tudo estava muito fresco.

Meu trabalho faz 2 conferências aqui por ano e eles sempre fazem um bom trabalho.

Melhor na área, a recepção e os funcionários do bar são os melhores.

A área da piscina e a água da piscina foram ambos muito frio e meu quarto não foi limpo uma noite. Eles deixaram lixo para trás, não mudaram meus lençóis, mas jogaram mais de meia caixa de pizza no lixo. SMH

As salas de reuniões eram ok. Algumas das luzes zumbiam, então era muito chato. Mas a comida servida pela cozinha era boa.

WOW, o serviço de bar era lento. Um bartender para servir 40 pessoas. Havia um segundo cavalheiro atrás do bar que lavava copos e não ajudava os clientes. O barman deixava o bar por 5 minutos de cada vez para pegar comida, fumar ou algo assim. Devido à falta de pessoal, demorou 45 minutos para pegar o prato errado.

Falhou totalmente para atender ao tipo de hóspedes do hotel. Estávamos lá para um torneio de hóquei e o hotel se inscreveu para ser uma das opções para todas as famílias de hóquei. Quando chegamos, foi-nos dito que essencialmente nada divertido poderia acontecer no hotel. Aqui estão as coisas que não eram explicitamente permitidas (eles patrulhavam para garantir que essas regras fossem seguidas): - nada de comida ou bebida de fora em QUALQUER área comum - nada de brincar de bengalas no prédio. (Nada de jogar, na verdade) - tacos de hóquei não são permitidos no prédio (eles ficavam tentando colocar tacos dos jogadores no guarda-roupas) - nada de aglomeração nos corredores Eles também tomaram uma decisão terrível ao colocar o time em todo o hotel em vez de em uma área para que qualquer ruído incomodasse os hóspedes regulares, em vez de apenas nossa equipe. Se você se inscrever para ter times de hóquei em seu hotel, planeje ser mais complacente do que a "polícia da diversão" deste hotel.

ATUALIZAÇÃO: Em resposta à resposta do GM à minha análise: Sua equipe nos disse explicitamente que todas essas atividades NÃO eram permitidas e até mesmo um e-mail foi enviado descrevendo que alguns dias antes de nossa chegada (quando era tarde demais para mudar nossa reserva). Se as "atividades normais de hóquei" não forem permitidas, talvez indique isso durante o processo de reserva para que as equipes e famílias tomem decisões informadas.

Hotel muito limpo e agradável. Café era caro, mas por outro lado eu gostava.

Hotel bem organizado. Você pode comer neste restaurante / bar convidativo. Ele acomoda uma variedade de grupos, com intimidade, boa iluminação e uma equipe excelente.
As camas e roupas de cama eram de primeira linha. Certifique-se de não perder todas as delícias da Cranbrook House e Academy por perto.
Excelente arte, arquitetura, museu e jardins.

Tudo estava conforme o esperado. Não havia geladeira no quarto, o que era estranho, mas estava tudo bem

Excelente hotel para viagens de negócios. Ótimo restaurante de serviço completo e M Club lounge realmente bom com uma equipe super atenciosa. Altamente recomendado

A sala do centro de conferências estava muito quente.

Este lugar era a perfeição absoluta, as camas eram super confortáveis. A equipe foi incrível e a estética geral tirou o fôlego, especialmente a piscina.

Chuveiro vale nada confuso !! sem pressão de chuveiro !! muito dinheiro para o quarto indo para um super 8 mais adiante

Muito bem remodelado. Excelente equipe. Excelente comida.

Nossa visita anual ao Auburn Hills Marriott não decepcionou! Nahidah no turno da noite foi maravilhosa e saiu do seu caminho para se certificar de que eu estava bem cuidada!

Pessoal limpo e amigável, só queria que o café da manhã começasse mais cedo, às 6. Ter que viajar para a cidade para estar em algum lugar antes das 7 me deixa sem oportunidade de desfrutar de um café da manhã antes de sair. Eu também gostaria que houvesse um microondas no quarto com a geladeira. Bar tem preços decentes para um bar de hotel e as bebidas são boas para o preço. Esperando ficar aqui para futuras viagens de negócios, mas realmente teria que considerar a situação do café da manhã por mais do que alguns dias.