Pohanka of Salisbury- Hyundai Store Análise

A equipe da Pohanka Hyundai foi acima e além por mim. Quero agradecer pessoalmente a Davonta Smith por atender o telefonema e colocar seu toque mágico neste negócio, Ryan Fitzgerald de vendas e Beth de finanças por números operacionais e tornando esta venda possível. A equipe foi cortês, experiente, respeitosa e tem um ótimo atendimento ao cliente. Eu estava de dentro para fora e de cabeça para baixo de meu crédito para duas trocas. Eu troquei em dois veículos de 2011 e saí com um Hyundai Sonata 2019 com apenas 14 milhas nele. Deus é bom. Eu definitivamente voltarei e irei recomendar amigos e familiares para Davonta Smith que estão no mercado para um veículo usado ou novo.

Melhor experiência de compra de carro de todos os tempos! Esta equipe fará um esforço extra para fazer um acordo que funcione para você, confie em mim! Vá ver Douglas Bedo para todas as suas necessidades de compra de carro!

O atendimento ao cliente da Pohanka Hyundai Salisbury é de primeira classe!

Estou de volta para minha segunda troca de óleo desde a compra do meu carro em janeiro de 2017. O departamento de serviço é tão bom e rápido para colocá-lo para o serviço. Eu certamente recomendaria a outros e continuaria recebendo meu serviço de carro aqui.

Excelente atendimento ao cliente e excelente ambiente

Achei que o SUV que eu estava comprando seria um determinado pagamento, bem, meu carro foi entregue a mim e o vendedor trouxe a papelada com ele, e ele não explicou nenhum dos papéis e ainda me disse que meu pagamento seria menos de 500 por mês. Bem, uma semana se passou e eu não vi nenhuma papelada em minhas cópias, liguei várias vezes e deixei muitas mensagens ainda sem ligar de volta, bem, então, 2 semanas atrás, Larry meu vendedor envolve a senhora de finanças eu digo a ela por que meu pagamento é 527,88 por mês e nada, grilos, ela disse que eu vou te responder bem isso foi uma semana e meia atrás e ainda sem cópias da papelada uau, uau, acho que eles dizem aos clientes um preço só para que você compre o carro e quando receber seu primeiro pagamento pelo correio SURPRESA, POR FAVOR, DOBRE AGORA. .... NUNCA MAIS

Fui buscar mais fluido de limpeza do limpador que eles me obrigam gratuitamente!

Isaac Lawson foi fantástico e realmente fez a nossa primeira experiência de compra de carro um prazer. Ele é tão compassivo e experiente, e ficou muito claro que ele tinha nossos melhores interesses em primeiro plano em sua mente a cada passo do caminho. Eu o recomendo absolutamente para qualquer pessoa no mercado de um carro. Obrigado Isaac !!

A equipe Pohanka Hyundai em Salisbury é INCRÍVEL !! Nase trabalhou tanto para consertar minha situação e eu fui embora com o carro dos meus sonhos! Sou muito grato a ele e a todas as pessoas que participaram da venda. Eles ganharam um cliente fiel para a LIFE !!

Tenho medo de entrar aqui. Nunca tive uma boa experiência nesta concessionária. O tempo de espera é excepcionalmente longo. Eu nunca posso ter duas coisas planejadas no dia de vir aqui porque leva um dia inteiro. A administração precisa examinar a escolha de sua equipe e empregar pessoas que sejam eficientes, atendam ao cliente com facilidade e trabalhem com rapidez. Demora horas para fazer algo tão simples como uma mudança de luz ou uma verificação do carro. Da outra vez tive que esperar quase 4 horas antes de pegar um ônibus para ir embora e meu carro ainda acabou ficando lá o dia todo. A equipe do departamento de peças e serviços é rude, fria e hostil. Sinceramente, nunca entraria aqui se não precisasse.

Austin sempre de primeira classe e a equipe da Pohanka são ótimos

Eles são os melhores em todos os sentidos. Pessoas bonitas que farão com que você obtenha o melhor

Essas vagas para carros precisam parar de usar as ruas atrás delas como pista de corrida. Há crianças e animais de estimação que vivem na área.

Stanley Fyall e a equipe da Pohanka Hyundai forneceram a este comprador de carro pela primeira vez de 68 anos uma experiência maravilhosa e um carro incrível. Todos são amigáveis, prestativos e profissionais. O Sr. Fyall me guiou por meio de perguntas gentis até o carro certo para mim. E ele tornou o processo de compra praticamente indolor. Eu recomendaria altamente o Sr. Fyall e esta concessionária para qualquer pessoa que precise comprar um carro.

Mike e Stanley são os melhores !!!! Obrigado pessoal por me ajudarem com minha compra !!!

Pessoas muito legais e me conseguiram entrar e sair na metade do obrigado a todos lá, é por isso que eu continuo voltando obrigado

Compre um segundo carro novo aqui. Ótimas pessoas, ótimo serviço

Sempre recebi um serviço excelente e oportuno na concessionária.
Austin é sempre agradável, prestativo e comunica o trabalho realizado,
ou precisava trabalhar profissionalmente.

Tive uma ótima experiência de serviço aqui esta semana. Atendimento ao cliente profissional e atencioso e conclusão dos trabalhos dentro do prazo previsto. Excelente trabalho Pohanka!

Da nossa primeira saudação quando chegamos sem um agendamento. Para retirar o carro à tarde não poderíamos ter solicitado um serviço mais educado e eficiente.

Departamento de serviço incrível. Tinha as peças em estoque fiz o reparo em poucas horas em um sábado. Pontos de bônus por serviço aberto até às 17h de um sábado.

Cody e Brandon são extremamente incríveis no que fazem! A equipe teve um ótimo atendimento ao cliente. Esta é de longe a melhor experiência que tive ao comprar um carro. Definitivamente recomendaria esta concessionária.

Marty e todos os funcionários foram excepcionais. Extremamente confortável e útil em todos os sentidos. Definitivamente recomendo este lugar !!

Sempre recebo um serviço excelente e nunca irei com ninguém

Amei o serviço, uma ótima viagem, obrigado a Stanley fyall por tudo def amo meus 17 anos.

a lavagem de carros precisa fazer algo com a água que usa. meu carro estava impecável quando entrei, mas quando o lavaram, havia manchas de água suja por todo o carro.

Ótimo atendimento ao cliente se você precisar de um carro Cody Skye é o cara.

Entre Cody Skye (vendedor de carros) e Brian, o associado do lado de carros e serviços, este negócio é fantástico! Eles são honestos, são eficientes e trabalham para lhe oferecer o melhor retorno pelo seu investimento! Eu só vim aqui para trocar meu óleo e sempre estive dentro e fora! Se demorar mais do que o esperado, eles são honestos! Eu gosto desse negócio! Eu até trouxe minha irmã de volta para financiar seu primeiro carro sozinha!

As coisas não funcionaram para mim aqui --- mas eu acho que eles não são nem mais nem menos desonestos do que qualquer outro revendedor de automóveis ???

Área de estar agradável enquanto espera por reparos. Eles têm sofá, água, café e lanches para os clientes.

Ligado com antecedência para obter uma chave. Disseram-me um em estoque, disse a que horas eu chegaria com toda a documentação necessária para comprar a chave.
Quando chegamos, a pessoa das partes não tinha conhecimento da conversa anterior, então teve que começar do início. Muito má comunicação entre os funcionários, também falta de atendimento ao cliente, ou seja; olhe para quem você está fazendo negócios, sorria, tente transmitir que gosta do seu trabalho.

Muito rápido, cortês e profissional. Os consultores de serviço são bem informados e prestativos. A mecânica faz um ótimo trabalho. Meu carro sempre anda mais suave depois de terminar o trabalho em Pohanka. Recomendo-os altamente para todas as necessidades do seu carro.

O trabalho foi concluído em tempo hábil e eficiente. Os associados eram qualificados e amigáveis.

Recentemente, comprei um carro de pohanka, Vaughn era extremamente minucioso e conhecedor de seu negócio. É extremamente gratificante saber que a pessoa que está ajudando com sua nova grande experiência realmente se importa e quer ter certeza de que você tem um entendimento completo de tudo o que está acontecendo! Obrigado Vaughn e hyaundai por toda a ajuda, eu amo meu carro !!!

No dia em que eu esperava que meus reparos fossem feitos, a concessionária enviou um "carro solitário" para minha casa. Não o solicitei, mas apreciei a comodidade que proporcionou, até que os meus reparos fossem concluídos. Muito obrigada pelo seu serviço, Rachel Marine

Rick do Departamento de Serviço Pohanka / Salisbury, MD, é o profissional de serviço mais informado e instruído com quem já negociei em meus mais de 60 anos! Mesmo que Hyundai não fosse minha primeira escolha para minha próxima compra de automóvel, eu provavelmente compraria um da concessionária em que ele trabalha por causa de sua atitude, profissionalismo e habilidade com as pessoas. Ele é verdadeiramente um trunfo para a concessionária que representa.
E, por fim, gostaria apenas de dizer que tudo o que foi dito acima é 100% verdadeiro e eu teria contribuído mesmo que ele não me pagasse.

Eu comprei meus 3 veículos anteriores nas concessionárias Pohanka de Salisbury! Cada vez era fácil, sem estresse e sempre saía com um sorriso no rosto! Todos os funcionários são simpáticos e prestativos, meu vendedor era Vaughn e ele superou minhas expectativas, a ponto de encaminhá-lo a todos os meus amigos e família, mesmo que eles não queiram particularmente um Hyundai! Ele pode vender qualquer coisa que Pohanka tenha a oferecer!

Comprei todos os meus carros novos aqui. Mas não é tão amigável quando paro para falar sobre minha chave remota.

Excelente atendimento ao cliente, muito profissional e cortês!

Pohanka Hyundai sempre vai além para oferecer um excelente serviço ao cliente!

Eu vim para fazer uma troca de óleo e filtro e foi feito em cerca de uma hora. Fiquei muito satisfeito.

O departamento de serviço da VW / Hyundai é HORRÍVEL.

Os funcionários da Pohanka Hyundai são sempre amigáveis ​​e educados. O atendimento que recebo é sempre ótimo! Eu sempre recomendarei Pohanka Hyundai. Continue o bom trabalho Equipe Pohanka

Vindo pela primeira vez a Pohanka. Normalmente levava meu Hyundai tuscon para o revendedor onde o comprei para manutenção ... mas desde que me mudei para Delaware ... é um pouco longe para levá-lo a Jones Junction no condado de Harford, Maryland. Muito profissional e fez mais de tudo o que era necessário para ser feito no meu carro ... exceto que ainda tenho o ruído de clique que eles disseram ser muito fraco. Mesmo que desmaie ... ainda está lá ... então tem que estar vindo de alguma coisa.

Lugar incrível para conseguir um carro ... Eles garantem que o negócio seja feito ... mesmo com uma pontuação de crédito não tão boa .. levava o dia todo .. mas eu amo meu carro e todos são tão legais e prestativos lá ... Muito atmosfera realista, mas profissional

Compre meu primeiro carro novo desses caras !! Eles são incríveis

Fiquei surpreso com a rapidez com que meu carro foi reparado. Os funcionários foram muito profissionais e tive uma experiência muito boa. Obrigado Pohanka Hyundai de Salisbury!

O melhor revendedor de serviços Hyundai deste lado da ponte.

Se você quer um ótimo carro com um ótimo negócio, não procure mais, pois Pohanka. Nosso associado de vendas Stanley Fyall foi ótimo e confiável. Não compraremos carros de ninguém ou de qualquer outro lugar da costa. Graças a uma grande experiência!

Hoo garoto! Eles nos salvaram quando tivemos um problema com nosso Tiguan e não conseguimos abrir a tampa do tanque. Eles consertaram em cinco minutos e não cobraram nada.

Meu vendedor, Cody Skye, era maravilhoso e bom para crianças. Escolhemos um Hyundai usado, mas saímos com um Hyundai Sonata 2017. Obrigada Cody, você é o melhor !!

Que departamento de serviço excelente! Muito bom e confortável!

Concessionária incrível, muito pessoal, não parecia que você estava comprando um carro

O Departamento de Serviço foi incrível! Lidei diretamente com Samantha, a gerente de serviço, no conserto do veículo de meu filho. Ela e sua equipe (Carly) foram muito profissionais e realmente se esforçaram para nos ajudar a receber os reparos necessários com o melhor custo-benefício. Em nenhum momento senti que eles estavam apenas tentando tirar vantagem de uma situação difícil. Eu recomendo fortemente esta concessionária e definitivamente irei usá-los no futuro para manutenção de acompanhamento! Obrigado!!

Pohanka Hyundai de Salisbury é o lugar para ir se você estiver procurando por um carro! Matt Ritter me ajudou muito e garantiu que todas as minhas perguntas fossem respondidas! Se você for lá, não deixe de perguntar por ele!

Liguei e fui informado que eu poderia examinar meu carro sem nenhum custo devido a um recall que pode ter impactado o problema que tenho agora. Cheguei lá e me disseram que eu teria que pagar $ 80 só para ver o carro! Sempre tenho problemas toda vez que vou lá!

Tive alguns problemas, Luke tornou as coisas melhores

Sempre serviço profissional e sempre honesto sobre o trabalho realizado.

Excelente atendimento ao cliente excelente atendimento automotivo

Acabei de comprar um novo Santa Fe 2019 aqui hoje! Eles tiveram um grande evento de vendas com grandes incentivos. Quero agradecer àqueles que me ajudaram - Larry Byrd fez um ótimo trabalho me mostrando diferentes opções e Ryan Fitzgerald e Beth Brannon fizeram um ótimo trabalho trabalhando com meu orçamento. Além de adorar meu carro novo, recomendo o Pohanka Hyundai para quem procura :)

Muito impressionado com o serviço maravilhoso prestado por minha consultora Carly Whitlock e sua equipe Hyundai .. eles enviaram um cavalheiro muito gentil para pegar meu veículo quando eu estava em apuros. Samantha, a gerente de serviço, também foi muito gentil .. obrigado a todos na Hyundai !!

Piada completa e perda de tempo. Vim trocar o óleo da minha transmissão manual (pois era difícil encontrar o óleo do fabricante na loja local) e fui para casa com o ÓLEO DO MOTOR trocado. Inacreditável! Além disso, o mais incrível é que no mesmo dia troquei o óleo do motor em um Walmart local e coloquei óleo Highmileage nele. Portanto, eu tinha o adesivo no pára-brisa que dizia exatamente a data e quando é a próxima troca de óleo. Essa deveria ter sido uma dica importante para o mecânico que trabalhou no carro (aparentemente não foi - ele apenas o tirou sem perguntas adicionais e colocou o adesivo Pohanka depois de trocar o óleo do MOTOR).
O agente de serviço que me ajudou disse que era um mal-entendido e pensou que eu precisava de um óleo de motor - quando, na verdade, exatamente quando lhe entreguei as chaves, eu disse a ele que preciso especificamente de uma troca de óleo da transmissão manual, pois o câmbio manual não muda bem . E de novo, depois que ele me entregou os papéis no final, perguntei de novo esse é o fluido de transmissão que foi trocado, certo? (Como já avistei no recibo 5W-20 - que é o tipo de óleo do motor) e ele respondeu olhando nos meus olhos sim, claro. Obviamente, não confiei 100% nele, pois já vi o que estava no recibo (o tipo de óleo) e fui até o carro onde vi o erro estúpido deles.
Então, para terminar, perdi um óleo HighMileage especial que estava no motor (recarregado no mesmo dia), peguei um óleo convencional básico e perdi uma hora da minha vida por NADA. Só de ouvir que foi um mal-entendido.
Eu recebi meu reembolso de volta, mas irei voltar para eles? Claramente NÃO, foi a primeira e última vez que irei no serviço de concessionária deles. Perda de tempo! Pena que não posso avaliar 0 estrelas.

O centro de serviço é dedicado a fazer o trabalho direito! excelente
E funcionários simpáticos.

Depois que a concessionária Toyota me deu a chance, atravessei a rua e meu vendedor George Taylor fez isso acontecer com um carro muito melhor por um preço muito melhor.

Eles estão em alta e não cairiam nem mesmo como um negócio a dinheiro

Sempre que faço a manutenção do meu carro na Pohanka, recebo serviços excepcionais de toda a equipe. Meu carro sempre é devolvido para mim em tempo hábil com tudo que eu preciso ser feito e meu carro está limpo e pronto para a estrada.

Ótima interação com o cliente e atendimento rápido. Teria preferido não ouvir uma música com palavrões no alto-falante enquanto esperava, mas de outra forma excelente.

Vocês fizeram minha visita Extremamente Fácil. Fui recebido imediatamente e fui informado de quanto tempo eu teria que esperar pelo meu recall e quanto minha bateria fob me custaria instantaneamente. A espera foi tão boa, o tempo voou. Fiquei impressionado com lanches grátis também, ah e no final eu consegui um lava-rápido grátis. Surpreendente. Continue com o bom trabalho.

Foi aqui que comprei veículos Pryor com os quais eles são bastante justos

Tive que comprar um novo motor devido a um defeito do fabricante. Liguei para pohanka e meu carro foi rebocado. Nunca houve um momento em que eu não soubesse o que estava acontecendo com meu carro. Eles foram amigáveis ​​e tiveram tempo para responder a todas as minhas perguntas. Eles enviaram um ônibus para me buscar no trabalho e arranjou um bom carro alugado para que eu pudesse ir e voltar ao trabalho. No geral foi uma experiência excelente, muito obrigado pelo excelente atendimento ao cliente.

O vendedor [sr. Olea] foi o que mais ajudou. Um verdadeiro cavalheiro !!!

Matt Ritter foi além para me colocar em um carro novo hoje, ele fez muito mais para me colocar em um carro do que qualquer pessoa jamais fez. Eu não poderia estar mais feliz! Se você precisa de um carro novo, vá ver Matt! Obrigado novamente!

O serviço é sempre perfeito. Na verdade, esta é a melhor concessionária de automóveis com a qual já negociei.

Sim, adorei o negócio que fiz lá e dirijo um Pohanka

Meu carro foi consertado algumas vezes e o serviço tem sido bom 2/3 vezes até agora. A visita de hoje foi muito boa, principalmente por causa de Bryan e Dale. Ambos foram muito educados e fáceis de trabalhar!

Excelente atendimento ao cliente na oficina. Eles rapidamente forneceram uma estimativa e consertarão nossos principais reparos no mesmo dia. Enquanto esperávamos, eles tinham um ônibus que rapidamente nos levou para onde queríamos ir. Obrigado pessoal por serem incríveis!

Eu realmente não estou satisfeito com a maneira como eles fazem as coisas com o atendimento ao cliente no departamento de vendas. Siriusly está pensando em ir para outra concessionária.

Consertei meu carro hoje e foi uma experiência incrível como sempre. Obrigado Pohanka Hyundai de Salisbury

Vaughn Willenberger é um grande vendedor - ele nos vendeu dois veículos na Pohanka Hyundai em Salisbury e provavelmente nos venderá muitos mais. Ele é paciente, conhece o produto (o que na verdade é uma raridade no ramo automobilístico atualmente) e é sempre cortês e amigável. Ambos os nossos negócios eram complicados (trocas, financiamento / leasing, créditos fiscais, etc.), mas ele juntou tudo. Meu pai diz que Vaughn está sempre lá quando você precisa dele!

As pessoas são agradáveis ​​e amáveis. Lugar rápido e limpo!

Pohanka Hyundai sempre provou ser eficiente, completo e agradável. Temos 2 veículos que compramos da Pohanka e sempre achamos seu pessoal muito profissional.