Plaza Ford Inc Análise

Foi um prazer trabalhar com Nate e Hugh em nosso acordo para nossa nova expedição. Foi uma pressão baixa e ambos foram além para fechar o negócio. Recomendo Nate para quem quer comprar um novo Ford. Obrigado novamente!!

Teve uma troca de óleo e filtro de rotina junto com uma rotação do pneu. Sem compromisso. Apenas dirigi.
Deixei o veículo cair porque não pensei que teria tempo para esperar porque tinha que estar no trabalho.
Bem, para minha surpresa, recebi uma ligação no trabalho, 55 minutos. depois de deixá-lo, diga que meu veículo estava pronto.
Acho que da próxima vez tomarei uma xícara de café e esperarei. Foi um serviço excelente.

Parabéns à equipe de serviço do Plaza Ford. Agradeço seu profissionalismo e comunicação sobre meu status de reparo. São as pequenas coisas que importam e é o que as pessoas se lembram que os traz de volta. Obrigado por ajudar minha família.

Estava considerando vários F150s usados. Ouvi de um amigo sobre o ótimo negócio que ele conseguiu no Plaza. Decidimos ver por nós mesmos.
Foi saudado por Darren e entregue a Gary. Encontrou um F150 Super Cab com 5.0.
Darren & Gary aplicaram todos os descontos disponíveis, o preço era comparável aos caminhões usados ​​que eu estava olhando.
Recebeu a entrega no dia seguinte. Agora sou um campista feliz!
Bom trabalho!

Eu precisava de uma troca de óleo, rotação de pneus e filtros de ar trocados. Disseram-me que haveria uma espera de 1,5-2 horas e era isso. Tudo foi feito conforme o prometido e o atendimento foi muito agradável. Minha única sugestão de melhoria é permitir marcações para a Pista Rápida. Ou, se não for isso, tire o vidro espelhado da sala de espera para que eu possa ver quantas pessoas estão esperando quando eu chegar de carro. Eu tinha filhos pequenos no carro e se eu puder decidir se devo parar para o culto agora ou em um horário menos lotado, sem ter que levá-los para a sala de espera, isso é de grande ajuda para mim.

Gordy é o homem com quem conversar. Ele ouve o que você está procurando e tenta colocá-lo no carro que você procura. Experiência de vendas absolutamente excelente, vendedor vitalício.

Minha família e eu (esposa, filho, sogra) compramos muitos veículos aqui no Plaza Ford (8 até agora) ao longo dos anos. É fantástico lidar com Mike em vendas. Ele lida com tudo na perfeição e é um trunfo para sua empresa. Meu filho está procurando uma caminhonete e eu disse a Mike para ficar de olho no que ele quer. Se você está procurando uma transação honesta, sem pressão e sem problemas, entre em contato com Mike no Plaza Ford, você não ficará desapontado.

A compra de um carro pode ser uma experiência realmente frustrante. Muitas vezes você se sente pressionado por vendas e finanças. No Plaza Ford, nunca me senti pressionado. Eu tinha olhado para mais de 9 veículos no mês passado e finalmente encontrei o perfeito no Plaza Ford. Foi um prazer trabalhar com Mark Mansfield, Darren Gibson e Dave Allen. Eles tornaram o processo muito rápido, fácil e emocionante. Não tenho como agradecer a eles e ao pessoal da Plaza Ford!

Eu levo a frota para a praça porque um empacotador é uma merda

A experiência foi fácil e agradável. Foi a nossa primeira visita e compra de um Ford e não poderíamos estar mais felizes com o carro, a experiência e os funcionários do Plaza Ford.

Deu o salto para um novo concessionário e para um novo caminhão. Eu não poderia estar mais feliz com meu representante de vendas Nate. Nate é novo na equipe de vendas e levou o tempo que eu precisava para entrar no meu Ranger. Boa sorte no seu futuro Nate!

Foi dito pela empresa Ford para trazer a este local para verificar se minha transmissão de 4 anos estava ruim e que eles ajudariam com o custo da transmissão com defeito (4 anos de idade !!!). Depois de ser confirmado que foi uma transmissão defeituosa do vau, a empresa voltou atrás e agora se recusa totalmente a qualquer assistência financeira. Agora estou rebocando meu veículo da concessionária, para só ser atingido com uma taxa de diagnóstico de 120 para eles até mesmo olharem para ele. Estou com 2 contas de reboque, uma taxa de diagnóstico e ainda tenho um carro quebrado. NÃO COMPRE FORD.

Comprei 4 ou 5 veículos ao longo dos anos e sempre tenho um atendimento de primeira linha. Eu também faço todos os meus serviços lá e sempre me sinto bem cuidado.

Pela primeira vez em busca de manutenção, fiquei pasmo - consultor e técnicos em lubrificação rápida foram rápidos, amigáveis ​​e prestativos. Me colocou dentro e fora, por um preço justo. Vou continuar a usá-los para o serviço. Obrigado!

Eu tive que rebocar meu caminhão para a concessionária, a equipe rapidamente diagnosticou, consertou meu caminhão e o devolveu em 1 dia útil. Serviço muito rápido e de qualidade!

Bem, comprei outro veículo da Plaza Ford. Sempre tive Ford F150. Desta vez, decidi fazer compras. Eu queria ver o que mais estava disponível. Descobri que não apenas o Ford era o adequado, mas a concessionária e o vendedor são sinceros e honestos.

Estou muito satisfeito com o trabalho feito no meu carro e com o atendimento que recebi! A equipe me contatou a cada passo do caminho e negociou com a seguradora, então eu não precisei! Obrigado por um trabalho bem feito!

Dave Jones, da equipe de vendas, explicou as características dos veículos nos quais eu estava interessado. Ele foi útil para garantir que eu tivesse o melhor veículo para mim.

O serviço foi rápido. Isso é importante para uma mãe que teve seus 5 filhos com ela.

Quando Plaza Ford diz Quick Lane, eles realmente querem dizer isso, porque Quick Lane é realmente ... rápido! Grande experiência de puxar para fora de condução - serviço foi local, equipe muito qualificada, trabalho fantástico!

Gordy é uma pessoa incrível. Ele encontrou para mim outro SUV que amo. Por um ótimo preço. Ele me faz sentir que minhas necessidades, pois o que desejo em meu SUV é importante. Ele ocupa um dia inteiro. Eu amo meu novo SUV. Obrigado Gordy.

a luz do meu motor acendeu recentemente na minha borda do ford de 2017 com apenas 13.000 milhas quando liguei para a manutenção, o único tempo disponível era uma espera de 2 semanas
eles disseram que a concessionária está ocupada, infelizmente eu pensei que isso anularia minha garantia se eu continuasse a dirigir enquanto esperava pela consulta, você se pergunta por que as pessoas não trazem o carro para consertar em uma concessionária exemplo perfeito.

Minha experiência no Plaza foi ótima. Trabalhei com Rusty na compra de um Ford Explorer. Rusty foi informativo e agradável de se trabalhar. Ele não foi insistente ou ansioso demais para fazer a venda, o que me fez sentir confortável. Tudo correu muito bem e estou feliz por ser um novo cliente do Plaza Ford.

Comprei um Ford Focus aqui com o Sync. O sistema Sync era lixo. Cada vez que o software falhava, levava um sistema de computador a um mecânico de automóveis para consertá-lo. Com o Plaza, todos os compromissos demoravam mais ou menos uma semana. Depois, espere enquanto eles mexem nele. Livrei-me do carro em 18 meses e voltei às importações. Meu Tacoma de 10 anos tem menos n3eda do que o novo Focus tinha. 2 estrelas pela maneira como eles me mataram na tentativa de trocá-lo por outra coisa. Grosseiro.

Como proprietário de uma empresa no Condado de Harford por 19 anos, e alguém que comprou veículos para si mesma por 38 anos, quando voltei ao Plaza Ford para comprar um caminhão que fiz um teste dirigido no início da semana, fui questionado por o vendedor "onde está seu marido?" UGGGGGHHHHH
Dirigi até o condado de Montgomery e comprei o caminhão que queria e fui tratado com respeito. Vendas 101.

Compramos um SUV de lá e não foi nenhum incômodo e foi agradável fazer negócios. Também fizemos um bom negócio.

Fale com o Gordy. Ele é incrível dando a você seu novo veículo e certificando-se de que é exatamente o que você ama. Até os preços.

A equipe foi ótima, no segundo em que entrei pela porta, eles foram muito úteis e se certificaram de que eu estava fazendo o trabalho exato de que precisava no meu veículo. Eles também me informaram sobre os preços exatos para incluir o que estava coberto e o que eu achava que não era maravilhoso, então eu estava ciente antes de tudo ser feito. Outra vantagem, eles deixaram claro que o serviço que está sendo feito demoraria um pouco mais do que a maioria. Eu me senti como se estivesse totalmente informado durante todo o tempo em que estive lá. Este é definitivamente o único lugar para onde levarei meu veículo.

Eu estava olhando caminhões há mais de um ano. Parei na Plaza Ford a caminho da casa de um amigo e conheci Gordy. Eu disse a ele que não tinha certeza do que queria, mas ele me tratou como se eu fosse comprar. É por isso que, mais de um ano depois, voltei. Novamente ele foi um prazer e desta vez eu estava pronto. Eu gostei de todos com quem interagi. Espero manter esse relacionamento por muito tempo. Aliás, eu moro a 4 1/2 milhas de uma concessionária diferente e a mais de 30 milhas do Plaza ...... Nuff disse :)

Levei meu irmão mais novo para comprar seu primeiro carro. Depois de algumas compras e da experiência que tivemos, ficou extremamente claro que deveríamos ter ido apenas ao Plaza Ford. O gerente de vendas pela Internet, Greg, nos ajudou rapidamente, sem complicações. Ele conseguiu encontrar, por mais clichê que pareça, o carro perfeito para meu irmão imediatamente e nos disse que há descontos para os quais meu irmão se qualificou. Nosso vendedor, Gary, foi extremamente doce e paciente durante todo o processo. Ele realmente demorou a explicar o carro e todas as suas características para que meu irmão se sentisse confiante para usá-los enquanto dirigia. Dave nas finanças mantinha os pagamentos de meu irmão onde todos se sentiam confortáveis ​​e garantiam que ele tivesse uma garantia de que realmente precisava. Ele fez um trabalho incrível ao explicar cada documento que meu irmão assinou e nenhuma vez nos sentimos pressionados ou apressados ​​enquanto estávamos no setor financeiro. Por último, mas certamente não menos importante, o Gerente Guy do Plaza foi absolutamente fenomenal. Ele esteve presente durante todo o processo, desde o segundo em que entramos no showroom até o momento em que saímos do estacionamento. Meus irmãos trocam muitas coisas, mas de forma alguma um bom carro. Com a absoluta bondade do coração de Guy, ele deu a meu irmão uma troca de valores muito generosa. Não posso agradecer ao Plaza Ford o suficiente por dar ao meu irmão uma experiência de compra tão maravilhosa pela primeira vez. Todos com quem conhecemos e trabalhamos superaram nossas expectativas. Quando você compra um carro no Plaza Ford, você não é apenas um cliente, é um amigo. Definitivamente irei recomendar esta concessionária a todos os meus amigos e familiares.

Minha esposa teve uma experiência ruim quando se encontrou com Frank. Publiquei um comentário e eles me contataram para tentar consertar os problemas. Eu lidava com alta principalmente e Mike cuidava da papelada. Eles se saíram muito bem e tornaram o processo muito tranquilo. Eu alugo um novo vechile a cada ano e esta é a melhor experiência que já tive. Eles realmente se preocupam com o atendimento ao cliente.

Estive lá recentemente para um recall e serviço. Mary me registrou e foi extremamente amigável. A senhora do escritório do tesoureiro também era muito simpática. O serviço foi concluído em tempo hábil, conforme informado. Ainda bem que comprei meu Explorer no Plaza!

Eu estava procurando um novo veículo. Tinha um Ford Edge 2012 que comprei no Plaza. Decidiu fazer um test drive com a versão mais recente. Conheci John Staab, que nos conduziu pelo processo de vendas com facilidade. Chave muito experiente e baixa. Após duas visitas, fomos negociados, inscritos e lançados em um novo Edge fabuloso. Obrigado por tudo John, Elliot e Mike!

Meu marido e eu tivemos uma experiência muito boa durante nossa recente compra do Fiesta 2018 no Plaza Ford. A transação foi eficiente e tranquila. O Fiesta atende às nossas necessidades de um reboque plano. Nosso vendedor, John Staab, foi minucioso e tornou a experiência agradável. Apreciei a reunião de encerramento com o proprietário da concessionária e o financeiro. Já compramos veículos no passado na Plaza Ford e voltaríamos para compras futuras.

O Service Manager (Charles) fez um ótimo trabalho verificando sozinho um grande número de clientes de maneira oportuna e ordenada. Obrigado por estar lá.

Plaza Ford forneceu um carro carregador enquanto eles trabalhavam no meu carro.
O trabalho foi concluído de acordo com as especificações e funciona muito mais suavemente agora.
Todos os funcionários foram muito simpáticos, prestativos e fáceis de lidar.
Grande Departamento de Serviço!

Acabei de comprar uma nova expedição. Amei o veículo até agora. Mark e toda a equipe foram ótimos! Obrigado!

A equipe de vendas da Plaza Ford foi extremamente profissional e qualificada. O vencimento da compra do meu carro foi relaxante e durante todo o processo me senti informado e fui presenteado com todas as informações que eu precisava, garantindo que minha compra fosse o melhor negócio que estava recebendo. Excelente trabalho John Staab! Foi um prazer trabalhar com você na compra de meu novo veículo.

o serviço é bom. o preço é excelente. a comunicação poderia ser melhor.

A troca de óleo realmente rápida me deixou fora em menos de 45 minutos.

A pior experiência da nossa vida desde que nos mudamos de Maryland. Inicialmente, minha esposa precisava de uma troca de óleo e um problema de limpador de pára-brisa em nosso Ford Explorer 2013 para resolver o problema. Aparecemos como programado e um caminhão está bloqueando nossa entrada. Secundário o técnico de serviço, teve uma atitude muito pobre e não conseguiu encontrar o nosso compromisso nem estava muito disposto a ajudar. Depois que as minúcias foram resolvidas, ele nos disse que haveria uma taxa de serviço de 119 dólares para solucionar o problema de nossos carros. Expliquei que tínhamos uma garantia com uma franquia de 100 dólares que compramos da Ford que cobria TODOS os componentes, exceto itens de uso e desgaste. Depois de ser tratada como uma criança de 4 anos que não conhecia a mão esquerda da direita, pedi a um gerente que fosse ainda menos empático e me disse literalmente: "É sua prerrogativa se você quiser levar o carro para outro lugar." Se eu pudesse classificar este lugar como -10, eu o faria. Seu atendimento ao cliente é terrível !!!!!

Eu só queria dizer que a compra do meu Ford Escape 2019 foi a experiência de compra de veículo mais agradável e relaxante que já tive. Todos os envolvidos no processo, especialmente Gary Abrams e Dave Allen, foram muito profissionais e corteses e nos trataram com respeito, sem qualquer pressão ou táticas de vendas duras. Eu recomendaria Plaza Ford para outros no mercado para um novo carro ou caminhão.

Tive um prego no pneu e parei na Ford Plaza sem hora marcada. Eles me colocaram de volta na estrada em 30 minutos. Excelente atendimento ao cliente e uma sala de espera limpa.

Levei meu Ford Focus para a manutenção de 52.500 milhas. Os funcionários da Quick Lane foram simpáticos e prestáveis. O serviço foi concluído em menos de uma hora. Ótima experiência!

Mudança de óleo feita em menos de uma hora. Sem pressão para serviço adicional. Pedi um orçamento de pneus novos e foi rápido e justo. Obrigado Plaza Ford!