PlanMember Financial Corporation Análise

Representantes de serviço ao cliente muito amigáveis ​​e experientes.

Estou muito feliz com meu representante e com o serviço consistente que recebi do PlanMember.

Ótimo atendimento ao cliente, útil e fácil de entender.

Eu estava tendo problemas para receber e imprimir alguns documentos. Liguei para o centro de serviço do Membro do Plano. Uma jovem era muito
paciente e útil. Ela é competente e agradável. Eu tenho 80
uma mulher de 1 ano, então eu realmente apreciei sua atitude e apoio.

Falei com a Sra. Rikki e ela foi muito educada e atenciosa e me ajudou a conseguir o que eu precisava. Obrigado Rikki !!

O representante com quem falei tornou mais fácil seguir as etapas que ele descreveu. Não sou muito experiente em computadores e obtive todas as informações que queria.

O PlanMember Financial superou minhas expectativas para uma empresa que lida com minha conta de aposentadoria. Meu conselheiro, Dave Meckstroth, está sempre disposto a ajudar quando eu entrar em contato com ele. Ele retorna minhas ligações / e-mails imediatamente. Sempre que ligo para falar com um representante ao telefone, ele é muito cortês e profissional. Eles respondem a todas as minhas perguntas e são muito experientes.

Não consegui recuperar minha senha, então liguei para os serviços do Planmembee. Eles atenderam a chamada prontamente, sem muito tempo de espera. O representante do atendimento ao cliente foi útil e disposto a responder minhas perguntas sobre como navegar pelo site com paciência. Ele me fez sentir confortável. O processo foi fácil.

Depois de mudar de emprego, demorei MESES de persistente proatividade da minha parte para obter uma resposta que me permitisse seguir em frente com minha conta PlanMember. Meus e-mails foram ignorados por semanas a fio; quando recebi uma resposta, foi praticamente: "Descubra com seu novo conselheiro em seu novo trabalho." Eu não tive um.

Decidi mudar para uma instituição financeira diferente e estou no 11º mês de tentativa de rolar meus fundos. Já se passaram 14 meses desde que consegui contribuir para minha conta, mas ainda estou pagando taxas de serviço mensais que aumentavam periodicamente sem praticamente nenhum aviso, junto com outras taxas com as quais não concordei inicialmente, mas foram implementadas posteriormente . Meu entendimento é que não há razão para o PlanMember exigir o que eles estão exigindo, a não ser essencialmente criar obstáculos para que eu retire meus fundos.

Eu experimentei representantes experientes e profissionais, foi um prazer e uma transação tranquila para mim. Eu recomendo o PlanMember.

Esta empresa era terrível. Eles moveram dinheiro sem minha permissão. Eles estragaram quase todas as transações que fiz com eles. As pessoas do call center são prestativas, mas isso não compensa a incompetência. Eu também entendo que eles acabaram de perder uma ação coletiva. Eles até dificultaram minha saída depois que finalmente tive o suficiente. Adeus, não vou sentir sua falta. Os retornos também foram escassos.

É a pior TPM que uma pessoa pode ter ....

Sean Carroll foi muito legal, muito profissional e muito experiente. Obrigada, Sean!

PMS se recusa a liberar a herança de meu pai, após 4 meses de luta. Eles afirmam não receber cada documento necessário várias vezes. A PMS se recusou a fornecer um extrato de conta com os números exigidos para liberar os fundos. Eles alegaram por 3 semanas que "o cheque está no correio". Suspeito que a PMS está insolvente.

Estou tentando encerrar meu PlanMember Services 403 (b) e transferir para uma conta de qualidade 403 (b) por quase 4 meses (desde novembro de 2016). O PlanMember Services continua a afirmar que estou perdendo a papelada. Inicialmente (em novembro de 2016), os Serviços PlanMember e meu orientador não me enviaram a papelada adequada para encerrar (formulário IAS) meu Serviço PlanMember 403 (b). Tentei maximizar meus investimentos em 403 (b) em 2016, mas meu orientador não arquivou a papelada em tempo hábil, nem deduziu a quantia adequada de dinheiro para investir. Consequentemente, perdi $ 6.800,00 para investir em 2016. Além disso, ainda estou pagando taxas de consultor em 2017 porque os Serviços PlanMember não encerrarão minha conta 403 (b) e permitirão que a transferência para uma conta 403 (b) diferente ocorra. Portanto, em 2016 e até agora em 2017, calculo que perdi aproximadamente $ 10.000,00 ou mais do meu dinheiro de investimento combinado com o dinheiro ganho em meus investimentos. O PlanMember Services é frustrante demais.

Esta empresa era a provedora de aposentadoria da organização sem fins lucrativos de minha esposa. Nunca vi uma operação tão incompetente em minha vida. Seu desempenho foi atroz para dizer o mínimo. O mercado está em um grande modo de rali este ano e eles estão perdendo o dinheiro das pessoas, ao mesmo tempo em que recebem uma taxa enorme. Quando pudemos sacar os fundos, eles pagaram por engano impostos sobre ativos qualificados e admitiram que a culpa era deles. Eles corrigem rapidamente a situação para nós? Não, eles nem respondem de volta. Se você é uma empresa ou escola que está considerando esta empresa para seus benefícios de aposentadoria, você deve procurar outro lugar antes de pensar nisso novamente.

Estou muito satisfeito com meu conselheiro de membro do plano, Sam Davis.

Chamado para compartilhar minhas informações de atualização de conta. O representante foi muito prestativo e eficiente. Ele também tomou todas as medidas de segurança para garantir que fosse eu na linha.

O Centro de Atendimento aos Membros do Plano foi incrivelmente útil e respondeu a todas as minhas perguntas sobre contas profissionalmente.

O serviço ao cliente desta empresa é horrível! Lembro-me da cena em Mary Poppins em que o banco não lhe dá seu dinheiro. Duas vezes fiz transferências do meu 403b. Ambas as vezes eles se arrastaram exigindo vários telefonemas de minha parte para que fizessem o que eu pedia. Perdi cerca de US $ 4.000 em quedas de mercado, enquanto eles levavam quase um mês para fazer cada transferência. O pior é que, se precisam de algo, nunca ligam para perguntar; eles sempre esperam até você chamá-los. Apresentarei uma reclamação ao SIPC. NÃO USE ESTE FORNECEDOR a menos que queira um serviço ruim.

Tenho sido bem atendido por Troy Dueker por cerca de 20 anos. Boa companhia.