PixelGrade Media Análise

Atendimento ao cliente brutal. A API do Google não está funcionando no site. Depois de duas semanas, disseram que eles podem fazê-lo funcionar com sua API e seguir as instruções passo a passo que já segui três vezes. Disseram-me que se eles podem fazer isso, eu também posso .... realmente .... Eu tive que pagar um pacote de suporte extra até mesmo para falar com o atendimento ao cliente, pois o nosso último tinha acabado de expirar. Nenhuma ajuda nunca ....

O APOIO NUNCA RESPONDEU A MAIORIA DOS E-MAILS ONDE EU PEDI-LHES PARA CORRIGIR OS PRINCIPAIS PROBLEMAS QUE ACONTECEM COM O SEU TEMA E ALÉM DISSO ELES CONTINUAM ENVIANDO SEU EMAIL DE MARKWTING. MELHOR NÃO COMPRAR NENHUM TEMA DESSES CARAS, POIS SEUS TEMAS PODEM PARECER BONITOS, MAS SÃO Piores EM SERVIÇOS PÓS-VENDAS E OS TEMAS TAMBÉM TÊM PROBLEMAS.

Serviço de atendimento ao cliente terrível e zero atualizações significativas. Depois que o Pixelgrade embolsa seu dinheiro, você fica basicamente sozinho com um tema que é atualizado apenas uma ou duas vezes por ano no máximo (e que só corrige códigos mal escritos ou falhas de design, sem atualizações de recursos reais). A maioria de seus temas não é compatível com as versões mais recentes do WordPress (sem compatibilidade com Gutenberg porque eles não gostam e preferem usar o editor antigo), PHP e plug-ins de terceiros que são necessários para fazer seu tema funcionar. A Pixelgrade tem uma visão e missão de curto prazo (orientada), e só se preocupa com clientes em potencial, não clientes já adquiridos. O editor de temas WordPress Qode Interactive é, por exemplo, o oposto absoluto do Pixelgrade: eles oferecem atualizações regulares e significativas, ouvem seus clientes e mantêm seus produtos atualizados e compatíveis com WordPress. Portanto, não diga às pessoas que não é possível oferecer temas acessíveis e, ao mesmo tempo, mantê-los de maneira adequada.

Os temas são super fáceis de usar e muito bem elaborados. E porque eu os havia informado que era um iniciante, eles forneceram vídeos e informações sobre como usar e aperfeiçoar o tema para minha visão.

Também estou viciado nos artigos do site deles porque eles conseguiram construir e fazer parte de uma comunidade. Eles abordam questões reais que um editor / criador de tema pode enfrentar, dando conselhos valiosos. Definitivamente, recomendo!

Seu apoio é inexistente. Falou com alguém uma vez, então eles foram para a proteção de testemunhas. Experiência absolutamente horrível.

Procuramos muito tempo pelo tema correto do Diretório. Então encontramos Listable. E foi a melhor escolha que podíamos fazer. Não é caro e pelo prêmio oferecem muitas funções. O tema em si é lindo e bem desenhado. Ele simplesmente parece incrível, apenas dê uma olhada e você ficará surpreso. O suporte é incrível. Tivemos alguns problemas com a configuração do tema, pois normalmente não trabalhamos com Wordpress. Pixelgrade nos ajudou com todos os problemas que tivemos. Eles responderam a todas as nossas perguntas e nos explicaram tudo. A documentação que possuem é mais do que perfeita. Eles explicam cada passo para definir o tema. E se tivemos um problema especial, que não está explicado na documentação, o suporte sempre respondeu de forma muito amigável.
Estamos muito felizes e orgulhosos de usar o tema pixelgrades em nosso site, porque eles cuidam de seus clientes e os ajudam de todas as maneiras possíveis.
Eu recomendaria a todos que usassem esse tema também.

PixelGrade cria temas incríveis e tem excelente suporte. Estou ansioso para trabalhar com o PixelGrade para criar sites incríveis para meus clientes. Dê uma olhada, você verá.

a equipe de suporte não respondia há 30 horas, compramos dinheiro extra para suporte extra e ainda não tivemos suporte, o template não parece a versão demo do site, tentei ligar para a empresa para a Romênia ninguém respondeu também Eu abri 4 tíquetes sem resposta até agora

equipe de suporte não há resposta nada funcionando nunca compre este produto.