4 anos atrás
Por mais de 18 meses, tivemos vazamentos de canos ...
Por mais de 18 meses, tivemos vazamentos de canos em nossa casa devido ao mau acabamento que causou - mofo no teto, ensopando os tijolos, danificando armários, poças de água nas cavidades e baixa pressão da água. Por 3 meses, ficamos com buracos no teto para "ver se os canos voltavam a vazar". Pensa-se que todos os encaixes de tubo da nossa casa não foram devidamente frisados.
Do começo:
A laje da casa foi derramada incorretamente - o supervisor do local não seguiu os planos de construção. .
O supervisor do local mal compareceu à construção para 'supervisionar' as negociações e, portanto, passamos a construção inteira trazendo 'problemas' à atenção do escritório principal.
Houve um período de 9 semanas em que não houve negociações no local e quando questionamos isso, o construtor nos disse que as negociações haviam sido e nos deu atualizações de trabalhos que não haviam sido realizados. Morávamos na esquina do prédio, então tínhamos plena consciência do que havia e não havia sido feito.
Tilers só comparecia à construção aos domingos, 'trabalhos intermediários' e fazia muitos atalhos. Pindan pretendia entregar nossa casa com perigos de viagem nos banheiros e na lavanderia.
Dutos de ar faltando, pontos de energia cobertos, luzes / ventiladores errados foram instalados, eles tentaram escolher produtos mais baratos do que nós pagamos, (esta foi uma construção de meio milhão de dólares), as paredes foram arrancadas com um martelo com o intenção de apenas cobrir o buraco com armários. e a desculpa do supervisor foi que você não consegue ver, então está tudo bem ou é apenas a indústria da construção.
Nossa correspondência com a matriz foi recebida com franqueza, atalhos, perguntas sem resposta, meses de espera por qualquer coisa a ser atendida e a equipe de gerentes, supervisores e contatos do cliente nos dizendo que os problemas estavam com a equipe 'jurídica' para análise várias vezes.
Estou surpreso que as pessoas tenham boas críticas sobre este construtor, e só posso imaginar que seus problemas começarão a surgir em um ou dois anos, pois do nosso lado parece haver muitos acobertamentos e atalhos nos bastidores.
A equipe de vendas também nos ofereceu um feriado europeu no valor de US $ 5.000 como um incentivo para nos inscrevermos na Pindan Homes. Após a construção, eles se recusaram a honrar o acordo, dizendo que ele estava vencido. Nunca nos foram dados quaisquer termos ou condições que nos informassem sobre uma data de validade, apenas os dados do agente de viagens a quem nos comunicou 'não havia data de validade'.
Estaremos levando essas questões para a Comissão de Construção, bem como para Assuntos do Consumidor.
Compartilhamos nossa história na esperança de que NINGUÉM tenha de experimentar o que passamos com os Lares Pindan.
Traduzido